學校是教書育人的園地。學校后勤服務工作涉及面廣工作量大，直接關系到教職工的切身利益和廣大學生的學習與生活。在新世紀新階段，面對新時期新任務的要求，作為教書育人的學校，必須高度重視做好后勤服務工作，增強服務意識，加強服務管理，提高服務質(zhì)量，提升辦學水平，確保各項目標任務全面完成，促進教育事業(yè)又好又快科學發(fā)展。

一、加強學習，不斷提高服務素質(zhì)

學習是提升自身素養(yǎng)的必由之路，是做好一切工作的重要基礎，是提高服務素質(zhì)的重要途徑。用科學的理論武裝頭腦，用先進的理念啟迪思維，用正確的方法指導工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、思想道德素養(yǎng)、師德師風水準，真正做到思想上始終清醒、政治上始終堅定、工作上始終認真、作風上始終務實，將自己鍛造成一個學習型、知識型、服務型相統(tǒng)一的優(yōu)秀教工。二要注重開展業(yè)務技術知識學習。后勤服務及教輔人員所從事的工作面廣、量大、點多、線長，所涉及的具體事項繁雜，每個崗位的業(yè)務各異，各具特點。因此，在注重個人自學的基礎上，學校工會要定期組織相關人員學業(yè)務、學技術、搞實驗、搞訓練，大力開展技術比武、技術表演、技能競賽、知識測試活動等，從而不斷提高服務素質(zhì)、服務技能、服務本領，做好學校的服務工作。三要注意搞好相互交流學習。在工作實踐中，相關人員要注意做到互相學習、相互交流，取人之長、補己之短，共同提高、促進發(fā)展，全面提升自身素養(yǎng)和服務素質(zhì)，更好地服務于學校教育事業(yè)的發(fā)展。

二、勤奮工作，不斷提高服務質(zhì)量

作為學校的后勤服務人員，首先要認真做好本職工作。做好本職工作是一個人的本分，是自己的天職，是最起碼的要求。其次，要創(chuàng)新做好服務工作。學校要建設創(chuàng)新型學校，在教學上工作要有創(chuàng)新，在后勤服務工作上也要有創(chuàng)新，尤其是在服務技術上、后勤管理上更要有創(chuàng)新。創(chuàng)新的思想、創(chuàng)新的實踐、創(chuàng)新的服務、創(chuàng)新的業(yè)績，充分發(fā)揮聰明才智做好創(chuàng)新服務工作，爭當創(chuàng)新服務能手，爭創(chuàng)最佳服務教工。第三，要相互協(xié)作做好工作。一所學校就是一個大家庭，在這個大家庭中，既有分工又有協(xié)作，既要做好本職工作又要發(fā)揮協(xié)作共事的精神，這才是完美的體現(xiàn)。所以，作為后勤服務人員，要具備積極工作的熱情、團結協(xié)作的友情、和諧處世的感情、關愛師生的深情。第四，要發(fā)揚民主做好工作。學校后勤服務工作范圍廣、事務多，千頭萬緒、內(nèi)外交錯，因而要發(fā)揚民主管理的優(yōu)勢，實行民主理校。樹立人人既是服務者又是管理者、既是公仆又是主人、既是勞動者又是創(chuàng)造者的理念，盡職盡責，建言獻策，同謀發(fā)展。

三、健全制度，不斷提高服務保障

學校后勤服務工作涉及方方面面，遍及校園各個角落，要做好此項工作，必須建立健全各項管理制度，規(guī)范服務管理行為。首先，要合理制訂制度。結合學校實際制訂《校園管理制度》、《宿舍管理制度》等一系列管理制度及實施細則，做到有章可循、以規(guī)辦事。其次，要嚴格執(zhí)行制度。對校委會研究決定的各項管理制度，后勤人員必須認真學習、明確要求，全面落實、嚴格執(zhí)行。第三，要加強制度執(zhí)行的檢查和考核。為切實做好后勤服務工作，必須重視管理制度執(zhí)行情況的檢查和考核。通過抓制度的執(zhí)行和落實，確保后勤服務工作順利進行，不斷提高服務保障水平，促進教育教學工作上臺階。

四、嚴格要求，不斷提高服務效果

加強管理、嚴格要求是做好各項工作的保證。后勤服務工作的特殊性決定了后勤服務人員必須堅守工作崗位，嚴格遵守各項規(guī)章制度，同時，要貫徹艱苦奮斗、厲行節(jié)約、民主理財、勤儉辦學的方針，在履行職責時、在服務過程中，嚴格遵守財經(jīng)紀律，進一步增強節(jié)儉意識，建設節(jié)約型社會、創(chuàng)建節(jié)約型校園，讓節(jié)約精神發(fā)揚光大，成為時代的風尚，從而不斷提高服務效果。

總而言之，后勤服務工作非常具體、異常辛苦，事關全局、影響極大，作為從事后勤服務工作的教職工要牢記肩負重托，不辱歷史使命，努力做一名優(yōu)秀的服務者、模范的工作者、光榮的勞動者，為推進教育事業(yè)又好又快科學發(fā)展而奉獻終生。(作者單位 陜西省洛南縣洛南縣中學)責任編輯楊博