● 王彥飛 郭 勇

問題與取向：教師共同體的構(gòu)建策略探析
—— 基于知識管理理論視角

● 王彥飛 郭 勇

基于知識管理的教師共同體，是在知識管理新理念背景下開展的教師知識的產(chǎn)生、交流、共享和轉(zhuǎn)化的活動組織形式。文章通過對知識管理的教師共同體存在的問題進(jìn)行分析，以知識管理對教師共同體的知識分享與創(chuàng)新為著眼點，從理念、制度、技術(shù)和文化層面等多個視角和維度探討知識管理視角下教師共同體構(gòu)建和發(fā)展策略。

知識管理；教師共同體；價值取向；策略

知識作為社會轉(zhuǎn)型期中的生產(chǎn)模式核心要素，對其有效管理是組織或個人提升卓越品質(zhì)與競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。教師共同體作為教師專業(yè)發(fā)展的一種有效組織形式，是一個知識密集型團(tuán)體組織，教師的專業(yè)知識是組織中的重要資產(chǎn)，也是知識管理所強(qiáng)調(diào)的智慧資本。在知識管理視野下構(gòu)建教師共同體，無論是對于教師的專業(yè)發(fā)展，還是對于學(xué)校教育與競爭力的提升，都具有十分重要的作用和意義。

一、知識管理與教師共同體概述

（一）知識管理理論的內(nèi)涵闡述

知識管理理念產(chǎn)生于20世紀(jì)八、九十年代初企業(yè)管理領(lǐng)域，并伴隨著知識管理在實踐中的運用，知識管理理論也相應(yīng)發(fā)展起來，并且成為了提高組織競爭力，實現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展的重要管理形式。近年來知識管理理念逐步進(jìn)入教育者的研究視野，衍生了“教育知識管理”、“教師知識創(chuàng)新”等概念，成為教育研究的新視角。知識是組織或個人從實踐經(jīng)驗中獲得的可以有效改善人類行為方式的信息，知識管理是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。[1]知識管理理論將知識分為顯性知識和隱性知識兩大類，其核心是隱性知識的外化(將在個人實踐中積累的隱性知識通過對話、比較等途徑外化為顯性知識)，以及顯性知識的共享與內(nèi)化(使顯性知識在組織內(nèi)得到交流與共享，通過實踐得到內(nèi)化，實現(xiàn)知識的創(chuàng)新)。知識管理不是知識簡單的復(fù)制、集合，而是在快速提取所需知識的基礎(chǔ)上，對原有知識結(jié)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)掘、提煉，使隱性知識顯性化，實現(xiàn)知識共享交流，通過與外界知識間的關(guān)聯(lián)促使零散的知識系統(tǒng)化，并且創(chuàng)生新的知識。[2]教師知識管理是知識管理在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用與拓展，也是教育領(lǐng)域的知識管理研究的重要組成部分。

（二）教師共同體知識管理特征及其價值意義

教師共同體是指以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為共同愿景，教師自愿為前提，以開放、協(xié)作互助、發(fā)展為核心理念，能為教師個體、教師整體以及學(xué)校教育和社會提供良好發(fā)展環(huán)境載體的教師團(tuán)體組織。[3]借助上述理解，在分析知識管理特性和共同體內(nèi)涵基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為基于知識管理構(gòu)建的教師共同體是指以教師提升自己的專業(yè)知識能力和促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為共同愿景，在對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、應(yīng)用和管理的過程中所形成的教師團(tuán)體組織。知識管理視野中構(gòu)建的教師共同體有以下幾個方面的特征：(1)基于知識管理的教師共同體直接對象是擁有知識的教師個體，強(qiáng)調(diào)教師個體顯性、隱性知識的共享和相互轉(zhuǎn)化，進(jìn)而推動教師共同體組織智慧的增值。(2)基于知識管理的教師共同體不僅重視教師個體對教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)及實踐的反思，更關(guān)注共同體組織學(xué)習(xí)和交流互動的文化氛圍建設(shè)。(3）基于知識管理的教師共同體直接目的是要不斷提高教師共同體成員對知識創(chuàng)造、知識利用和知識獲取的能力，最終形成創(chuàng)新型教學(xué)行為的知識基礎(chǔ)，具備可持續(xù)發(fā)展的教育教學(xué)實踐能力。(4)基于知識管理的教師共同體最終目的在于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和提高學(xué)校競爭力及其對教育教學(xué)的深化改革。

基于知識管理的教師共同體，是在知識管理新理念背景下開展的教師知識的產(chǎn)生、交流、共享和轉(zhuǎn)化的活動組織形式。其可以張揚教師個體在知識產(chǎn)生過程中的主體地位，調(diào)動教師學(xué)習(xí)的主動性和積極性，促進(jìn)組織和個體知識管理能力提升，使教師知識觀、學(xué)習(xí)觀的持續(xù)更新；有助于使組織內(nèi)教師成員的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，促進(jìn)知識理論體系的形成，實現(xiàn)知識的共享和交流，進(jìn)而提高教師專業(yè)理論素養(yǎng)和教育教學(xué)能力。

二、知識管理視野下教師共同體的問題透視

組織的維系和發(fā)展要靠成員的共同努力，基于知識管理的教師共同體構(gòu)建和發(fā)展中，知識管理是每個共同體成員的工作，然而在長期的教學(xué)實踐中基于知識管理的教師共同體構(gòu)建和發(fā)展過程中還存在諸多問題。具體表現(xiàn)在：

(一)知識管理和知識共享理念的缺失

首先，基于知識管理構(gòu)建的教師共同體中，多數(shù)成員在知識獲取環(huán)節(jié)有學(xué)習(xí)知識、參加培訓(xùn)的意愿，并曾參與各級教師培訓(xùn)或進(jìn)行過自主研修，但在知識的加工、交流、創(chuàng)新方面則比較欠缺。教師共同體中教師成員教學(xué)行動反思意識不夠，導(dǎo)致深層次的知識管理的缺乏。其次，在我國由于教師缺乏知識管理的理念，教師不善于對個人已經(jīng)獲得的知識和自己的隱性知識進(jìn)行管理。誠如Hargreaves(2000）所言：“教師經(jīng)常忽視本身的專業(yè)知識，造成教師共同體成員間無法分享與應(yīng)用這些知識；同樣地，教師也往往不清楚自己所缺乏的知識，無法找出需要創(chuàng)造的新知識。學(xué)校內(nèi)部的專業(yè)知識是一個復(fù)雜的社會分配，沒有任何一個教師能夠知道所有教師所蘊(yùn)藏的整體專業(yè)知識。”[4]

(二)知識管理信息技術(shù)素養(yǎng)的匱乏

信息技術(shù)是現(xiàn)代教師共同體成員知識管理的重要依托，知識管理工具主要是指以信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在今天信息技術(shù)日益發(fā)達(dá)的信息社會，電腦和電子產(chǎn)品逐漸普及。但是，很多教師對于實時和非實時的交互工具如 Email，BBS，Blog，Word，Excel辦公軟件等常見網(wǎng)絡(luò)信息平臺的使用熟練程度和使用頻度卻難以讓人恭維。在利用搜索引擎或利用電子數(shù)據(jù)庫來搜索有效資源這方面也比較欠缺，很少有教師使用資料上傳或下載系統(tǒng)。所以，教師共同體中有些成員的知識管理工具運用能力和信息技術(shù)素養(yǎng)還確實有待提高。

(三)共享知識平臺和保障機(jī)制的欠缺

由于學(xué)校具有科層制組織的某些特征，因而科層化管理模式就被應(yīng)用于學(xué)校管理中，科層制組織慣用的統(tǒng)一要求、行政命令、集權(quán)統(tǒng)治等方式開始在學(xué)校日益盛行。當(dāng)這些手段被不加節(jié)制地濫用時，學(xué)校便陷入了科層化管理的誤區(qū)，突出地反映是學(xué)校管理權(quán)限高度集中，金字塔式的科層等級制的管理是單向的、強(qiáng)制式的[5]，這種環(huán)境導(dǎo)致共同體內(nèi)部缺乏民主平等、和諧和交流的平臺氛圍。學(xué)校很少考慮教師的感受和想法，不尊重知識提供者的意識，教師缺少參與管理的話語權(quán)，缺乏平等對話的語境，加上組織結(jié)構(gòu)機(jī)制不健全和外部環(huán)境缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制，這就致使教師自我的內(nèi)在價值追求受到了極大的限制，妨礙了教師共同體專業(yè)自主決策權(quán)和主體精神的發(fā)揮。

三、基于知識管理的教師共同體構(gòu)架取向

在知識管理視野下構(gòu)建和發(fā)展教師共同體過程中，必須統(tǒng)籌全局運籌帷幄，兼顧組織和個體，在充分認(rèn)識現(xiàn)狀問題的基礎(chǔ)上，明晰制約發(fā)展的因素，以組織和個人為雙重目標(biāo)，從理念、制度、技術(shù)等多個視角和維度開拓知識管理視角下教師共同體構(gòu)建和發(fā)展的策略途徑。

(一)理念層面的更新

理念屬于認(rèn)識層面的支配力量，是行動的先導(dǎo)，思想理念和思維意識會直接或間接地影響一個人對外部世界以及對自己的看法?；谥R管理的教師共同體構(gòu)建與發(fā)展取決于多種因素的綜合作用，其首要因素是共同體構(gòu)建過程中各級成員對其價值、重要性的認(rèn)識程度。

1．構(gòu)建共同體成員終身學(xué)習(xí)理念

教師專業(yè)化是個終身發(fā)展過程，終身學(xué)習(xí)是教師專業(yè)自我發(fā)展的需要。要給學(xué)生一杯水，自己首先要有一桶水，而且是要流動的新鮮的水。處在知識性、學(xué)習(xí)性社會中，現(xiàn)代社會知識、信息的更新周期越來越短，所以只有不斷地學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)，吸收最新的知識才能跟上時代的步伐。

2．樹立共同體成員知識管理和共享理念

在教師共同體中，教師知識管理是教師在日常生活和教學(xué)實踐中，對知識的獲取、積累、共享、創(chuàng)新、評價等過程進(jìn)行的管理。知識管理中需要教師以開放、批判、發(fā)展的思想來面對，所以需要改變以前那種封閉、固化的思維?；谥R管理的教師共同體核心是知識的創(chuàng)新與共享，知識的“雪球效應(yīng)”表明，知識不會因過多地應(yīng)用而磨損減少，相反，知識只有在相互交流時才得以發(fā)展，從而實現(xiàn)知識的增值。教師共同體有其自身的知識發(fā)展方式，該組織既需要教師個體知識的不斷豐富，也需要增進(jìn)組織整體的知識。其實現(xiàn)方式為與其他教師進(jìn)行溝通，在共同愿景下教育教學(xué)，在交流中將個體知識與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成團(tuán)隊知識，通過各種渠道進(jìn)行知識交換和討論，以拓展自身的知識來源，并最終實現(xiàn)個體的專業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)知識共享。只有這樣“大家才得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現(xiàn)共同的愿景抱負(fù)，以及不斷學(xué)習(xí)和共同學(xué)習(xí)”。[6]

(二)制度層面的保障

理念的轉(zhuǎn)變屬于先導(dǎo)性的環(huán)節(jié)，但是新理念的貫徹離不開制度的保障。有組織、有保障、系統(tǒng)完備的相關(guān)制度是舊理念消除、新理念落實的促進(jìn)劑。共同體是建立在其成員主動自覺的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上的，但其自覺性并不是自發(fā)的，其成長也要經(jīng)歷由他律到自律的過程，配以知識管理考核機(jī)制和相應(yīng)的激勵機(jī)制等制度保障是完全必要的。傳統(tǒng)的“金字塔”型的學(xué)校組織結(jié)構(gòu)，已經(jīng)不適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代學(xué)校發(fā)展的需要，必須構(gòu)建起“扁平型”的組織體系，為學(xué)校和教師實施知識管理提供組織保障。

1．知識管理考核及激勵機(jī)制的完善

校長作為學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人，首先應(yīng)該充分調(diào)動教師的積極性，鼓勵教師參與共同體合作交流，并從制度上給與教師一定的時間保證。其次，學(xué)校組織要從制度上明確對共同體的要求，比如探討的次數(shù)、內(nèi)容、結(jié)果呈現(xiàn)方式等。然后，可以制定一系列的考核方式及激勵措施?；谥R管理的教師共同體構(gòu)建和發(fā)展中的主要途徑之一即知識共享，而建立完善的激勵機(jī)制成為知識共享的充分條件。學(xué)校組織可以通過教師共同體成員間的合作，小組競賽等方式開展一些教學(xué)技能、課堂管理等方面的活動，并對表現(xiàn)突出的團(tuán)隊或小組給以一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，提高教師的參與性。激勵的方法除了傳統(tǒng)的獎金、職位晉升等，還要包括激勵作用最大的知識產(chǎn)權(quán)激勵。另外，激勵機(jī)制還要與評價和補(bǔ)償機(jī)制相結(jié)合，對教師轉(zhuǎn)讓的個人知識進(jìn)行價值評估和物質(zhì)補(bǔ)償。

2.提供知識共享平臺，使學(xué)習(xí)型組織制度化

學(xué)習(xí)型組織擁有收集、儲存并轉(zhuǎn)化知識的高度能力，而且能通過促進(jìn)組織內(nèi)個體的轉(zhuǎn)變促成團(tuán)隊組織的成功，它是一個促使組織內(nèi)人員提升學(xué)習(xí)能力的最大利益組織。學(xué)習(xí)型組織的建立提供了教師的合作與交流的空間，在這里新老教師、不同學(xué)科教師、以及校領(lǐng)導(dǎo)和教師可以互相切磋技藝、勤學(xué)苦練、共同提高。再對教師共同體的知識進(jìn)行有效管理，可以將教師個體的生活史敘述成為團(tuán)體分享、交流和學(xué)習(xí)的過程，這樣就有利于基于知識管理的教師共同體的構(gòu)建與發(fā)展。

(三)技術(shù)層面的落實

1．共同體成員知識管理技術(shù)的習(xí)得

在當(dāng)今信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的社會，基于知識管理的虛擬教師共同體中成員的知識管理素養(yǎng)和技術(shù)能力顯得尤為重要。首先，要掌握知識管理的基本技術(shù)。一要掌握知識管理的基本技巧，即檢索信息的技巧、評估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達(dá)信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協(xié)同技巧等七方面技巧；二要掌握知識管理的基本方法。一般可分為六個步驟：①分析學(xué)習(xí)中對知識資源的需求；②選擇個人知識管理軟件；③建立知識的分類和編目準(zhǔn)則；④建立個人知識管理系統(tǒng)；⑤更新個人知識庫；⑥使用知識資源。三要掌握常用的知識管理工具 。 如 微 軟 Office、MS Outlook、E-learning、Lotus Notes與ICQ、MSN等常用軟件，Google等強(qiáng)大搜索引擎，以及個人信息管理系統(tǒng)——ISpace Desktop、個人知識管理工具——INota、網(wǎng)絡(luò)日志W(wǎng)eblog等。[7]

2．建立共同體成員知識庫

建立共同體成員知識庫，將顯性的一般文化知識、學(xué)科知識和教育科學(xué)知識等客觀性、公共性的知識建立成成員自己的知識庫，并通過一定的分類方法使之條理化、有序化以提升顯性知識的價值。建立共同體成員知識庫，應(yīng)該要采取下列措施：第一，進(jìn)行知識的搜集、分類與組織。成員要經(jīng)常反思、整理自己的知識結(jié)構(gòu)，檢查自己知識結(jié)構(gòu)的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，然后多方面搜集、累積知識。在知識蓄積上可采用數(shù)據(jù)庫、個人博客、媒體(錄像帶、幻燈片、錄音帶)、文件、書籍、讀書筆記等書面形式，然后，利用計算機(jī)軟件建置知識系統(tǒng)，建立知識庫。第二，通過系統(tǒng)的讀書、專題學(xué)習(xí)、聽專家講座等，提升自己的理論水平。第三，制定個人學(xué)習(xí)計劃。共同體成員要不斷思考由于環(huán)境變遷所需要的知識更新與變動，通過省思發(fā)現(xiàn)并適時修正知識，提高知識的可行性，評判自己學(xué)習(xí)的需要，形成學(xué)習(xí)的目標(biāo)，達(dá)成個人學(xué)習(xí)愿景，按照計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(四)文化層面的依托

良好的教師群體文化是教師專業(yè)發(fā)展的支持性環(huán)境。實施教師知識管理首先要對教師共同體文化進(jìn)行建設(shè)，共同體文化的共建是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和教育革新的重要依托。合作的共同體文化可以使成員之間在知識和信息上充分交流，共同分享，在思想、信念、態(tài)度等方面相互影響和促進(jìn)，從而為個體發(fā)展和教學(xué)水平的提高創(chuàng)造有利條件。

1．前提條件——建立共同愿景

共同體愿景是推動共同體行動的內(nèi)在動力。共同的愿景應(yīng)建立在共同體成員追求個人愿景的基礎(chǔ)上，因為只有追求個人愿景的人才會真正關(guān)心共同體的共同愿景。首先，教師要樹立正確的通往共同愿景的價值觀，比如我們要如何對待彼此，如何對待自我的持續(xù)發(fā)展以及我們應(yīng)該遵守的和跨越的規(guī)范等，以正確的價值觀來指導(dǎo)自己的行為。然后，要圍繞教師成員隱形知識管理的主題，將隱性知識具體化，細(xì)分成若干個小的可行的目標(biāo)并逐個實現(xiàn)。教師共同體成員應(yīng)該以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為共同愿景，加強(qiáng)彼此之間的專業(yè)對話、溝通、協(xié)調(diào)與合作。

2．環(huán)境依托——和諧的合作文化氛圍

良好的合作文化氛圍，對構(gòu)建基于知識管理的教師共同體有著舉足輕重的作用。良好的合作文化氛圍應(yīng)具有如下特征：(1)自愿平等性。教師共同體是自愿組織的，它不是通過簡單而硬性的設(shè)計，而是通過交往來實現(xiàn)的。它是人們自愿參與的群體，各個成員間都是平等的，而且共同體成員以氛圍與情感為維系紐帶。(2)協(xié)作互動性。“交流無疑是才智擴(kuò)展或者說才智啟發(fā)的條件或手段”[8]，這種協(xié)助互動性的交流可以實現(xiàn)教師共同體成員之間的信息交流，達(dá)到知識建構(gòu)、知識共享的目的，達(dá)到促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的共同愿景。(3)歸屬感是教師共同體的情感特征。歸屬感是指一個個體或集體對一件事物或現(xiàn)象的認(rèn)同程度，教師共同體中的成員具有共同的興趣愛好和專長，對共同體團(tuán)體組織高度認(rèn)同。我們要努力提高教師共同體成員的心理認(rèn)同程度，彰顯人文關(guān)懷，讓每個成員都能找到“家”的歸屬感。和諧，寬容和包容，讓各種不同的見解、模式、風(fēng)格共存，和而不同，必然使共同體這一文化棲息地更具有先進(jìn)的文化精神。

[1]沈雪萊．基于知識管理的教師專業(yè)發(fā)展[J].教育探索,2005,(10)：45.

[2]金五倫．知識管理—知識社會的新管理模式[M]．昆明：云南人民出版社，200l：128.

[3]宋婷，王彥飛．教師共同體功能探析[J]．內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版)，2010，（01）：70-71.

[4]朱桂琴.論教師個人知識管理[J].教學(xué)與管理,2006,(12):18.

[5]李華偉，董小英.知識管理的理論與實踐[M]．北京：華藝出版社,2002，79．

[6][美]彼得·圣吉．楊進(jìn)隆譯.第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)[M]．上海三聯(lián)書店，2005:216.

[7]劉成新．教師知識管理探微[J].當(dāng)代教育科學(xué),2006，(17)：51．

[8][英]約翰·亨利·紐曼.徐輝等譯．大學(xué)的理想[M]．浙江教育出版社，2001:53.

王彥飛/華中師范大學(xué)教育學(xué)院碩士研究生 郭 勇/華中師范大學(xué)教育學(xué)院博士研究生

(責(zé)任編輯：劉吉林)