杜 偉 王世慧（濟南大學圖書館 山東 濟南 250022）

隨著信息社會的發(fā)展與知識更新周期的縮短，信息素質(zhì)逐漸成為評判高素質(zhì)人才綜合能力的重要組成部分。美國大學與研究圖書館協(xié)會（Association of College and Research Libraries，簡稱ACRL）制定的美國高等教育信息素質(zhì)能力標準（Information Literacy Competency Standards for Higher Education）[1]中提到的許多大學生必備的信息素質(zhì)能力都和摘要抽取有關(guān)，摘要抽取是信息素質(zhì)的高級能力之一。

1 與摘要抽取有關(guān)的信息素質(zhì)的交際層面

信息素養(yǎng)人的概念是美國圖書館協(xié)會（American Library Association，簡稱ALA）于1989年提出的，即具有信息素質(zhì)能力的人，這些人能認識到何時需要信息，并能夠識別、查找、評價信息和有效利用信息去解決特定的問題[2]。這個定義引導我們?nèi)シe極利用信息，而利用信息常常意味著利用信息進行交流。本文提到的信息素質(zhì)能力主要是指與摘要抽取有關(guān)的能力，主要包括交際能力，特別是語言交際能力。

Canale M和Swain M于1980年從語言教學的角度提出了被廣泛認同的、極具影響力的、關(guān)于語言交際能力的4個模式：語法能力（grammatical competence）、社會語言能力（sociolinguistic competence）、篇章能力（discourse competence）和策略能力（strategic competence）[3]。其中篇章能力就是具有在各種語言環(huán)境下理解和應(yīng)用語言的內(nèi)涵義和外延義，能夠通過若干句意的組合來分析判斷常常從字面上看不出來的、較為含蓄的寓意的能力，它需要具有對比、修辭、分析等知識[4]，這種與摘要抽取有關(guān)的能力實際上是信息素質(zhì)高級能力的具體體現(xiàn)。

隨著現(xiàn)代技術(shù)的廣泛利用，交際的含義越來越演變?yōu)橥ㄟ^選擇、組織、過濾和重組已有的信息來創(chuàng)作出好的產(chǎn)品而不是創(chuàng)造原始文獻[5]。整個過程就是摘要抽取的過程。根據(jù)Eshet-Alkalai Y的觀點，這個過程需要學者們具有多維度的綜合思維能力，通過綜合已有信息創(chuàng)作出有意義的新產(chǎn)品。這種思維的架構(gòu)常被稱為“再生素質(zhì)”[6]。

1.1 讀和寫

有效的閱讀對信息素質(zhì)的提高特別是摘要抽取是非常重要的。對元認知的研究表明，識別和記憶文章主要觀點的能力是閱讀理解能力的主要基礎(chǔ)之一[7]，也是區(qū)分閱讀能力好壞的因素之一[8]。閱讀作為一種創(chuàng)造性的、積極的思維活動，一是要求讀者在閱讀過程中不斷地對所讀材料的內(nèi)容、功能進行假設(shè)，并不斷地證實或修正自己的假設(shè)，然后作出進一步的預(yù)測；二是注意并發(fā)現(xiàn)有關(guān)的細節(jié)，對新攝取的信息進行分析、推斷、判斷和評價[9]。閱讀理解的過程大體為：發(fā)現(xiàn)文本結(jié)構(gòu)、主題，特別是作者的意圖。ACRL強調(diào)具有信息素養(yǎng)的學生主要是從收集的信息中提取主要內(nèi)容。為此，他們必須閱讀文章，從中選擇主要觀點，用自己的語言陳述文章內(nèi)容，確定適合于引用的文字[1]，并且還應(yīng)具有清楚地表達和解釋的能力。而寫作作為一種重要活動，包含了信息組織、存儲、設(shè)計、創(chuàng)作及用信息交際、傳播信息。由此看來，信息素養(yǎng)人不可避免地既是作者又是讀者[10]。

1.2 能力和活動

信息素養(yǎng)人需要有效地運用語言或?qū)懽鞯姆绞竭M行交流，不但是用母語，還包括用外語[11]。信息素養(yǎng)人的能力是在各種各樣的活動中形成的，例如參與到信息活動中（讀、看、寫、聽）、抽取信息、表達信息。其中抽取信息和表達信息都是摘要抽取的主要活動。從某種程度上說，提供一種非線性的方法是信息素質(zhì)教育的一種模式。這個模式包括3個要素：（1）連接信息（Connecting with information）（定位、開發(fā)、重視、查找）；（2）結(jié)合信息（Interacting with information）（批判性思維、評價）；（3）利用信息（Making use of information）（轉(zhuǎn)化、交際、應(yīng)用）[12]。

上面提到的技能和能力為信息素養(yǎng)人的高水平技能奠定了基礎(chǔ)。高水平的信息素質(zhì)技能可總結(jié)如下：（1）把信息轉(zhuǎn)化成知識，知識轉(zhuǎn)化成判斷和行動。（2）識別、理解和分析語境，并用語言、信息和知識進行交際且能呈現(xiàn)或表達出來[13]。（3）了解語言、信息和能力的相互關(guān)系。（4）用合適的技術(shù)管理收集和產(chǎn)生的信息。（5）對自己和他人的作品進行評判[14]。其中能力（2）和能力（5）都是摘要抽取所需要的基本技能。

1.3 批判性閱讀

批判性閱讀是指對文本的高層次理解，它包括釋義和評價的技能，可以使讀者分辨重要和非重要信息，把事實和觀點區(qū)分開，并且確定作者的目的和語氣；同時，要通過推理推導出言外之意，填補信息上的空白，得出符合邏輯的結(jié)論[15]。批判性閱讀包括提取信息、分析結(jié)構(gòu)及評估作者的觀點和論述過程3個部分，它是建立在批判性思維基礎(chǔ)上的，批判性思維是智力的訓練過程，這個過程分析、綜合或評估由觀察、試驗、反省、推理、交流所獲得的信息，并用其指導信念和行動……可以認為，批判性思維包含兩種成分：一種產(chǎn)生信念和處理信息的技巧；一種以智力活動為基礎(chǔ)的，使用這些技巧來指導行動的習慣[16]。批判性思維的技能包括：解釋（interpretation）、分析（analysis）、評估（evaluation）、推論（inference）、說明（explanation）和自我校準（self-regulation）[17]。不難看出，這些都是信息素質(zhì)的高級能力，而且其中包含著摘要抽取的基本技能。

批判性閱讀是摘要抽取的最重要要素之一。在Cremmins E T撰寫的關(guān)于如何撰寫摘要的著名論著中，對批判性閱讀的重要性進行了充分的論證[18]，雖然他當時并沒有提到信息素質(zhì)這個詞。

摘要抽取就是從復雜的知覺領(lǐng)域中去除細節(jié)信息來揭示其潛在的結(jié)構(gòu)[19]。在抽取摘要的時候，還必須分析出原文中哪些是真正的重要內(nèi)容，哪些不是，所以摘要抽取是基于批判性思維的。

2 摘要抽取能力

摘要是以提供文獻內(nèi)容梗概為目的，不加評論和補充解釋，簡明、確切地記述文獻重要內(nèi)容的短文。摘要作為一種文體，一方面包含原文最重要的內(nèi)容，另一方面是對原文短小精悍的濃縮。

2.1 摘要抽取的基本能力

摘要抽取需要具備兩方面的知識基礎(chǔ)：語言知識和非語言知識[20]。語言知識包括語法知識、語用知識及對語言習得過程具有顯性化與體系化作用的元語言知識[21]。語言知識來源于原文，主要是對原文解釋的能力。非語言知識包括已知知識、背景知識、信息分析及邏輯分析能力等[9]。非語言知識是讀者全部知識和經(jīng)驗的總和，沒有這方面的知識，就切斷了通向較深層次的途徑，造成理解失敗。

Pinto M總結(jié)了信息素質(zhì)最重要的特點及摘要抽取的本質(zhì)，指出純粹的數(shù)據(jù)堆積并不能推動社會的發(fā)展；合理、有組織、富有成效并聰明地利用信息是社會進步最基本的因素。信息處理和信息組織的范例、模式及方法都和數(shù)字時代的重大變革是平行發(fā)展的，需要重點放在認知、結(jié)構(gòu)化及特別提煉的增值產(chǎn)品的發(fā)展上[22]。

2.2 摘要抽取中的信息素質(zhì)能力

根據(jù)前面提到的摘要的定義，摘要抽取同樣意味著產(chǎn)出原始文獻。從信息素質(zhì)的觀點來看，摘要抽取是基于這樣的事實，即摘要抽取應(yīng)用了譯碼和編碼以及批判性地閱讀[23]。一般來說，這種必要的技能和能力對大學生來說是基本的要求。在大多數(shù)學生的學術(shù)生涯中，他們?yōu)榱送瓿勺约貉芯款I(lǐng)域的任務(wù)，必須從報告、期刊、教科書及書目資源中濃縮出信息。這意味著他們必須清楚原文的整體結(jié)構(gòu)，能夠從眾多問題中區(qū)分出重要問題。

信息素質(zhì)的一個重要要素就是能夠準確判斷查找的信息是否與所要求的目標信息相關(guān)，是否采用了與現(xiàn)在的信息環(huán)境和需求相匹配的方式[24]。摘要一直是判斷該條信息是否相關(guān)的一個重要工具[25]。而摘要抽取不完全是單一語言的活動，它不僅要用原文語言編寫，還可用不同語言編寫。這就意味著沒有對來源語種原文結(jié)構(gòu)、語言和修辭有足夠的認識和了解，用目標語言編寫摘要會引起語境中的許多問題。

信息分析和信息合成是信息素質(zhì)的重要技能，也是和摘要抽取過程密切相關(guān)的兩種能力。

2.2.1 信息分析與評價技能

摘要抽取就是根據(jù)既定的目標，抽取一定量的表達原始文獻客觀內(nèi)容的文字。然而摘要抽取不僅依據(jù)原始文獻，更主要的是依據(jù)摘要抽取人的基礎(chǔ)知識及其學習的目標。摘要應(yīng)該來源于原始文獻、客觀現(xiàn)實、主觀現(xiàn)實及摘要抽取人的知識水平[26] 134。Pinto M指出，在對原文的閱讀理解水平確定的前提下，學會摘要抽取技術(shù)的過程有兩個關(guān)鍵點：一是相關(guān)內(nèi)容的選擇；二是內(nèi)容的組織[27]。選擇是有目的排除的過程，通過壓縮等策略，達到選擇的目的即保留相關(guān)信息[27]。這個選擇的過程就是信息分析過程。

信息分析完成后，就可以評價和決定選擇的信息是否滿足需要。根據(jù)ACRL標準[1]，具有信息素養(yǎng)的學生可應(yīng)用下面評價信息及其來源的標準：（1）分析和比較來自多個信息源的信息，評價其可信性、準確性、有效性、權(quán)威性、時效性、觀點角度或帶有的偏見性。（2）分析論點或論證方法的結(jié)構(gòu)和邏輯。（3）辨別信息中是否存有偏見性、欺詐性或操縱性。（4）確認信息產(chǎn)生時的文化、物質(zhì)或其它背景，并認識到其對詮釋信息的影響。

2.2.2 信息合成和利用技能

信息合成就是要把前面得到的概念性結(jié)果用文字表達出來，但是這種表達并不能獨立完成，需要語言、交際和組織等各方面的技能。在任何情況下，摘要的相關(guān)性、一貫性、準確性和完整性是必需的[28]。具有信息素質(zhì)的學生在綜合主要觀點建立新的概念時，一般用下面的方法：（1）認識到概念之間的相關(guān)性，初步把它們組合成有論據(jù)支持的語句；（2）如果可能，擴展初步分析，在更高的抽象層次上建立新的假設(shè)，新的假設(shè)可能需要更多的信息；（3）運用計算機與其它技術(shù)（例如電子表格、 數(shù)據(jù)庫、多媒體和聲像設(shè)備）研究新概念和其它現(xiàn)象的相互作用[26] 135。

2.3 信息素質(zhì)模式及摘要抽取

為了實現(xiàn)信息素質(zhì)教育的目標，信息專家們建立了不同的信息素質(zhì)模式，這些模式有助于人們在具體任務(wù)的指導下進行工作。從摘要抽取的觀點看，有些信息素質(zhì)模式非常有用。例如，（1）Eisenberg M和 Berkowitz B于 1987年提出的Big6模式[29]。該模式有6個階段：任務(wù)定義、搜索策略、搜索信息、運用信息、整合信息、評價。每個階段還有若干步驟。（2）英國曼徹斯特城市大學圖書館和利茲大學圖書館于2002年聯(lián)合制定的Big Blue模式[30]。該模式制定了英國高校信息素質(zhì)能力指標體系，共有8個指標：識別信息需求、強調(diào)信息需求、檢索信息、批判性地評價信息、適應(yīng)信息變化、組織信息、交流信息、評論過程。每個指標下有若干子指標[30]。（3）國際圖書館協(xié)會和機構(gòu)聯(lián)合會區(qū)域活動部與圖書館進步發(fā)展行動委員會（IFLA -ALP）和斯里蘭卡國家圖書館與信息科學研究所（National Institute of Library & Information Sciences ，簡稱NILIS）于2004年聯(lián)合舉辦的研討會上提出的“增強素質(zhì)8要素（Empowering 8）”[31]。該模式有8個要素：識別、開發(fā)、選擇、組織、創(chuàng)造、表達、評價、應(yīng)用。每個要素又有若干子要素[31]。（4）Loo A和Chung C W于2006年提出的信息素質(zhì)模式[32]。該模式有以下步驟：介紹概念、信息技術(shù)及其應(yīng)用、信息需求及來源、信息獲取、信息評價、信息交流及表達、信息利用中的經(jīng)濟法律及社會問題、信息對經(jīng)濟和社會的影響[32]。

上述信息素質(zhì)模式有許多相似之處，都不同程度地包含著摘要抽取的技能。下面只詳細介紹比較流行的Big6模式與摘要抽取有關(guān)的活動。該模式第4步驟運用信息（Use of Information）和第5步驟整合信息（Synthesis）是和摘要抽取密切相關(guān)的活動。運用信息步驟的兩個階段——閱讀信息和摘錄信息，是摘要抽取的主要過程。摘要抽取首先要閱讀原文，然后摘錄主要觀點。整合信息步驟中的信息表達也是摘要抽取的主要步驟。摘要抽取，很明顯，即信息表達[29]。已知知識和新知識的整合在我們?nèi)粘W習中起著非常重要的作用。摘要的抽取過程支持這種整合，它不僅牽扯到相關(guān)信息的選擇還包括對原文文本結(jié)構(gòu)的識別[26] 134。評價在很多過程中都是非常重要的，特別是對于寫作過程的評價。該模式同樣也包含評價（Evaluation），即第6步驟。評價包含了兩個層面：評價過程和評價結(jié)果。對摘要的評價同樣包含對摘要寫作過程進行評價和對最后產(chǎn)品進行評價。

2.4 摘要抽取能力、信息素質(zhì)能力及閱讀能力

無疑，我們在培養(yǎng)學生摘要抽取能力的同時，也促進了他們的閱讀及寫作能力，實際上是培養(yǎng)了他們整體的語言利用能力[33]。

就信息素質(zhì)本身而言，摘要抽取和對原文的理解能力是密切相關(guān)的。同樣，摘要抽取技術(shù)和對原文的認知過程也密切相關(guān)。我們的工作記憶在一段時間只能存儲有限的信息，這就要求我們必須對記憶產(chǎn)生短暫的表述。從摘要抽取的某一點上來說，這種表述即產(chǎn)生報道性摘要（或信息性摘要），更進一步地壓縮即產(chǎn)生指示性摘要。

2.5 摘要抽取能力和技能

Pinto M總結(jié)了摘要抽取必需的能力和技能[26] 135：（1）有效地閱讀原文；（2）熟悉各種摘要類型；（3）具有針對文章類型選擇摘要類型的知識；（4）具有編寫不同類型文獻摘要的技術(shù)；（5）具有評估和利用計算機自動抽取摘要的知識；（6）了解自動摘要抽取的潛力和局限性；（7）學會在原文中識別和檢索適當?shù)男畔?；?）熟悉原文的語法；（9）學會對原文的信息進行分類和綜合；（10）學會對摘要進行評價；（11）抽取的摘要嚴格、準確、連貫；（12）提出的建議和論點清晰。其中有些技能和信息素質(zhì)能力有密切關(guān)系。

3 結(jié) 語

摘要抽取方面的知識要早于信息素質(zhì)方面的知識，但這并不意味著兩者之間沒有密切的關(guān)系。現(xiàn)在，信息素質(zhì)的重要性已經(jīng)得到共識。摘要抽取作為信息素質(zhì)的一種重要能力，直接和核心信息素質(zhì)能力有關(guān)，一方面對于它的研究應(yīng)該引起重視，另一方面對它的教學也應(yīng)廣泛存在于信息素質(zhì)教育中，特別是在科技論文寫作教學和圖書情報學教育中，摘要抽取應(yīng)該處于非常重要的地位，摘要抽取能力的培養(yǎng)也應(yīng)該引起高度重視。

[1] Association of College and Research Libraries. Information Literacy Competency Standards for Higher Education[EB/OL] .[2009-12-19] .http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/standards/informationliteracy competency.cfm.

[2] American Library Association. American Library Association Presidential Commission on Information Literacy, Final Report[R] .Chicago: American Library Association, 1989.

[3] Canale M, Swain M. Theoretical Basis of Communicative Approach to Second Language Teaching [J] . Applied Linguistics,1980 (1):1-47.

[4] 張舍茹. 對交際能力定義的重新思考[J] .北京印刷學院學報, 2008(1):66-70.

[5] Geisler C, Bazerman C. Future Directions for Research on the Relationship Between Information Technology and Writing[J] . Journal of Business and Technical Communication,2001(32):269-308.

[6] Eshet-Alkalai Y. Digital Literacy: a Conceptual Framework for Survival Skills in the Digital Era[J] . Journal of Educational Multimedia and Hypermedia,2004 (1): 93-106.

[7] Harris A J , Sipay E R. How to Increase Reading Ability: a Guide to Developmental and Remedial Methods[M] . New York: Longman,1980.

[8] Winograd P N. Strategic Difficulties in Summarizing Texts[J] .Reading Research Quarterly, 1984 (4) : 404-425.

[9] 王 玲. 非語言知識在閱讀中的應(yīng)用[J] . 華北工學院學報:社科版, 2004(1):28-30.

[10] Dashkin M. Electronic Writing: Defining the Core Competency[J] .Information Outlook, 2003 (9):34-37.

[11] Bundy A.One Essential Direction: Information Literacy, Information Technology Fluency[EB/OL] . [2009-12-20] . http://www.jelit.org/6/.

[12] Markless S, Streatfield D. Three Decades of Information Literacy:Redefining the Parameters[G] // Andretta S. Change and Challenge:Information Literacy for the Twenty-First Century. Adelaide: Auslib Press, 2007.

[13] Association of American Colleges and Universities. Greater Expectations: a New Vision for Learning as a Nation Goes to College[EB/OL] . [2009-12-20] .http://greaterexpectations.org/.

[14] D'Angelo B J , Maid B M. Moving Beyond Definitions: Implementing Information Literacy Across the Curriculum[J] . Journal of Academic Librarianship, 2004 (3): 212-217.

[15] Wallace C. Reading [M] . Oxford: Oxford University Press,1992.

[16] Critical Thinking Community. Defining Critical Thinking [EB/OL] .[2009-12-11] .http://www.criticalthinking.org/aboutct/define_critical_thinking.cfm.

[17] 武宏志, 劉春杰. 批判性思維——以論證邏輯為工具[M] . 西安:陜西人民出版社, 2005.

[18] Cremmins E T. The Art of Abstracting[M] . Philadelphia: ISI Press,1982.

[19] Root-Bernstein R. Teaching Abstracting in an Integrated Art and Science Curriculum[J] .Roeper Review,1991(2): 85-90.

[20] Koltay T. Abstracting: Information Literacy on a Professional Level[J] . Journal of Documentation, 2009 (5): 841-855.

[21] 黃凌燕. 語言知識在外語教學中的作用和影響[J] . 外語教研,2009(24):74.

[22] Pinto M. Abstracting/Abstract Adaptation to Digital Environments:Research Trend[J] . Journal of Documentation,2003 (5): 581-608.

[23] Guinn D M. Composing an Abstract: a Practical Heuristic[J] . College Composition and Communication,1979(4): 380-383.

[24] Beeson I. Judging Relevance: a Problem for E-Literacy[EB/OL] .[2009-12-11] . http://www.ics.heacademy.ac.uk/italics/vol5iss4/beeson.pdf.

[25] Nicholas D , Huntington P, Jamali H R. The Use, Users, and Role of Abstracts in the Digital Scholarly Environment[J] .Journal of Academic Librarianship, 2007 (4):446-453.

[26] Pinto M , Fernaandez-Ramos A , Doucet A-V. Measuring Students'Information Literacy Skills Through Abstracting: Case Study from a Library and Information Science Perspective[J] . College and Research Libraries,2008(2):132-154.

[27] Pinto M. Documentary Abstracting: Toward a Methodological Model[J] . Journal of the American Society for Information Science ,1995(3) : 225-234.

[28] Pinto M. A Grounded Theory on Abstract Quality: Weighting Variables and Attributes[J] .Scientometrics,2006 (2) : 213-226.

[29] Eisenberg M. A Big 6 Skills Overview[EB/OL] .[2009-12-29] . http://www.big6.com/showarticle.

[30] Manchester Metropolitan University Library, Leeds University Library. The Big Blue: Final Report [EB/OL] .[2010-01-12] . http://www.library.mmu.ac.uk/bigblue/finalreportful.php.

[31] Wijetunge P, Alahakoon U P. Empowering 8: the Information Literacy Model Developed in Sri Lanka to Underpin Changing Education Paradigms of Sri Lanka[EB/OL] .[2010-01-05] .http://www.cmb.ac.lk/academic/institutes/nilis/reports/Information Literacy.pdf.

[32] Loo A, Chung C W. A Model for Information Literacy Course Development: a Liberal Arts University Perspective[J] . Library Review, 2006 (4): 249-258.

[33] Uso E, Palmer J C. A Product-Focused Approach to Text Summarisation[EB/OL] . [2009-12-31] . http://iteslj.org/Articles/Juan-TextSummary.html.