杜 偉 王世慧（濟(jì)南大學(xué)圖書(shū)館 山東 濟(jì)南 250022）

隨著信息社會(huì)的發(fā)展與知識(shí)更新周期的縮短，信息素質(zhì)逐漸成為評(píng)判高素質(zhì)人才綜合能力的重要組成部分。美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（Association of College and Research Libraries，簡(jiǎn)稱ACRL）制定的美國(guó)高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)（Information Literacy Competency Standards for Higher Education）[1]中提到的許多大學(xué)生必備的信息素質(zhì)能力都和摘要抽取有關(guān)，摘要抽取是信息素質(zhì)的高級(jí)能力之一。

1 與摘要抽取有關(guān)的信息素質(zhì)的交際層面

信息素養(yǎng)人的概念是美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（American Library Association，簡(jiǎn)稱ALA）于1989年提出的，即具有信息素質(zhì)能力的人，這些人能認(rèn)識(shí)到何時(shí)需要信息，并能夠識(shí)別、查找、評(píng)價(jià)信息和有效利用信息去解決特定的問(wèn)題[2]。這個(gè)定義引導(dǎo)我們?nèi)シe極利用信息，而利用信息常常意味著利用信息進(jìn)行交流。本文提到的信息素質(zhì)能力主要是指與摘要抽取有關(guān)的能力，主要包括交際能力，特別是語(yǔ)言交際能力。

Canale M和Swain M于1980年從語(yǔ)言教學(xué)的角度提出了被廣泛認(rèn)同的、極具影響力的、關(guān)于語(yǔ)言交際能力的4個(gè)模式：語(yǔ)法能力（grammatical competence）、社會(huì)語(yǔ)言能力（sociolinguistic competence）、篇章能力（discourse competence）和策略能力（strategic competence）[3]。其中篇章能力就是具有在各種語(yǔ)言環(huán)境下理解和應(yīng)用語(yǔ)言的內(nèi)涵義和外延義，能夠通過(guò)若干句意的組合來(lái)分析判斷常常從字面上看不出來(lái)的、較為含蓄的寓意的能力，它需要具有對(duì)比、修辭、分析等知識(shí)[4]，這種與摘要抽取有關(guān)的能力實(shí)際上是信息素質(zhì)高級(jí)能力的具體體現(xiàn)。

隨著現(xiàn)代技術(shù)的廣泛利用，交際的含義越來(lái)越演變?yōu)橥ㄟ^(guò)選擇、組織、過(guò)濾和重組已有的信息來(lái)創(chuàng)作出好的產(chǎn)品而不是創(chuàng)造原始文獻(xiàn)[5]。整個(gè)過(guò)程就是摘要抽取的過(guò)程。根據(jù)Eshet-Alkalai Y的觀點(diǎn)，這個(gè)過(guò)程需要學(xué)者們具有多維度的綜合思維能力，通過(guò)綜合已有信息創(chuàng)作出有意義的新產(chǎn)品。這種思維的架構(gòu)常被稱為“再生素質(zhì)”[6]。

1.1 讀和寫(xiě)

有效的閱讀對(duì)信息素質(zhì)的提高特別是摘要抽取是非常重要的。對(duì)元認(rèn)知的研究表明，識(shí)別和記憶文章主要觀點(diǎn)的能力是閱讀理解能力的主要基礎(chǔ)之一[7]，也是區(qū)分閱讀能力好壞的因素之一[8]。閱讀作為一種創(chuàng)造性的、積極的思維活動(dòng)，一是要求讀者在閱讀過(guò)程中不斷地對(duì)所讀材料的內(nèi)容、功能進(jìn)行假設(shè)，并不斷地證實(shí)或修正自己的假設(shè)，然后作出進(jìn)一步的預(yù)測(cè)；二是注意并發(fā)現(xiàn)有關(guān)的細(xì)節(jié)，對(duì)新攝取的信息進(jìn)行分析、推斷、判斷和評(píng)價(jià)[9]。閱讀理解的過(guò)程大體為：發(fā)現(xiàn)文本結(jié)構(gòu)、主題，特別是作者的意圖。ACRL強(qiáng)調(diào)具有信息素養(yǎng)的學(xué)生主要是從收集的信息中提取主要內(nèi)容。為此，他們必須閱讀文章，從中選擇主要觀點(diǎn)，用自己的語(yǔ)言陳述文章內(nèi)容，確定適合于引用的文字[1]，并且還應(yīng)具有清楚地表達(dá)和解釋的能力。而寫(xiě)作作為一種重要活動(dòng)，包含了信息組織、存儲(chǔ)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)作及用信息交際、傳播信息。由此看來(lái)，信息素養(yǎng)人不可避免地既是作者又是讀者[10]。

1.2 能力和活動(dòng)

信息素養(yǎng)人需要有效地運(yùn)用語(yǔ)言或?qū)懽鞯姆绞竭M(jìn)行交流，不但是用母語(yǔ)，還包括用外語(yǔ)[11]。信息素養(yǎng)人的能力是在各種各樣的活動(dòng)中形成的，例如參與到信息活動(dòng)中（讀、看、寫(xiě)、聽(tīng)）、抽取信息、表達(dá)信息。其中抽取信息和表達(dá)信息都是摘要抽取的主要活動(dòng)。從某種程度上說(shuō)，提供一種非線性的方法是信息素質(zhì)教育的一種模式。這個(gè)模式包括3個(gè)要素：（1）連接信息（Connecting with information）（定位、開(kāi)發(fā)、重視、查找）；（2）結(jié)合信息（Interacting with information）（批判性思維、評(píng)價(jià)）；（3）利用信息（Making use of information）（轉(zhuǎn)化、交際、應(yīng)用）[12]。

上面提到的技能和能力為信息素養(yǎng)人的高水平技能奠定了基礎(chǔ)。高水平的信息素質(zhì)技能可總結(jié)如下：（1）把信息轉(zhuǎn)化成知識(shí)，知識(shí)轉(zhuǎn)化成判斷和行動(dòng)。（2）識(shí)別、理解和分析語(yǔ)境，并用語(yǔ)言、信息和知識(shí)進(jìn)行交際且能呈現(xiàn)或表達(dá)出來(lái)[13]。（3）了解語(yǔ)言、信息和能力的相互關(guān)系。（4）用合適的技術(shù)管理收集和產(chǎn)生的信息。（5）對(duì)自己和他人的作品進(jìn)行評(píng)判[14]。其中能力（2）和能力（5）都是摘要抽取所需要的基本技能。

1.3 批判性閱讀

批判性閱讀是指對(duì)文本的高層次理解，它包括釋義和評(píng)價(jià)的技能，可以使讀者分辨重要和非重要信息，把事實(shí)和觀點(diǎn)區(qū)分開(kāi)，并且確定作者的目的和語(yǔ)氣；同時(shí)，要通過(guò)推理推導(dǎo)出言外之意，填補(bǔ)信息上的空白，得出符合邏輯的結(jié)論[15]。批判性閱讀包括提取信息、分析結(jié)構(gòu)及評(píng)估作者的觀點(diǎn)和論述過(guò)程3個(gè)部分，它是建立在批判性思維基礎(chǔ)上的，批判性思維是智力的訓(xùn)練過(guò)程，這個(gè)過(guò)程分析、綜合或評(píng)估由觀察、試驗(yàn)、反省、推理、交流所獲得的信息，并用其指導(dǎo)信念和行動(dòng)……可以認(rèn)為，批判性思維包含兩種成分：一種產(chǎn)生信念和處理信息的技巧；一種以智力活動(dòng)為基礎(chǔ)的，使用這些技巧來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)的習(xí)慣[16]。批判性思維的技能包括：解釋（interpretation）、分析（analysis）、評(píng)估（evaluation）、推論（inference）、說(shuō)明（explanation）和自我校準(zhǔn)（self-regulation）[17]。不難看出，這些都是信息素質(zhì)的高級(jí)能力，而且其中包含著摘要抽取的基本技能。

批判性閱讀是摘要抽取的最重要要素之一。在Cremmins E T撰寫(xiě)的關(guān)于如何撰寫(xiě)摘要的著名論著中，對(duì)批判性閱讀的重要性進(jìn)行了充分的論證[18]，雖然他當(dāng)時(shí)并沒(méi)有提到信息素質(zhì)這個(gè)詞。

摘要抽取就是從復(fù)雜的知覺(jué)領(lǐng)域中去除細(xì)節(jié)信息來(lái)揭示其潛在的結(jié)構(gòu)[19]。在抽取摘要的時(shí)候，還必須分析出原文中哪些是真正的重要內(nèi)容，哪些不是，所以摘要抽取是基于批判性思維的。

2 摘要抽取能力

摘要是以提供文獻(xiàn)內(nèi)容梗概為目的，不加評(píng)論和補(bǔ)充解釋，簡(jiǎn)明、確切地記述文獻(xiàn)重要內(nèi)容的短文。摘要作為一種文體，一方面包含原文最重要的內(nèi)容，另一方面是對(duì)原文短小精悍的濃縮。

2.1 摘要抽取的基本能力

摘要抽取需要具備兩方面的知識(shí)基礎(chǔ)：語(yǔ)言知識(shí)和非語(yǔ)言知識(shí)[20]。語(yǔ)言知識(shí)包括語(yǔ)法知識(shí)、語(yǔ)用知識(shí)及對(duì)語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程具有顯性化與體系化作用的元語(yǔ)言知識(shí)[21]。語(yǔ)言知識(shí)來(lái)源于原文，主要是對(duì)原文解釋的能力。非語(yǔ)言知識(shí)包括已知知識(shí)、背景知識(shí)、信息分析及邏輯分析能力等[9]。非語(yǔ)言知識(shí)是讀者全部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和，沒(méi)有這方面的知識(shí)，就切斷了通向較深層次的途徑，造成理解失敗。

Pinto M總結(jié)了信息素質(zhì)最重要的特點(diǎn)及摘要抽取的本質(zhì)，指出純粹的數(shù)據(jù)堆積并不能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展；合理、有組織、富有成效并聰明地利用信息是社會(huì)進(jìn)步最基本的因素。信息處理和信息組織的范例、模式及方法都和數(shù)字時(shí)代的重大變革是平行發(fā)展的，需要重點(diǎn)放在認(rèn)知、結(jié)構(gòu)化及特別提煉的增值產(chǎn)品的發(fā)展上[22]。

2.2 摘要抽取中的信息素質(zhì)能力

根據(jù)前面提到的摘要的定義，摘要抽取同樣意味著產(chǎn)出原始文獻(xiàn)。從信息素質(zhì)的觀點(diǎn)來(lái)看，摘要抽取是基于這樣的事實(shí)，即摘要抽取應(yīng)用了譯碼和編碼以及批判性地閱讀[23]。一般來(lái)說(shuō)，這種必要的技能和能力對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是基本的要求。在大多數(shù)學(xué)生的學(xué)術(shù)生涯中，他們?yōu)榱送瓿勺约貉芯款I(lǐng)域的任務(wù)，必須從報(bào)告、期刊、教科書(shū)及書(shū)目資源中濃縮出信息。這意味著他們必須清楚原文的整體結(jié)構(gòu)，能夠從眾多問(wèn)題中區(qū)分出重要問(wèn)題。

信息素質(zhì)的一個(gè)重要要素就是能夠準(zhǔn)確判斷查找的信息是否與所要求的目標(biāo)信息相關(guān)，是否采用了與現(xiàn)在的信息環(huán)境和需求相匹配的方式[24]。摘要一直是判斷該條信息是否相關(guān)的一個(gè)重要工具[25]。而摘要抽取不完全是單一語(yǔ)言的活動(dòng)，它不僅要用原文語(yǔ)言編寫(xiě)，還可用不同語(yǔ)言編寫(xiě)。這就意味著沒(méi)有對(duì)來(lái)源語(yǔ)種原文結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和修辭有足夠的認(rèn)識(shí)和了解，用目標(biāo)語(yǔ)言編寫(xiě)摘要會(huì)引起語(yǔ)境中的許多問(wèn)題。

信息分析和信息合成是信息素質(zhì)的重要技能，也是和摘要抽取過(guò)程密切相關(guān)的兩種能力。

2.2.1 信息分析與評(píng)價(jià)技能

摘要抽取就是根據(jù)既定的目標(biāo)，抽取一定量的表達(dá)原始文獻(xiàn)客觀內(nèi)容的文字。然而摘要抽取不僅依據(jù)原始文獻(xiàn)，更主要的是依據(jù)摘要抽取人的基礎(chǔ)知識(shí)及其學(xué)習(xí)的目標(biāo)。摘要應(yīng)該來(lái)源于原始文獻(xiàn)、客觀現(xiàn)實(shí)、主觀現(xiàn)實(shí)及摘要抽取人的知識(shí)水平[26] 134。Pinto M指出，在對(duì)原文的閱讀理解水平確定的前提下，學(xué)會(huì)摘要抽取技術(shù)的過(guò)程有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是相關(guān)內(nèi)容的選擇；二是內(nèi)容的組織[27]。選擇是有目的排除的過(guò)程，通過(guò)壓縮等策略，達(dá)到選擇的目的即保留相關(guān)信息[27]。這個(gè)選擇的過(guò)程就是信息分析過(guò)程。

信息分析完成后，就可以評(píng)價(jià)和決定選擇的信息是否滿足需要。根據(jù)ACRL標(biāo)準(zhǔn)[1]，具有信息素養(yǎng)的學(xué)生可應(yīng)用下面評(píng)價(jià)信息及其來(lái)源的標(biāo)準(zhǔn)：（1）分析和比較來(lái)自多個(gè)信息源的信息，評(píng)價(jià)其可信性、準(zhǔn)確性、有效性、權(quán)威性、時(shí)效性、觀點(diǎn)角度或帶有的偏見(jiàn)性。（2）分析論點(diǎn)或論證方法的結(jié)構(gòu)和邏輯。（3）辨別信息中是否存有偏見(jiàn)性、欺詐性或操縱性。（4）確認(rèn)信息產(chǎn)生時(shí)的文化、物質(zhì)或其它背景，并認(rèn)識(shí)到其對(duì)詮釋信息的影響。

2.2.2 信息合成和利用技能

信息合成就是要把前面得到的概念性結(jié)果用文字表達(dá)出來(lái)，但是這種表達(dá)并不能獨(dú)立完成，需要語(yǔ)言、交際和組織等各方面的技能。在任何情況下，摘要的相關(guān)性、一貫性、準(zhǔn)確性和完整性是必需的[28]。具有信息素質(zhì)的學(xué)生在綜合主要觀點(diǎn)建立新的概念時(shí)，一般用下面的方法：（1）認(rèn)識(shí)到概念之間的相關(guān)性，初步把它們組合成有論據(jù)支持的語(yǔ)句；（2）如果可能，擴(kuò)展初步分析，在更高的抽象層次上建立新的假設(shè)，新的假設(shè)可能需要更多的信息；（3）運(yùn)用計(jì)算機(jī)與其它技術(shù)（例如電子表格、 數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體和聲像設(shè)備）研究新概念和其它現(xiàn)象的相互作用[26] 135。

2.3 信息素質(zhì)模式及摘要抽取

為了實(shí)現(xiàn)信息素質(zhì)教育的目標(biāo)，信息專家們建立了不同的信息素質(zhì)模式，這些模式有助于人們?cè)诰唧w任務(wù)的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。從摘要抽取的觀點(diǎn)看，有些信息素質(zhì)模式非常有用。例如，（1）Eisenberg M和 Berkowitz B于 1987年提出的Big6模式[29]。該模式有6個(gè)階段：任務(wù)定義、搜索策略、搜索信息、運(yùn)用信息、整合信息、評(píng)價(jià)。每個(gè)階段還有若干步驟。（2）英國(guó)曼徹斯特城市大學(xué)圖書(shū)館和利茲大學(xué)圖書(shū)館于2002年聯(lián)合制定的Big Blue模式[30]。該模式制定了英國(guó)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系，共有8個(gè)指標(biāo)：識(shí)別信息需求、強(qiáng)調(diào)信息需求、檢索信息、批判性地評(píng)價(jià)信息、適應(yīng)信息變化、組織信息、交流信息、評(píng)論過(guò)程。每個(gè)指標(biāo)下有若干子指標(biāo)[30]。（3）國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)區(qū)域活動(dòng)部與圖書(shū)館進(jìn)步發(fā)展行動(dòng)委員會(huì)（IFLA -ALP）和斯里蘭卡國(guó)家圖書(shū)館與信息科學(xué)研究所（National Institute of Library & Information Sciences ，簡(jiǎn)稱NILIS）于2004年聯(lián)合舉辦的研討會(huì)上提出的“增強(qiáng)素質(zhì)8要素（Empowering 8）”[31]。該模式有8個(gè)要素：識(shí)別、開(kāi)發(fā)、選擇、組織、創(chuàng)造、表達(dá)、評(píng)價(jià)、應(yīng)用。每個(gè)要素又有若干子要素[31]。（4）Loo A和Chung C W于2006年提出的信息素質(zhì)模式[32]。該模式有以下步驟：介紹概念、信息技術(shù)及其應(yīng)用、信息需求及來(lái)源、信息獲取、信息評(píng)價(jià)、信息交流及表達(dá)、信息利用中的經(jīng)濟(jì)法律及社會(huì)問(wèn)題、信息對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響[32]。

上述信息素質(zhì)模式有許多相似之處，都不同程度地包含著摘要抽取的技能。下面只詳細(xì)介紹比較流行的Big6模式與摘要抽取有關(guān)的活動(dòng)。該模式第4步驟運(yùn)用信息（Use of Information）和第5步驟整合信息（Synthesis）是和摘要抽取密切相關(guān)的活動(dòng)。運(yùn)用信息步驟的兩個(gè)階段——閱讀信息和摘錄信息，是摘要抽取的主要過(guò)程。摘要抽取首先要閱讀原文，然后摘錄主要觀點(diǎn)。整合信息步驟中的信息表達(dá)也是摘要抽取的主要步驟。摘要抽取，很明顯，即信息表達(dá)[29]。已知知識(shí)和新知識(shí)的整合在我們?nèi)粘W(xué)習(xí)中起著非常重要的作用。摘要的抽取過(guò)程支持這種整合，它不僅牽扯到相關(guān)信息的選擇還包括對(duì)原文文本結(jié)構(gòu)的識(shí)別[26] 134。評(píng)價(jià)在很多過(guò)程中都是非常重要的，特別是對(duì)于寫(xiě)作過(guò)程的評(píng)價(jià)。該模式同樣也包含評(píng)價(jià)（Evaluation），即第6步驟。評(píng)價(jià)包含了兩個(gè)層面：評(píng)價(jià)過(guò)程和評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)摘要的評(píng)價(jià)同樣包含對(duì)摘要寫(xiě)作過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)和對(duì)最后產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.4 摘要抽取能力、信息素質(zhì)能力及閱讀能力

無(wú)疑，我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)生摘要抽取能力的同時(shí)，也促進(jìn)了他們的閱讀及寫(xiě)作能力，實(shí)際上是培養(yǎng)了他們整體的語(yǔ)言利用能力[33]。

就信息素質(zhì)本身而言，摘要抽取和對(duì)原文的理解能力是密切相關(guān)的。同樣，摘要抽取技術(shù)和對(duì)原文的認(rèn)知過(guò)程也密切相關(guān)。我們的工作記憶在一段時(shí)間只能存儲(chǔ)有限的信息，這就要求我們必須對(duì)記憶產(chǎn)生短暫的表述。從摘要抽取的某一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，這種表述即產(chǎn)生報(bào)道性摘要（或信息性摘要），更進(jìn)一步地壓縮即產(chǎn)生指示性摘要。

2.5 摘要抽取能力和技能

Pinto M總結(jié)了摘要抽取必需的能力和技能[26] 135：（1）有效地閱讀原文；（2）熟悉各種摘要類型；（3）具有針對(duì)文章類型選擇摘要類型的知識(shí)；（4）具有編寫(xiě)不同類型文獻(xiàn)摘要的技術(shù)；（5）具有評(píng)估和利用計(jì)算機(jī)自動(dòng)抽取摘要的知識(shí)；（6）了解自動(dòng)摘要抽取的潛力和局限性；（7）學(xué)會(huì)在原文中識(shí)別和檢索適當(dāng)?shù)男畔ⅲ唬?）熟悉原文的語(yǔ)法；（9）學(xué)會(huì)對(duì)原文的信息進(jìn)行分類和綜合；（10）學(xué)會(huì)對(duì)摘要進(jìn)行評(píng)價(jià)；（11）抽取的摘要嚴(yán)格、準(zhǔn)確、連貫；（12）提出的建議和論點(diǎn)清晰。其中有些技能和信息素質(zhì)能力有密切關(guān)系。

3 結(jié) 語(yǔ)

摘要抽取方面的知識(shí)要早于信息素質(zhì)方面的知識(shí)，但這并不意味著兩者之間沒(méi)有密切的關(guān)系?，F(xiàn)在，信息素質(zhì)的重要性已經(jīng)得到共識(shí)。摘要抽取作為信息素質(zhì)的一種重要能力，直接和核心信息素質(zhì)能力有關(guān)，一方面對(duì)于它的研究應(yīng)該引起重視，另一方面對(duì)它的教學(xué)也應(yīng)廣泛存在于信息素質(zhì)教育中，特別是在科技論文寫(xiě)作教學(xué)和圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育中，摘要抽取應(yīng)該處于非常重要的地位，摘要抽取能力的培養(yǎng)也應(yīng)該引起高度重視。

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