陳 萍

目前，臺灣業(yè)者更加注重隨時關(guān)注內(nèi)地消費者的特別需求和期待，進行銷售通路的布局，臺灣有關(guān)管理當局也積極參與調(diào)研分析，希望臺灣業(yè)者能抓住大陸民眾多元消費的商機。

據(jù)北京商業(yè)信息咨詢中心對127家重點監(jiān)測樣本企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至1月3日下午，今年元旦期間北京市全部樣本企業(yè)銷售額達到21.03億元，比去年同期增長25.8％。另據(jù)上海市商務委員會1月2日公布數(shù)據(jù)顯示，去年12月31日與今年元旦兩天，上海百家大中型商業(yè)企業(yè)共實現(xiàn)營業(yè)收入15.07億元，同比增長37.6％。

這一趨勢預示著2010年大陸內(nèi)地樂觀的消費態(tài)勢。加上大陸地區(qū)幅員廣闊，每個城市的消費者都有不同的特色與面貌，且消費者的需求變化呈現(xiàn)跳躍性的成長，消費行為可能在三個月或半年后發(fā)生變化。目前，臺灣業(yè)者更加注重隨時關(guān)注內(nèi)地消費者的特別需求和期待，進行銷售通路的布局，臺灣有關(guān)管理當局也積極參與調(diào)研分析，希望臺灣業(yè)者能抓住大陸民眾多元消費的商機。

內(nèi)陸五城市的消費特色

近期，臺灣當局幫工商界作出了市場分析，臺灣商務管理部門也推出大陸消費市場指導手冊。他們認為，大陸內(nèi)銷市場供過于求的局面，加速了買方市場的形成，因而使大陸內(nèi)銷市場競爭異常激烈。另外，大陸內(nèi)銷市場已成為國際化競爭的市場，差不多全球知名的大廠商已逐漸進人內(nèi)銷市場。而且內(nèi)銷通路與市場秩序在近年來變化快且大、也亂，價格競爭日益激烈。

從大陸內(nèi)銷市場結(jié)構(gòu)來看，農(nóng)村市場潛力大增，城市消費層次區(qū)隔日益分明，形成異質(zhì)化的市場；從消費群體來看，收入層次與消費層次漸次拉開，年輕族群逐漸形成消費主力，注重品牌、追求高質(zhì)量、多樣化。

此前，臺灣“經(jīng)濟部商業(yè)研究院”以觀察法加上非正式的訪問，通過各城市的商業(yè)街、百貨公司、購物中心、批發(fā)商場、超市、便利商店和美妝店等，對內(nèi)地上海、成都、沈陽、西安和青島五個城市的消費特色進行分析，形成調(diào)查報告，提供臺商參考，希望能精準地抓住內(nèi)地不同區(qū)域消費的關(guān)鍵，成功打進大陸內(nèi)地消費市場。

研究報告認為，大陸城市消費者的時尚偏好強烈，階層意識鮮明，品牌和銷路都有檔次之分，建議臺商赴大陸開拓消費市場時，有必要先確認自己產(chǎn)品的品牌、檔次和鎖定的消費群體，并進駐投資地的商圈通路，接觸到目標消費族群。此外，產(chǎn)品運用、廣告創(chuàng)造知名度、塑造特點制造口碑，為營銷上的主策略之一，如不能創(chuàng)出特色與知名度，業(yè)務拓展將會事倍功半；如果能正確地掌握各地的消費特性，則每個城市都可能有商機。

內(nèi)陸消費市場有待積極拓展

部分臺商觀察目前大陸消費市場變化后認為，從奢侈品市場分析，目前奢侈品在大陸地區(qū)的消費主要集中在北京、上海等一線城市，但擴展到二、三線城市是必然趨勢。受到此前的國際金融海嘯的沖擊，如果高級品牌在全球其他地區(qū)的銷售持續(xù)下滑，他們將會加快開拓大陸內(nèi)地市場的步伐。

另外，也可以籌劃拓展臺灣獨特的產(chǎn)品。從目前的發(fā)展趨勢來看，2010年是開拓大陸內(nèi)銷市場利好的一年，但隨著消費者的消費行為更趨理性，對價格有一定的敏感度，也更追求性價比高的品牌產(chǎn)品，這有利于具創(chuàng)意巧思的臺灣網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)族開拓性價比高的獨特產(chǎn)品來占領(lǐng)市場。

其次，可抓住娛樂消費的契機。經(jīng)驗顯示，在經(jīng)濟蕭條時期，大眾娛樂消費的需求膨脹，讓休閑娛樂產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的機會。臺灣的電影、電視劇、動漫、網(wǎng)絡游戲等以及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，都可能成為娛樂消費的重要出口，臺灣業(yè)者一定要抓住機遇，逆流而上。

同時，內(nèi)陸醫(yī)療保健品市場也是有待開拓的領(lǐng)域。內(nèi)陸消費市場有一點不可忽視，即消費者對品牌的認可度正不斷提高，尤其是隨著社會的老齡化，健康、醫(yī)療、保健、養(yǎng)生等話題更加受到消費者的重視，醫(yī)療保健品市場的商機無限。

此外，還可以關(guān)注消費金融公司的動向。今年1月8日，中國銀監(jiān)會已正式批準北京銀行、中國銀行、成都銀行作為主要出資人，籌建消費金融公司，北京可能成為最早嘗試消費信貸的城市。短期來看，由于消費金融公司不能吸收存款，在試點階段不涉及房地產(chǎn)和汽車貸款等高風險產(chǎn)品，且進入門檻較高，對于消費的刺激作用可能不會太明顯。何況，和傳統(tǒng)的銀行融資管道相比，在客戶、分銷管道、產(chǎn)品和風險管理等方面，消費金融公司也需要解決差異化服務的問題。但從長期來看，毋庸置疑，消費金融公司今后在促進大陸地區(qū)消費方面的作用將會不斷擴大。