商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部、科技部等政府部門正在成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的主要推力。至少在農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的起步階段,從某種意義上說主渠道還是要靠各級政府的政策傾斜以及財政資金扶持。一些活力十足的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站背后都有著明顯的政府背景。
2009年12月,商務(wù)部出臺《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》,并指出:“加快發(fā)展面向消費(fèi)者的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè)。培育一批知名度高、實(shí)力強(qiáng)、運(yùn)作規(guī)范的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)購物企業(yè),建設(shè)交易商品豐富、服務(wù)內(nèi)容多樣的新型商業(yè)網(wǎng)站?!?/p>
該《意見》寫道:提高社會公眾對電子商務(wù)的認(rèn)知度和參與度,開拓適宜網(wǎng)上交易的居民消費(fèi)領(lǐng)域,培育和擴(kuò)大網(wǎng)上消費(fèi)群體,到“十二五”期末,力爭網(wǎng)絡(luò)購物交易額占我國社會消費(fèi)品零售總額的比重提高到5%以上。
而在農(nóng)業(yè)部方面,同樣力度漸強(qiáng)。據(jù)上海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專家占錦川介紹,2009年農(nóng)業(yè)部在“一站通”和“網(wǎng)上展廳”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合資源,在中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上建設(shè)了“中國農(nóng)產(chǎn)品促銷平臺”,幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收。區(qū)域性大宗農(nóng)產(chǎn)品交易平臺也在發(fā)揮作用,山東壽光開通的中國蔬菜市場網(wǎng)利用信息化手段,為蔬菜生產(chǎn)、加工、儲運(yùn)、出口商提供蔬菜中遠(yuǎn)期交易、網(wǎng)上采購與拍賣、在線交流與洽談等電子商務(wù)服務(wù)。
商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部、科技部等政府部門正在成為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)信息化的主要推力。至少在農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的起步階段,從某種意義上說主渠道還是要靠各級政府的政策傾斜以及財政資金扶持。
在政府主渠道投資的推動下我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)建設(shè)發(fā)展的速度明顯加快。在其政策激勵下,近年來全國出現(xiàn)了一批有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺,提高流通效率,擴(kuò)大中間需求,帶動最終需求。
一些活力十足的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站背后都有著明顯的政府背景。
菜管家的操盤手上海農(nóng)業(yè)信息有限公司,就是在上海農(nóng)委的政策扶持之下越長越大。
1999年12月,一波互聯(lián)網(wǎng)熱潮席卷中國大地,上海農(nóng)業(yè)信息有限公司應(yīng)運(yùn)而生。成立伊始,公司僅有3名員工。當(dāng)時第一項主要工作就是承擔(dān)“上海農(nóng)業(yè)網(wǎng)”的建設(shè)和運(yùn)營工作,開啟了國內(nèi)農(nóng)業(yè)信息化領(lǐng)域政府購買服務(wù)的先河。
10年來,上海農(nóng)業(yè)信息有限公司從創(chuàng)立之初的3名員工、300萬元資產(chǎn)的規(guī)模,茁壯成長為一家擁有130余名員工、上億元資產(chǎn)的專業(yè)從事農(nóng)產(chǎn)品安全追溯系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)中心、為農(nóng)綜合信息服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等領(lǐng)域軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和信息服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),先后承擔(dān)了30多項國家(地區(qū))農(nóng)業(yè)信息化重點(diǎn)科技攻關(guān)、推廣項目。
其中,“農(nóng)民一點(diǎn)通”、“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺”、“生豬、蔬菜等安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)”、“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺”、“農(nóng)產(chǎn)品RFID管理系統(tǒng)”等產(chǎn)品已經(jīng)在全國得到了廣泛的應(yīng)用。
在2001—2002年互聯(lián)網(wǎng)寒冬時,上海農(nóng)業(yè)信息有限公司在上海農(nóng)委的支持下反而遇到一個轉(zhuǎn)機(jī)——承辦上海農(nóng)科熱線,以電話形式為上海乃至全國農(nóng)民服務(wù)。
這需要建立一個以呼叫中心加數(shù)據(jù)中心作為技術(shù)支撐的平臺,把農(nóng)科專家集中在一起回答熱線問題,提供365天24小時全方位的服務(wù)。這是公司的一個新起點(diǎn)。熱線開通至今,通過電話咨詢、網(wǎng)上問答、書信答復(fù)、專家下鄉(xiāng)、遠(yuǎn)程視頻等方式,已提供各類咨詢服務(wù)44萬余人次,被農(nóng)民朋友親切地稱為“辦在家中的農(nóng)技推廣站”、“24小時服務(wù)的農(nóng)業(yè)顧問”。
2009年,也是在上海農(nóng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,上海農(nóng)業(yè)信息有限公司開始關(guān)注人們對農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變,著手解決城市消費(fèi)需求和農(nóng)村生產(chǎn)供應(yīng)情況(包括食品安全)之間信息不對稱的問題,大膽建設(shè)運(yùn)營一個第三方的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺,建一個專注于農(nóng)產(chǎn)品的“淘寶網(wǎng)”,這就是“菜管家”。
北京市政府的電子商務(wù)扶持力度,并不弱于上海農(nóng)委。
2005年4月,北京市政府啟動信息助農(nóng)項目,市科委選擇北京恒信通電信服務(wù)公司作為合作平臺。
當(dāng)時,恒信通公司是網(wǎng)通下屬的一家電信服務(wù)公司,運(yùn)行著一套電信繳費(fèi)系統(tǒng),在京郊農(nóng)村設(shè)置了一批代繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)。
“當(dāng)時北京市科委就是看中了這些網(wǎng)點(diǎn),希望利用這張網(wǎng)對京郊農(nóng)民開展培訓(xùn)、信息助農(nóng),提高農(nóng)民生活的科技含量?!笨偨?jīng)理張彬說。
于是,張彬公司的代繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)有了個新名字“愛農(nóng)驛站”。同時,張彬在其中發(fā)現(xiàn)了另一個更有價值的市場。
一直以來,郊區(qū)農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品銷售靠的是坐等機(jī)會,運(yùn)氣好時獲利頗豐,經(jīng)常也會“砸”在手里?!拔覟槭裁床荒芤揽繍坜r(nóng)驛站這個網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)民搭建一條比較穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品直銷渠道呢?”張彬決心試一試。
幫農(nóng)戶直銷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品——“愛農(nóng)驛站”的新功能很快形成了多贏的局面:農(nóng)戶有了可靠的產(chǎn)品出口,消費(fèi)者多了一種選擇,張彬的公司也找到了新的定位。
如今,被張彬稱為“愛農(nóng)公社”的事業(yè)已經(jīng)小有規(guī)模,京郊500個愛農(nóng)驛站都在發(fā)揮作用,服務(wù)對象也從最初的農(nóng)戶升級到延慶、順義、門頭溝、平谷、大興等京郊農(nóng)村有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品特供基地和農(nóng)民合作組織。
一家通信服務(wù)公司在農(nóng)產(chǎn)品配送上找到了新的發(fā)展路徑,看似有點(diǎn)“不務(wù)正業(yè)”,而北京市政府的政策指點(diǎn)和幫扶,其作用也就顯得尤為重要。
“愛農(nóng)驛站”名稱背后的豐富政府資源再加上恒信通公司的技術(shù)實(shí)力,使得“愛農(nóng)公社”的電子商務(wù)業(yè)務(wù)蒸蒸日上。一方面,為京郊農(nóng)產(chǎn)品提供了一條穩(wěn)定的直銷渠道,為農(nóng)民做了件好事。另一方面,在食品領(lǐng)域?qū)页鰡栴}的今天,對所配送農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求近乎苛刻,保證了安全綠色的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。