本報駐西班牙、法國、德國、英國、意大利記者 張金江 姚蒙 青木 紀(jì)雙城 寧凝

國際互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司谷歌在中國遇到問題，但在其更重要的商業(yè)市場歐洲，正遭遇更大的麻煩。在隱私、版權(quán)保護(hù)以及壟斷市場等問題上，谷歌與歐洲的立法、監(jiān)管部門以及消費(fèi)者的摩擦與沖突不斷升級。

隱私被泄引爭議

雖然在歐洲大陸，谷歌是目前使用率最高的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，但據(jù)《紐約時報》報道，在意大利，該國總理貝盧斯科尼已經(jīng)提出草案，要求議會通過法案禁止谷歌旗下的視頻分享網(wǎng)站YouTube繼續(xù)無視個人隱私權(quán)，把個人信息透露給公眾。另外，四名谷歌的高層主管已經(jīng)被起訴。

谷歌在德國也正經(jīng)歷“艱難時期”。谷歌在德國市場擁有超過1億歐元的廣告份額。據(jù)德新社9日報道，德國聯(lián)邦消費(fèi)者部部長艾格納向美國谷歌公司提出批評，表示反對該公司將德國街道和房屋的全景照片發(fā)布上網(wǎng)的計劃。據(jù)悉，法國、英國、意大利、瑞士和荷蘭等歐洲國家的街景圖都已經(jīng)在谷歌上網(wǎng)。德國司法部長施納倫貝格爾最近也指出，谷歌在該國的滲透，讓公民的個人隱私權(quán)無法得到保障。德國的出版商據(jù)說已經(jīng)說服總理默克爾推動新法，來管控互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的個人隱私被泄行為。

谷歌從2007年就已經(jīng)取代微軟成為英國市場排名第一的“超級品牌”。據(jù)英國《衛(wèi)報》報道，在英國，谷歌擁有比在中國大十倍的市場份額，谷歌之所以取得了如此驕人的戰(zhàn)績，主要功勞要?dú)w于其收購的視頻分享網(wǎng)站YouTube和所發(fā)布的谷歌地球軟件。然而就是這個谷歌地球軟件，讓該公司與英國政府和民眾之間的摩擦一直不斷。不少英國人大罵是生活在真空里，并且還有不少人前往司法部門投訴。更為嚴(yán)重的是，去年3月，谷歌地球軟件將英國海軍核潛艇基地的確切位置曝光，使得英軍方面臨巨大恐怖襲擊威脅。

版權(quán)之爭惹官司

除了個人隱私，據(jù)《紐約時報》報道說，谷歌在歐洲被批評最多的問題還有專利權(quán)無法得到保護(hù)，這讓該公司與西歐多個國家間已經(jīng)產(chǎn)生了矛盾。

巴黎大事法庭去年12月18日判處谷歌侵犯了法國作家的版權(quán)，因?yàn)樗谖传@得法國出版商同意情況下，將數(shù)以百萬計的法國與其他國家的書籍?dāng)?shù)碼化。法國拉馬提尼埃出版集團(tuán)在巴黎大事法庭起訴谷歌侵權(quán)，而法官們的決定是判處罰款30萬歐元給起訴方，同時停止這樣的侵權(quán)行為。對此，谷歌于1月25日提出了上訴。但同時，谷歌決定中止書籍?dāng)?shù)碼化的進(jìn)程，立即將法國書籍從其數(shù)碼書庫中刪除?！顿M(fèi)加羅報》報道指出，對于這家美國最大的搜索引擎來說，二月份非常關(guān)鍵，因?yàn)橛捎诜▏ㄍサ呐袥Q，他們面臨失去市場的巨大壓力。與此同時，書籍?dāng)?shù)碼化確實(shí)已是目前文化事業(yè)發(fā)展的一個新的趨勢。正因如此，谷歌沒有停止與法國出版界的談判，他們力圖搶這個市場的先機(jī)。但目前的法庭判決對他們的形象而言是一個重大打擊。

只圖私利受指責(zé)

除了書籍?dāng)?shù)碼化的官司外，法國當(dāng)局還對谷歌的壟斷地位表示不滿。法國行政當(dāng)局有意要對谷歌課以重稅。法國總統(tǒng)薩科齊在一份國會報告中指出，必須認(rèn)真研究谷歌在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場上的壟斷地位。目前對這一問題政界正在進(jìn)行討論。支持課稅一方指出谷歌等集團(tuán)擁有市場的壟斷權(quán)，而且他們從完全不是他們創(chuàng)造的廣告等作品里面盈利，有些甚至直接把別人的東西拿來自己收錢。而反對的人指出谷歌每年在法國實(shí)現(xiàn)8億歐元營業(yè)額，但精確計算廣告就很難。盡管如此，法國保護(hù)消費(fèi)者協(xié)會、廣告協(xié)會等已經(jīng)對當(dāng)局不斷施壓，要求對谷歌采取行動。

谷歌公司近日在西班牙也受到指責(zé)。西班牙電話公司負(fù)責(zé)人2月8日指責(zé)谷歌等搜索引擎只圖一己之利，而白白使用電信運(yùn)營商投資運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)資源。據(jù)西班牙媒體報道，西班牙最大的電信運(yùn)營商西班牙電話公司總裁塞薩爾·阿列爾塔8日說，網(wǎng)絡(luò)是我們建的，系統(tǒng)是我們搞的，售后服務(wù)也是我們提供，什么都是我們做的，可互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎使用我們的網(wǎng)絡(luò)卻不付費(fèi)，這是利了他們，損害了我們。

此外，德國的報紙、雜志和發(fā)行商也向政府抱怨稱，它們所有網(wǎng)站的廣告營收每年只有大約1億歐元，但谷歌每年在德國的搜索廣告營收卻達(dá)到了12億歐元。目前，德國反壟斷部門正在收集證據(jù)。德國司法部長施納倫貝格爾此前已公開表示，“整體而言，谷歌正變成類似微軟的全球壟斷巨頭?！睋?jù)市場研究組織稱，在歐洲，谷歌的搜索份額達(dá)到了80%，而在美國市場只有65%。歐盟反壟斷官員已經(jīng)表示，就反壟斷案件而言，統(tǒng)治性的市場份額并不能作為壟斷成立的充分條件。必須有事實(shí)證明，該公司正在濫用優(yōu)勢來扼殺競爭。市場分析師認(rèn)為，谷歌在本土的競爭對手，可能會在歐洲向該公司發(fā)起反壟斷訴訟。對于歐洲諸國的反應(yīng)，谷歌稱這些國家不必對此過度擔(dān)憂。谷歌聲稱，對公司的抱怨主要來自微軟和媒體公司等競爭對手。由于技術(shù)的轉(zhuǎn)變，這些公司長期以來的商業(yè)模式正受到威脅?！?/p>