楊波

(樂清市人民醫(yī)院 浙江樂清 325600)

樂清市人民醫(yī)院通信機(jī)房維護(hù)體驗

楊波

(樂清市人民醫(yī)院 浙江樂清 325600)

我院自2002年新醫(yī)院落成以來,通信機(jī)房維護(hù)這一塊,就一直是設(shè)備科專人負(fù)責(zé)。維護(hù)內(nèi)容主要包括了日常的基本維護(hù)、系統(tǒng)安全防護(hù)、修改管理系統(tǒng)軟件等幾個主要的部分。

通信機(jī)房 維護(hù) 體驗

1 日常的基本維護(hù)

1.1 灰塵是通信機(jī)房一個很討厭的存在

機(jī)房內(nèi)由于電器的相對集中,再加上附近醫(yī)院新大樓(50m)正處于建設(shè)期間,機(jī)柜里吸附了大量的輕質(zhì)灰塵?；旧厦扛?周我就要對電話交接柱頭、中繼板、電源系統(tǒng)等電器進(jìn)行除塵。當(dāng)然,在長期的維護(hù)工作中,我還得出經(jīng)驗:一些奇怪的突然告警,往往是灰塵在作祟。只要對相應(yīng)的板子進(jìn)行重新插拔,清理掉板子周圍的灰塵,系統(tǒng)就會恢復(fù)正常。

1.2 光線是機(jī)房設(shè)施的潛在損害

一般來說,通信機(jī)房都會選擇房子的西北角或陽光照射比較少的部位。以求減小對電器的老化速度。為此,我科申請加裝了窗簾,可惜買不到純黑的厚絨布(全黑就更理想了)。

1.3 機(jī)房里的溫、濕度控制是日常維護(hù)的重點

電信設(shè)備尤其是交換機(jī)等核心設(shè)備,對機(jī)房的溫、濕度有著苛刻的要求。參考了電信要求和幾年的自身摸索,交換機(jī)在長期運行工作期間,機(jī)器溫度控制在18～25℃之間較為理想。同理濕度對通信設(shè)備的影響也很大。樂清地處海邊,空氣潮濕,交換機(jī)的金屬部分和接插件容易產(chǎn)生銹蝕,可引起線路板、插接件和布線的絕緣降低,嚴(yán)重時還可造成電路短路。而如果用除濕機(jī)又會引起空氣過分干燥,產(chǎn)生的靜電(電弧)也威脅到通信設(shè)備的安全。因此為了保持通信機(jī)房的溫、濕度符合標(biāo)準(zhǔn),不出現(xiàn)這樣、那樣的故障。設(shè)備科維護(hù)人員每天都會去檢查狀況,在悶熱(潮濕)的時候會再開一臺空調(diào)來保證安全。

2 系統(tǒng)安全防護(hù)

軟件方面:問題不多,一般都出在話務(wù)總機(jī)的單機(jī)上。比如總機(jī)話務(wù)人員常借口工作沒規(guī)律、緊張無聊,往往會在話務(wù)計算機(jī)、“120”錄音計算機(jī)上安裝小游戲。維護(hù)的重點就是防止這類“搭車”現(xiàn)象所帶來的困惑。

硬件方面:主要是防止因斷電、系統(tǒng)死機(jī)而引起的數(shù)據(jù)丟失。其核心說白了就是保證良好的電氣環(huán)境,高效的UPS電源和雙機(jī)熱備份的正常運行。

2.1 良好的電氣環(huán)境

靜電的防護(hù)實際上就是抑制靜電產(chǎn)生與防灰塵。在一定程度上靜電的產(chǎn)生是可以被控制的。比如我院機(jī)房里就鋪設(shè)了抗靜電活動地板,地板支架接地,墻壁也做了防靜電處理,平時也注意不把化纖類衣服帶入等等。當(dāng)然,采取了以上的做法不代表靜電就沒有了,因為理論上分析靜電產(chǎn)生是可以被控制的電子元件、膠木接插件等部件在長期的使用后,不可避免都會積蓄電荷。相伴而來的作用時:大量吸引空氣中的輕質(zhì)懸浮物質(zhì),在這些懸浮物質(zhì)中,對通信線路板形成危害的污染物不計其數(shù)。時間一長,就形成我們?nèi)庋勰軌蚩匆姾涂床灰姷膸щ娀覊m。他們能引起線路板(不僅雨天)絕緣性降低、繼電器接觸不良、嚴(yán)重時(清理盲區(qū))還會造成:靜電擊穿、計費管理系統(tǒng)運行不穩(wěn)定、主板詭異告警、中繼板出現(xiàn)串話現(xiàn)象,無法修復(fù),只能換板等問題。以上事故現(xiàn)象時有發(fā)生,如果不及時解決,主動維護(hù)事實上就變成了被動維修。

防電磁沖擊。我認(rèn)為電磁沖擊多半是機(jī)房附近市電使用者(比如電焊工)粗暴開關(guān)電源所致。那瞬間產(chǎn)生的浪涌效應(yīng)很容易影響、擊穿了嬌氣的SMOS、MOS等元器件,輕者信號傳輸頻率改變,重者電源板燒毀。因此,院辦是否應(yīng)考慮設(shè)備科維修人員建議:“高性能的UPS也需要配備單獨的市電線路”。

2.2 高效的UPS電源

在通信行業(yè)中,人們通常把電源稱為通信系統(tǒng)的“心臟”。樂清電信部門提供給我院是EMERSON電源系統(tǒng),這是一種智能型無人值守式組合電源系統(tǒng),下面就我院現(xiàn)有的通信電源,談?wù)勊奶匦耘c個人的維護(hù)體會。

蓄電池組維護(hù):如果說電源是通信系統(tǒng)的“心臟”,那么蓄電池就是心臟的“發(fā)動機(jī)”。它是在市電中斷后,繼續(xù)保障通信電源系統(tǒng)正常運行的最后保證,蓄電池剩余容量的多少直接決定了蓄電池組能提供電能的時間。目前,我院通信電源配套的蓄電池是先進(jìn)的閥控式密封鉛酸蓄電池,由于閥控式鉛酸蓄電池全密封、無須加水維護(hù),常常被冠以“免維護(hù)”的稱號。也就是“免維護(hù)”這一詞,給我單位很多人帶來了認(rèn)識上的誤區(qū),尤其是看了我提出的維護(hù)做法后更是嗤之以鼻,認(rèn)為設(shè)備科只會“大件小修,小件大做”。

蓄電池組的日常維護(hù)包括:定期進(jìn)行一定時間、程度的充放電;定期清潔外殼并檢測端電壓、溫度;定期檢查連接處有無松動腐蝕現(xiàn)象;定期檢測連接條壓降,外觀是否完好,有無鼓肚變形和滲漏現(xiàn)象,極柱、安全閥周圍是否有酸霧逸出,一旦發(fā)現(xiàn)電壓壓降大、壓差大和酸液泄漏的電池時,立即處理,以免影響到電源系統(tǒng)和設(shè)備主機(jī)。

3 修改、管理系統(tǒng)軟件

修改、管理系統(tǒng)軟件主要指設(shè)置話務(wù)臺和用戶端口及原始數(shù)據(jù)庫維護(hù)。

醫(yī)院里總有些人主觀想法、做法很多,對終端往往有種不合適的期望值,他們對系統(tǒng)安全是構(gòu)成威脅的。因此,維護(hù)的重點要經(jīng)常性檢查電話或網(wǎng)絡(luò)上的終端:是不是有“梁山好漢”的痕跡,二級服務(wù)器、總機(jī)話務(wù)臺是不是有非法安裝的軟、硬件(和管理員端口不在一起的,也沒法在一起)諸如此類的工作,需要時不時去關(guān)照一下。

原始數(shù)據(jù)庫的維護(hù)主要來自2方面:一方面是由于醫(yī)院在發(fā)展,會不斷產(chǎn)生新用戶新地址。另一方面一些老用戶有時也會提出更改地址、網(wǎng)絡(luò)再分配之類的要求,這就要求維護(hù)人員必須對原始數(shù)據(jù)庫進(jìn)行時時更新、備份。

R197

A

1674-0742(2010)12(c)-0191-01

2010-11-09