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        助聽(tīng)器效果國(guó)際性調(diào)查問(wèn)卷在助聽(tīng)器效果評(píng)估中的應(yīng)用*

        2010-01-25 01:23:48孔穎張華李靖陳雪清吳燕君劉海紅
        關(guān)鍵詞:滿意度效果

        孔穎 張華 李靖 陳雪清 吳燕君 劉海紅

        1 首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院 北京市耳鼻咽喉科研究所 耳鼻咽喉頭頸科學(xué)教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室(首都醫(yī)科大學(xué))(北京 100005)

        助聽(tīng)器選配是臨床上解決聽(tīng)障患者聽(tīng)力問(wèn)題的有效方法之一,越來(lái)越多的聽(tīng)障患者開(kāi)始使用助聽(tīng)器,他們對(duì)助聽(tīng)器的要求和效果期望值都較高。但如何評(píng)估助聽(tīng)器的效果一直是臨床聽(tīng)力學(xué)工作者關(guān)注的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)目前主要應(yīng)用聲場(chǎng)測(cè)聽(tīng)、言語(yǔ)測(cè)聽(tīng)、真耳分析及軟件調(diào)節(jié)等對(duì)助聽(tīng)器效果進(jìn)行研究和應(yīng)用,但是助聽(tīng)器使用者在生活中會(huì)遇到各種各樣的聲音和環(huán)境,僅憑上述方法無(wú)法全面評(píng)估助聽(tīng)器的效果。歐美國(guó)家常結(jié)合自我效果評(píng)估問(wèn)卷( self-report outcome measures)進(jìn)行評(píng)估[1~4],常見(jiàn)的問(wèn)卷有十幾種,其中助聽(tīng)器效果國(guó)際性調(diào)查問(wèn)卷(the international outcome inventory for hearing aids, IOI-HA)已被翻譯成多種語(yǔ)言版本[5],由于它容易理解,測(cè)試時(shí)間短,易操作,目前廣泛應(yīng)用于臨床。本研究通過(guò)使用IOI-HA問(wèn)卷對(duì)患者的助聽(tīng)器使用效果及滿意程度進(jìn)行評(píng)估,為其在臨床上的應(yīng)用提供參考依據(jù)。

        1 資料與方法

        1.1 調(diào)查對(duì)象 調(diào)查對(duì)象為在首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院助聽(tīng)器門診選配助聽(tīng)器的患者,共76人,其中男40人,女36人,年齡12~86歲,平均60.1±19.5歲;大于等于60歲46人,小于60歲30人。根據(jù)0.5、1、2、4 kHz平均聽(tīng)閾,76例(152耳)聽(tīng)力損失程度為26~40 dB HL 3耳(1.97%),41~60 dB HL 64耳(42.11%),61~80 dB HL 70耳(46.05%),>80 dB HL 15耳(9.87%)。雙側(cè)使用助聽(tīng)器31人,單側(cè)使用助聽(tīng)器45人;均為全數(shù)字助聽(tīng)器,使用時(shí)間大于6周,其中使用時(shí)間大于6個(gè)月的44人,小于等于6個(gè)月32人;每天使用助聽(tīng)器大于8小時(shí)45人,小于等于8小時(shí)31人。

        1.2 助聽(tīng)器效果國(guó)際性調(diào)查問(wèn)卷(IOI-HA) 助聽(tīng)器效果國(guó)際性調(diào)查問(wèn)卷(IOI-HA)是1999年在丹麥召開(kāi)的國(guó)際研討會(huì)結(jié)束時(shí)全體專家提出的一套效果評(píng)估問(wèn)卷[6],由7個(gè)最小核心問(wèn)題組成,包括:①每天使用時(shí)間;②助聽(tīng)器的幫助;③使用助聽(tīng)器后仍存在的困難;④滿意度;⑤參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)仍存在的困難;⑥使用助聽(tīng)器后是否還會(huì)影響他人;⑦生活質(zhì)量的改變。每個(gè)問(wèn)題有5個(gè)選項(xiàng),每個(gè)選項(xiàng)對(duì)應(yīng)一個(gè)分值,從1分到5分,第1選項(xiàng)1分,第2選項(xiàng)2分,依此類推,滿分為35分(附錄1)。IOI-HA問(wèn)卷主要對(duì)使用助聽(tīng)器后的效果進(jìn)行評(píng)估,通常在患者使用助聽(tīng)器6周后進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查[7]。

        1.3 調(diào)查方法 由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員與患者通過(guò)面對(duì)面或電話隨訪進(jìn)行IOI-HA問(wèn)卷調(diào)查,采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)提問(wèn)、記錄及計(jì)分。其中36人通過(guò)電話調(diào)查,40人進(jìn)行面對(duì)面調(diào)查。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 使用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,組間差異使用單因素方差分析。

        2 結(jié)果

        76例7個(gè)問(wèn)題的得分總分范圍為18~35分,其中總分在18~20分的占6.5%,21~27分占42.2%,28~35分占51.3%,平均27.37±4.15分。問(wèn)題1~7的平均得分分別為4.28±0.97、3.74±0.87、3.72±0.74、3.72±0.86、3.82±0.83、4.11±0.74、3.99±0.79,不同分值在各問(wèn)題的得分人數(shù)見(jiàn)表1,不同分組的總得分情況見(jiàn)表2。

        表1 IOI-HA問(wèn)卷不同分值在各問(wèn)題的得分人數(shù)(例,%)(n=76例)

        表2 76例助聽(tīng)器使用者不同分組的總得分情況(分,

        7個(gè)問(wèn)題中,得分較高的問(wèn)題是問(wèn)題1和問(wèn)題6。73.69%(56/76)的使用者(問(wèn)題1得分4、5分者)每天使用助聽(tīng)器大于4個(gè)小時(shí);89.47%(68/76)的使用者(問(wèn)題2得分3、4、5分者)認(rèn)為助聽(tīng)器對(duì)他們有幫助,可以解決目前的聽(tīng)力障礙問(wèn)題;50%(38/76)的使用者使用助聽(tīng)器后仍感到有一點(diǎn)聽(tīng)力困難,而13.16%(10/76)的使用者根本感覺(jué)不到有聽(tīng)力困難;43.42%(33/76)的使用者認(rèn)為使用現(xiàn)有的助聽(tīng)器有很大價(jià)值,18.42%(14/76)認(rèn)為非常有價(jià)值;40.79%(31/76)的使用者認(rèn)為在使用助聽(tīng)器后,自己的聽(tīng)力障礙對(duì)工作和日常生活僅有一點(diǎn)影響,22.37%(17/76)認(rèn)為根本沒(méi)有影響;48.68%(37/76)的使用者認(rèn)為在使用助聽(tīng)器后,自己的聽(tīng)力障礙對(duì)周圍人僅有一點(diǎn)干擾,31.58%(24/76)認(rèn)為根本沒(méi)有干擾;97.37%(74/76)的使用者認(rèn)為使用助聽(tīng)器后生活質(zhì)量有提高,其中52.63%(40/76)認(rèn)為有很大程度地提高,25%(19/76)認(rèn)為有非常大的提高。但如果以3個(gè)月為界分組時(shí),兩組得分比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(F=1.47,P>0.05)。

        3 討論

        文中結(jié)果顯示,本組助聽(tīng)器使用者對(duì)助聽(tīng)器的效果總體而言是滿意的,但60歲以上的使用者效果較60歲以下的差,這可能是因?yàn)殡S著年齡的增加大腦的認(rèn)知功能逐漸減低[8],同時(shí)聽(tīng)力損失也會(huì)影響認(rèn)知功能[9]。Lindenberger[10]在一項(xiàng)研究中,對(duì)156名70~103歲老人的一系列認(rèn)知能力和聽(tīng)閾進(jìn)行比較,結(jié)果表明認(rèn)知試驗(yàn)中有5種(速度、推理、記憶、知識(shí)和言語(yǔ)流利度)與聽(tīng)閾呈負(fù)相關(guān),說(shuō)明中樞和周圍聽(tīng)處理功能都與認(rèn)知功能的變化有關(guān)。在另一項(xiàng)對(duì)687名 25~103歲受試者所做的試驗(yàn)中, Lindenberger采用了相同的測(cè)試方法,得出隨著年齡增加,認(rèn)知和感覺(jué)變量的相關(guān)性增加。所以,年齡和認(rèn)知功能會(huì)影響到助聽(tīng)器的使用效果,同時(shí)也間接說(shuō)明,對(duì)于老年性聽(tīng)覺(jué)障礙患者,早期干預(yù)會(huì)比晚期干預(yù)獲得更好的效果,這也支持臨床上聽(tīng)障者要盡早接受干預(yù)的方案。

        將本組助聽(tīng)器使用者助聽(tīng)器總體使用時(shí)間以3個(gè)月為界分組時(shí),兩組平均總得分無(wú)顯著差異;而以6個(gè)月為界分組時(shí),兩組得分有非常顯著的差異。其原因是由于助聽(tīng)器使用初期要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,需要使用者熟悉助聽(tīng)器放大后的聲音,同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)即時(shí)、定期到專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)試助聽(tīng)器,以達(dá)到較好的聆聽(tīng)效果,這個(gè)過(guò)程通常需要1~2個(gè)月的時(shí)間。在使用助聽(tīng)器3個(gè)月時(shí),多數(shù)使用者剛能體會(huì)到助聽(tīng)器的效果,而隨著每天配戴助聽(tīng)器時(shí)間的增加及總共使用時(shí)間的增加,使用者會(huì)感覺(jué)效果比初期時(shí)要逐漸變好。

        研究證明雙耳聆聽(tīng)能夠提高聽(tīng)力5~10 dB,能更好地對(duì)聲源進(jìn)行定位,感受立體聲,同時(shí)提高噪聲環(huán)境中的言語(yǔ)識(shí)別能力[11]。但本組單側(cè)和雙側(cè)使用助聽(tīng)器的效果沒(méi)有顯著性差異,這與Cook[12]報(bào)告的結(jié)果一致,可能與以下因素有關(guān):①本問(wèn)卷的問(wèn)題中沒(méi)有能夠反映單、雙耳效果的問(wèn)題,如能否分辨聲音的方向、在噪聲環(huán)境下能否分辨言語(yǔ)等;②單耳配戴助聽(tīng)器的使用者自身不能比較雙耳使用的優(yōu)勢(shì)。但由于雙耳使用助聽(tīng)裝置,在言語(yǔ)識(shí)別、聲音定位上較單耳有優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以避免遲發(fā)性聽(tīng)覺(jué)剝奪效應(yīng)的發(fā)生,所以只要符合雙耳選配助聽(tīng)器的適應(yīng)證,都建議雙耳使用助聽(tīng)器。

        IOI-HA問(wèn)卷在國(guó)外廣泛應(yīng)用于臨床,但評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定,Cox[3]建議在臨床上使用問(wèn)卷總分來(lái)評(píng)估助聽(tīng)器的效果。本研究發(fā)現(xiàn),問(wèn)卷總分大于等于28分時(shí),使用者對(duì)助聽(tīng)器的效果比較滿意;總分在21~28分之間,效果一般;總分小于21分時(shí),使用者對(duì)助聽(tīng)器的效果不滿意。所以通過(guò)IOI-HA問(wèn)卷評(píng)估的總分可初步判定使用者的總體滿意程度。如果不滿意,則可以根據(jù)每個(gè)問(wèn)題的得分情況,和使用者進(jìn)行交流、討論并調(diào)試助聽(tīng)器,同時(shí)結(jié)合其他測(cè)試方法,力求使助聽(tīng)效果達(dá)到最好。這樣多數(shù)使用者的滿意度會(huì)提高,但個(gè)別使用者仍會(huì)感覺(jué)變化不大,此時(shí)就要找出滿意度差的原因,例如:耳聾程度、助聽(tīng)器數(shù)字化程度的高低、期望值等因素都會(huì)影響效果及滿意度。選配師應(yīng)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況為使用者提出建議和方案,并通過(guò)深入分析,使之明確效果和滿意度差的原因,幫助其建立合理的期望值。

        IOI-HA問(wèn)卷主要對(duì)使用助聽(tīng)器后的效果及滿意度進(jìn)行初步評(píng)估,其簡(jiǎn)單、快速、有效,可定期對(duì)使用者進(jìn)行自我效果評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查,了解他們助聽(tīng)器的使用情況,即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)得分低的問(wèn)題精細(xì)調(diào)整助聽(tīng)器,讓他們掌握助聽(tīng)器的使用方法和技巧,必要時(shí)可以同聽(tīng)力輔助設(shè)備聯(lián)合使用,使助聽(tīng)器的效果達(dá)到最佳。

        1 Cox R, Hyde M, Gatehouse S, et al. Optimal outcome measures, research priorities, and international cooperation[J]. Ear Hear, 2000, 21(Suppl):S106.

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        4 Cox RM, Alexander GC,Beyer CM. Norms for the international outcome inventory for hering aids[J]. J Am Acad Audiol,2003, 14:403.

        5 Cox RM, Stephens D, Kramer SE. Translations of the international outcome inventory for hearing aids (IOI-HA)[J]. Int J Audiol,2002, 41:3.

        6 Ventry IM, Weinstein BE. The hearing handicap inventing for the elderly:A new tool[J].Ear and Hearing, 1982, 3:128.

        7 Dillon H. Hearing aids[M]. Australia:Boomerang Press, 2001.360~361.

        8 任艷峰, 曲成毅, 苗茂華.老年人認(rèn)知功能影響因素的研究[J].現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué),2007,34:3 088.

        9 王寧宇.聽(tīng)力減退與認(rèn)知障礙[J].中華耳鼻咽喉頭頸外科雜志,2006,41:797.

        10 Lindenberger U, Scherer H, Baltes PB. The strong connection between sensory and cognitive performance in old age:Not due to sensory acuity reductions operating during cognitive assessment[J]. Psychol Aging, 2001,16:196.

        11 Gelfand SA. Long-term recovery and no recovery from the auditory deprivation defect with binaural amplification: Six case[J]. Am Acad Audiol, 1995, 6:141.

        12 Cook JA,Hawkins DB. Outcome measurement for patients receiving hearing aid services[J]. The Laryngoscope, 2007,117:610.

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