王 菊

輔導(dǎo)員隊(duì)伍是大學(xué)生思想政治教育的主力軍,是高校教師隊(duì)伍和黨政管理隊(duì)伍的重要組成部分,是由學(xué)校黨委、行政委派到基層院系并接受所在院系黨政領(lǐng)導(dǎo)的從事學(xué)生思想政治工作的人員。作為學(xué)生思想政治工作一線的組織者和承擔(dān)者, 輔導(dǎo)員是大學(xué)生們最為接近的群體,做好高校輔導(dǎo)員工作,對(duì)于高校人才培養(yǎng)和校園穩(wěn)定等工作具有重要的意義。做一個(gè)受學(xué)生歡迎的輔導(dǎo)員,必須努力提高自己的教學(xué)語(yǔ)言水平,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng),讓千百萬(wàn)學(xué)子受益。蘇霍姆林斯基所說(shuō):“語(yǔ)言是率領(lǐng)人們沖鋒陷陣的統(tǒng)帥,是撥動(dòng)人們心靈琴弦的樂(lè)師……語(yǔ)言是爭(zhēng)取人們靈魂的戰(zhàn)士,一切都取決于你這個(gè)教師的語(yǔ)言怎樣,有的話語(yǔ)象患呆小病的人那樣瘦弱難看,有的話語(yǔ)橡枯草一樣沒(méi)有力量和感情,有的話語(yǔ)則象永恒的星辰那樣光輝燦爛,永不熄滅,為人類指引著道路。”

思想政治工作在師與生、教與學(xué)之間信息互相傳遞,則以教育語(yǔ)言為中介來(lái)進(jìn)行的。輔導(dǎo)員有針對(duì)地對(duì)學(xué)生施加教育和影響,語(yǔ)言有著無(wú)窮魅力,輔導(dǎo)員要用好語(yǔ)言應(yīng)對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行研究,才能使語(yǔ)言的功能依據(jù)實(shí)際,有的放矢;今后,我們的學(xué)生將更多是90后的學(xué)子,許多是獨(dú)生子女,有優(yōu)勢(shì):興趣廣泛、知識(shí)面寬、具有較強(qiáng)的信息搜集能力、個(gè)性鮮明、思維開(kāi)闊、具有求異意識(shí)和創(chuàng)新精、善于表達(dá)、勇于表現(xiàn)、具有主見(jiàn)、為人熱情、性格開(kāi)朗樂(lè)觀,但也存在弱勢(shì):承受挫折能力差、虛榮心、嫉妒心、報(bào)復(fù)心強(qiáng)、自我中心、任性、固執(zhí)、愛(ài)發(fā)脾氣。因此輔導(dǎo)員在做思想政治工作時(shí),切勿只知“良藥苦口利于病”,利用鞭答語(yǔ)言傷人心,更應(yīng)知到:“惡語(yǔ)一句六月寒、良言一句三冬暖”,必須使用禮貌文雅語(yǔ)言,體現(xiàn)輔導(dǎo)員的道德修養(yǎng),和對(duì)學(xué)生的尊重、熱愛(ài)。有針對(duì)性的考慮學(xué)生的知識(shí)背景,文化層次,社會(huì)背景,年齡特點(diǎn),選擇和使用適當(dāng)?shù)慕逃Z(yǔ)言,更能讓輔導(dǎo)員能因勢(shì)利導(dǎo),因地制宜,掌握語(yǔ)言的適當(dāng)運(yùn)用方式,因材施教,達(dá)到教育效果。

育人是教育的終極目標(biāo), 輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育工作時(shí)不總是在課堂上,隨意性強(qiáng),這就要求我們有科學(xué)的態(tài)度,對(duì)事情要作實(shí)事求是的了解后方能開(kāi)口,做到真實(shí)準(zhǔn)確地發(fā)揮語(yǔ)言的功能,那種不負(fù)責(zé)任的,信口雌黃的,污言穢語(yǔ)的語(yǔ)言不但達(dá)不到教育目的,有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生師生矛盾.所以輔導(dǎo)員只要開(kāi)口就應(yīng)使語(yǔ)言如軍令一樣有力,使語(yǔ)言擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的使命,用馬列主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)、方法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,使我們的青年學(xué)生成為具有正確人生觀、世界觀的接班人,而不是叛逆者。輔導(dǎo)員工作最重要的是育心、育靈魂。我們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)上要善于啟發(fā),要做到通俗易懂,經(jīng)得起邏輯推敲,這樣才能將知識(shí)有機(jī)聯(lián)系起來(lái),去激發(fā)學(xué)生興趣,啟迪思維,使學(xué)生心理活動(dòng)產(chǎn)生變化,能心服口服,能變被動(dòng)受教育為主動(dòng)接受教育為最佳。

法國(guó)演說(shuō)家海因茲?雷曼夫說(shuō):“用幽默的方式說(shuō)明嚴(yán)肅的真理比直截了當(dāng)提出更易為人所接受”,語(yǔ)言風(fēng)趣,幽默可以打破教育方式的壓抑、緩解緊張情緒、擺脫困境、融洽師生感情、活躍氣氛,使學(xué)生不產(chǎn)生后怕,在愉快的氛圍中接受教育。平淡,干巴巴的陰沉沉的語(yǔ)言,不但單調(diào)無(wú)力,而且使教育者反感。這就要求輔導(dǎo)員在教育活動(dòng)中從內(nèi)心情感引發(fā)對(duì)學(xué)生的真正關(guān)愛(ài),將關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)調(diào)富有剛?cè)岵⑴e、抑揚(yáng)頓挫的生活語(yǔ)言,使學(xué)生能得以感染,達(dá)到情感的溝通,形成輔導(dǎo)員的親和力,贏得學(xué)生的尊敬和信任,獲得學(xué)生的寬容和理解。一個(gè)有親和力的輔導(dǎo)員,在工作中往往會(huì)收到“不令而行”的教育管理效果。

教育學(xué)生我們不能僅憑口說(shuō),還應(yīng)從輔導(dǎo)員自己的舉止、態(tài)度、勢(shì)態(tài)中將人品、思想、修養(yǎng)進(jìn)行傳導(dǎo),那將使學(xué)生受益匪淺。舉止做到穩(wěn)重、從容、落落大方,這不但有榜樣作用,也是糾正學(xué)生的錯(cuò)誤的身教,在學(xué)生不愿打掃衛(wèi)生時(shí),輔導(dǎo)員能彎下腰將最臟的一塊掃得干干凈凈,將會(huì)達(dá)到無(wú)聲勝有聲的效果。所以我們輔導(dǎo)員必須在舉止上嚴(yán)于律已,自我規(guī)范。應(yīng)傾注滿腔熱情、態(tài)度和藹、不鄙視、不譏諷學(xué)生,才能靠近與學(xué)生的距離。多使用無(wú)聲語(yǔ)言的效果也是極佳的,身姿與服飾得體,口頭語(yǔ)的停頓與中止,師生身體距離遠(yuǎn)近等都作適當(dāng)處理,就是在充分利用空間語(yǔ)言,學(xué)生將在評(píng)論中樹輔導(dǎo)員的形象,教育的以身為范的目的就達(dá)到了。古人說(shuō):言行可?？煞墩?人師也。身教重于言教,當(dāng)今大學(xué)生缺乏誠(chéng)信的現(xiàn)象比比皆是,所以輔導(dǎo)員當(dāng)以身作則,成為誠(chéng)信教育的楷模,答應(yīng)學(xué)生的事情一定要做到,不在學(xué)生面前撒謊,以自己的一言一行履行誠(chéng)信,才能把誠(chéng)信的種子播撒到學(xué)生的心田,才有望看到誠(chéng)信之花,收到誠(chéng)信之果。一個(gè)輔導(dǎo)員有特色,才會(huì)讓學(xué)子感懷。在這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,尤其是面對(duì)當(dāng)代大學(xué)生,輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)既有極富個(gè)人魅力的個(gè)性特色,又要有形成品牌的工作特色,這樣才能贏得學(xué)生的認(rèn)同和尊重,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。無(wú)聲語(yǔ)言就能幫助輔導(dǎo)員做到這一點(diǎn)。一個(gè)人云亦云、亦步亦趨的輔導(dǎo)員在今天的大學(xué)校園是很難成為一群年青人的凝聚核心的。

掌握了教育語(yǔ)言的特點(diǎn)和運(yùn)用,這對(duì)于教育活動(dòng)的開(kāi)展有其重要性,而更重要的是怎樣使教學(xué)語(yǔ)言運(yùn)用得得心應(yīng)手的呢?這就要求輔導(dǎo)員從小事做起,從自身做起,不斷錘煉自己的語(yǔ)言。

1.加強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí):首先要向書本學(xué)習(xí),博覽群書,開(kāi)拓視野,積累理論基礎(chǔ)知識(shí)。其次要向生活學(xué)習(xí),積極主動(dòng)地向同行、社會(huì)學(xué)習(xí),以錘煉平民化、大眾化語(yǔ)言,吸收生活氣息與時(shí)代特點(diǎn)。最后要向?qū)W生學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)傾聽(tīng),傾聽(tīng)是獲取聲音的一種姿態(tài),是尊重、重視的意思。輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)負(fù)有重要的責(zé)任,但輔導(dǎo)員不能因此把自己當(dāng)作游離在學(xué)生世界之外的高高在上的權(quán)威者,輔導(dǎo)員要善于和學(xué)生打成一片,深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生中間、深入學(xué)生心間,認(rèn)真傾聽(tīng)大學(xué)生的聲音,傾聽(tīng)他們的學(xué)習(xí),他們的生活,他們成長(zhǎng)的快樂(lè)、困惑、煩惱甚至痛苦……,從中獲取信息,了解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的情況,幫助學(xué)生解疑答惑,給他們指點(diǎn)正確的方向。傾聽(tīng)是雙向的,一個(gè)愿聽(tīng),一個(gè)愿說(shuō),來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng),否則會(huì)流于形式。對(duì)輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō),傾聽(tīng)不是一種施舍的姿態(tài),而是一件應(yīng)該做的工作,更是一種發(fā)自內(nèi)心的必須具有的涵養(yǎng),吸收學(xué)生的語(yǔ)言資源,使教學(xué)語(yǔ)言更貼近學(xué)生,產(chǎn)生零距離。要在學(xué)習(xí)中進(jìn)行教研探討,使教學(xué)語(yǔ)言的科學(xué)運(yùn)用規(guī)律能為自己所掌握,提煉更精湛的語(yǔ)言為教育活動(dòng)所用。

2.完善自身人格,養(yǎng)成文明習(xí)慣。

輔導(dǎo)員和科任教師、高校各類行政管理人員、家長(zhǎng)等開(kāi)展合作,整合各方面的教育資源,形成教育合力和全面育人的氛圍,為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展創(chuàng)造有利的條件;輔導(dǎo)員要采用民主化的方式,在管理決策的制定與執(zhí)行上,應(yīng)當(dāng)有廣泛的學(xué)生意愿基礎(chǔ),建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系;培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的民主精神也是培養(yǎng)他們創(chuàng)造力和社會(huì)責(zé)任感的不可缺少的思想武器。輔導(dǎo)員的公正、無(wú)私、善良、正直,能使大學(xué)生體驗(yàn)到公正的合理性,從而成為他們成長(zhǎng)的健康的心理基礎(chǔ)。高校管理中的各種先進(jìn)評(píng)比、獎(jiǎng)助金發(fā)放、學(xué)生干部任命、發(fā)展黨員等環(huán)節(jié)都和學(xué)生的切身利益相關(guān),也是他們關(guān)注的焦點(diǎn),輔導(dǎo)員做到了公正無(wú)私,才能得到學(xué)生的認(rèn)同和尊重。稍有失偏頗,極有可能成為矛盾的觸發(fā)點(diǎn),影響穩(wěn)定。在生活與評(píng)判中能愛(ài)憎分明、義正辭嚴(yán),廣泛吸納,不斷加強(qiáng)自身思想、道德、情感、法規(guī)觀念的修養(yǎng),塑造自己的“四美”,才能使語(yǔ)言與內(nèi)心活動(dòng)達(dá)成一致,體現(xiàn)正義、誠(chéng)信、勇敢等,而大放光彩。樹人格也應(yīng)注意舉止文明,平時(shí)要注重自己的言行舉止的文雅大度的訓(xùn)練,做到有氣質(zhì),服飾裝點(diǎn)的打點(diǎn)要得體,風(fēng)度翩翩,養(yǎng)成良好習(xí)慣,不失大體也極為重要。

3.注重創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。

輔導(dǎo)員不但要汲取別人語(yǔ)言創(chuàng)新的成果,自己也應(yīng)在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)將有針對(duì)性的精辟的語(yǔ)言形成積累。同時(shí),隨時(shí)代而進(jìn)步,將網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與學(xué)生的流行語(yǔ)言有機(jī)的結(jié)合并加以運(yùn)用。讓學(xué)生感知自己不落伍,以幽默詼諧之感傳遞,與學(xué)生達(dá)成共鳴。大學(xué)生行為的規(guī)范化管理這是高校輔導(dǎo)員工作的主要任務(wù)。其主要內(nèi)容是大學(xué)生的作息制度管理,以及請(qǐng)銷假、教寢室衛(wèi)生;上課等考勤;學(xué)生檔案材料;學(xué)年小結(jié)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)貸勤補(bǔ)免等經(jīng)費(fèi);大學(xué)生的文明行為要求;安全保衛(wèi)、獎(jiǎng)懲等管理。黨團(tuán)組織的建設(shè);班委會(huì)的建設(shè)和學(xué)生社團(tuán)、學(xué)風(fēng)班風(fēng)、學(xué)生干部隊(duì)伍、精神文明、班級(jí)工作制度等建設(shè)。學(xué)生班級(jí)建設(shè)的基本要求是從基礎(chǔ)抓起,強(qiáng)化目的性和針對(duì)性;努力做到與時(shí)俱進(jìn),注意聯(lián)系專業(yè)特點(diǎn)、積極做到建設(shè)內(nèi)容的細(xì)、管理工作要做到一視同仁,從嚴(yán)要求,按章辦事,要做到量化、數(shù)據(jù)化,耐心細(xì)致,嚴(yán)肅認(rèn)真。制度化、規(guī)范化,數(shù)據(jù)化語(yǔ)言不可少,它比我們?nèi)烁苷f(shuō)話。

總之,為了創(chuàng)造一個(gè)“知、能、情、理、美”多位一體,水乳交融的最佳教育境界,每一位輔導(dǎo)員付出你的努力吧!

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