【摘要】E-learning已是當(dāng)前學(xué)習(xí)不可缺少的一部分。文章在介紹E-learning的特點(diǎn)和理論基礎(chǔ)之上，著重從八個(gè)方面分析了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的個(gè)人因素對(duì)E-learning的影響。為有效地提高E-learning的效果和交流質(zhì)量提供了一定的參考價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】E-learning;個(gè)人因素;社會(huì)互賴?yán)碚?社會(huì)動(dòng)力理論;選擇理論

【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【論文編號(hào)】1009—8097(2010)02—0097—03

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等的進(jìn)步，Internet的出現(xiàn)，E-learning已成為當(dāng)前學(xué)習(xí)不可缺少的一部分。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)時(shí)間和地點(diǎn)的不限制，學(xué)習(xí)者的自主性與靈活性更高，為保障學(xué)習(xí)的效果，對(duì)學(xué)習(xí)者的要求更嚴(yán)格。因此分析影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的因素是非常重要的。

一 E-learning的特點(diǎn)

與E-learning相關(guān)的有網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等。我國(guó)教育技術(shù)界著名學(xué)者南國(guó)農(nóng)教授指出，網(wǎng)絡(luò)教育是主要通過多媒體網(wǎng)絡(luò)和以學(xué)習(xí)者為中心的非面授教育方式。[1]美國(guó)教育部《2000年度教育技術(shù)白皮書》將E-learning定義為:主要通過因特網(wǎng)進(jìn)行的學(xué)習(xí)與教學(xué)的活動(dòng)[2]。E-learning的特點(diǎn)有:(1)時(shí)空泛在性，任何人可以在任何時(shí)間和任何地方進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí);(2)資源無限性，通過有效的超鏈接，在全世界內(nèi)搜索需要的信息;(3)使終身學(xué)習(xí)成為可能;(4)學(xué)生的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到很大的提高[3]。弊端在于:(1)缺乏師生面對(duì)面的監(jiān)督和肢體語言;(2)對(duì)學(xué)習(xí)者的自控力要求更大。在這一點(diǎn)上，E-learning更適合高等教育和成人教育。

二 E-learning的理論基礎(chǔ)

E-learning大多采用合作學(xué)習(xí)，以小組的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，E-learning的理論基礎(chǔ)主要有:

(1)社會(huì)互賴?yán)碚?考夫卡曾經(jīng)指出:群體是成員之間的互賴性，是可以變化的動(dòng)力整體。社會(huì)互賴?yán)碚摷俣?社會(huì)互賴的結(jié)構(gòu)方式?jīng)Q定著個(gè)體的互動(dòng)方式，依次也決定著活動(dòng)結(jié)構(gòu)。約翰遜的研究指出社會(huì)相互依賴的方式?jīng)Q定了個(gè)人相互之間互動(dòng)的方式，進(jìn)而決定了互動(dòng)的結(jié)果。雅各布斯提出目標(biāo)正相互依賴、角色正相互依賴、外部對(duì)手正相互依賴、資料正相互依賴、身份正相互依賴、想像正相互依賴、賞正相互依賴和環(huán)境正相互依賴。[4]

(2)群體動(dòng)力理論 20世紀(jì)30年代末40年代初，以勒溫的“場(chǎng)論”為理論基礎(chǔ)的群體動(dòng)力理論主要研究群體內(nèi)聚力、群體壓力與群體標(biāo)準(zhǔn)、群體目標(biāo)與個(gè)人動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與群體表現(xiàn)。群體動(dòng)力理論認(rèn)為，群體動(dòng)力來自群體內(nèi)部的一種“能源”(內(nèi)聚力)，在一個(gè)協(xié)作性的集體中，具有不同智慧水平、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同思維方式的成員可以互相啟發(fā)，互相補(bǔ)充，在交流的撞擊中，產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)，上升到新的水平，用集體的力量完成學(xué)習(xí)任務(wù)[5]。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的小組多采用異質(zhì)分類。群體動(dòng)力理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格會(huì)影響成員的工作方式和工作效果。

(3)選擇理論 選擇理論原稱為控制理論，1996年哥拉斯將自己1979年就倡導(dǎo)的控制理論改稱為選擇理論。選擇理論是一種需要滿足理論，它認(rèn)為，學(xué)校是滿足學(xué)生需要的重要場(chǎng)所。學(xué)生到學(xué)校來學(xué)習(xí)和生活，主要需要就是自尊和歸屬等?！爸灰敢鈱W(xué)，才能學(xué)得好”是選擇理論最為通俗的一種表述。[6]

三 E-learning學(xué)習(xí)中的個(gè)人因素分析

E-learning，雖然具有時(shí)空泛在性、資源無限性、使終身學(xué)習(xí)成為可能、學(xué)生的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到很大的提高等的優(yōu)勢(shì)，但也有其劣勢(shì)，尤其是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者因其個(gè)人因素，及小組學(xué)習(xí)的要求，常常達(dá)不到學(xué)習(xí)的效果。因此分析E-learning學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者的個(gè)人因素尤為重要。有學(xué)者將個(gè)人因素分為心理特征、生理特征、學(xué)習(xí)需求特征和動(dòng)機(jī)特征，或者分為學(xué)習(xí)者的先前經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)者的元認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格[7][8][9] [10]。王陸教授發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的16個(gè)個(gè)性變量有四個(gè)變量與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)需求相關(guān)，即有恒性、實(shí)驗(yàn)性、創(chuàng)造能力及在新環(huán)境中的成長(zhǎng)能力[11]。筆者認(rèn)為，可將學(xué)習(xí)者的個(gè)人因素分為:客觀環(huán)境、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、元認(rèn)知能力、信息搜集能力、毅力、角色，如圖1。

1 客觀環(huán)境

客觀環(huán)境是進(jìn)行E-learning的基礎(chǔ)，包括硬件條件、聯(lián)網(wǎng)、時(shí)間、學(xué)習(xí)者之間的物理距離等。

(1)必須具備網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)設(shè)施，計(jì)算機(jī)是每位網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者所必備的工具，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的保障。因此，在進(jìn)行E-learning學(xué)習(xí)時(shí)，要確保小組學(xué)習(xí)中的成員有計(jì)算機(jī)或者便利地使用計(jì)算機(jī)。

(2)涉及到上網(wǎng)的問題。上網(wǎng)問題解決之后，學(xué)習(xí)者才能順利地進(jìn)入學(xué)習(xí)的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。存在收費(fèi)問題的話，需要提醒網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的是，時(shí)刻關(guān)注上網(wǎng)的余額，以便及時(shí)充值。避免因周六日或其他原因不能充值，而耽誤學(xué)習(xí)進(jìn)度。

(3)時(shí)間的問題。雖然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠使學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，但因?yàn)椴捎眯〗M學(xué)習(xí)的形式，需要有一個(gè)共同的時(shí)間進(jìn)行討論，而這變相地限制了小組學(xué)習(xí)者的時(shí)間。但如果小組內(nèi)所有學(xué)習(xí)者的空閑時(shí)間沒有重合，這就出現(xiàn)了小組時(shí)間緊缺，從而耽誤了學(xué)習(xí)進(jìn)度，影響了學(xué)習(xí)者尤其是小組共同學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。換言之，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能保證每一位學(xué)習(xí)者在任意地點(diǎn)任意時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，但不能保證一個(gè)群體在任意的時(shí)間段里進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。

(4)E-learning學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者之間的物理距離。接觸理論的代表人阿爾波特認(rèn)為，只有接觸尚不能真正有效增進(jìn)學(xué)習(xí)的效果，必須使此等接觸發(fā)展成為合作的關(guān)系，人際間的合作能提高小組的向心力和友誼。[12]如果網(wǎng)絡(luò)課程中的學(xué)習(xí)者，在現(xiàn)實(shí)中接觸過，對(duì)彼此有所了解，那么在進(jìn)行合作學(xué)習(xí)時(shí)，更容易投入角色，有效地進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。

2 學(xué)習(xí)風(fēng)格

學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)習(xí)者持續(xù)一貫的帶有個(gè)性特征的學(xué)習(xí)方式，是學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)傾向的總和，包括感覺偏好、認(rèn)知風(fēng)格、社會(huì)性環(huán)境偏好等。[13](1)從知覺風(fēng)格的角度，威特金(H.Witkin)在飛行員怎樣利用來自身體內(nèi)部的線索和見到的外部?jī)x表的線索調(diào)整身體的位置研究中，發(fā)現(xiàn)兩種普遍存在的認(rèn)知方式:場(chǎng)獨(dú)立型和場(chǎng)依存型[14]。場(chǎng)獨(dú)立者在對(duì)信息加工處理時(shí)，傾向于內(nèi)在參照，不易受外界影響。而場(chǎng)依存者對(duì)外界環(huán)境有強(qiáng)烈的依賴，在處理問題和進(jìn)行信息加工時(shí)依據(jù)外在參照和標(biāo)準(zhǔn)，與人交往時(shí)也?？紤]到對(duì)方的感受，善于產(chǎn)生人際互動(dòng)。場(chǎng)獨(dú)立者，比較獨(dú)立地完成自己的任務(wù)，而場(chǎng)依存型可能完成任務(wù)較晚，或需要一種任務(wù)完成的氛圍。(2)心理學(xué)家佩維奧的雙重編碼理論指出[15]，存在兩個(gè)認(rèn)知子系統(tǒng):其一專用于對(duì)非語詞事物、事件(即映象)的表征與處理，而另一個(gè)則用于語言的處理。人們歸納為視覺型和聽覺型。視覺型學(xué)習(xí)者喜歡通過圖表、圖片、動(dòng)畫等視覺刺激來接受信息，對(duì)超文本學(xué)習(xí)環(huán)境的表征結(jié)構(gòu)有較好的理解，但對(duì)具體的文本信息則顯得記憶困難。而聽覺型學(xué)習(xí)者則喜歡通過聽別人講解來接受知識(shí)，對(duì)文字表征形式的信息具有很強(qiáng)的組織能力。聽覺型的比較適合傳統(tǒng)的教師講授式教學(xué)。因此，在E-learning學(xué)習(xí)中，對(duì)于不同風(fēng)格的學(xué)習(xí)者需要調(diào)整教學(xué)方式用來適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，或者通過一定的培訓(xùn)使學(xué)習(xí)者具備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力。

3 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指直接推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種內(nèi)部動(dòng)力，是激勵(lì)和指引學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種需要。(1)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)[16]。其劃分的依據(jù):學(xué)習(xí)的興趣是在學(xué)習(xí)本身還是外部誘因。內(nèi)部動(dòng)機(jī)可以促使學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)，而外部動(dòng)機(jī)在學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成之后，學(xué)習(xí)的興趣就會(huì)降低。因此，在E-learning學(xué)習(xí)中要充分激發(fā)學(xué)習(xí)者內(nèi)部動(dòng)機(jī)，使之對(duì)學(xué)習(xí)有很大的興趣。(2)奧蘇貝爾將學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力。認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力，即一種要求了解和理解的需要，要求掌握知識(shí)的需要，以及系統(tǒng)地闡述問題并解決問題的需要。自我提高的內(nèi)驅(qū)力，使個(gè)體的因自己的勝任能力或工作能力而贏得相應(yīng)地位的需要。附屬內(nèi)驅(qū)力，是一個(gè)人為了保持長(zhǎng)者們的贊許而表現(xiàn)出來的把工作做好的一種需要。[17]其中里面包括學(xué)習(xí)者對(duì)評(píng)價(jià)的需求，也就是附屬內(nèi)驅(qū)力，學(xué)習(xí)者期待老師或同伴的贊許和認(rèn)同，得到關(guān)注與贊許，從而促使并激勵(lì)學(xué)習(xí)者繼續(xù)前行。E-learning學(xué)習(xí)中，合理提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，將學(xué)習(xí)者的外在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)，主要是提高學(xué)習(xí)者的自我提高的內(nèi)驅(qū)力，這需要提高小組的協(xié)調(diào)力，保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)得到滿足，同時(shí)感覺自己學(xué)到知識(shí)，自我得到提高。如此以來，學(xué)習(xí)者充分肯定網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的價(jià)值，并不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4 元認(rèn)知能力

在E-learning學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的元認(rèn)知能力對(duì)于學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量是關(guān)鍵因素。根據(jù)弗拉維爾的觀點(diǎn)，元認(rèn)知就是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知，其實(shí)質(zhì)是對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的自我意識(shí)和自我調(diào)節(jié)。[18]元認(rèn)知是個(gè)體對(duì)自身認(rèn)知活動(dòng)的認(rèn)知，即學(xué)習(xí)者對(duì)自己認(rèn)知活動(dòng)的自我意識(shí)、自我體驗(yàn)、自我調(diào)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的自我意識(shí)很重要，只有意識(shí)到重要性，才能很好地保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量;自我體驗(yàn)，學(xué)習(xí)的過程就是體驗(yàn)的過程，在體驗(yàn)中得到滿足，能激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，提高學(xué)習(xí)效果;自我調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)學(xué)習(xí)的結(jié)果，不斷調(diào)節(jié)，使自己適應(yīng)E-learning學(xué)習(xí)。E-learning給予學(xué)習(xí)者很大的發(fā)揮空間，相對(duì)地，對(duì)學(xué)習(xí)者的自我調(diào)節(jié)能力有很好的要求，這是影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)與否、效果如何的重要因素。

5 信息搜集能力

網(wǎng)絡(luò)資源豐富多彩，如何在海量的信息中，篩選出自己需要的信息，這是每一個(gè)E-learning學(xué)習(xí)者需要具備的能力，即信息搜集能力。快速而有效地找到所需要的信息，可促使學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此，有效地提高學(xué)習(xí)者的信息搜集能力，找準(zhǔn)關(guān)鍵詞，了解術(shù)語之間的關(guān)系，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者來說非常重要。

6 毅力(有恒性)

毅力，就是持續(xù)進(jìn)行E-learning學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)者首次進(jìn)行E-learning學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)對(duì)象是網(wǎng)絡(luò)教育方式，偏離了原來的學(xué)習(xí)目的。經(jīng)過一段時(shí)間接觸，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不再那么神秘時(shí)，學(xué)習(xí)引導(dǎo)者或老師將重點(diǎn)引領(lǐng)到學(xué)習(xí)內(nèi)容上，分配給學(xué)習(xí)者一些任務(wù)時(shí)，學(xué)習(xí)者開始懈怠，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣就降低了。在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息及有誘惑中，學(xué)習(xí)者容易出現(xiàn)迷航的現(xiàn)象，而學(xué)習(xí)者的毅力可以保證學(xué)習(xí)者繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此，毅力是維持學(xué)習(xí)者進(jìn)行高質(zhì)量學(xué)習(xí)的保障。而保證E-learning學(xué)習(xí)內(nèi)容的高質(zhì)量，保證學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)毅力。

7 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)準(zhǔn)備是指學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)前的知識(shí)準(zhǔn)備，包括態(tài)度。態(tài)度是學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的看法，影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果。態(tài)度端正了，學(xué)習(xí)者會(huì)盡自己的努力完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的任務(wù)并為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，從而保證小組討論會(huì)的質(zhì)量。

8 角色

在E-learning學(xué)習(xí)中，不論以何種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于最終的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)質(zhì)量，組長(zhǎng)或曾經(jīng)擔(dān)任組長(zhǎng)的成績(jī)維持在高分，在小組或團(tuán)隊(duì)中最活躍。由此，可以借助社會(huì)互賴?yán)碚撨M(jìn)行推知，存在角色正交互。為提高和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣，我們可以對(duì)小組成員進(jìn)行相應(yīng)的角色分配，使之承擔(dān)一定的責(zé)任，從而保證E-learning學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。

綜上所述，客觀環(huán)境，是個(gè)人進(jìn)行E-learning學(xué)習(xí)的基本前提;學(xué)習(xí)風(fēng)格，決定了學(xué)習(xí)者自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，使學(xué)習(xí)者有自己的個(gè)性;學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的動(dòng)力;信息搜集能力關(guān)系到學(xué)習(xí)效果，同時(shí)也影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī);毅力保證學(xué)習(xí)者持續(xù)進(jìn)行E-learning學(xué)習(xí);元認(rèn)知能力，促使學(xué)習(xí)者適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境并找到各自所適合的學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，每次討論前的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備(包括態(tài)度)是否充足將影響小組討論的質(zhì)量和學(xué)習(xí)的效果。角色賦予網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者一定的責(zé)任，這一定程度的責(zé)任可以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)質(zhì)量。

四 結(jié)論

E-learning學(xué)習(xí)，雖然以時(shí)空泛在性、資源無限性、使終身學(xué)習(xí)成為可能、學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到很大的提高等優(yōu)勢(shì)，成為現(xiàn)在學(xué)習(xí)的必不可少的一部分。但存在其不足，常使學(xué)習(xí)效果達(dá)不到期望的效果。通過以上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的個(gè)人因素的分析，我們對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量的因素有了很清晰的認(rèn)識(shí)，在以后的E-learning學(xué)習(xí)中，要注重從以上八個(gè)方面進(jìn)行考慮。

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Analyze Personal Factors on the Impact of E-learning

LI Xue-meiHAO Li-xingDAI Xin-juJIAO Bao-cong

(Department of Educational Technology， Capital Normal University，Beijing，100048，China)

Abstract: E-learning becomes a part of modern learning. Based on characters of e-learning and related theories， this paper analyzed personal factors on the impact of e-learning from eight perspectives. This paper offered references to improve e-learning effect and communication quality.

Keywords: E-learning; Personal Factors; Social Interdependence Theory; Group Dynamics; Choice Theory

編輯:沐西