【摘要】數(shù)字化對外漢語教學(xué)的資源建設(shè)就是指硬件、軟件、人件與潛件的建設(shè)。立足于硬件、軟件、人件與潛件的內(nèi)涵，對這“四件”建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述，總結(jié)了“四件”建設(shè)中容易陷入的誤區(qū)，提出了可行方案，以期更加科學(xué)地開展數(shù)字化對外漢語教學(xué)事業(yè)。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化對外漢語教學(xué);硬件;軟件;人件;潛件

【中圖分類號】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【論文編號】1009—8097(2010)02—0055—03

一 數(shù)字化對外漢語教學(xué)的硬件、軟件、人件與潛件的內(nèi)涵

數(shù)字化對外漢語教學(xué)的資源建設(shè)就是指硬件、軟件、人件與潛件的建設(shè)，其中硬件建設(shè)主要是設(shè)備、設(shè)施的建設(shè)，如校園網(wǎng)、多媒體教室等;軟件建設(shè)包括與硬件配套的教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)課程與數(shù)字化教材、資源庫的建設(shè)等;“人件”的概念可以追溯到G.Newman在一份關(guān)于“人類的風(fēng)險與真正的計算機(jī)和計算機(jī)程序危害”的報告中創(chuàng)造了“人件”這個詞，而在“Peopleware in Systems”(即《系統(tǒng)中的人件》)一書中首次使用了這個詞。在軟件應(yīng)用開發(fā)過程中，凡是與人有關(guān)的任何事物，諸如管理、組織發(fā)展、個性、模型、工具、方法、過程、人機(jī)交流等都可以歸于人件[1];潛件包括各種理論體系、方法和相關(guān)的研究成果。

上述四件構(gòu)成了數(shù)字化對外漢語教學(xué)資源的完整、穩(wěn)定的系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)圖如圖1所示，這四件緊密相連，互相促進(jìn)，互相制約，缺少任何一件，數(shù)字化對外漢語教學(xué)所面臨的問題都難以解決。

二 數(shù)字化對外漢語教學(xué)的硬件、軟件、人件與潛件建設(shè)的現(xiàn)狀綜述

1 硬件建設(shè)飛速發(fā)展

硬件建設(shè)的基本目標(biāo)是建立能使教育者和學(xué)習(xí)者廣泛受益的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，并持續(xù)地運行、維護(hù)和更新。硬件建設(shè)主要包括信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、多媒體教室、多媒體開發(fā)設(shè)備等方面的建設(shè)，利用的關(guān)鍵是要充分發(fā)揮各種硬件資源的整體效能，并注意設(shè)備的操作方法與使用安全，以便多通道高效率地進(jìn)行信息的傳輸、加工、存儲與顯示。近年來海內(nèi)外用于對外漢語教學(xué)的硬件建設(shè)得到了飛速發(fā)展，大大拓展了辦學(xué)空間。

信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括校園計算機(jī)光纖主干網(wǎng)、校園局域網(wǎng)、計算機(jī)及相關(guān)儀器設(shè)備(如電視機(jī)、投影儀)等。網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷提速，能夠高速接入CERNET，通過網(wǎng)絡(luò)點播視頻已較為流暢;計算機(jī)配置也越來越高，筆記本電腦進(jìn)入了尋常對外漢語教師之家;投影儀不斷趨于體積小、流明高、操作簡便。

漢語多媒體教室的建設(shè)更如雨后春筍一般，占全校教室的比例越來越大。有的教室配備了數(shù)字背投、實物展臺、多媒體數(shù)字終端等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，有的還建立了多媒體數(shù)字網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)主控室及教學(xué)觀摩系統(tǒng)。

條件更好一些的學(xué)校還引進(jìn)了多媒體開發(fā)設(shè)備，如廣播級的電視編輯系統(tǒng)、廣播級的非線性視頻編輯系統(tǒng)等，可創(chuàng)建獨立制作音像節(jié)目的衛(wèi)星電視廣播系統(tǒng)。

2 軟件建設(shè)百花齊放

軟件建設(shè)的基本目標(biāo)是為學(xué)習(xí)者、教師及教育機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量的內(nèi)容資源、軟件工具和相關(guān)服務(wù)，主要包括教學(xué)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、學(xué)科資源庫及其它各種工具軟件等。

近年來對外漢語教學(xué)網(wǎng)站可謂層出不窮，政府的、高校的、公司的、個人的，集教與學(xué)、考試、教務(wù)管理于一體，既有基于P2P技術(shù)的對外漢語教學(xué)資源平臺[2]，又有基于動態(tài)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、可實現(xiàn)用戶跟蹤與智能教學(xué)的E-Chinese教學(xué)平臺[3]，劉麗[4]對因特網(wǎng)上對外漢語教學(xué)的相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行了概括和介紹，而目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)習(xí)資源的交互性不強(qiáng)或缺少有效的社會性交互成為了影響留學(xué)生遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)動機(jī)激發(fā)與維持的重要原因[5]。

對外漢語網(wǎng)絡(luò)課程的種類繁多，數(shù)量呈幾何級數(shù)增長，有完全基于視頻的師生在線學(xué)習(xí)，離線學(xué)習(xí)主要以“文本+圖像+Flash動畫”的媒體表現(xiàn)形式為主。對外漢語教學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計應(yīng)遵循教學(xué)內(nèi)容的覆蓋面與語言技能訓(xùn)練的均衡、知識網(wǎng)絡(luò)體系、教學(xué)服務(wù)功能、交互教學(xué)模式等原則[6]，但目前主要存在的問題包括:重教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)，輕學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計;缺乏教學(xué)活動設(shè)計;導(dǎo)航系統(tǒng)不強(qiáng);缺少評價與反饋等[7]。

由于數(shù)字化對外漢語教學(xué)資源建設(shè)同樣存在著低水平的重復(fù)，對可共享的、規(guī)范化的對外漢語教學(xué)資源庫的需求也是日趨強(qiáng)烈，當(dāng)前比較有代表性的有北京語言大學(xué)鄭艷群教授研制的對外漢語教學(xué)多媒體素材庫、中國大百科全書出版社與首都師范大學(xué)合作推出的、在海外發(fā)行的《對外漢語教學(xué)資源庫》、北京語言大學(xué)崔希亮教授主持研發(fā)的“HSK動態(tài)作文語料庫”等，目前迫切需要的是制定對外漢語教學(xué)資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范，統(tǒng)一開發(fā)者的行為，達(dá)到教學(xué)資源基本屬性結(jié)構(gòu)的一致性，以實現(xiàn)對外漢語教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的資源廣泛共享與互操作，并為教師或?qū)W習(xí)者等對教育資源的查找、評估、獲取和使用能獲得最大效率而提供支持[8]。

各種工具軟件除了常規(guī)的記錄、索引、通訊等，還有對外漢語教學(xué)所特有的，包括:已廣泛應(yīng)用的如多語種自動轉(zhuǎn)換、拼音自動標(biāo)注、漢字手寫識別、多媒體字典與詞典等，正在從實驗向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的如語音識別、語音校正、計算機(jī)輔助寫作、計算機(jī)輔助測試等。

3 人件建設(shè)亟待轉(zhuǎn)型

人件建設(shè)的基本目標(biāo)是使學(xué)科教師、學(xué)生、技術(shù)統(tǒng)籌人員、管理者等都對數(shù)字化教學(xué)形成積極的態(tài)度，具備基本的數(shù)字化教學(xué)知識技能，掌握數(shù)字化在學(xué)習(xí)、教學(xué)和管理中的應(yīng)用方式，能夠充分利用數(shù)字化技術(shù)提高自己的工作成效，促進(jìn)教學(xué)改革[9]。

正如Warschauer和Meskill所言，將技術(shù)成功有效地應(yīng)用于語言教學(xué)的關(guān)鍵“既不在于硬件，也不在于軟件，而在于人件”[10]。然而，“合格的”以漢語為外語的教學(xué)師資“奇缺”已成為對外漢語教學(xué)的“瓶頸”，嚴(yán)重制約著漢語推廣真正走向國際。究其本質(zhì)，對外漢語教學(xué)工作中師資培訓(xùn)環(huán)節(jié)的薄弱，是影響這一事業(yè)發(fā)展的真正內(nèi)因[11]。因此數(shù)字化對外漢語教學(xué)的人件建設(shè)亟待通過師資培訓(xùn)得以轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)教師除了具有豐富的語言學(xué)基本知識與技能、多元文化意識與跨文化交際策略、第二語言習(xí)得與學(xué)習(xí)策略、科學(xué)的教學(xué)方法，還要具備良好的信息素養(yǎng)，即具備信息技術(shù)與對外漢語教學(xué)的課程整合的能力，包括信息化教學(xué)設(shè)計的能力、教學(xué)內(nèi)容信息化處理的能力、創(chuàng)設(shè)語言交際環(huán)境的能力、培養(yǎng)聽說讀寫譯語言技能的能力等[12]。

培訓(xùn)對外漢語教師歷史最悠久的當(dāng)屬北京語言大學(xué)教師進(jìn)修學(xué)院，多年來不間斷地舉辦各類培訓(xùn)班，既有面向內(nèi)地的常規(guī)教師培訓(xùn)、漢語與文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、漢語作為外語教學(xué)能力認(rèn)證考試輔導(dǎo)，又有面向港澳臺的漢語教師培訓(xùn)，也有面向海外的漢語教師培訓(xùn)，課程設(shè)置已對應(yīng)《國際漢語教師標(biāo)準(zhǔn)》，培訓(xùn)模式采用“基礎(chǔ)理論+教學(xué)實戰(zhàn)”。另外，作為國家漢語國際推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的海外漢語師資培訓(xùn)點之一，廈門大學(xué)海外教育學(xué)院于2007年推出了面向海外的漢語言文學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育培養(yǎng)方案(http://www.xmuoec.com)，設(shè)置了40門課程，涵蓋語音、語法、漢字、詞匯、HSK輔導(dǎo)、中國歷史、中國文化七大門類，有705講21000多分鐘的視頻課程，還有對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課件，學(xué)員只需寬帶接入，即可自由進(jìn)行學(xué)習(xí)。

4 潛件建設(shè)有待創(chuàng)新

潛件建設(shè)的基本目標(biāo)是構(gòu)建數(shù)字化對外漢語教學(xué)的思想理論體系，其研究成果可以引領(lǐng)數(shù)字化對外漢語教學(xué)的應(yīng)用方向，決定漢語教學(xué)質(zhì)量和效果。

數(shù)字化對外漢語教學(xué)的潛件既有它的理論基礎(chǔ)，也有自己的專門理論。張丹等[13]提出了基于互聯(lián)網(wǎng)C/S的三維環(huán)境對外漢語教學(xué)模式;仇鑫奕[14]提出了一個虛擬現(xiàn)實技術(shù)支持下的課堂教學(xué)和自然習(xí)得相結(jié)合、班級授課和個別教學(xué)優(yōu)勢互補的對外漢語教學(xué)模式;張魁元等[15]提出了基于拋錨式教學(xué)的對外漢語教育游戲模式設(shè)計;“長城漢語”混合教學(xué)模式是在混合學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義教學(xué)理論等多種教學(xué)理論的指導(dǎo)下，運用多媒體網(wǎng)絡(luò)課件與面授教學(xué)相結(jié)合的混合教學(xué)方法，采用即時跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度和測試學(xué)習(xí)效果的管理模式，向?qū)W習(xí)者提供個性化的學(xué)習(xí)方案[16];劉曉海等[17]分析了建構(gòu)主義在對外漢語高級階段教學(xué)設(shè)計中的體現(xiàn);孫寧寧[18]分析了支架式教學(xué)法及其在對外漢語中級口語教學(xué)中的應(yīng)用;何濟(jì)玲[19]分析了信息技術(shù)支持下的對外漢語教學(xué)方法改革。目前還需要挖掘其學(xué)科理論與實踐探索的創(chuàng)新特色，在多元化教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法等方面加強(qiáng)研究與建設(shè)。

三 四件建設(shè)中容易陷入的三大誤區(qū)

1 重視硬件、輕視軟件

硬件設(shè)備是以外在的物質(zhì)形態(tài)存在的，看得見摸得著，易使人在感覺上得到一種投入上的滿足。軟件是知識形態(tài)的技術(shù)，是人類思維程序的外化，軟件建設(shè)是一個長期的、高投入的過程，不能使人在感覺上立即得到投入上的滿足，所以容易走入“重硬輕軟”的誤區(qū)，導(dǎo)致軟件建設(shè)滯后于硬件建設(shè)，軟件投資在整個數(shù)字化建設(shè)的投資比例不高。而軟件資源是開展各項教育活動的源泉和載體，缺少了它，硬件設(shè)備只能是一種擺設(shè)。

2 對人件缺乏觀念更新與政策保障

由于我國教育長期的文理分家，使得一些對外漢語教師欠缺必備的自然科學(xué)素質(zhì)。他們習(xí)慣于在理念上將多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)視為理科的事，以至于對于信息技術(shù)的意識淡薄、態(tài)度消極、興趣不濃，對信息技術(shù)技能的掌握程度較低，更缺乏運用。再加上目前還沒有廣泛地將數(shù)字化教學(xué)的應(yīng)用和研究成果納入到漢語教師評價體系中，教師是否采用數(shù)字化教學(xué)技術(shù)全憑自我，從政策與制度上缺乏引導(dǎo)與支持，進(jìn)而數(shù)字化對外漢語教學(xué)的進(jìn)程較為緩慢，因此需要在理念、制度上進(jìn)行變革。

3 忽視潛件建設(shè)

為什么一方面缺乏漢語教學(xué)資源的呼聲一浪高過一浪，而另一方面投入巨資開發(fā)的許多大型多媒體漢語教材進(jìn)不了課堂?為什么有些網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)并不成功?一個重要的原因，就是因為這些實踐活動缺少現(xiàn)代教育思想理論的指導(dǎo)，缺乏潛件建設(shè)成果的照明。潛件是我們進(jìn)行數(shù)字化對外漢語教學(xué)設(shè)計和實施教學(xué)的必不可少的行動指南，它決定了硬件的選擇、軟件的編制、媒體的優(yōu)化組合與恰當(dāng)運用、信息的反饋、協(xié)調(diào)學(xué)生的生理活動和心理活動等，其重要性和科學(xué)性都不亞于硬件和軟件。

四 科學(xué)進(jìn)行四件建設(shè)的可行方案

“四件”建設(shè)必須堅持同步規(guī)劃設(shè)計、同步配備、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。要有計劃、分層次地合理配置各種常規(guī)教學(xué)儀器和現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備，軟件建設(shè)應(yīng)以需求為牽引，大力推動數(shù)字化對外漢語教學(xué)資源庫(多媒體素材庫、聲像資源庫、課件資源庫、電子圖書館等)的開發(fā)與維護(hù)，走從“量”的增長到“質(zhì)”的提高之路，加強(qiáng)整合，鼓勵共享;人件是資源的源泉，是數(shù)字化對外漢語教學(xué)系統(tǒng)正常、高效運行的保障，觀念革新是人件建設(shè)的首要工作，要認(rèn)識到漢語教學(xué)數(shù)字化是教育思想、教育理念創(chuàng)新的過程，是漢語教師的專業(yè)理論、教學(xué)技能、信息素養(yǎng)、敬業(yè)精神不斷增強(qiáng)的過程。同時人件建設(shè)需要各級教育行政部門、學(xué)校、教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會力量的共同努力，開展多層次、多形式的漢語師資培訓(xùn)，教師考核評價體系需要進(jìn)一步完善，保障人件建設(shè)工作的可持續(xù)發(fā)展;要加強(qiáng)數(shù)字化對外漢語教學(xué)指導(dǎo)思想、教學(xué)設(shè)計和教學(xué)方法的研究，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)科內(nèi)容的特點來構(gòu)建信息技術(shù)與對外漢語課程良好的整合模式，不斷完善與發(fā)展本學(xué)科理論體系。

總而言之，硬件是基礎(chǔ)，軟件是重點，人件是靈魂，潛件是方向。只有加強(qiáng)“四件”建設(shè)的策略研究，才能形成“四件”有機(jī)組合的綜合系統(tǒng)，最終實現(xiàn)數(shù)字化對外漢語教學(xué)過程、教學(xué)資源、教學(xué)效果、教學(xué)效益的最優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)

[1]周中云.基于人件組織理論的課件開發(fā)團(tuán)隊策略探索[J].中國電化教育，2007.(11):69.

[2]彭志峰.基于P2P技術(shù)的對外漢語教學(xué)資源平臺構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2007.(5):75-78.

[3]周曉軍.E-Chinese對外漢語網(wǎng)絡(luò)教育平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[A].張普，徐娟，甘瑞瑗編.數(shù)字化漢語教學(xué)進(jìn)展與深化[C].北京:清華大學(xué)出版社，2008:337-341.

[4]劉麗.Internet上免費的對外漢語教學(xué)資源[J].科技資訊，2008.(13):111.

[5]周平紅，盧強(qiáng)，張屹.對外漢語學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)的需求分析[J].開放教育研究，2007.(3):66.

[6]張和生，洪蕓.簡論基于互聯(lián)網(wǎng)的對外漢語教學(xué)[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)，2001.(6):107.

[7]羅立祥.對外漢語教學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的評價研究[D].北京:北京語言大學(xué)，2006.

[8]徐娟.對外漢語教學(xué)資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范與資源管理系統(tǒng)[J].教育傳播與技術(shù)，2007.(1):43.

[9]曹進(jìn)，王灝.基于計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的外語課程資源整合策略研究[J].外語電化教學(xué)，2007.(6):54.

[10]曹寧.走進(jìn)二語教學(xué)的現(xiàn)代教育技術(shù):發(fā)展性評述[J].高等教育與學(xué)術(shù)研究，2008.(4):21.

[11]李凌艷.漢語國際推廣背景下海外漢語教學(xué)師資問題的分析與思考[J].語言文字應(yīng)用，2006.(6):77.

[12]徐娟，宋繼華.對外漢語教師信息素養(yǎng)的內(nèi)涵、評價體系與培養(yǎng)[J]. 國際漢語教學(xué)動態(tài)與研究，2006.(1):27-28.

[13]張丹，鐘紹春，程曉春，嚴(yán)小衛(wèi).基于互聯(lián)網(wǎng)對外漢語教學(xué)模式的研究[J].廣西師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，2004.(3):24-28.

[14]仇鑫奕.虛擬現(xiàn)實技術(shù)支持下的對外漢語教學(xué)模式[J].外語電化教學(xué)，2006.2:32-36.

[15]張魁元，文笑雨，張妮.基于拋錨式教學(xué)的對外漢語教育游戲模式設(shè)計[J].科教文匯，2008.8:41.

[16]呂宇紅，許建紅，姚遠(yuǎn).“長城漢語”混合教學(xué)模式及應(yīng)用[A].張普，徐娟，甘瑞瑗編.數(shù)字化漢語教學(xué)進(jìn)展與深化[C].北京:清華大學(xué)出版社，2008:428-432.

[17]劉曉海，徐娟.建構(gòu)主義在對外漢語高級階段教學(xué)設(shè)計中的體現(xiàn)[J].云南師范大學(xué)學(xué)報(對外漢語教學(xué)與研究版)，2004.2:38-41.

[18]孫寧寧.支架式教學(xué)法及其在對外漢語中級口語教學(xué)中的應(yīng)用[J].暨南大學(xué)華文學(xué)院學(xué)報，2004.4:37-40.

[19]何濟(jì)玲.信息技術(shù)支持下的對外漢語教學(xué)方法改革[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究)，2008.6:126.

Hardware， Software， People-ware and Hidden-ware in Digital Chinese Teaching and Learning to Foreigners

XU Juan

(Applied Linguistics Research Institute， Beijing Language and Culture University， Beijing 100083， China)

Abstract: The resources construction in digital Chinese teaching and learning to foreigners refers to the construction of hardware， software， people-ware and hidden-ware. Based on the connotations of these \"four wares\"， the current situation was reviewed， common misunderstandings were summarized， the option was put forward， with a view to develop the career of digital Chinese teaching and learning to foreigners more scientifically.

Keywords: Digital Chinese Teaching and Learning to Foreigners; Hardware; Software; People-ware; Hidden-ware

編輯:陳墨