【摘要】基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量并沒有因為使用了先進(jìn)的信息技術(shù)手段而得到預(yù)期的效果，“績效”這一概念為研究中學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用情況提供了新的視角。從信息技術(shù)教學(xué)投入和產(chǎn)出效益兩方面考慮，對蘇南和西部兩地中學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用狀況進(jìn)行調(diào)查，通過比較分析，得出兩地信息技術(shù)應(yīng)用存在的問題與差距，進(jìn)而對差距產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并為縮小這些差距、提高中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)績效提出初步設(shè)想。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù);投入;產(chǎn)出;對比分析

【中圖分類號】G420【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009—8097(2010)02—0042—04

信息技術(shù)在中小學(xué)中應(yīng)用的比重不斷加大對教師的觀念和教學(xué)方式、學(xué)生掌握知識的途徑及學(xué)習(xí)環(huán)境等有了很大程度上的改變。然而，進(jìn)一步研究便可以發(fā)現(xiàn)，各學(xué)科的課堂教學(xué)質(zhì)量并沒有因為使用了先進(jìn)的信息技術(shù)手段而得到預(yù)期的效果。為了解中學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用情況，本文引入“績效”這一概念，從信息技術(shù)教學(xué)投入和產(chǎn)出效益兩方面考慮[1]，對蘇南和西部兩地中學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用狀況進(jìn)行調(diào)查。投入方面主要包括學(xué)校基本條件、經(jīng)費投入以及人員投入等;產(chǎn)出效益包括教學(xué)效果、師生信息素養(yǎng)水平及師生教學(xué)評價等幾個方面。

一 調(diào)查基本情況

1 研究目的

本次調(diào)查主要有兩點:第一，了解兩地中學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀以及存在的問題，為推進(jìn)教育信息化建設(shè)的相關(guān)工作提供一定的參考。第二，了解兩地信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用差距以及產(chǎn)生這些差距的原因，為教育信息資源優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展提供改進(jìn)的依據(jù)。

2 研究方法

本調(diào)查以問卷調(diào)查為主，并結(jié)合訪談形式。問卷內(nèi)容主要涉及學(xué)校基本條件、經(jīng)費投入以及人員投入，教學(xué)效果、師生信息素養(yǎng)水平及師生教學(xué)評價等。

3調(diào)查樣本情況

本次調(diào)查選取了江蘇無錫和新疆伊犁兩個市區(qū)為個案，這兩個地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件相差較為明顯，所以在教育總產(chǎn)值上的投入相差較大，但兩地在教育信息化方面的投入比例相當(dāng)，可以很好地說明信息技術(shù)應(yīng)用的績效差距，集中反映了蘇南和西部地區(qū)信息技術(shù)教學(xué)存在的突出問題。本次調(diào)查面向兩地中學(xué)的教師，學(xué)生以及相關(guān)管理人員，調(diào)查的樣本數(shù)量充足，能夠比較客觀、真實地反映兩地信息技術(shù)教學(xué)的現(xiàn)狀。

二 信息技術(shù)教學(xué)投入

1學(xué)?；緱l件

學(xué)校基本條件的保障是一個學(xué)校能夠順利運行的核心要素，主要反映學(xué)校的規(guī)模與信息技術(shù)的基本條件。本次調(diào)查的基本條件包括學(xué)校規(guī)模、教育經(jīng)費以及信息技術(shù)基本條件三方面。此次調(diào)查所選學(xué)校的規(guī)模大體相當(dāng)，但是在教育經(jīng)費投入方面卻存在較大的差距。

由圖1、圖2可以看出，兩地學(xué)校教學(xué)均產(chǎn)總值和生均教育成本有一定的差距，但是在信息化資產(chǎn)投入的比例相差不大，無錫每所中學(xué)信息化資產(chǎn)投入比例是34%，伊犁中學(xué)投入比例是33%，說明兩個學(xué)校均重視信息化教育經(jīng)費的投入與建設(shè)，也付出了實際行動。

對信息技術(shù)條件的調(diào)查由教育技術(shù)裝備達(dá)標(biāo)情況，校園網(wǎng)的配置情況，多媒體教室的數(shù)量以及計算機(jī)數(shù)量組成。根據(jù)《無錫市中小學(xué)校園網(wǎng)建設(shè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，兩個地方的教育技術(shù)裝備均已達(dá)標(biāo)。

2信息技術(shù)教學(xué)后期投入

信息技術(shù)教學(xué)后期投入的包括校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費、年網(wǎng)絡(luò)維持費、年軟件開發(fā)購置費、教師信息技術(shù)培訓(xùn)費、信息技術(shù)管理費用以及人員投入費用等多個方面。

(1)經(jīng)費投入

經(jīng)費投入是指直接投入建設(shè)校園網(wǎng)和后期網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、軟件開發(fā)與購置、信息技術(shù)培訓(xùn)方面的費用。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無錫每所中學(xué)每年校園網(wǎng)的經(jīng)費投入高于伊犁中學(xué)，說明無錫中學(xué)較重視校園網(wǎng)的后期投入與維持，以保證校園網(wǎng)功能的正常發(fā)揮。伊犁中學(xué)在校園網(wǎng)的后期持續(xù)性投入上明顯不足。在對教師的信息技術(shù)培訓(xùn)上，兩所中學(xué)的投入均偏低，伊犁中學(xué)更低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教師的需求。

(2)人員投入

人員投入也是影響信息技術(shù)功能發(fā)揮的一個重要因素，如果使用人員不懂技術(shù)操作、網(wǎng)絡(luò)管理水平較低，無論校園網(wǎng)系統(tǒng)本身多么完善，功能多么強(qiáng)大，也達(dá)不到預(yù)期的效果。調(diào)查顯示，無錫每所中學(xué)平均有3名專職管理人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)[2]，伊犁每所中學(xué)只有1-2名;無錫各中學(xué)每年有30名教師參加信息技術(shù)培訓(xùn)，伊犁各中學(xué)每年有50名教師參加，說明伊犁中學(xué)更重視教師的信息技術(shù)能力的提高。在學(xué)生開設(shè)信息技術(shù)課程方面，兩地學(xué)校每周都是每班兩節(jié)。

(3)管理投入

調(diào)查結(jié)果顯示，兩地學(xué)校都有明確、嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)信息管理制度，服務(wù)類型主要有網(wǎng)絡(luò)管理人員培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持。無錫中學(xué)還設(shè)有網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)解決方案設(shè)計和實施服務(wù)，能方便地解決校園網(wǎng)實施中出現(xiàn)的一些問題。

三 信息技術(shù)教學(xué)的產(chǎn)出效益

信息技術(shù)的產(chǎn)出效益是中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)績效評價的主要目標(biāo)，是衡量其有效性的核心要素。信息技術(shù)的使用情況直接體現(xiàn)了教育效果。本文主要從信息技術(shù)功能效果、師生信息素養(yǎng)、師生教學(xué)評價等幾個方面對其進(jìn)行調(diào)查。

1信息技術(shù)功能效果

信息技術(shù)的功能集中體現(xiàn)在思想教育功能、教學(xué)管理功能以及信息交流服務(wù)功能等方面。調(diào)查顯示，兩地學(xué)校校園網(wǎng)的思想教育功能體現(xiàn)不明顯，沒有受到應(yīng)有的重視，相比之下，他們更注重教學(xué)資源的開發(fā)和教學(xué)管理功能。無錫中學(xué)已經(jīng)基本上都采用了自動化辦公方式，伊犁中學(xué)較大部分領(lǐng)導(dǎo)和教師采用自動化辦公方式。所用到的信息交流工具如下:

從表2看出，通常用到的信息交流工具就是E-mail、電話/短信、QQ/MSN、BLOG四種方式，無錫中學(xué)的這幾種交流方式應(yīng)用分布均勻，而伊犁中學(xué)通過電話和短信進(jìn)行交流的占到49%，說明伊犁中學(xué)應(yīng)用校園網(wǎng)進(jìn)行交流的使用率不高，他們還是傾向于傳統(tǒng)的通訊方式。

2 師生信息素養(yǎng)

教師和學(xué)生信息素養(yǎng)水平是衡量信息技術(shù)教學(xué)產(chǎn)出效益的一個關(guān)鍵要素，它也直接關(guān)系到信息技術(shù)功能的發(fā)揮。

(1)教師信息素養(yǎng)

教師的應(yīng)用、教師的教學(xué)和教師的研發(fā)都與信息技術(shù)是否發(fā)揮作用、作用發(fā)揮的程度如何有著密切的關(guān)系。所以，教師對信息技術(shù)的使用及其評價是本次調(diào)查的一個重要組成部分。

調(diào)查顯示，能利用信息技術(shù)管理教學(xué)資源的教師并不多，無錫中學(xué)占到50%，伊犁中學(xué)只有13%的教師能利用信息技術(shù)管理自己的教學(xué)資源。而有時使用和很少使用信息技術(shù)的教師超過了40%。這一方面反映了教師使用信息技術(shù)意識不足，另一方面，也說明了對教師的信息技術(shù)培訓(xùn)沒有達(dá)到良好的效果。

調(diào)查結(jié)果顯示，無錫中學(xué)的教師大部分擁有自己的博客，有一部分教師正在建設(shè)自己個人博客，伊犁中學(xué)很少的教師擁有完善的個人博客，沒有自己的個人博客的教師占45%。兩所學(xué)校的教師呈現(xiàn)自己的教學(xué)成果主要通過Word文檔和PPT幻燈片，無錫中學(xué)以PPT幻燈片居多，而伊犁中學(xué)的教師則以Word文檔為主。這說明教師展現(xiàn)自己成果的形式單一，只是辦公軟件Office的簡單應(yīng)用。

從圖4可以看出，教師利用搜索引擎查找自己所需資源的能力不高，大部分教師基本上可以找到所需資源，但花費時間太多;不過，對于找到的信息資源，絕大部分的教師不會照搬找到的資料，他們會把信息內(nèi)化為自己的知識或者稍加修改后應(yīng)用。

綜上幾個方面，教師基本上可以利用信息技術(shù)獲取一些資源，并能進(jìn)行簡單的處理，但是在成果展示和對教學(xué)資源管理能力上有所欠缺。

(2)學(xué)生信息素養(yǎng)

對學(xué)生信息素養(yǎng)的調(diào)查主要包括信息資源的獲取與利用，利用信息技術(shù)和教師、同學(xué)交流的能力等幾個方面。

由表3可以看出，兩地學(xué)校學(xué)生收集資源的途徑相差不大。不過通過校園網(wǎng)資源庫獲取信息的學(xué)生并不多，他們大部分還是傾向于利用傳統(tǒng)的方式獲得信息，比如圖書資料查詢，新聞媒體等。

以上兩個圖說明，兩地學(xué)校的學(xué)生信息辨別和信息查找能力基本相當(dāng)，有近一半的學(xué)生可以分辨信息的真?zhèn)?，一半以上的學(xué)生可以查找到自己所需的資源。也有近一半的學(xué)生不能或者較困難辨別信息，查找到所需資料，信息資源搜索與辨別能力需要加強(qiáng)。

調(diào)查顯示，學(xué)生通過校園網(wǎng)和教師及其他同學(xué)進(jìn)行交流的機(jī)會并不多，有近一半的學(xué)生很少通過校園網(wǎng)與教師進(jìn)行溝通、交流。交流時QQ聊天軟件和電子郵件是通常用的方式。學(xué)生通常還是用電話或短信的方式與教師和同學(xué)溝通。

3 師生教學(xué)評價

(1)教師對信息技術(shù)教學(xué)的評價

教師是工作在教學(xué)崗位的第一線的，所以信息技術(shù)在教育中的作用到底如何，他們對信息技術(shù)的應(yīng)用評價起著非常關(guān)鍵的作用。

調(diào)查結(jié)果顯示，無錫中學(xué)有97%的教師認(rèn)為信息技術(shù)能夠有效促進(jìn)教學(xué)效果的應(yīng)用，提高教學(xué)質(zhì)量，其中38%的教師認(rèn)為學(xué)校提供的信息資源和保障條件不是太充分，52%的教師認(rèn)為是教學(xué)設(shè)計水平和信息技術(shù)的操作水平影響了信息技術(shù)功能的發(fā)揮，需要進(jìn)一步加強(qiáng)教師的信息技術(shù)培訓(xùn)。伊犁中學(xué)也有86%的教師認(rèn)可信息技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢，但是他們有近80%的教師認(rèn)為學(xué)校沒有提供使用的方便條件，也沒有提供適時、合理的信息技術(shù)培訓(xùn)。教師對本校信息技術(shù)條件的總體滿意度調(diào)查結(jié)果如下:

由上圖可知，教師對本校提供的信息技術(shù)條件的滿意率是比較低的，尤其是西部伊犁中學(xué)的教師。

(2)學(xué)生對信息技術(shù)教學(xué)的評價

調(diào)查得知，學(xué)生們對信息技術(shù)教學(xué)的期望值是非常高的。他們希望可以通過信息技術(shù)獲取自己有用的學(xué)習(xí)資源，希望可以通過信息技術(shù)與老師有良好的溝通，希望教師充分運用信息技術(shù)的強(qiáng)大優(yōu)勢提供豐富多彩的課堂教學(xué)。但是，調(diào)查數(shù)

據(jù)也顯示學(xué)生對信息技術(shù)教學(xué)的現(xiàn)狀并不滿意。

四 幾點建議

通過兩地學(xué)校的信息技術(shù)投入和產(chǎn)出效益比較，兩地學(xué)校的投入相差不是太大，但是無錫中學(xué)的校園網(wǎng)產(chǎn)出效益卻遠(yuǎn)高于伊犁中學(xué)。這說明，信息技術(shù)應(yīng)用效果確實存在差距。另外，通過對這兩地學(xué)校的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，信息技術(shù)教學(xué)投入和使用方面還存在很多的問題，信息技術(shù)自身的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到發(fā)揮。應(yīng)該充分發(fā)揮信息技術(shù)的功能，以較低的成本獲得更多的成效是信息技術(shù)教學(xué)追求的目標(biāo)。

1 制定有效的政策支持

信息技術(shù)教學(xué)要想充分發(fā)揮作用，離不開科學(xué)有力的政策支持。政策直接決定學(xué)校的管理制度，間接影響著學(xué)校的教育環(huán)境。但社會的變化往往使政策的制定顯得滯后。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是瞬息萬變，基于校園網(wǎng)的信息化教學(xué)發(fā)展也是在不斷變化中前行的，所以要想充分發(fā)揮信息技術(shù)的功效，科學(xué)合理的政策越發(fā)顯得重要。只有采取適當(dāng)?shù)募畲胧┲С中畔⒓夹g(shù)教學(xué)，其作用才能充分發(fā)揮。

2 增加后續(xù)資金投入

信息化教育并非一次性投入，后續(xù)資金投入不能及時到位，將在很大程度上制約信息技術(shù)功能的發(fā)揮。比如，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)需要軟件的支撐;硬件設(shè)備需要不斷維護(hù)、完善和更新;隨著資源庫的建立，存儲設(shè)備還需要擴(kuò)容，需要提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，信息的安全保障等，這些都需要資金支持。因此，要保障信息技術(shù)運用效能的充分發(fā)揮和運用水平的不斷提高，必須要有比較雄厚的后續(xù)資金作保障。

3 強(qiáng)化績效意識

信息技術(shù)教學(xué)成效反映了人力、設(shè)備、技術(shù)投入的“有效性”，即信息技術(shù)的應(yīng)用多大程度上達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。從價值形態(tài)分析看，它意味著產(chǎn)出與投入比應(yīng)該最大化。信息技術(shù)的實際應(yīng)用與預(yù)期的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，有不少學(xué)校為宣傳形象只注重構(gòu)置先進(jìn)的設(shè)備，不顧或忽視后期投入與使用，造成資源的極大浪費;還有一些學(xué)校信息技術(shù)應(yīng)用遠(yuǎn)離課堂教學(xué)，處于邊緣化地帶。這些都是因為缺乏教學(xué)績效意識，片面追求時尚和形式，使教育資源的“有效性”較低。所以，必須強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用的績效意識，利用有限資源創(chuàng)造更大的價值。

4 提高各層次人員的培訓(xùn)力度

信息技術(shù)發(fā)展到一定程度，單純的提高硬件水平已經(jīng)不能改進(jìn)它的效果了。人員培訓(xùn)工作應(yīng)該是技術(shù)功能發(fā)揮的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)在投資項目上努力做到清楚、主動;網(wǎng)絡(luò)管理人員要掌握最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù);教師能夠根據(jù)學(xué)習(xí)需求，開發(fā)、購買各類應(yīng)用軟件，提高信息化教學(xué)設(shè)計的能力和信息技術(shù)操作水平;學(xué)生可以根據(jù)自己的使用情況與實際需要為信息技術(shù)教學(xué)提出合理化建議。因此，要不斷轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念、建設(shè)專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、完善相關(guān)的培訓(xùn)資源，精心組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作落到實處。

5 創(chuàng)建健康安全的信息化環(huán)境

朗姆勒在其研究中有很深刻的感悟，他認(rèn)為大部分績效問題是環(huán)境造成的，而不是個人因素。[3]所以任何組織和部門，都應(yīng)當(dāng)努力營造一個良好的環(huán)境氛圍。信息化社會中每個人都需要有一個現(xiàn)代化的、充滿活力的環(huán)境來體驗高速發(fā)展的信息技術(shù)給生活、工作和學(xué)習(xí)帶來的改變，只有體驗到這種改變，成為其中的一員，才會有意識地利用信息技術(shù)來完成自己的工作或?qū)W習(xí)。當(dāng)然，要營造好的環(huán)境氛圍并非易事，這里需要做很多工作，例如需要出臺合理的政策、學(xué)校需要改進(jìn)其管理理念、教師需要改進(jìn)其教學(xué)方法、學(xué)生需要變換其學(xué)習(xí)策略等等。這些都做到了，信息化環(huán)境自然就理想了，信息技術(shù)的功能也就會發(fā)揮得更好，教學(xué)績效自然也就提高了。

目前中小學(xué)信息化應(yīng)用水平還處于初級階段，信息技術(shù)設(shè)備的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到真正發(fā)展，高投入并沒有實現(xiàn)較高的教育產(chǎn)出。應(yīng)用績效分析方法解決信息技術(shù)應(yīng)用存在的問題，是當(dāng)前提高信息技術(shù)教學(xué)績效的最佳途徑。

參考文獻(xiàn)

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[2] 姚曉慧.無錫市濱湖區(qū)中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J].中國教育信息化， 2007，(1):33-36.

[3] 張祖忻.績效技術(shù)概論[M].上海:上海外語教育出版社，2005:130-134.

The Comparative Analysis on the Teaching Performance of Information Technology in Sunan and the Western Regional

——for Example of Wuxi in Jiangsu and Yili in Xinjiang

YAO Xiao-hui

(Educational School， Jiangnan University， Jiangsu Wuxi， 214122， China)

Abstract: The teaching quality of basic education doesn’t achieve the expected results because of using advanced information technology. ‘Performance’ concept provides a new study perspective for applications of information technology in secondary schools. From both input and output effectiveness of information technology teaching， this article investigates applications of information technology in two secondary schools in southern of Jiangsu and western. By comparing analysis， the author results problems and gaps in applications of information technology， then analysis the causes of the gap. at last， the author provides some preliminary ideas to narrow these gaps and improve teaching performance of information technology.

Keywords: Information Technology; Input; Output; Comparative Analysis

編輯:小禾