網(wǎng)絡(luò)剛興起時(shí),《紐約客》雜志上有一張頗為著名的漫畫,大致含義是:“在網(wǎng)絡(luò)上,沒有人知道你是一條狗”。在我國,這種交流溝通的虛擬性和荒誕性被一個(gè)叫QQ的即時(shí)聊天通訊工具承載了。2001年,注冊一個(gè)QQ號碼變成了很艱難的事情,申請QQ號碼的頁面上顯示的信息是正在申請服務(wù)器鏈接,等待了若干時(shí)間之后,頁面上出現(xiàn)了四個(gè)字——申請失敗。我和我的同學(xué)們把注冊失敗的原因歸結(jié)為網(wǎng)吧的網(wǎng)速太慢,申請?zhí)柎a的人太多,網(wǎng)絡(luò)堵塞。忽然有一天得到消息,手機(jī)申請QQ號碼通過很快。但是2001年的大學(xué)校園,手機(jī)是個(gè)奢侈品,只有很少的同學(xué)有手機(jī)。于是,很多人請有手機(jī)的人幫忙申請?zhí)柎a,這在校園里、或者宿舍里成為一件司空見慣的事情。定期去上網(wǎng)聊QQ成為一種生活習(xí)慣,自己的QQ號碼絕對是一個(gè)能脫口而出的數(shù)字。
到了2002年末的時(shí)候。有同學(xué)告訴我,有一個(gè)叫UC的即時(shí)通訊軟件很不錯(cuò)。我嘗試著下載、運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)UC的頁面設(shè)置比QQ時(shí)尚。我隱約記得,窗口上的顏色很漂亮,界面上樹葉一片一片落下,非常唯美。但是我的高中同學(xué)和一些熟悉的陌生人。都在QQ上,所以,UC我只用過幾次,后來就逐漸忘記了號碼。
2004年11月。我到一個(gè)新成立的號稱中國華爾街日報(bào)的報(bào)社實(shí)習(xí),初來乍到,部門領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)收集選題、通知開會(huì)等瑣碎事物。第一天,領(lǐng)導(dǎo)就交給我一張單子,上面印著部門所有人的手機(jī)號碼、MSN郵件地址。那是我第一次聽說MSN這個(gè)軟件,我用自己名字的全拼注冊了一個(gè)地址,如同QQ的號碼,又加了當(dāng)時(shí)所有同事的MSN。那時(shí)候我就用兩個(gè)即時(shí)通訊軟件,但隱約覺得,用MSN是在工作,用QQ是在聊天。后來我在QQ上發(fā)現(xiàn)一個(gè)同學(xué)的頭像變成了一種藍(lán)色的小人頭,不再花哨,跟MSN的感覺頗為相似,而這個(gè)同學(xué)在上班時(shí)間,他的頭像也一直亮著。由此得知這是商務(wù)用的QQ,于是我也申請了一個(gè)工作版的QQ,但很少用,因?yàn)楣ぷ飨嚓P(guān)的人群還是在MSN上。
這就是我自己與眾多即時(shí)通訊工具之間或多或少的聯(lián)系?;剡^頭看我那段與即時(shí)通訊一起走過的日子,一些以前想不明白的問題忽然明晰了起來。2001年2月,QQ開始限制用戶注冊并開始推出手機(jī)注冊,這個(gè)在后來被認(rèn)為是錯(cuò)誤的決策使得騰訊這個(gè)即時(shí)通訊市場的老大丟失了一部分市場份額。
我用過的UC、網(wǎng)易泡泡、我沒用過的新浪了了、搜狐的搜Q,均是在那個(gè)時(shí)期入侵即時(shí)通訊這個(gè)領(lǐng)域的,并分走了騰訊一些市場份額,至于他們?yōu)槭裁匆黾磿r(shí)通訊,一個(gè)很簡單的原因大概是那時(shí)候的即時(shí)通訊已經(jīng)賺錢了。至于比爾·蓋茨樂觀預(yù)計(jì)的無縫切換,目前似乎仍未有任何征兆。易觀國際發(fā)布的《2008年第二季度中國即時(shí)通訊市場季度監(jiān)測》報(bào)告顯示:騰訊QQ以80.2%的市場份額排名首位。微軟MSN以4.1%的市場份額滑落至第三,第二名的位置被移動(dòng)飛信取而代之。
身為中國即時(shí)通訊市場上的老大,馬化騰走的是一步外有強(qiáng)敵、內(nèi)有追兵的棋,依靠先發(fā)優(yōu)勢,他穩(wěn)贏了第一局。無論馬化騰愿不愿意,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司都曾向騰訊宣戰(zhàn)。
2003年,騰訊開始做門戶,后來又做休閑游戲,隨后又進(jìn)入大型網(wǎng)游,跟盛大的陳天橋和網(wǎng)易的丁磊狹路相逢。2005年年中,騰訊又在網(wǎng)絡(luò)拍賣和在線支付上出手,追趕馬云。此后。又沖人搜索市場,為自己宣布了一個(gè)新的敵人:李彥宏。
馬化騰成為行業(yè)“戰(zhàn)爭”的制造者。挑釁的結(jié)果是:馬化騰創(chuàng)立了中國最大的三家綜合門戶網(wǎng)站之一、第二大C2C網(wǎng)站、最大的網(wǎng)上休閑游戲網(wǎng)站。在此期間,他使一個(gè)不能賺錢的IM創(chuàng)造出了贏利模式,即使是當(dāng)今即時(shí)通訊軟件的國外巨頭,微軟MSN、雅虎、AOL,也末找到贏利模式,從這種意義上來說,馬化騰創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。
綜觀騰訊公司的十年發(fā)展史,有兩個(gè)核心詞貫穿始終,“先發(fā)優(yōu)勢”和“后發(fā)制人”,在“先發(fā)優(yōu)勢”下,騰訊早期雖然生存艱難,但所有即時(shí)通訊領(lǐng)域的侵犯者卻奈何不得,鎩羽而歸,在“后發(fā)制人”的優(yōu)勢下,馬化騰所向披靡。
近日,華文出版社推出《企鵝兇猛——馬化騰的中國功夫》,該書試圖從騰訊公司的誕生、成長、自衛(wèi)戰(zhàn)和反擊戰(zhàn)等幾個(gè)層面,展現(xiàn)昔日的“丑小鴨”羽化成“白天鵝”的艱難歷程,試圖從中國互聯(lián)網(wǎng)十年的歷史視角去展現(xiàn)騰訊的發(fā)展,以騰訊為主角,圍繞騰訊的成長歷史和多元化歷史,全面展現(xiàn)出本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的別樣化生存態(tài)勢。