[摘要]針對(duì)目前信息檢索課存在的問(wèn)題，提出在課程的基礎(chǔ)理論教學(xué)階段及檢索應(yīng)用教學(xué)階段可采用啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、基于問(wèn)題的教學(xué)、互換、合作式教學(xué)等多種教學(xué)模式，并探討了各種教學(xué)模式的具體實(shí)施情況及注意事項(xiàng)。

[關(guān)鍵詞]信息檢索課；教學(xué)模式；啟發(fā)式教學(xué)；案例教學(xué)；PBL教學(xué)

[中圖分類號(hào)]G252.7 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B [文章編號(hào)]1005—6041(2010)01—0058—04

信息檢索課作為一門提高大學(xué)生信息素質(zhì)的課程目前在高校普遍開(kāi)設(shè)，但也存在諸多問(wèn)題。尤為突出的是在教學(xué)方法上，仍以教師課堂講授為主，教學(xué)過(guò)程枯燥乏味，難于提起學(xué)生興趣，學(xué)生只被動(dòng)聽(tīng)講很少主動(dòng)思考?！S著信息技術(shù)不斷深入發(fā)展，智能化信息整合優(yōu)化技術(shù)的采用使得計(jì)算機(jī)檢索文獻(xiàn)的功能越來(lái)越強(qiáng)，檢索技巧越來(lái)越簡(jiǎn)單化，以主講檢索技能為核心的信息檢索課也必然受到挑戰(zhàn)。該課雖安排有檢索實(shí)習(xí)，但學(xué)生多是依葫蘆畫瓢，一旦獨(dú)立進(jìn)行科學(xué)研究時(shí)，卻不知該從何下手。如何提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，行之有效地培養(yǎng)大學(xué)生的信息素質(zhì)?筆者認(rèn)為，采用分階段的多種教學(xué)模式，將啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、基于問(wèn)題的教學(xué)、互換式教學(xué)、合作式教學(xué)結(jié)合起來(lái)，可能會(huì)取得良好效果。

信息檢索教學(xué)過(guò)程可分為檢索基礎(chǔ)理論教學(xué)和檢索應(yīng)用教學(xué)兩個(gè)階段，為保證基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)性，前一階段宜采用以教師講授為主；而檢索應(yīng)用階段教學(xué)則因其實(shí)踐性，采用以“基于問(wèn)題學(xué)習(xí)”為主的教學(xué)模式。

1 檢索基礎(chǔ)理論階段的教學(xué)

檢索基礎(chǔ)理論階段的講授模式重點(diǎn)應(yīng)解決課程“單調(diào)枯燥，不吸引人”的問(wèn)題。

1.1 創(chuàng)設(shè)問(wèn)題啟發(fā)法

創(chuàng)設(shè)問(wèn)題、確立要解決的問(wèn)題，目的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，促使學(xué)生集中精力參與教學(xué)。

據(jù)調(diào)查，生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生一方面認(rèn)為從網(wǎng)絡(luò)檢索獲取信息是件非常簡(jiǎn)單的事，另一方面認(rèn)為信息檢索理論枯燥乏味，因而不愿在這門課投入太多精力。以至實(shí)際應(yīng)用時(shí)，動(dòng)手能力較差，在海量的信息面前無(wú)所適從，因而有必要在開(kāi)課前調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

對(duì)于那些低年級(jí)信息需求不迫切的學(xué)生，在開(kāi)課之前把問(wèn)題拋給學(xué)生，如“你認(rèn)為信息對(duì)你重要嗎?為什么?你對(duì)自己的信息素質(zhì)評(píng)價(jià)怎樣?你能快速、高效、準(zhǔn)確、全面地獲取你所需的知識(shí)、信息嗎?”等，以便了解學(xué)生的情況，并暴露問(wèn)題，促使學(xué)生帶著要解決這些問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望參與到課堂教學(xué)當(dāng)中。對(duì)于高年級(jí)的學(xué)生，提出即將開(kāi)始的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開(kāi)題需要查找信息資料所要面臨的問(wèn)題，為學(xué)生尋找和創(chuàng)造需求背景，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的興趣，讓學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)，帶著需要學(xué)。

1.2 設(shè)身處地啟發(fā)法

檢索理論是信息檢索的基礎(chǔ)和指南，卻難以吸引學(xué)生。如何縮短與這些理論的距離，讓學(xué)生真正體會(huì)到這些理論的指導(dǎo)作用，是我們應(yīng)該探索和解決的問(wèn)題。設(shè)身處地站在學(xué)生的角度，從學(xué)生熟悉的事情人手并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行檢索理論的教學(xué)，是取得良好教學(xué)效果的有效手段。

例如，講檢索原理、檢索語(yǔ)言、檢索工具等內(nèi)容時(shí)，模擬他們到圖書館找書、在網(wǎng)上查資料的過(guò)程，或者讓學(xué)生自己講述這個(gè)過(guò)程，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考。繼而引入檢索原理，引導(dǎo)學(xué)生探尋檢索的實(shí)質(zhì)，并由此進(jìn)入檢索語(yǔ)言的教學(xué)，結(jié)合圖書館的書刊排放和查找講解分類語(yǔ)言；結(jié)合在具體的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索用到關(guān)鍵詞、主題詞等實(shí)例講解主題語(yǔ)言，使學(xué)生感受到這些理論實(shí)實(shí)在在的作用。講到檢索工具，可以講述一下百度、Google的小故事引起學(xué)生的興趣，從學(xué)生熟悉的搜索引擎人手逐漸擴(kuò)展到其他類型的檢索工具。

1.3 案例教學(xué)法

檢索技術(shù)及檢索策略是檢索理論的重點(diǎn)內(nèi)容。為了解決某個(gè)檢索問(wèn)題，需要運(yùn)用檢索技術(shù)、制定檢索策略，這個(gè)過(guò)程本身就是一個(gè)檢索案例。

在信息檢索教學(xué)中，應(yīng)較多的采用案例示例解析法，即教師引入一個(gè)檢索案例，通過(guò)對(duì)某一典型案例的分析評(píng)價(jià)、說(shuō)明和解釋當(dāng)堂課講授的中心內(nèi)容或某一知識(shí)要點(diǎn)的方法。這種方法重視的不是答案，而是得出有效答案的過(guò)程，使學(xué)生獨(dú)立思考，以有效地提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。這種方法具有方便、簡(jiǎn)單、實(shí)用等諸多特點(diǎn)，并有助于學(xué)生把專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)提高學(xué)習(xí)能力。此外，還可以使授課變得生動(dòng)、具體、耐人尋味。

為保證教學(xué)效果，在實(shí)施過(guò)程中有一些問(wèn)題值得注意，比如案例的選擇、理論知識(shí)點(diǎn)教授與案例分析的有機(jī)融合。真實(shí)感較強(qiáng)的案例內(nèi)容容易使學(xué)生理解并產(chǎn)生濃厚的興趣，因此檢索教學(xué)的案例可以來(lái)源于各種科研成果和立項(xiàng)查新、研究生及本科生的畢業(yè)論文課題、檢索咨詢、以往學(xué)生的檢索實(shí)習(xí)報(bào)告等，還可緊密結(jié)合當(dāng)前社會(huì)科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，選擇較熱門的受學(xué)生關(guān)注的課題進(jìn)行分析。另外，選擇的案例專指性要適中，以便講解為了達(dá)到較高查全率和較高查準(zhǔn)率而采用不同的檢索策略；選擇的案例應(yīng)涉及顯性概念和隱形概念，以便做主題分析時(shí)用以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的檢索提問(wèn)標(biāo)引。在教學(xué)過(guò)程中還應(yīng)注意運(yùn)用案例研討評(píng)析法，即對(duì)案例提出相關(guān)的問(wèn)題(疑點(diǎn)、難點(diǎn))，通過(guò)學(xué)生之間、師生之間的分析、研討和解疑，使學(xué)生積極思考，吸收消化教學(xué)內(nèi)容，化解疑點(diǎn)、難點(diǎn)。

2 檢索應(yīng)用階段的教學(xué)

現(xiàn)階段教學(xué)的實(shí)踐性很強(qiáng)，要求學(xué)生在解決問(wèn)題的過(guò)程中，利用自己所掌握的檢索策略與信息資源去獲取所需的知識(shí)信息及對(duì)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)、利用，在實(shí)踐中提高檢索技能、拓寬專業(yè)知識(shí)，以體現(xiàn)這門課在學(xué)習(xí)、科研和工作中的價(jià)值。我們?cè)诖穗A段引入PBL教學(xué)法，會(huì)取得較好的效果。

PBL教學(xué)法，是近年來(lái)受到廣泛重視的一種新的教學(xué)方法，即以問(wèn)題為中心，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的小組討論及自學(xué)的一種教學(xué)模式。它強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的有意義的真實(shí)問(wèn)題情景中，通過(guò)讓學(xué)習(xí)者合作解決真實(shí)性的問(wèn)題，來(lái)掌握隱含于問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí)，形成解決問(wèn)題的技能，并形成自主學(xué)習(xí)能力。15’PBL教學(xué)法以解決實(shí)際問(wèn)題作為學(xué)習(xí)知識(shí)的最終目的，為學(xué)生提供了實(shí)際操作的平臺(tái)，改變了沿用多年的“教師講授知識(shí)，學(xué)生復(fù)習(xí)知識(shí)、完成作業(yè)”的教學(xué)模式，代之以“教師提出問(wèn)題，學(xué)生收集知識(shí)解決問(wèn)題，教師總結(jié)評(píng)價(jià)”的新學(xué)習(xí)方式。它能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性，使學(xué)生自身創(chuàng)造潛能得以充分挖掘，激活創(chuàng)新性思維，學(xué)有所得，得而有思，思則有進(jìn)。因而，PBL模式的運(yùn)用有力地提高了信息檢索課的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)檢索課教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

檢索應(yīng)用教學(xué)可分為兩個(gè)階段：第一階段為各種檢索工具的熟悉和運(yùn)用階段，第二階段為綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題階段。

2.1 各種檢索工具的熟悉和運(yùn)用階段

2.1.1 創(chuàng)設(shè)具有一定背景的不同問(wèn)題。提出問(wèn)題后引導(dǎo)學(xué)生思考解決這些問(wèn)題分別需要哪些類型的文獻(xiàn)，如有需要系統(tǒng)的知識(shí)、專深的理論的(來(lái)源于圖書、學(xué)位論文等)；有需要最新的研究成果、最前沿的研究的(來(lái)源于專利、會(huì)議論文、期刊論文、科技報(bào)告等)。但這里只做簡(jiǎn)單介紹和適當(dāng)?shù)耐扑]，把如何選擇和利用檢索工具、如何構(gòu)建檢索策略、如何運(yùn)用檢索技巧、如何評(píng)價(jià)利用檢出的信息資源等問(wèn)題留給學(xué)生。

問(wèn)題的設(shè)計(jì)是PBL教學(xué)的難點(diǎn)和關(guān)鍵。問(wèn)題設(shè)計(jì)得好，不僅能涵蓋應(yīng)學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，還能輕松調(diào)動(dòng)起學(xué)生的興趣。因此，問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

(1)問(wèn)題的真實(shí)性。只有在課題研究、信息檢索中產(chǎn)生的問(wèn)題，才能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性。因此，可以結(jié)合研究生的研究方向、畢業(yè)班學(xué)生的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)課題，或從學(xué)生自身生活和社會(huì)實(shí)踐中選擇并確定研究專題。

(2)學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性與PBL知識(shí)的隨機(jī)性。在設(shè)計(jì)和實(shí)施PBL時(shí)，需要在學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性與解決實(shí)際問(wèn)題中所獲知識(shí)的隨機(jī)性之間保持平衡，基于整體課程與知識(shí)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題。這些問(wèn)題需要最大限度地涵蓋特定檢索工具的相關(guān)內(nèi)容，將需要學(xué)生掌握的知識(shí)點(diǎn)盡量包含在問(wèn)題當(dāng)中。讓學(xué)生在各種各樣的彼此相互聯(lián)系的問(wèn)題中，從多種角度反復(fù)感知概念并應(yīng)用思維技能，從而促進(jìn)自己深入學(xué)習(xí)，確保所學(xué)知識(shí)既具有系統(tǒng)性又不封閉，既具有現(xiàn)實(shí)性又不零散。

(3)每個(gè)問(wèn)題都應(yīng)是知識(shí)應(yīng)用層次的，而不是知識(shí)復(fù)述層次的，PBL教學(xué)應(yīng)把已學(xué)過(guò)的概念及原理應(yīng)用到具體多樣的情境之中。

問(wèn)題情景的創(chuàng)設(shè)除了用文本描述外，用圖片、音頻、視頻或動(dòng)畫等多媒體技術(shù)進(jìn)行問(wèn)題設(shè)計(jì)更能使學(xué)生進(jìn)入真實(shí)的問(wèn)題情景，激發(fā)學(xué)生解決問(wèn)題的主動(dòng)性。例如對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生通過(guò)演示汶川地震中社會(huì)各界的救援、援建場(chǎng)面促使學(xué)生思考，讓學(xué)生如身臨其中，運(yùn)用檢索知識(shí)積極尋求各種解決問(wèn)題的辦法。

問(wèn)題情境的創(chuàng)設(shè)除了通過(guò)任課老師對(duì)課題背景的介紹引出問(wèn)題，還可以請(qǐng)學(xué)科專業(yè)教師來(lái)介紹該學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展前沿和動(dòng)向及目前的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，引起學(xué)生的興趣，指引他們利用所學(xué)的信息檢索技能去自己探索、發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的辦法。

2.1.2 小組探究。根據(jù)學(xué)生的對(duì)課題的興趣，組成若干小組，每個(gè)小組討論確定所用的檢索工具。通過(guò)上機(jī)自己去了解收錄某種文獻(xiàn)類型的檢索工具的學(xué)科范圍、時(shí)間范圍、檢索功能、檢索技巧等，再通過(guò)小組討論檢索策略的制定、實(shí)施和調(diào)整，自主檢索并歸納、整理、總結(jié)檢索得到的文獻(xiàn)，解決本階段提出的問(wèn)題。

在這個(gè)過(guò)程中，小組通過(guò)討論確定解決問(wèn)題的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，包括檢索工具的利用、檢索基本理論及與問(wèn)題有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在通過(guò)自主學(xué)習(xí)滿足既定的學(xué)習(xí)需要以后，再回到小組交流新學(xué)到的知識(shí)以及學(xué)過(guò)的檢索策略方面的知識(shí)，討論如何運(yùn)用這些知識(shí)解決問(wèn)題，并各自上機(jī)檢索。這個(gè)過(guò)程可安排在電子閱覽室內(nèi)進(jìn)行，便于上機(jī)學(xué)習(xí)檢索工具的應(yīng)用及隨后的討論，便于在上機(jī)檢索過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)交流。該過(guò)程由一人負(fù)責(zé)進(jìn)行記錄，教師從一個(gè)小組轉(zhuǎn)到另一個(gè)小組，參與和引導(dǎo)討論，提供答疑，并對(duì)有困難的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

2.1.3 小組匯總、演示。各組對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行篩選、匯總，并派代表上臺(tái)講述收錄某類型文獻(xiàn)的檢索工具的特點(diǎn)、使用及檢索過(guò)程。一方面檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)成果。另一方面讓沒(méi)接觸過(guò)這種檢索工具的其他小組了解并參與質(zhì)詢和討論。學(xué)生與教師角色進(jìn)行互換，不僅促使學(xué)生學(xué)會(huì)了用一門方法性的學(xué)科指導(dǎo)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，更重要的是有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，有利于充分發(fā)揮其創(chuàng)造性思維與個(gè)人特長(zhǎng)。

2.1.4 教師評(píng)價(jià)、補(bǔ)充。教師評(píng)價(jià)、總結(jié)、補(bǔ)充，可做必要的演示，再讓各組交叉實(shí)踐，使每一個(gè)人對(duì)各種檢索工具都能了解掌握。教師的點(diǎn)評(píng)補(bǔ)充是在學(xué)生通過(guò)自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題后進(jìn)行的，因而特別能吸引學(xué)生的注意，這種以學(xué)生為主體的教學(xué)效果是一言堂式的教學(xué)所不可能獲得的。

2.2 綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題階段

“知源、知取、知用”是信息檢索課要解決的三要素。如果說(shuō)第一階段重在“知源、知取”，那么第二階段就要把教學(xué)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向“知用”，即掌握檢索特定課題的實(shí)戰(zhàn)方法與技巧。只有掌握與了解信息資源大森林的全方位知識(shí)，才能很好地掌握檢索特定課題的實(shí)戰(zhàn)方法與技巧，因此第二階段重在綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題。此階段繼續(xù)采用PBL教學(xué)法。

首先問(wèn)題的創(chuàng)設(shè)充分體現(xiàn)以“用”為目的，結(jié)合學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課題開(kāi)題、科研開(kāi)題、課題查新、成果鑒定、定題跟蹤、融投資論證、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)決策、廣告、策劃、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、預(yù)測(cè)等方面所需的信息調(diào)研，提出所要解決的問(wèn)題。

其次小組探究仍以興趣作為分組的原則，共同設(shè)計(jì)解決方案，解決方案包括：(1)信息源的選擇，不應(yīng)限于某個(gè)或某類專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)；(2)檢索策略的制定，包括選擇檢索詞、組配方式等，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)其檢索詞和組配方式有所不同。通過(guò)反復(fù)檢索、分析和判斷，不斷修正檢索結(jié)果。這一階段應(yīng)特別注重信息的鑒別、分析能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)一些案例如可行性分析報(bào)告、科技查新案例等，了解從文獻(xiàn)信息的外部特征和內(nèi)容特征對(duì)信息進(jìn)行鑒別、分析，最終鑒別檢索結(jié)果，選擇有用的資料，提煉形成自己的觀點(diǎn)。在小組合作學(xué)習(xí)中，學(xué)生對(duì)不同的檢索結(jié)果展開(kāi)討論，通過(guò)比較各自的結(jié)果，對(duì)文獻(xiàn)信息再次進(jìn)行評(píng)價(jià)、鑒別、篩選，以保證對(duì)有關(guān)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。

最后小組代表用Powerpoint等手段上臺(tái)展示自己的研究成果，通過(guò)相互交流，各抒己見(jiàn)，對(duì)問(wèn)題的深化理解、知識(shí)的掌握運(yùn)用和能力的訓(xùn)練提高大有裨益，并可消除學(xué)生對(duì)問(wèn)題的片面看法或錯(cuò)誤理解。而教師對(duì)各小組案例優(yōu)缺點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)，一方面提高了學(xué)生的積極性和自信心；另一方面對(duì)他們?cè)谕瓿砂咐^(guò)程中出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤、忽視的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了必要的補(bǔ)充講解，加深和鞏固了學(xué)生的檢索知識(shí)，提高其綜合信息素質(zhì)。

3 結(jié)語(yǔ)

課程結(jié)束后的問(wèn)卷調(diào)查表明，采用以上分階段多種教學(xué)模式相結(jié)合的方法受到學(xué)生普遍的歡迎，取得了很好的效果。為了使信息檢索課程不斷地深入、發(fā)展與提高，我們還需要不斷地探索、實(shí)驗(yàn)、總結(jié)和調(diào)整。