[摘 要]重點(diǎn)介紹了我國(guó)主要的5家聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀,指出了目前所存在的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和用戶服務(wù)、協(xié)作與共享、運(yùn)行機(jī)制等方面的問(wèn)題,并提出了若干建議。
[關(guān)鍵詞]聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng);資源共享;圖書館
[中圖分類號(hào)]G254.341[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]1005-6041(2010)02-0007-04
聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,由若干成員館采用計(jì)算機(jī)等技術(shù)手段共同參與和分擔(dān)的、編目數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)共享的編目系統(tǒng)。它具有在線、機(jī)讀、動(dòng)態(tài)、可不斷擴(kuò)充和完善、共享等特點(diǎn)。其宗旨在于逐步建立成具有一定規(guī)模的聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫(kù),供各類圖書館和科研人員共享書目成果和文獻(xiàn)資源。
1 我國(guó)主要的聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)介紹
我國(guó)聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)起源于20世紀(jì)末,經(jīng)過(guò)十多年的實(shí)踐與發(fā)展,已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步,出現(xiàn)了全國(guó)圖書館聯(lián)合編目中心和CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心等一些具有一定規(guī)模、得到業(yè)界認(rèn)可、在聯(lián)編事業(yè)上作出突出貢獻(xiàn)的聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)。
1.1 全國(guó)圖書館聯(lián)合編目中心(OLCC)[1]
全國(guó)圖書館聯(lián)合編目中心成立于1997年10月,為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),依托于國(guó)家圖書館及各成員館,采用中心—分中心—成員館的組織形式,現(xiàn)已發(fā)展成員館670多家,使用單位超過(guò)1 100家。中心現(xiàn)有書目數(shù)據(jù)庫(kù)34個(gè),合計(jì)600多萬(wàn)條記錄,主要側(cè)重中文社會(huì)科學(xué)類文獻(xiàn),年上傳數(shù)據(jù)量約9萬(wàn)條,年下載量約250萬(wàn)條。中心采用的是深圳科圖公司自行開(kāi)發(fā)的UACN聯(lián)合編目系統(tǒng),可為用戶提供聯(lián)機(jī)編目、編目員培訓(xùn)、公共檢索等服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:網(wǎng)上下載中文普通圖書數(shù)據(jù)0.15元/條;e-mail傳送數(shù)據(jù)0.50元/條。在對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制方面,中心采用了嚴(yán)格的質(zhì)控檢查機(jī)制,對(duì)編目員進(jìn)行培訓(xùn)和認(rèn)證,并由專人審校上傳數(shù)據(jù)。中心也很重視與國(guó)際國(guó)內(nèi)及跨行業(yè)之間的合作與交流,已與美國(guó)聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心(OCLC)合作,將上傳170萬(wàn)余條中文文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù),同時(shí)與中版通合作,嘗試基于電子樣書的書目數(shù)據(jù)加工。該中心的優(yōu)點(diǎn)是:與國(guó)際圖書館交流通暢,調(diào)整編目規(guī)則及時(shí);有專人從事名稱、主題規(guī)范檔的建設(shè),書目數(shù)據(jù)質(zhì)量高。
1.2 CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心(CUCC)[2]
CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心是中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障體系的兩大服務(wù)中心之一,始建于1997年,2000年3月正式啟動(dòng)。已發(fā)展成員館600多家,用戶達(dá)1 300家?,F(xiàn)有5個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)約236萬(wàn)條記錄,主要側(cè)重于教學(xué)參考、教學(xué)輔助及科學(xué)研究類文獻(xiàn),年上傳數(shù)據(jù)量約15萬(wàn)條,年下載量達(dá)700萬(wàn)條。中心還在華南、華東南、華中、西南等地建立了鏡像服務(wù)站,并計(jì)劃把聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展為以印刷型書刊書目記錄為主流產(chǎn)品的多媒體聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)。中心使用的系統(tǒng)由CALIS自主開(kāi)發(fā),可為用戶提供的服務(wù)包括公共檢索、聯(lián)機(jī)編目、協(xié)調(diào)采購(gòu)、文獻(xiàn)傳遞、電子資源導(dǎo)航等。采用交年費(fèi)的方式,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:高校館0.20元/條、公共館0.5元/條、商業(yè)用戶1.50元/條。在對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制方面,中心采用劃分用戶級(jí)別、認(rèn)證編目員資格、進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比等辦法。CALIS聯(lián)機(jī)編目中心也注重國(guó)際方面的交流,與美國(guó)OCLC、英國(guó)大不列顛圖書館、日本NII、香港大學(xué)圖書館聯(lián)合會(huì)(JULAC)等著名機(jī)構(gòu)開(kāi)展了文獻(xiàn)的共享合作。
1.3 中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)(UNICAT)[3]
中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書館聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)是中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)項(xiàng)目,始建于2002年,于2004年5月全面開(kāi)通并提供服務(wù)。目前已擁有成員館500多家,以中國(guó)科學(xué)院各館及高校圖書館為主,采用“中心—成員館”的管理模式。聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)多學(xué)科的大型數(shù)據(jù)庫(kù),包含6個(gè)子庫(kù),數(shù)據(jù)庫(kù)總記錄100余萬(wàn)條,文獻(xiàn)資源的專業(yè)性強(qiáng),年上傳數(shù)據(jù)量近6萬(wàn)條,下載數(shù)據(jù)量2萬(wàn)多條。中心使用的系統(tǒng)是與韓國(guó)合作開(kāi)發(fā)的聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng),可為用戶提供聯(lián)機(jī)編目、文獻(xiàn)檢索、原文傳遞、館際互借等服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采用年費(fèi)制,第一年2 800元,第二年開(kāi)始每年600元。目前該中心還集成了中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)數(shù)字圖書館(CSDL)和國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心(NSTL)開(kāi)通的電子資源,并與Google Scholar成功鏈接,面向科學(xué)院和全國(guó)的科研工作者開(kāi)放學(xué)術(shù)信息資源,為我國(guó)的科研創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的支持。
1.4 上海市文獻(xiàn)聯(lián)合編目中心(SIUCC)[4]
上海市文獻(xiàn)聯(lián)合編目中心成立于2001年,隸屬上海市人民政府文獻(xiàn)資源共建共享領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。目前直接用戶已達(dá)252家,間接用戶600多家。該中心現(xiàn)有1個(gè)綜合性數(shù)據(jù)庫(kù),書目數(shù)據(jù)約250萬(wàn)條,以中外文圖書和報(bào)刊資料為主,年上傳數(shù)據(jù)量28萬(wàn)條,年下載數(shù)據(jù)量41萬(wàn)條。中心采用的系統(tǒng)是深圳科圖公司自行開(kāi)發(fā)的UACN聯(lián)合編目系統(tǒng),可為用戶提供聯(lián)機(jī)編目、讀者檢索、編目員培訓(xùn)等服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.6元/條,每下載10 000條獎(jiǎng)勵(lì)1 000條。其質(zhì)量控制方式采取編目員認(rèn)證制度,并定期邀請(qǐng)OCLC資深編目員前來(lái)講學(xué),擁有一支高素質(zhì)的編目隊(duì)伍。近年來(lái),在OCLC、RLIN、SILAS等大型聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)中以及美、加、新等多家圖書館均有該中心制作的數(shù)據(jù)。
1.5 地方版文獻(xiàn)聯(lián)合采編協(xié)作網(wǎng)(CRLNet)[5]
地方版文獻(xiàn)聯(lián)合采編協(xié)作網(wǎng)于2000年由深圳圖書館、湖南圖書館、福建省圖書館、上海圖書館、天津圖書館、遼寧省圖書館共同創(chuàng)建。現(xiàn)有成員館70多家,采用“中心—分中心—成員館”的管理模式。書目數(shù)據(jù)以地方文獻(xiàn)為特色,書目記錄達(dá)190多萬(wàn)條,年數(shù)據(jù)上傳量約10萬(wàn)余條、下載量約60萬(wàn)條。中心使用的系統(tǒng)為深圳科圖公司自行開(kāi)發(fā)的UACN聯(lián)合編目系統(tǒng),可為用戶提供聯(lián)機(jī)編目、公共檢索、編目員培訓(xùn)等服務(wù),[JP2]數(shù)據(jù)下載收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.15元/條。質(zhì)量控制方面采用編目員認(rèn)證制度,通過(guò)質(zhì)量排行榜,實(shí)行末位淘汰制。其優(yōu)點(diǎn)是:地方出版物編目數(shù)據(jù)完整,24小時(shí)即時(shí)上傳,編目時(shí)差短。[JP]
2 問(wèn)題和思考
總體看來(lái),我國(guó)的聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)在短短的十幾年時(shí)間里,能夠發(fā)展成初具規(guī)模、運(yùn)行良好、用戶眾多、跨業(yè)共享的局面,可以說(shuō)在初期的發(fā)展是相當(dāng)成功的,也為今后的繼續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是,在如此短的時(shí)間便迅速發(fā)展出多個(gè)大型的聯(lián)合編目系統(tǒng),必然會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),可分為以下幾項(xiàng)。
2.1 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范問(wèn)題
對(duì)于編目中心來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的編目數(shù)據(jù)是其數(shù)據(jù)維護(hù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,因此,都會(huì)出臺(tái)本系統(tǒng)成員館所必須遵守的編目細(xì)則,以利于其數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和使用。但同時(shí)也造成了各編目中心的規(guī)則分歧,不但給用戶帶來(lái)了一定的困擾,出現(xiàn)“加入編目中心越多,工作量越大”的怪現(xiàn)象,也影響到不同體系聯(lián)機(jī)編目中心的進(jìn)一步合作。因此要依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),盡快制定通行全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并貫徹執(zhí)行,避免在實(shí)際應(yīng)用中出現(xiàn)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的情況。只有統(tǒng)一編目工作的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),積極與國(guó)際接軌,才能推動(dòng)聯(lián)合編目工作向縱深發(fā)展,為中文數(shù)據(jù)走向世界做好充分的準(zhǔn)備。
2.2 質(zhì)量控制問(wèn)題
由于質(zhì)量控制和編目規(guī)則的關(guān)系密切,所以編目規(guī)則的不同造成了各編目中心在質(zhì)量控制方面的差異,但隨著全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制訂與實(shí)施,這一問(wèn)題應(yīng)該可以得到解決。另外,就質(zhì)量控制的效果來(lái)說(shuō),全國(guó)圖書館聯(lián)合編目中心對(duì)數(shù)據(jù)的審核較為嚴(yán)格,影響成員館上傳意愿及數(shù)據(jù)更新速度;CALIS聯(lián)合編目中心區(qū)分用戶級(jí)別,沒(méi)有被授權(quán)但最先獲得文獻(xiàn)的單位需要等待授權(quán)館先上傳,影響數(shù)據(jù)發(fā)布的即時(shí)性;地方版文獻(xiàn)聯(lián)合采編協(xié)作網(wǎng)24小時(shí)即時(shí)上傳,雖然保證了數(shù)據(jù)上傳的即時(shí)性,但數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,編目員的素質(zhì)有待加強(qiáng)[6]。因此,要做好質(zhì)量控制:一要推行統(tǒng)一的編目員認(rèn)證制度,保證提交給各個(gè)編目中心的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、著錄規(guī)范;二要把握好質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)更新之間的關(guān)系,在嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí),兼顧數(shù)據(jù)更新的速度。
2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和用戶服務(wù)問(wèn)題
數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ),為用戶服務(wù)是聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)重要渠道。在我國(guó),聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)方面已經(jīng)取得了卓著的成效,但內(nèi)容多以中英文圖書為主,即使有其他語(yǔ)種、其他文獻(xiàn)類型的數(shù)據(jù)庫(kù),也多處于起步階段,尚需不斷地充實(shí),因此在數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)廣度和深度上還有很大的開(kāi)發(fā)空間,應(yīng)該大力拓展中文普通圖書以外的其他文獻(xiàn)類型和語(yǔ)種書目數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。在服務(wù)上,各大聯(lián)機(jī)編目中心已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)機(jī)編目、公共檢索、用戶培訓(xùn)等服務(wù),但是缺乏一些有創(chuàng)新性、有特色的服務(wù)。在今后的發(fā)展中,應(yīng)該“以用戶為中心”,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)軟件工具,優(yōu)化資源結(jié)構(gòu),豐富網(wǎng)絡(luò)信息,建立電子化、數(shù)字化、交互性的信息交流平臺(tái)以及實(shí)現(xiàn)電子期刊館藏聯(lián)機(jī)服務(wù)等,使用戶“足不出戶”就可以獲得所需文獻(xiàn)信息,形成以用戶為中心的創(chuàng)新性、多樣性、個(gè)性化、主動(dòng)式服務(wù)[7]。
2.4 協(xié)作與共享問(wèn)題
2007年11月30日,全球最大的圖書館——美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館(LC)的書目控制未來(lái)工作組發(fā)布了《書目控制未來(lái)發(fā)展報(bào)告》草案,指出:“書目控制未來(lái)將是合作的、去中心化的、國(guó)際范圍的、基于Web的。它的實(shí)現(xiàn)將出現(xiàn)在與私營(yíng)機(jī)構(gòu)的合作、與圖書館用戶的積極協(xié)作中。數(shù)據(jù)將從不同來(lái)源獲取,變化將迅速出現(xiàn),書目控制將是動(dòng)態(tài)的而非靜態(tài)的。”[8]這表明,聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目的協(xié)作與共享不僅只是局限于行業(yè)內(nèi)部,還包括跨行業(yè)的和國(guó)際的協(xié)作與共享。在我國(guó),雖然已經(jīng)有一些聯(lián)機(jī)編目中心與OCLC等國(guó)際機(jī)構(gòu)開(kāi)始合作,并積極探索和實(shí)踐跨業(yè)書目協(xié)作與共享,但在力度上都還需要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是國(guó)內(nèi)各聯(lián)編中心之間要改變目前松散且各自為政的資源共享模式,加強(qiáng)協(xié)作與交流,避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)。
2.5 運(yùn)行機(jī)制問(wèn)題
OCLC的營(yíng)利和發(fā)展情況,足以證明聯(lián)機(jī)編目行業(yè)的生存能力和廣闊的市場(chǎng)前景。而在我國(guó),聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)主要是作為公益性事業(yè),其建設(shè)和運(yùn)行有著政府強(qiáng)大的財(cái)力支持,雖然在前期建設(shè)呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的態(tài)勢(shì),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,前景不容樂(lè)觀。各自隸屬不同的部門,必然會(huì)出現(xiàn)體制上的障礙,給合作造成一定的困擾。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的缺失和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)都不利于整個(gè)聯(lián)編事業(yè)的發(fā)展,如果能在今后的發(fā)展中形成一個(gè)良性循環(huán)的經(jīng)濟(jì)模式,各個(gè)聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)將會(huì)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力,呈現(xiàn)出最佳的市場(chǎng)生存狀態(tài),更利于聯(lián)編系統(tǒng)之間的協(xié)作,利于整個(gè)聯(lián)機(jī)編目事業(yè)的發(fā)展。
3 我國(guó)聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)
3.1 信息資源的范圍將更為擴(kuò)大
一是表現(xiàn)在信息資源的來(lái)源方面。以全國(guó)聯(lián)機(jī)編目中心和CALIS為例,十余年來(lái)聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目的不斷實(shí)踐已使其擁有相當(dāng)規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù),吸引了為數(shù)眾多的成員館和使用者。迄今為止,這兩個(gè)編目中心還在各地繼續(xù)籌備和建立各自的分中心,不斷吸收新的成員館,使得它們的地域覆蓋更為廣闊、數(shù)據(jù)來(lái)源更為充足、渠道更為通暢。同時(shí),CALIS還將引進(jìn)國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)和電子文獻(xiàn)作為其資源建設(shè)中最重要的一項(xiàng)工作之一,極大緩解了我國(guó)高校外文文獻(xiàn)長(zhǎng)期短缺、無(wú)從獲取或遲緩的問(wèn)題。二是表現(xiàn)在文獻(xiàn)類型的范圍不斷擴(kuò)大。最初的聯(lián)機(jī)編目中心多是從書刊開(kāi)始起步的,其后陸續(xù)涉及非書資料、多媒體、電子出版物及網(wǎng)上資源的聯(lián)合編目。CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心已在華南、華東南、華中、西南等地建立了鏡像服務(wù)站,計(jì)劃把聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)從一個(gè)以圖書和期刊為主的聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展為以印刷型書刊書目記錄為主流產(chǎn)品,還包括電子資源、古籍善本、非書資料、地圖等書目記錄,能鏈接圖片、影像、全文數(shù)據(jù)庫(kù)的多媒體聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)[9]。三是表現(xiàn)在語(yǔ)種方面,從最先的中文、英文、發(fā)展到俄文、日文,現(xiàn)在的CALIS正在了解廣大成員館韓文文獻(xiàn)的館藏和編目現(xiàn)狀,力求制定出較為完善的韓文聯(lián)機(jī)合作編目方案。
3.2 聯(lián)合目錄的體系將更為強(qiáng)大
聯(lián)機(jī)編目在我國(guó)試行十余載,已經(jīng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,并獲得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,可以預(yù)期在今后的建設(shè)中會(huì)獲得更多客戶的青睞。我國(guó)有近3 000個(gè)公共圖書館、1 000多個(gè)高校圖書館、4 000多個(gè)科研圖書館和情報(bào)檔案館,還有眾多的中小型圖書館和單位資料室[10],為聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)提供了廣闊的發(fā)展空間。目前,全國(guó)聯(lián)編中心和CALIS在各地相繼設(shè)立了許多分中心,這些分中心在不同系統(tǒng)和地區(qū)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用,極大地推動(dòng)了地區(qū)和系統(tǒng)書目數(shù)據(jù)共建共享的進(jìn)程。聯(lián)機(jī)編目在圖書館界的發(fā)展,不但獲得了政府部門的大力支持,也引起了社會(huì)各界的關(guān)注。出版界、書商、文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)以及書目數(shù)據(jù)服務(wù)公司,都在以積極的姿態(tài)參與文獻(xiàn)資源的共建共享。同時(shí),聯(lián)編中心也在積極尋求國(guó)際的合作,如全國(guó)聯(lián)合編目中心、CALIS聯(lián)機(jī)合作編目中心、上海市文獻(xiàn)聯(lián)合編目中心和地方版文獻(xiàn)聯(lián)合采編協(xié)作網(wǎng)都已經(jīng)與OCLC開(kāi)展了合作,為其上傳中文文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)。隨著聯(lián)機(jī)編目合作廣度和深度的不斷提高,全國(guó)性跨系統(tǒng)編目資源的共建共享將得以實(shí)現(xiàn),國(guó)際化程度也會(huì)越來(lái)越高。
3.3 服務(wù)內(nèi)容與品質(zhì)將更為提高
數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)的首要任務(wù)。各個(gè)聯(lián)機(jī)編目中心“邊建設(shè)邊服務(wù)”,通過(guò)自建和引進(jìn)等方式獲得了較為豐富的數(shù)據(jù)來(lái)源。除了已形成規(guī)模的中西文圖書數(shù)據(jù)庫(kù)之外,還有一些特色數(shù)據(jù)庫(kù)尚在建設(shè)和完善之中,如CALIS的高校論文庫(kù)、專題特色數(shù)據(jù)庫(kù)等,都在不斷地充實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容。同時(shí),聯(lián)機(jī)編目中心也非常注重提高自身的服務(wù)品質(zhì):1)為了將來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際的合作,聯(lián)機(jī)編目中心致力于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制訂工作,努力縮小相互之間的差異;2)提高書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的手段;3)改進(jìn)服務(wù)方式,為用戶提供從信息檢索到文獻(xiàn)信息傳遞的一站式服務(wù)。特別是中國(guó)科學(xué)院聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目系統(tǒng)在2006年實(shí)現(xiàn)了與Google Scholar 的鏈接,面向全國(guó)用戶提供信息查詢服務(wù),實(shí)現(xiàn)了跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)、跨機(jī)構(gòu)的資源和服務(wù)的集成整合,為今后更廣泛的信息資源集成整合提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn);4)下調(diào)服務(wù)資費(fèi);5)加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè),以便使成員館和廣大用戶能夠更加便利地使用和享受其提供的服務(wù)。
3.4 聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)未來(lái)趨于知識(shí)管理系統(tǒng)
與傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息服務(wù)相比,現(xiàn)今的文獻(xiàn)信息服務(wù)更加強(qiáng)調(diào)“以人為本”,強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理。要求文獻(xiàn)信息組織人員不能滿足于直觀信息源的簡(jiǎn)單揭示,而是應(yīng)該按照文獻(xiàn)所能反映的知識(shí)內(nèi)容來(lái)安排管理。認(rèn)真分析文獻(xiàn),以文獻(xiàn)的內(nèi)容和讀者的需求為導(dǎo)向,把多種形式的文獻(xiàn)中的知識(shí)組織起來(lái),將大量的、分散的信息整合成集成的知識(shí)體系,使龐雜的知識(shí)有序化,為讀者了解知識(shí)、分析知識(shí)、綜合知識(shí)和獲取知識(shí)提供方便,使文獻(xiàn)中的知識(shí)能夠更好地為讀者所利用,并最終轉(zhuǎn)化為讀者的知識(shí)[11]。實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的核心技術(shù)是信息技術(shù)和知識(shí)倉(cāng)庫(kù),聯(lián)機(jī)編目系統(tǒng)作為知識(shí)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)者之一,既不能也不應(yīng)忽視這一發(fā)展趨勢(shì),而應(yīng)采取積極的姿態(tài)來(lái)順應(yīng)潮流的發(fā)展,不斷探索實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的途徑。同時(shí),跨行業(yè)書目共建共享的出現(xiàn),使得編目上游各環(huán)節(jié)重復(fù)建設(shè)的數(shù)據(jù)信息有了逐步前移的可能,屆時(shí)將可以解放更多的專業(yè)編目員從事更多深層次的開(kāi)發(fā)與整合的工作,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的有序化。
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[收稿時(shí)間]2009-10-14
[作者簡(jiǎn)介]徐詠梅(1973—),女,館員,大學(xué)本科,中國(guó)政法大學(xué)圖書館文獻(xiàn)資源部。