在常態(tài)職業(yè)新聞活動(dòng)中，新聞媒介的一些不當(dāng)新聞報(bào)道、錯(cuò)誤新聞報(bào)道，常常會(huì)對(duì)社會(huì)公眾造成道德傷害，特別是對(duì)相關(guān)的新聞報(bào)道對(duì)象主體或其他相關(guān)主體造成傷害。這樣的事實(shí)越來(lái)越多，而不是越來(lái)越少。一旦出現(xiàn)這種現(xiàn)象，新聞媒體和職業(yè)新聞工作者應(yīng)該怎樣做，也是非常實(shí)際的道德選擇問(wèn)題。但就當(dāng)下現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，好多媒體只知道犯錯(cuò)誤，不知道、也不愿意更正錯(cuò)誤，對(duì)媒體的道德形象造成了嚴(yán)重影響，因此這個(gè)老問(wèn)題需要新的思考和提醒。正當(dāng)?shù)淖龇峙率俏ㄒ坏?對(duì)相關(guān)當(dāng)事人或社會(huì)公眾做出真誠(chéng)的道歉，其中最重要的方法或措施就是更正。當(dāng)然，如果錯(cuò)誤報(bào)道的錯(cuò)誤程度已經(jīng)超越道德界限、違反了法律，造成了對(duì)當(dāng)事人的誹謗或傷害了當(dāng)事人的隱私權(quán)、損毀了當(dāng)事人的名譽(yù)等，那就不僅僅是道德問(wèn)題了，還要承擔(dān)法律責(zé)任，甚至受到法律的懲罰。

一、更正是職責(zé) 道歉是美德

新聞媒介或是職業(yè)個(gè)體(主要是記者和編輯)，如果做了錯(cuò)誤的報(bào)道，對(duì)公眾或當(dāng)事人造成了傷害，除了要做必要的更正報(bào)道外，必要時(shí)還應(yīng)該向公眾或當(dāng)事人進(jìn)行私下道歉(只針對(duì)當(dāng)事人或者一定的當(dāng)事群體)或公開(kāi)道歉(既可能面對(duì)個(gè)人，也可能面對(duì)公眾)。這可以看做是對(duì)自己道德過(guò)失所做的彌補(bǔ)，是對(duì)當(dāng)事人的一種道德補(bǔ)償。

在道德層面上，如何更正，新聞界已經(jīng)形成慣例;如何道歉，則需要把握道歉的真意，知道道歉在做什么，應(yīng)該做什么。研究道歉?jìng)惱淼拿绹?guó)學(xué)者阿倫·拉扎爾說(shuō):“‘道歉’指的是雙方的互動(dòng)，其中一方(即做錯(cuò)事的一方)向另一方(即受到傷害的一方)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤或造成的傷害，并向后者表達(dá)了自己的悔改之意或自責(zé)。這里的雙方既可以是一個(gè)人，也可以是一個(gè)大的群體，如家庭、企業(yè)、種族或國(guó)家?！雹倏梢?jiàn)，“道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)、自責(zé)。它是造成傷害的一方?jīng)Q心改變自己的行為的一種持續(xù)的承諾。它是解決沖突的一種特殊方式”，“它是一種需要雙方都有誠(chéng)實(shí)、大度、謙卑、承諾和勇氣等態(tài)度的行為”②。但道歉能否成功，主要要看傷害者的表現(xiàn)，要看傷害者有無(wú)誠(chéng)意，能否真正的認(rèn)錯(cuò)，能否誠(chéng)懇的自責(zé)，能否對(duì)被傷害者做出適度的補(bǔ)償。

對(duì)于新聞媒體或者職業(yè)新聞人來(lái)說(shuō)，與被新聞采訪行為或新聞報(bào)道所傷害的人或組織相比，往往處于強(qiáng)勢(shì)地位，可能正是看到了這一點(diǎn)，一些媒體或職業(yè)人常常對(duì)自己的錯(cuò)誤報(bào)道不以為然，這就形成了錯(cuò)上加錯(cuò)的結(jié)果。作為職業(yè)新聞工作者要充分認(rèn)識(shí)到，道歉是美德，更正是方法，兩者二位一體，乃是對(duì)過(guò)錯(cuò)的一種彌補(bǔ)，是對(duì)他人(個(gè)人、組織、群體、公眾)的尊重，也是新聞活動(dòng)中公正原則或公正觀念的內(nèi)在要求。當(dāng)然，媒介或記者，也有權(quán)利為有些引起公眾或當(dāng)事人不快、不滿、誤解、誤會(huì)等的新聞行為、新聞報(bào)道進(jìn)行必要的解釋和辯護(hù)，這同樣是對(duì)公眾或當(dāng)事人的尊重，也是公正對(duì)待自身的一種方式。

世界上既沒(méi)有不出錯(cuò)的行業(yè)，也沒(méi)有不出錯(cuò)的人。新聞媒體及其從業(yè)者不可能在新聞報(bào)道中不犯錯(cuò)誤。新聞職業(yè)作為一種與時(shí)間賽跑、與新事物打交道的職業(yè)，可以說(shuō)是更容易犯錯(cuò)誤的一個(gè)職業(yè)。新聞傳播的公開(kāi)性、大眾化往往使新聞錯(cuò)誤的影響巨大。大致相同的新聞錯(cuò)誤，在當(dāng)代這樣的知識(shí)社會(huì)、媒介化社會(huì)比以往任何其他時(shí)代造成的后果都要嚴(yán)重。但我們同時(shí)也應(yīng)該知道，世界上沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)、沒(méi)有哪種人比新聞行業(yè)、新聞人更有條件、更容易、更及時(shí)地公開(kāi)糾正錯(cuò)誤。因此，新聞傳播一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，盡快更正錯(cuò)誤就是新聞媒體及其從業(yè)者應(yīng)盡的職責(zé)或義務(wù)。

二、更正與道歉的制度保障

如何才能及時(shí)、有效地更正錯(cuò)誤，我們以為核心有兩個(gè)方面。

1.樹(shù)立主動(dòng)更正觀念，自覺(jué)自愿更正所有錯(cuò)誤

作為新聞傳播媒體及其從業(yè)人員，要充分認(rèn)識(shí)更正的必要性和重要性。樹(shù)立主動(dòng)更正觀念，自覺(jué)自愿更正所有錯(cuò)誤。主動(dòng)更正是媒體的一種良好品質(zhì)和風(fēng)度。不要等到相關(guān)當(dāng)事人抗議、起訴等才想到更正。更正應(yīng)該出于自覺(jué)自愿，而不是迫于社會(huì)輿論或其他方面的壓力(比如法院判決要求媒體進(jìn)行更正)。一般來(lái)說(shuō)，任何錯(cuò)誤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就要在最短的時(shí)間內(nèi)更正，這既有利于及時(shí)有效消除錯(cuò)誤報(bào)道的可能影響，也有利于樹(shù)立媒體誠(chéng)實(shí)的品格形象。具體說(shuō)來(lái)，有以下幾點(diǎn):

首先，新聞媒體及其從業(yè)人員要充分認(rèn)識(shí)到，更正錯(cuò)誤是媒體的責(zé)任和義務(wù)，更正錯(cuò)誤也是進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)真實(shí)和保證實(shí)現(xiàn)真實(shí)的重要彌補(bǔ)措施。能否及時(shí)更正自己的錯(cuò)誤，直接影響到媒體的公信力和影響力。美國(guó)一家報(bào)紙的主編早在80多年前就講過(guò)這樣的話:“如果一家報(bào)紙想要建立態(tài)度真誠(chéng)的聲譽(yù)——不真誠(chéng)它就會(huì)喪失所有影響力——它必須謹(jǐn)慎對(duì)待出現(xiàn)在欄目中的錯(cuò)誤的更正問(wèn)題?！雹勖绹?guó)報(bào)紙主編協(xié)會(huì)在其1923年制定的新聞規(guī)約中寫道:“無(wú)論錯(cuò)誤的根源是什么，報(bào)紙有責(zé)任，也有義務(wù)迅速、完全地修正自己犯下的嚴(yán)重的事實(shí)和評(píng)論錯(cuò)誤?！雹苁聦?shí)上，從客觀效果上看，及時(shí)、準(zhǔn)確地更正錯(cuò)誤，有利于維護(hù)新聞媒體的良好形象，有利于贏得收受者的進(jìn)一步信賴。

其次，更正錯(cuò)誤報(bào)道，不僅是維護(hù)相關(guān)當(dāng)事人正當(dāng)權(quán)利的補(bǔ)救措施⑤，也是維護(hù)受眾知情權(quán)得以真正實(shí)現(xiàn)的要求，更正錯(cuò)誤有利于維護(hù)受眾的正當(dāng)權(quán)益，有利于媒體更好地為社會(huì)、為公眾提供新聞信息服務(wù)?，F(xiàn)實(shí)地看，如今的新聞傳播社會(huì)影響力巨大，社會(huì)影響面廣泛。不僅是正面影響大，負(fù)面影響也大。媒體的新聞報(bào)道一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)直接對(duì)有關(guān)的當(dāng)事人或集體機(jī)構(gòu)造成損害。有些事關(guān)全局的新聞報(bào)道如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能造成全局性的誤導(dǎo)，對(duì)整個(gè)社會(huì)都有可能帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，這樣的事件在現(xiàn)實(shí)中并不少見(jiàn)。錯(cuò)誤報(bào)道引起的損害、后果有時(shí)是致命的，即使媒體作了及時(shí)的修正報(bào)道，仍然無(wú)法挽回。因此，每當(dāng)媒體的報(bào)道出現(xiàn)錯(cuò)誤，人們就會(huì)發(fā)生疑問(wèn)，甚至強(qiáng)烈要求媒體迅速刊播更正報(bào)道。這既是知情權(quán)的需要，也是維護(hù)其他正當(dāng)權(quán)益的必須。反過(guò)來(lái)說(shuō)，對(duì)于新聞媒體而言，如果尋找種種借口，不愿意更正錯(cuò)誤報(bào)道，不僅對(duì)當(dāng)事人不公正，對(duì)新聞的收受者不公正，對(duì)整個(gè)社會(huì)也不公正，因?yàn)樾侣劽襟w最自豪的一點(diǎn)就是宣稱自己是為整個(gè)社會(huì)利益服務(wù)的“公器”，這是媒體的道德目標(biāo)。我們可以斷言，不愿修正報(bào)道錯(cuò)誤的媒體，最終會(huì)因?yàn)榘谅凸虉?zhí)而自損形象甚至自毀前程。

再次，從原則上說(shuō)，媒體要更正所有的報(bào)道錯(cuò)誤。媒體在新聞報(bào)道中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的、五花八門的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤有大有小，有嚴(yán)重的、一般的、輕微的。到底哪些錯(cuò)誤能夠糾正、必須糾正，哪些錯(cuò)誤無(wú)法糾正，沒(méi)有必要糾正，需要具體錯(cuò)誤具體對(duì)待。但從原則上說(shuō)，更正的對(duì)象，應(yīng)該包括所有的錯(cuò)誤。一切假新聞、失實(shí)新聞、錯(cuò)誤報(bào)道必須更正，其他一些可能影響收受者準(zhǔn)確理解新聞的錯(cuò)誤也必須及時(shí)得到更正。對(duì)新聞媒體和從業(yè)者來(lái)說(shuō)，要確立的觀念是:錯(cuò)誤無(wú)大小，所有的錯(cuò)誤都是錯(cuò)誤，都必須修改、更正。

實(shí)事求是地講，新聞媒體是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu)或組織，新聞職業(yè)是各種社會(huì)職業(yè)中具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的職業(yè)，遭到錯(cuò)誤報(bào)道的個(gè)體、集體等往往是相對(duì)媒體的“弱勢(shì)”者，他們沒(méi)有足夠的力量與媒體抗衡。如果媒體正義，對(duì)錯(cuò)誤的報(bào)道不加更正，一些遭遇錯(cuò)誤報(bào)道的對(duì)象往往無(wú)能為力、無(wú)可奈何，只能忍氣吞聲，卻難以改變報(bào)道的結(jié)果。正是這種實(shí)際現(xiàn)象的存在，要求媒體必須建立更正答辯制度，把及時(shí)更正錯(cuò)誤制度化、規(guī)范化，接受社會(huì)的監(jiān)督，以確保新聞報(bào)道的真實(shí)性和正確性。

最后，對(duì)于所有個(gè)體的記者、編輯來(lái)說(shuō)，應(yīng)該正確看待所犯的錯(cuò)誤，勇于修正新聞報(bào)道中的錯(cuò)誤。盡管誰(shuí)也不愿意犯錯(cuò)誤，但記者也像其他人一樣，不是神，錯(cuò)誤難免。錯(cuò)誤常常讓人顏面掃地、尷尬丟臉，但卻必須面對(duì)。記者會(huì)犯錯(cuò)誤，但重要的是要從錯(cuò)誤中學(xué)到東西，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。不要因?yàn)榉噶隋e(cuò)誤就垂頭喪氣、一蹶不振。一些記者、編輯一旦出了錯(cuò)、受了批評(píng)，便在后繼的工作中縮手縮腳、謹(jǐn)小慎微，影響了新聞傳播的正常進(jìn)行。梅爾文·門徹說(shuō):“不要為犯錯(cuò)誤而提心吊膽;那會(huì)限制你的發(fā)揮空間。盡你所能去做。那就是所有人們對(duì)你的要求?！雹薜膊灰?yàn)榭梢愿?，就以為出點(diǎn)錯(cuò)誤無(wú)所謂。一家媒體或一個(gè)記者、編輯，天天出錯(cuò)，天天都刊登出一大篇更正錯(cuò)誤的稿件，也并不是什么光彩的、值得張揚(yáng)的事情。更正必定是不得已的補(bǔ)救措施。不出錯(cuò)才是理想境界。

2.建立有效的答辯更正制度，確保答辯更正的規(guī)范及時(shí)進(jìn)行

毫無(wú)疑問(wèn)，更正錯(cuò)誤不能停留在觀念范圍內(nèi)，不能停留在口頭上，必須落實(shí)在更正的規(guī)范上，落實(shí)在更正的行動(dòng)上，這樣才能發(fā)揮更正的實(shí)際效果?！耙惶兹秉c(diǎn)提醒機(jī)制，甚至是罰款，可被成功運(yùn)用。規(guī)定刊登更正啟事的嚴(yán)格政策有助于大家認(rèn)清違反真實(shí)的嚴(yán)重性?！雹咂鋵?shí)，許多國(guó)家的新聞法明確規(guī)定，報(bào)道了虛假失實(shí)新聞的媒體必須按照一定的規(guī)范進(jìn)行更正⑧。我們不可能在這里為所有的新聞機(jī)構(gòu)制定具體的更正制度，但可以為如何制定這樣的制度提供一些原則性的設(shè)想和建議。

其一，新聞媒體應(yīng)該成立專門的負(fù)責(zé)答辯更正事宜的組織機(jī)構(gòu)⑨?，F(xiàn)代新聞傳播屬于制度化、組織化、規(guī)模化的傳播，依賴嚴(yán)格的組織制度、人事制度、生產(chǎn)制度等實(shí)現(xiàn)新聞信息的采集、加工、制作和傳遞。答辯更正作為確保新聞?wù)鎸?shí)傳播的重要補(bǔ)救環(huán)節(jié)和必要環(huán)節(jié)，也需要有組織制度和人事上的保證。答辯更正機(jī)構(gòu)(或部門甚至是總編室中的一個(gè)專門工作小組)的責(zé)任就是處理各種答辯更正事宜，它是更正制度化的實(shí)體保證。

其二，確立基本的答辯更正原則。答辯更正是非常嚴(yán)肅的事情，答辯更正什么，怎樣答辯更正，需要遵循一定的原則，不能隨意而為。根據(jù)國(guó)內(nèi)外既有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為以下幾條基本原則是必須遵守的。

(1)公正原則。公正原則應(yīng)該是建立更正制度的首要原則。“尊重報(bào)道對(duì)象答辯的權(quán)利、堅(jiān)持有錯(cuò)必糾也是堅(jiān)持公正原則的一個(gè)重要方面。新聞媒介和新聞從業(yè)人員一旦發(fā)現(xiàn)報(bào)道有誤，應(yīng)及時(shí)更正，主動(dòng)履行法律上的義務(wù)?！雹忮e(cuò)誤報(bào)道或含有錯(cuò)誤報(bào)道直接的后果就是對(duì)報(bào)道對(duì)象產(chǎn)生了不公正的效應(yīng)。公正原則的具體體現(xiàn)主要有這樣幾點(diǎn):一是答辯更正的及時(shí)性。及時(shí)性最根本的要求就是盡快更正，以避免由于延時(shí)導(dǎo)致更正的實(shí)際上的無(wú)效性;二是答辯更正的平等性。平等是公正性最基本的內(nèi)涵。答辯更正的平等性，主要是指新聞媒體在處理答辯更正問(wèn)題時(shí)要對(duì)相關(guān)的當(dāng)事人一視同仁，按照統(tǒng)一的原則、規(guī)定、措施辦理，按照統(tǒng)一的制度化的程序?qū)嵤┐疝q或更正;三是答辯更正的對(duì)等性。答辯更正的對(duì)等性主要針對(duì)比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤報(bào)道或爭(zhēng)議比較大的報(bào)道而言。所謂對(duì)等性，是指答辯報(bào)道、更正報(bào)道與原發(fā)報(bào)道的對(duì)等性，主要有這樣幾點(diǎn)具體要求:報(bào)紙版面、廣播電視時(shí)段、網(wǎng)絡(luò)專欄頁(yè)面等的同一性，即原發(fā)的報(bào)道在哪個(gè)版面、哪個(gè)時(shí)段、哪個(gè)專欄刊播，答辯或更正報(bào)道也應(yīng)該在同一版面或同一時(shí)、同一專欄段刊播;空間位置、時(shí)段、專欄等的同一性，即答辯更正報(bào)道應(yīng)與原發(fā)報(bào)道出現(xiàn)在基本相同的版面空間位置或廣播電視網(wǎng)絡(luò)的相同時(shí)序位置;篇幅的同一性，即答辯更正報(bào)道與原發(fā)報(bào)道在稿件篇幅上大致相同。

(2)及時(shí)原則。新聞報(bào)道的基本原則之一是及時(shí)，與此相適應(yīng)，實(shí)施答辯更正也應(yīng)該遵循新聞傳播的規(guī)律，及時(shí)快速地進(jìn)行，這樣的答辯更正才能叫做新聞性的答辯更正，才能起到相應(yīng)新聞性的答辯更正的效應(yīng)。新聞傳播是日日常新甚至是時(shí)時(shí)常新的傳播，如果不及時(shí)更正有關(guān)錯(cuò)誤報(bào)道，留在人們大腦中的信息就有可能是錯(cuò)誤的信息。如果不及時(shí)更正，就會(huì)對(duì)相關(guān)當(dāng)事者造成更大的傷害。從傳播效果上看，及時(shí)更正是降低傷害、減少負(fù)面效應(yīng)的唯一途徑。

(3)穩(wěn)定原則。制度化的答辯更正必須是穩(wěn)定的。穩(wěn)定性主要體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面:一是刊播答辯、更正報(bào)道的時(shí)間周期是穩(wěn)定的。在原則上盡快刊播答辯、更正報(bào)道的前提下，應(yīng)該規(guī)定具體的答辯、更正報(bào)道時(shí)間限度。所有的答辯、更正報(bào)道必須在更正制度規(guī)定的時(shí)間限度內(nèi)完成。二是刊播答辯、更正報(bào)道的方式是穩(wěn)定的。比如，對(duì)答辯性稿件的處理，對(duì)嚴(yán)重失實(shí)報(bào)道的處理，原則上應(yīng)該按照對(duì)等性的原則辦事;對(duì)一般性錯(cuò)誤的更正，應(yīng)該刊播于相對(duì)比較固定的版面位置或時(shí)段。三是對(duì)錯(cuò)誤程度大致相同的報(bào)道，其更正報(bào)道方式也應(yīng)該是大致相同的，這也可以看做是平等原則的一個(gè)側(cè)面。

(4)懲戒原則。實(shí)踐一再證明，賞罰分明是促使人類做好有關(guān)事務(wù)的有效手段。對(duì)于在新聞報(bào)道中犯錯(cuò)誤的記者、編輯或其他工作人員，必須進(jìn)行適度的懲戒。懲戒不能是一般的批評(píng)，而要制定具體的、可行的、可操作的措施。懲戒的前提是必須調(diào)查清楚錯(cuò)誤的責(zé)任所在，錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度。懲戒是強(qiáng)化責(zé)任心的重要方法。

(5)致歉原則。刊播更正報(bào)道時(shí)，首先應(yīng)該向相關(guān)的當(dāng)事人即媒介的受眾表示道歉，以示媒體的歉意以及對(duì)廣大受眾的負(fù)責(zé)和忠誠(chéng)。所有錯(cuò)誤的報(bào)道，不管是什么原因?qū)е碌?，不管錯(cuò)誤的程度如何，都會(huì)對(duì)相關(guān)的當(dāng)事人造成傷害，都會(huì)對(duì)受眾的知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)造成一定的負(fù)面效應(yīng)。因此，承擔(dān)直接責(zé)任的首先是媒體。媒體可以在更正錯(cuò)誤時(shí)以恰當(dāng)?shù)姆绞秸f(shuō)明造成錯(cuò)誤的原因，但必須向受害者致歉，這是最基本的道義上的要求?！懊襟w由于不慎報(bào)道了假新聞，在知道真情后應(yīng)立即做出更正，根據(jù)情節(jié)對(duì)直接責(zé)任人做出處理，并公布這一處理，同時(shí)向受眾道歉?！?媒體及其從業(yè)人員必須明白:盡管新聞源主體從道義上應(yīng)該保證自己給媒體提供的信息是真實(shí)的、客觀的甚至是全面的，但“如公民作為新聞來(lái)源向媒介提供情況，若內(nèi)容不實(shí)造成侵權(quán)(或不造成侵權(quán)——引者)，法律(或道義上——引者)更多的是追究新聞?dòng)浾叩暮托侣劽浇榈呢?zé)任，因?yàn)樾侣動(dòng)浾叩穆殬I(yè)要求其對(duì)事實(shí)真?zhèn)巫龀雠袛?，而新聞媒介是消息的傳播者，理所?yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。” 對(duì)錯(cuò)誤報(bào)道或有誤報(bào)道的更正，是媒體做出的更正，不是媒體代替他人做出的更正。做出更正報(bào)道就意味著媒體承認(rèn)了錯(cuò)誤，擔(dān)當(dāng)了錯(cuò)誤的責(zé)任。

其三，制定具體的答辯更正辦法(措施)。答辯更正最終要落實(shí)在具體的版面上，具體的播出時(shí)段中。如何刊播答辯和更正稿件，對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō)，除了遵守國(guó)家的法律法規(guī)之外，還要有媒體自身的統(tǒng)一規(guī)定和具體操作辦法。也就是說(shuō)，上述的諸多原則要變成一些具體的、可行的、可操作的條文。答辯、更正作為一項(xiàng)制度，不僅要有必要的機(jī)構(gòu)或部門設(shè)置、人員配備、工作機(jī)制，還要制定出規(guī)范的實(shí)施答辯、更正的工作條例。

作為社會(huì)公器的新聞傳媒，一旦建立起答辯更正制度，制定出答辯、更正的具體工作條例，就應(yīng)該向社會(huì)公布，以接受受眾的監(jiān)督。只有這樣，答辯、更正制度才能得到有效的實(shí)施，為新聞?wù)鎸?shí)的實(shí)現(xiàn)、錯(cuò)誤報(bào)道的減少、道德水平的提高發(fā)揮實(shí)際的作用。

注釋

①[美]阿倫·拉扎爾著，王紹祥譯:《道歉》，第26頁(yè)，北京，商務(wù)印書館，2008

②[美]阿倫·拉扎爾著，王紹祥譯:《道歉》，第312頁(yè)-313頁(yè)，北京，商務(wù)印書館，2008

③轉(zhuǎn)引自[美]利昂·納爾遜·弗林特著，蕭嚴(yán)譯:《報(bào)紙的良知——新聞事業(yè)的原則和問(wèn)題案例講義》，第151頁(yè)，北京，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005

④轉(zhuǎn)引自[美]利昂·納爾遜·弗林特著，蕭嚴(yán)譯:《報(bào)紙的良知——新聞事業(yè)的原則和問(wèn)題案例講義》，第365頁(yè)，北京，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005

⑤從法律上講，這種權(quán)利叫做“答辯權(quán)”或“要求更正權(quán)”。答辯權(quán)又稱“申辯權(quán)”、“反駁的權(quán)利”。是指被報(bào)道的當(dāng)事人，認(rèn)為受到不公正的報(bào)道或誹謗時(shí)，有要求更正或公開(kāi)答辯的權(quán)利。參見(jiàn)陳絢:《新聞道德與法規(guī)——對(duì)媒介行為規(guī)范的思考》，第217頁(yè)，北京，中國(guó)大百科全書出版社，2005。當(dāng)然，對(duì)于新聞媒體來(lái)說(shuō)，更正的范圍要大于相關(guān)當(dāng)事人提出的要求，因?yàn)橛行┬侣剤?bào)道中的錯(cuò)誤，只有媒體自己才能發(fā)現(xiàn)，不會(huì)有人提出更正要求

⑥[美]梅爾文·門徹著，展江主譯:《新聞報(bào)道與寫作》(原文第九版)，第41頁(yè)，北京，華夏出版社，2004

⑦[美]利昂·納爾遜·弗林特著，蕭嚴(yán)譯:《報(bào)紙的良知——新聞事業(yè)的原則和問(wèn)題案例講義》，第15頁(yè)，北京，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005

⑧比如，埃及的新聞法規(guī)定:“主編或責(zé)任編輯應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的要求，更正其在報(bào)紙上提及的事實(shí)或已發(fā)表的申明。更正必須在接到三天以內(nèi)，并且不超過(guò)三天，以和被更正的文章原來(lái)發(fā)表時(shí)相同的版面和字號(hào)，在最近的一期報(bào)紙上發(fā)表?！鳖愃频囊?guī)定還出現(xiàn)在其他一些國(guó)家的新聞法中。聯(lián)合國(guó)人道與文化委員會(huì)通過(guò)的《國(guó)際新聞自由公約草案》有三個(gè)公約，第二個(gè)公約就是《國(guó)際新聞錯(cuò)誤更正權(quán)公約草案》，其中對(duì)什么情況下需要更正、如何更正、不更正如何處理，都有詳細(xì)規(guī)定。參閱蔣亞平 官健文 林榮強(qiáng):《新聞失實(shí)論》(下冊(cè))，第434頁(yè)～435頁(yè)，北京，中國(guó)新聞出版社，1986

⑨為了確保新聞的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，使報(bào)紙上的錯(cuò)誤得到及時(shí)的更正。普利策領(lǐng)導(dǎo)的《紐約世界報(bào)》于1913年成立了一個(gè)“準(zhǔn)確和公平競(jìng)爭(zhēng)部”

⑩陳絢:《新聞道德與法規(guī)——對(duì)媒介行為規(guī)范的思考》，第217頁(yè)，北京，中國(guó)大百科全書出版社，2005

(本文為作者主持的教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地2009年度重大項(xiàng)目“新時(shí)期新聞?dòng)^念變革與新聞業(yè)發(fā)展關(guān)系研究”的階段性成果。作者為中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員，全國(guó)新聞學(xué)研究會(huì)常任理事、秘書長(zhǎng))