作者為《臺商》雜誌企管顧問團(tuán)首席顧問、臺灣著名企管顧問
「你的商品如果不打出品牌力,當(dāng)然很難賣。」一位老闆問我如何提振日益下滑的業(yè)績,他的商品毫無知名度,根本打不過市面上那些名牌貨,我只好這樣回答他??墒撬芗{悶的反問:「我有品牌啊?我怎麼可能沒有品牌?」照這麼說,我知道你的問題出在哪了!
很多企業(yè)老闆并不知道何謂商品,何謂品牌,更不清楚兩者之間的關(guān)係。就算做一輩子企業(yè),因為都是做代工,對品牌的概念和作用也毫不知情。有的老闆認(rèn)為,自己的產(chǎn)品很好賣,為何要做品牌?也有老闆認(rèn)為,產(chǎn)品賣不出去的原因是競爭對手的不擇手段。其實(shí),如上兩者認(rèn)識都缺乏品牌意識。
【你只是為了賺錢而創(chuàng)業(yè)嗎?】
我常問很多企業(yè)主:「可否說說你名字由來的典故?」他們幾乎都無法完整回答我,頂多是說「那是我爸爸取的」,再問一些老闆的公司名字由來,一樣是答不上來者居多。這是個很奇怪的現(xiàn)象,你只取好聽、好叫的名字,卻沒有想到半點(diǎn)意涵,這種名字真的很「沒意思」。
臺灣的企業(yè)分兩類,一類以代工為主,這些企業(yè)根本不知道品牌為何物,老闆也不會想有關(guān)品牌的事情;一類以「販賣商品」為主,而不是以「行銷品牌」為主。很多公司的產(chǎn)品賣了幾十年,他們的顧客們也不記得自己買的是什麼「品牌」?你覺得奇怪嗎?其實(shí)一點(diǎn)也不奇怪,現(xiàn)在很多臺灣人用的東西,自己都不知道是哪個品牌。
一家公司經(jīng)營的目標(biāo)不只是要賺錢,更重要的是要達(dá)成企業(yè)成立初衷的使命感。
【你的品牌有沒有動人的故事?】
有位企業(yè)主向我訴苦說,公司這幾年都沒有賺到錢,有點(diǎn)灰心,覺得自己白忙了,我問:「雖然沒賺到錢,你的品牌知名度有沒有成長?」他才徨然大悟:「是呀!至少我也賺到了一點(diǎn)名氣?!?/p>
如何去評估一家公司是否有「品牌力」,就要先看看這個品牌有沒有「故事」。這個故事是否能讓你的品牌受人「尊敬」?若是沒有,那麼你的「品牌」就是一些沒有意思的「文字」罷了!
我去輔導(dǎo)企業(yè)的第一步,就是問他們:「先說說你的企業(yè)品牌故事吧!」如果說不出來,那我?guī)退麄儗?,因為不怕寫的晚,就怕你沒有。
【你要有恆心耐性去投資品牌力】
你賣了一萬個商品,你總共賺了多少錢?那些錢你都花在了什麼地方?如果你經(jīng)營了十年二十年,你的「品牌」累積了多少知名度?是不是越來越有名氣?所以你認(rèn)為你是賺錢多,還是賺到更可貴的「品牌力」?
為什麼你都沒有感覺自己是在賺「品牌力」?因為你從沒有想過自己經(jīng)營的不只是商品,還有「品牌力」!
品牌力就是品牌的知名度、品牌的指名度、品牌的形象、品牌的永恆價值,簡單的說就是顧客認(rèn)同這個商品的「信任感」;一個有品牌力的商品是不需要花太多力氣去推銷的,只要掛上這個品牌的商品「就會很好賣」。
如果你愿意用一步一腳印的精神,有恆心、有耐性、有謀略地去投資「品牌力」,十年二十年之后,你會發(fā)現(xiàn)自己的商品「自己會說話」,那就是「品牌故事」產(chǎn)生的發(fā)酵作用!