摘要:針對(duì)高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中面對(duì)的學(xué)生、師資、教學(xué)管理等方面存在的問(wèn)題，本文提出將同伴教學(xué)與朋輩心理咨詢相結(jié)合，構(gòu)建同伴互助教學(xué)模式，并給出了該模式的操作步驟。這一模式在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)中取得了很好的應(yīng)用效果。

關(guān)健詞:同伴教學(xué);朋輩心理咨詢;計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)

1問(wèn)題的提出

高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程一般都開設(shè)在大學(xué)第一學(xué)期，授課對(duì)象是大學(xué)新生。大學(xué)的教學(xué)要求與教學(xué)目的決定了大學(xué)與高中教學(xué)的差異，大學(xué)教學(xué)模式呈現(xiàn)進(jìn)度快、內(nèi)容拓寬加深、信息量大、自由支配時(shí)間多、以自我監(jiān)控為主的特點(diǎn)，個(gè)體在很大程度上必須實(shí)現(xiàn)由成人監(jiān)控與指導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式向自我監(jiān)控與指導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變[1]。大學(xué)新生往往不適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)要求、教學(xué)方法、教師風(fēng)格、教學(xué)模式以及教學(xué)內(nèi)容;大學(xué)資源信息的獲取與利用也成為許多新生入學(xué)適應(yīng)的難題;此外，大學(xué)新生還面臨著社會(huì)支持適應(yīng)問(wèn)題以及人際關(guān)系適應(yīng)問(wèn)題。

與此同時(shí)，高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)也存在自身的問(wèn)題。隨著計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的普及，新生中熟練掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能的群體越來(lái)越多，但由于地區(qū)的差異性，計(jì)算機(jī)知識(shí)為零的新生也不少。這種差異使得教師在上課時(shí)很難做到兼顧雙方，一方面層次較高的學(xué)生埋怨計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程是浪費(fèi)時(shí)間，學(xué)習(xí)積極性受到很大打擊;另一方面層次較低的學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)課程產(chǎn)生畏懼，極易產(chǎn)生自我放棄。

此外，大學(xué)的擴(kuò)招也給高校管理帶來(lái)許多方面的壓力。師資缺乏，大班授課不能滿足學(xué)生的需求;教學(xué)內(nèi)容更新迅速，實(shí)用性、專業(yè)性與考核內(nèi)容的陳舊性之間存在沖突。隨著教學(xué)改革的深入，高校許多專業(yè)的教學(xué)與計(jì)算機(jī)結(jié)合更為緊密，這對(duì)大學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用能力提出了更高的要求。

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)作為新生的入門課程，如何面對(duì)以上的幾大問(wèn)題，有效地開展教學(xué)與教育，最優(yōu)化地發(fā)揮資源的作用呢?教師如何在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，找到一條幫助新生適應(yīng)學(xué)習(xí)生活的方法和途徑呢?

本文借鑒同伴教學(xué)(peer tutor)和朋輩心理輔導(dǎo)(peer consuling)，結(jié)合兩者的理念和方法，經(jīng)過(guò)整合改進(jìn)，運(yùn)用于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中，有效地解決了學(xué)生知識(shí)差異、教學(xué)資源缺乏等問(wèn)題，促進(jìn)了學(xué)生之間的交往，幫助他們更快地適應(yīng)大學(xué)生活。

2同伴輔導(dǎo)教學(xué)

同伴教學(xué)(peer tutoring， peer teaching)或稱同伴輔導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，一位有能力的學(xué)生在接受一定培訓(xùn)后，在教師的指導(dǎo)下幫助相同或相似年級(jí)水平的同伴去學(xué)習(xí)一種技能或習(xí)得一個(gè)概念(Thomas，1993)。有組織的同伴教學(xué)(structured tutoring)是針對(duì)一定學(xué)科，在某些情況下按照教師的教學(xué)計(jì)劃，為完成教學(xué)目標(biāo)而實(shí)施的同齡人的教學(xué)。

同伴輔導(dǎo)是一種有效的教學(xué)策略，也是一種合作學(xué)習(xí)策略。布盧姆指出，同伴教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)更為有效，其實(shí)驗(yàn)效果超出了控制組平均成績(jī)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以上。萊溫斯也曾指出，一對(duì)一的同伴教學(xué)是最有效的教學(xué)組織形式。從學(xué)生角度看，同伴教學(xué)提高了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，改善了學(xué)生的人際關(guān)系，培養(yǎng)了其人際交往能力，使學(xué)生在自我觀念和自我價(jià)值感以及學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等方面都產(chǎn)生了許多積極的變化;從教師角度看，同伴教學(xué)成功地實(shí)現(xiàn)了教師角色從權(quán)威到學(xué)生學(xué)習(xí)促進(jìn)者的轉(zhuǎn)變，使教師有更多的時(shí)間設(shè)計(jì)滿足每一個(gè)學(xué)生需求的教學(xué)項(xiàng)目;從學(xué)校角度看，學(xué)生的曠課率不斷增加、兩極分化的現(xiàn)象得到了改變，管理變得更加有序。

同伴教學(xué)之所以能產(chǎn)生以上的效果，主要是因?yàn)槠浯嬖谝韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì):

(1) 同伴輔導(dǎo)增強(qiáng)了雙方對(duì)相關(guān)教學(xué)任務(wù)的理解和表現(xiàn)，加強(qiáng)自信，提高了學(xué)習(xí)技能和認(rèn)知技能。

(2) 同伴輔導(dǎo)增強(qiáng)了學(xué)生的交際合作技能，降低了個(gè)體的焦慮和壓抑，增加了學(xué)生對(duì)課堂的滿意程度。

(3) 同伴輔導(dǎo)營(yíng)造了一個(gè)互助合作、積極自主、和諧的課堂環(huán)境，為個(gè)體適應(yīng)新環(huán)境提供有力的支持。

(4) 老師能夠擺脫單一的知識(shí)傳授工作，有更多時(shí)間去了解學(xué)生的差異、個(gè)性、態(tài)度、困難等，從而增強(qiáng)了師生間的了解和支持。在同伴輔導(dǎo)的過(guò)程中社會(huì)化的經(jīng)驗(yàn)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)他們的社會(huì)地位，從而使輔導(dǎo)雙方從中受益。

同伴教學(xué)過(guò)程中很重要的一部分是同伴之間的溝通和交流，因此，對(duì)同伴輔導(dǎo)者除進(jìn)行教學(xué)方面的培訓(xùn)以外，還需要對(duì)其進(jìn)行一些心理學(xué)的培訓(xùn)。有關(guān)這方面的知識(shí)和技巧，可以借鑒朋輩心理輔導(dǎo)(peer counseling)的相關(guān)內(nèi)容。朋輩心理輔導(dǎo)，有時(shí)被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”，是指年齡相當(dāng)者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能，類似于心理咨詢的幫助活動(dòng)[2]。由于朋輩間較為接近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)，共同的生活方式、生活理念，使得咨詢員和來(lái)訪者可以在培訓(xùn)的起始階段很快建立起互動(dòng)關(guān)系，咨詢員可以更好地深入來(lái)訪者內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維，因此朋輩心理輔導(dǎo)所能達(dá)到的效果非常明顯。

3同伴輔導(dǎo)教學(xué)的實(shí)施步驟

如何在教學(xué)中建立同伴輔導(dǎo)方式，根據(jù)已有的研究[3]，結(jié)合本校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)采用以下幾個(gè)步驟。

(1) 選拔。輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者自愿報(bào)名。教師應(yīng)按一定的標(biāo)準(zhǔn)選出參加項(xiàng)目的輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者。如根據(jù)學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)能力來(lái)確定被輔導(dǎo)者;依據(jù)學(xué)習(xí)態(tài)度、個(gè)性以及專業(yè)成就來(lái)確定輔導(dǎo)者等。要求輔導(dǎo)者有健康的心理素質(zhì)，要悅納自己，理解別人，寬容別人，真誠(chéng)信任還要熱心助人。

(2) 培訓(xùn)。對(duì)選拔的朋輩輔導(dǎo)員，要進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括心理咨詢基本知識(shí)和教學(xué)的技能和技巧。同伴(輩)教學(xué)法既然以施教為核心，施教者通常會(huì)接受到教學(xué)法的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中運(yùn)用這些方法、技巧，就會(huì)使合作更為順利，解釋更為清楚、詳盡，合作更好。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:同伴教學(xué)的意義、目標(biāo)和作用;特定的教學(xué)內(nèi)容所必需的基本知識(shí)和技能;基本的教學(xué)模式;具體的教學(xué)方法;教學(xué)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理方法;激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的基本原則和方法;察覺學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的困難及應(yīng)對(duì)辦法;交流與討論的技巧等。心理咨詢的技巧包括傾聽等學(xué)習(xí)心理咨詢技能以及嘗試成功經(jīng)驗(yàn)法、認(rèn)知輔導(dǎo)法、考試的認(rèn)知以及各種求助途徑。

(3) 建立任務(wù)小組。任務(wù)小組成員包括輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者，每3～4人一組。在建立合作小組時(shí)，應(yīng)盡量保證一個(gè)小組內(nèi)的學(xué)生各具特色，能夠相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，即小組成員是異質(zhì)的、互補(bǔ)的。實(shí)踐證明分組隨意性會(huì)在一定程度上影響學(xué)生施教的教學(xué)效果。

在組織教學(xué)前教師要首先讓成員互相溝通、交往，共同討論大家關(guān)心的問(wèn)題，如可借鑒團(tuán)體心理咨詢中建立聯(lián)結(jié)的方法。其目的是通過(guò)彼此聯(lián)結(jié)、支持、溝通，相互接納，相互鼓勵(lì)，增強(qiáng)成員自我認(rèn)知，并學(xué)會(huì)悅納他人，獲得自信，在小組互動(dòng)中學(xué)習(xí)建立良好的人際關(guān)系，增加課堂學(xué)習(xí)適應(yīng)性。

(4) 監(jiān)督。在輔導(dǎo)過(guò)程中，學(xué)生不可避免地會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，教師要適時(shí)地去管理和監(jiān)督小組的活動(dòng)，提供合適的反饋和指導(dǎo)，諸如表?yè)P(yáng)、評(píng)價(jià)、校正錯(cuò)誤、增強(qiáng)和重新組織重要知識(shí)點(diǎn)、引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向等。輔導(dǎo)者應(yīng)相互學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也應(yīng)該向教師和指導(dǎo)者請(qǐng)教。

在實(shí)施同伴輔導(dǎo)教學(xué)的過(guò)程中和實(shí)施后，教師要營(yíng)造安全民主開放的氛圍，組織小組內(nèi)部各個(gè)成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論和反思，這可以使學(xué)生重新思考他們的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)彼此的了解和溝通，共享他們的成功。

(5) 工作評(píng)估。在項(xiàng)目實(shí)施后，教師和項(xiàng)目的管理者要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估是同伴輔導(dǎo)的一個(gè)非常重要的部分，通過(guò)評(píng)估可以檢驗(yàn)結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)、是否成功。評(píng)估的方法有訪談、觀察、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估等。

4實(shí)驗(yàn)

目前，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)一般采用大班授課，每個(gè)大班中有兩個(gè)同專業(yè)或相近專業(yè)的班級(jí)構(gòu)成?；诮虒W(xué)組織的方便，我們采用班級(jí)同伴教學(xué)(class-wide peer tutoring)[4]，在本人所任教的08級(jí)新生班級(jí)中設(shè)定實(shí)驗(yàn)組和控制組。教材選用《計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與實(shí)驗(yàn)教程》(范慧琳主編，清華大學(xué)出版社出版，2006)。對(duì)實(shí)驗(yàn)組采用朋輩互助輔導(dǎo)教學(xué)模式，控制組采用傳統(tǒng)的講授教學(xué)模式。教程36學(xué)時(shí)，18次課，將整個(gè)實(shí)踐教學(xué)分成18個(gè)任務(wù)，在每次教學(xué)中完成。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的觀察以及實(shí)驗(yàn)前、實(shí)驗(yàn)中、實(shí)驗(yàn)后心理量表的測(cè)試(SAS、SDS、支持量表)、所學(xué)知識(shí)的書面與實(shí)踐測(cè)試、抽樣個(gè)體訪談，實(shí)驗(yàn)組與控制組相比，都明顯表現(xiàn)為更強(qiáng)的自信心、自主能力，更低的學(xué)習(xí)焦慮和壓抑。這些同學(xué)在人際交往上也更為開放和適應(yīng)，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境有更強(qiáng)的滿意度，學(xué)習(xí)成績(jī)也更為突出。

5結(jié)語(yǔ)

在肯定同伴教學(xué)的同時(shí)，我們也應(yīng)看到同伴教學(xué)對(duì)教師提出的挑戰(zhàn)。為保證同伴互助教學(xué)模式更為有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，要求教師能夠?yàn)橥榻虒W(xué)提供充足的材料，具備民主平等和相對(duì)中立的價(jià)值觀，有更強(qiáng)的課堂組織協(xié)調(diào)能力，有更高的與人溝通的技能和技巧，教師要對(duì)課堂有足夠的引導(dǎo)能力以保證教學(xué)目標(biāo)的完成。

注:本文受華僑大學(xué)2008教學(xué)管理與改革項(xiàng)目“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)體系改革與實(shí)踐”支持。

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The Peer Consulting-tutor and the Application on University Basic Computer Education

PAN Xiu-xia， FAN Hui-lin

(College of Computer Science and Technology， Huaqiao Univercity， Xiamen 361021， China)

Abstract: Aiming at the problems of quality of students and teachers with management of educations in university Basic Computer education， this paper proposed to construct a peer consulting-teaching pattern by combining the peer tutor and peer consulting. It also showed the procedure of the application of the pattern， which had achieved good results in the course of experiments in computer fundamentals.

Key words: peer tutor; peer comsulting; experiments in computer fundamentals

(編輯:姚彥如)