摘要:本研究運(yùn)用全球化多媒體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與數(shù)字內(nèi)容傳播應(yīng)用能力的指標(biāo)，提出融入多媒體課程教學(xué)的方式與建議，并討論學(xué)校與企業(yè)的能力融合，試圖建立一套學(xué)習(xí)與認(rèn)證一貫課程的學(xué)習(xí)形態(tài)，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)確搜尋需求之人力資源，學(xué)校也可以藉由多媒體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與數(shù)字內(nèi)容傳播應(yīng)用能力指標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)多媒體能力，建構(gòu)符合全球認(rèn)證的課程，協(xié)助學(xué)習(xí)者達(dá)成學(xué)習(xí)與認(rèn)證一貫的學(xué)習(xí)形態(tài)。

關(guān)鍵詞:ACA(Adobe Certified Associate);多媒體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì);融入教學(xué);能力指標(biāo)

1研究背景

信息傳播科技的快速發(fā)展不但改變了知識(shí)的呈現(xiàn)方式，也改變了人類訊息交換的形態(tài)[1]。傳統(tǒng)信息傳遞以語(yǔ)言、文字為傳播媒介，更須搭配生動(dòng)的肢體語(yǔ)言才能達(dá)到相當(dāng)?shù)男Ч鸞2]，科技的發(fā)達(dá)使信息呈現(xiàn)與傳遞方式進(jìn)步到數(shù)字符多媒體形態(tài)，著重運(yùn)用計(jì)算機(jī)、通訊和電子科技整合圖形(graphic)、影像(image)、視訊(video)、文字(text)、色彩(color)和聲音(audio)等各種不同的信息媒體形態(tài)，以期展現(xiàn)多樣化的信息內(nèi)容，帶給人們視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)上更為豐富的內(nèi)容[3-4]。

未來(lái)幾年間，科技發(fā)展將發(fā)生一連串革命性突破，并發(fā)展出新的教與學(xué)特點(diǎn)，不斷改變教學(xué)與學(xué)習(xí)方式，對(duì)學(xué)生的綜合能力、專業(yè)能力和信息能力產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，推動(dòng)教材教法的革新，信息技術(shù)的運(yùn)用活化了教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)。信息科學(xué)和技術(shù)在未來(lái)30年內(nèi)仍將具有廣闊的發(fā)展空間，表現(xiàn)出以技術(shù)應(yīng)用和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通信、計(jì)算機(jī)與數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)不斷融合的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步帶動(dòng)教學(xué)信息化的深入發(fā)展，引發(fā)教學(xué)和學(xué)習(xí)形態(tài)的深刻變革。在信息技術(shù)的推動(dòng)下，教室或教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)將得到迅速發(fā)展，未來(lái)教育的發(fā)展方向是綜合化、智慧化、多樣化，并在教學(xué)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)移中發(fā)揮重要作用，成為教學(xué)與學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力的驅(qū)動(dòng)力。

UNESCO提出全球化“科技善用者計(jì)劃”(power users of technology)，美國(guó)的教育科技發(fā)展計(jì)劃(tech-prep)計(jì)劃建立一套“信息與網(wǎng)絡(luò)通訊核心能力”(Information and Communication Technology，ICT)全球考核標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)國(guó)際認(rèn)證全球教學(xué)研究與認(rèn)證考試管理中心Certiport配合聯(lián)合國(guó)“全球科技善用計(jì)劃”，針對(duì)信息能力領(lǐng)域推動(dòng)相關(guān)信息與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(Internet and Computing Core Certifications，IC3)、數(shù)字內(nèi)容與媒體傳播的核心應(yīng)用能力認(rèn)證(Adobe Certified Associate，ACA)等，研發(fā)在線課程與教學(xué)系統(tǒng)[5]。

現(xiàn)今科技發(fā)展迅速，計(jì)算機(jī)信息由單一訊息轉(zhuǎn)換為色彩、圖像及動(dòng)畫(huà)等多媒體數(shù)字內(nèi)容，增添了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界的可讀性與精彩性。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，全球化網(wǎng)絡(luò)已趨成形，制作高豐富性、高可讀性及高吸引性的多媒體網(wǎng)頁(yè)，為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者提升與獲悉相關(guān)能力，凸顯數(shù)字內(nèi)容傳播應(yīng)用能力的重要性，造就了數(shù)字內(nèi)容與多媒體傳播核心應(yīng)用能力認(rèn)證 (Adobe Certified Associate，ACA)制度的成立。除了幫助學(xué)生學(xué)習(xí)外，教師也可將其數(shù)字內(nèi)容作為上課教學(xué)內(nèi)容，達(dá)成學(xué)習(xí)與取得認(rèn)證之一貫學(xué)習(xí)形態(tài)，使學(xué)習(xí)者更能符合時(shí)代與企業(yè)需求。

2應(yīng)用全球多媒體教學(xué)與考核標(biāo)準(zhǔn)提升學(xué)習(xí)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力

2.1學(xué)校與企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系

學(xué)校是培育人才的搖籃，培養(yǎng)具有生涯發(fā)展能力與準(zhǔn)備就業(yè)的基礎(chǔ)能力人才。企業(yè)則根據(jù)自我需求與未來(lái)需要的導(dǎo)向，長(zhǎng)期培養(yǎng)具有實(shí)務(wù)導(dǎo)向能力、問(wèn)題解決能力與創(chuàng)新能力(管理、技術(shù)能力等)的人才，因此學(xué)校與企業(yè)是密不可分的。學(xué)校與企業(yè)是一供應(yīng)鏈的關(guān)系，學(xué)校提供符合企業(yè)需求的人力，企業(yè)獲取人才，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取利潤(rùn)，企業(yè)將部分盈余提供給學(xué)校，購(gòu)置設(shè)備與資金，協(xié)助學(xué)校繼續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)人才，滿足企業(yè)需求，學(xué)校與企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系如圖1所示。

將學(xué)校與企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系類推至學(xué)校畢業(yè)生，若能在畢業(yè)前取得國(guó)際相關(guān)能力認(rèn)證，便可達(dá)到三方(學(xué)生、學(xué)校、企業(yè))三贏狀態(tài)，節(jié)省求職能力證明的檢核時(shí)間，便于企業(yè)選用人才。學(xué)校將國(guó)際相關(guān)能力認(rèn)證的能力指標(biāo)引導(dǎo)到教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)證教育，學(xué)生因此受益，企業(yè)也因此提升了培育執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校將已通過(guò)國(guó)際認(rèn)證者優(yōu)先考慮為聘用人員，鼓勵(lì)在學(xué)學(xué)生利用學(xué)校提供的教育認(rèn)證資源提升自我能力，如圖2所示。

以信息軟件人才在就業(yè)市場(chǎng)的供需來(lái)看，早期信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展形成供不應(yīng)求的情況，尤其各行各業(yè)都積極開(kāi)展信息科技的應(yīng)用，更造成與信息相關(guān)的工作十分熱門(mén)。但在信息相關(guān)科系培育人才倍增的情況下，信息相關(guān)企業(yè)開(kāi)始采取以證照制度確認(rèn)能力、選擇良才的工作競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)[6]。企業(yè)將國(guó)際認(rèn)證能力作為基本門(mén)坎，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我訓(xùn)練，取得國(guó)際認(rèn)證，便于將來(lái)謀求職業(yè)，提升自我競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)今教育普及的狀態(tài)下，提高自己的立足點(diǎn)更顯重要，因此國(guó)際認(rèn)證將是未來(lái)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校畢業(yè)門(mén)坎的重要條件，因此學(xué)校應(yīng)在未來(lái)教學(xué)中融入認(rèn)證的教學(xué)內(nèi)容。

2.2全球化多媒體與網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)作傳播應(yīng)用能力課程與考核發(fā)展架構(gòu)

國(guó)際多媒體領(lǐng)導(dǎo)廠商Adobe與國(guó)際專業(yè)認(rèn)證考試機(jī)構(gòu)Certiport合作推出了Adobe國(guó)際認(rèn)證Adobe Certified Associate(簡(jiǎn)稱為ACA)，認(rèn)證內(nèi)容著重于多媒體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)字內(nèi)容以及媒體傳播的核心應(yīng)用能力，考試與課程大綱經(jīng)過(guò)Adobe與國(guó)際教育專家精心設(shè)計(jì)，包含了學(xué)習(xí)多媒體領(lǐng)域必需的核心知識(shí)與技術(shù)。無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)企劃人員、計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、美術(shù)設(shè)計(jì)師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、教育工作者或是電子商務(wù)等各族群的工作人員，都將多媒體數(shù)字內(nèi)容、媒體傳播以及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)列為當(dāng)前追求的重點(diǎn)應(yīng)用能力之一。

多媒體與網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)作傳播核心應(yīng)用能力(Adobe Certified Associate，ACA)的認(rèn)證考題發(fā)展架構(gòu)如圖3所示，三方代表(行業(yè)代表、教育專家代表、信息專家代表)于認(rèn)證中心商談符合國(guó)際企業(yè)需求的信息能力，建立能力指標(biāo)，以此設(shè)計(jì)認(rèn)證考試題目，并分門(mén)別類，建立全球動(dòng)態(tài)考題數(shù)據(jù)庫(kù)，提供給認(rèn)證考試考生使用。

全球化多媒體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與數(shù)字內(nèi)容傳播應(yīng)用能力課程與考核的發(fā)展是持續(xù)性的，每?jī)赡赀M(jìn)行一次周期性更新，每半年檢討一次，并征求三方專家意見(jiàn)進(jìn)行系統(tǒng)修正，以便與時(shí)俱進(jìn)地認(rèn)識(shí)制度與考試內(nèi)容。

而在多媒體與網(wǎng)頁(yè)傳播創(chuàng)作應(yīng)用能力課程與考核內(nèi)部發(fā)展模式方面，課程與考核內(nèi)部模式的目標(biāo)在于進(jìn)行系統(tǒng)審核與修正，并記錄考生的基本數(shù)據(jù)與成績(jī)，如圖4所示。

3多媒體與網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)作傳播教學(xué)課綱與目標(biāo)

3.1主要領(lǐng)域科目

全球知名多媒體軟件設(shè)計(jì)工具公司Adobe與“全球性考試中心(Certiport)”合作，共同推出國(guó)際認(rèn)證ACA測(cè)評(píng)系統(tǒng)，考試項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范疇如表1所示[8]。

針對(duì)數(shù)字多媒體設(shè)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行的能力檢測(cè)包括多媒體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)字內(nèi)容及媒體傳播的核心應(yīng)用能力;考試科目分為“多媒體設(shè)計(jì)與網(wǎng)站動(dòng)漫技術(shù)(Flash)”、“網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)(Dreamweaver)”及“視覺(jué)設(shè)計(jì)與影像合成處理技術(shù)(Photoshop)”。

各科目領(lǐng)域指針及學(xué)習(xí)目標(biāo)的內(nèi)涵相當(dāng)豐富，就“多媒體設(shè)計(jì)與網(wǎng)站動(dòng)畫(huà)技術(shù)”而言，共有5項(xiàng)領(lǐng)域指針、33項(xiàng)學(xué)習(xí)目標(biāo);而“網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)”則有6項(xiàng)領(lǐng)域指針、42項(xiàng)學(xué)習(xí)目標(biāo);至于“視覺(jué)設(shè)計(jì)與影像合成處理技術(shù)”，則設(shè)有5項(xiàng)領(lǐng)域指針、24項(xiàng)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.2多媒體與網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)作傳播的教學(xué)評(píng)量能力指標(biāo)——以Flash為例

以Flash為例，多媒體設(shè)計(jì)與網(wǎng)站動(dòng)漫技術(shù)應(yīng)用能力指標(biāo)共分為五大范疇，如設(shè)定項(xiàng)目需求、分辨多媒體設(shè)計(jì)元素、了解Adobe Flash、建立多媒體元素、評(píng)鑒多媒體評(píng)鑒，依五大范疇再細(xì)分各范疇的能力項(xiàng)目，便于教學(xué)者設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，編制教材。多媒體設(shè)計(jì)與網(wǎng)站動(dòng)畫(huà)技術(shù)(Flash)領(lǐng)域的目標(biāo)與能力項(xiàng)目如表2所示。

4ACA考試系統(tǒng)簡(jiǎn)介

4.1登入與考試界面

在數(shù)字內(nèi)容與多媒體傳播的核心應(yīng)用能力認(rèn)證 (Adobe Certified Associate，ACA)考試系統(tǒng)方面，采用在線考試方式，使用者連上因特網(wǎng)即可進(jìn)入認(rèn)證考試界面，首先在登入與考試接口輸入注冊(cè)的賬號(hào)密碼并選擇認(rèn)證類別，系統(tǒng)畫(huà)面如圖5所示。

考試界面部分的試題類型可分為知識(shí)題、應(yīng)用題與實(shí)作題，除了知識(shí)外，更可測(cè)試使用者掌握技能的程度。應(yīng)用題型如圖6所示，題目與作答選項(xiàng)為配合的作答方式，除配合題外，作答選項(xiàng)亦可照重要順序排列。在實(shí)作題部分，系統(tǒng)采仿真軟件方式，故實(shí)作題與真實(shí)情境完全符合。

4.2作答情形檢視接口

在認(rèn)證考試作答完畢后，可藉由作答檢視功能回顧作答情形，方便使用者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回試題重新作答，如圖7所示。

4.3重新考試與瀏覽成績(jī)接口

考試完畢后，系統(tǒng)立即自動(dòng)回饋成績(jī)并顯示用戶是否通過(guò)考試，此自動(dòng)回饋機(jī)制便于使用者決定是否再次接受考試，如圖8所示。

5結(jié)論與建議

5.1將ACA全球多媒體標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)

國(guó)際認(rèn)證制度已是目前就業(yè)能力之有利證明，不論是臺(tái)灣還是國(guó)際就業(yè)市場(chǎng)，皆重視雇用員工證照的取得。一般而言，取得ACA證照代表員工ACA多媒體網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與數(shù)字內(nèi)容傳播應(yīng)用能力已達(dá)到專業(yè)水平，得到業(yè)界認(rèn)同，可以勝任特定的職位或職務(wù)。但是，隨著企業(yè)全球經(jīng)貿(mào)的快速變革及企業(yè)全球化的影響，企業(yè)策略的制定以及經(jīng)營(yíng)管理方式也隨之快速變更，若傳統(tǒng)教育的認(rèn)證制度沒(méi)有隨著全球化趨勢(shì)改變，那么證照檢測(cè)只不過(guò)是一項(xiàng)單純的檢定而已。相對(duì)而言，取得專業(yè)證照的專業(yè)人士或員工不只在其工作崗位上發(fā)揮專長(zhǎng)，更要在其敬業(yè)態(tài)度與專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中提升，貢獻(xiàn)并分享自我的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，以栽培后進(jìn)人才，藉由知識(shí)交流了解世界的脈動(dòng)，吸收國(guó)外先進(jìn)的學(xué)習(xí)形態(tài)及認(rèn)證制度，使各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)技術(shù)得以傳承及永續(xù)發(fā)展，專業(yè)素養(yǎng)能隨著世界的脈動(dòng)趨勢(shì)有所精進(jìn)。

因此，多媒體相關(guān)課程的教學(xué)者可根據(jù)多媒體與網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)作傳播應(yīng)用能力指標(biāo)設(shè)計(jì)課程，建立學(xué)習(xí)與認(rèn)證一貫之課程，使學(xué)習(xí)者的多媒體與網(wǎng)頁(yè)創(chuàng)作傳播應(yīng)用能力符合全球標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到企業(yè)需求，在失業(yè)率居高不下的時(shí)代里提升畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力和自我能力素質(zhì)。尤其在僧多粥少的情形下，學(xué)校能提供全球化的認(rèn)證課程，進(jìn)而提升學(xué)校的名譽(yù)及畢業(yè)生的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，這是未來(lái)學(xué)校規(guī)劃藍(lán)圖之所在。

5.2課程設(shè)計(jì)建議

國(guó)際認(rèn)證發(fā)展至今已趨于成熟，建立了許多能力指標(biāo)，教學(xué)者設(shè)計(jì)課程時(shí)可依指標(biāo)設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容與學(xué)習(xí)形態(tài)，以達(dá)到學(xué)習(xí)與認(rèn)證一貫化，而學(xué)習(xí)者能節(jié)省許多人力、物力及時(shí)間，獲得求職競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)務(wù)并重，以從事社會(huì)各階層工作職務(wù)為目標(biāo)，若能結(jié)合認(rèn)證考試了解企業(yè)界的各種才能需求，將可作為未來(lái)各級(jí)學(xué)校設(shè)定本身目標(biāo)專業(yè)才能時(shí)的參考指標(biāo)。

學(xué)校與企業(yè)更應(yīng)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)開(kāi)展雙方會(huì)談，以企業(yè)人才需求能力為導(dǎo)向，更新課程目標(biāo)、課程內(nèi)容與技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，以免培育人力不能符合企業(yè)需求，造成教育資源浪費(fèi)。在教育資源短缺的狀況下，更應(yīng)以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

致謝:本研究得以順利進(jìn)行，感謝全球管理與考試中心Certiport總裁Ray Kelly與副總裁Randy Pierson之技術(shù)支持及提供相關(guān)數(shù)據(jù)之協(xié)助。

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Apply the Indicators of Global Multi-media Standard into Multi-media Curriculum Design

DAI Chien-yun1， CHEN Tzu-wei2， CHEN Yu-jia2

(1. Department of Applied Electronics Technology， Taiwan Normal University， Taipei 106， China; 2. Department of

Industrial Education， Taiwan Normal University， Taipei 106， China)

Abstract: The aim of this paper was to use the indicators of the global multimedia web design and digital content distribution application ability of the proposed integration of multi-media teaching methods and suggestions， and combine the ability of schools and businesses， trying to establish a set of learning and certification curriculum of learning state， helping enterprises accurately search what they need， the schools train students through professional multimedia capabilities are also web design and digital multimedia content distribution application ability of the indicators， building comply with the accreditation of course to help learners achieve their learning and certification of learning styles has always been.

Key words: ACA(Adobe Certified Associate); multi-media web design; integration into instruction; competence indicator