[摘要]針對目前中職學(xué)校教師存在的職業(yè)倦怠問題，提出以下對策：社會關(guān)心是保障，應(yīng)提高他們的社會地位，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)；學(xué)校愛護(hù)是基礎(chǔ)，應(yīng)改進(jìn)學(xué)校管理模式，合理規(guī)劃職業(yè)生涯：實施家庭平衡計劃，構(gòu)建和諧校園；個人調(diào)整是關(guān)鍵，教師應(yīng)堅定教育信仰，善于自我調(diào)節(jié)，并積極對外交往，尋求社會支持。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)倦怠 教師 中職學(xué)校 對策

目前，中職學(xué)校教師的職業(yè)倦怠問題已成為進(jìn)一步提高中職教育水平的主要限制性因素，因此，在全社會提倡大力發(fā)展職業(yè)教育的背景下，中職教師的職業(yè)倦怠問題成為一個亟待解決的問題。本文試從社會關(guān)心、學(xué)校愛護(hù)、個人調(diào)整三個方面來探討中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠問題的對策。

一、社會關(guān)心

職業(yè)倦怠是社會快速發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，中職學(xué)校教師的職業(yè)倦怠問題也是社會中的各種問題投射到中職學(xué)校教師身上的集中反映。COR(Conser-vation of Resource)理論指出，當(dāng)個體失去特定的資源，工作要求無法得到充分滿足或者回報時，個體就會產(chǎn)生倦怠。良好的社會支持對于預(yù)防和矯治個人的職業(yè)倦怠具有積極的作用。而要建立切實有效的社會支持網(wǎng)絡(luò)，首先，政府和新聞媒體應(yīng)做好社會輿論的引導(dǎo)工作，使社會對中職教育和中職教師有正確的認(rèn)識，為中職教師營造一個良好的公共信任氛圍。其次，以政府為主導(dǎo)，號召社會各界積極參與，建立起一套完整的社會支持系統(tǒng)，關(guān)心和支持中職教育，關(guān)心和支持中職學(xué)校教師，幫助他們減輕壓力，積極應(yīng)對困難和挫折，預(yù)防和矯治職業(yè)倦怠。

二、學(xué)校愛護(hù)

(一)改進(jìn)學(xué)校管理，加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立激勵機(jī)制

1.采用開放民主的行政管理模式。教育教學(xué)活動是一種創(chuàng)造性的勞動，提高教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)充分發(fā)揮教師的主觀能動性，保障教師的專業(yè)自主權(quán)。因此，應(yīng)改革學(xué)校的行政管理機(jī)制，一是改變學(xué)校管理中的“家長制”工作作風(fēng)，營造寬松和諧的組織氛圍，采用“開放民主”的行政管理方式，為教師提供更多參與學(xué)校決策的機(jī)會，積極傾聽并采納教師的合理化建議。二是全力支持教師的教學(xué)工作，在專業(yè)上給予他們更多的自主權(quán)與更大的自由度，充分保證其專業(yè)自主權(quán)，表彰其專業(yè)成就，激發(fā)其工作熱情，從而使其具有更強(qiáng)的責(zé)任感與歸屬感。

2.關(guān)心與幫助教師的工作和生活。一些中職學(xué)校教師性格敏感，自尊心、進(jìn)取心、榮譽(yù)感都比較強(qiáng)，因此，管理人員應(yīng)尊重其人格，滿足其合理需要，關(guān)心與支持其成長與發(fā)展。中職學(xué)校在日常管理中應(yīng)淡化剛性的一面，導(dǎo)人人性化理念，對教師實施人性化管理，更多體現(xiàn)人文關(guān)懷。另外，對遭遇挫折的教師應(yīng)進(jìn)行挫折教育，鼓勵他們正確認(rèn)識工作和生活中失敗，耐心幫助他們總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使他們盡快從不良的情緒中擺脫出來，以嶄新的狀態(tài)投入到工作中去。

3.建立良性激勵機(jī)制。評價機(jī)制不合理不僅會增加教師的工作負(fù)擔(dān)和壓力，也會抑制教師工作的熱情、積極性和創(chuàng)造性。因此，應(yīng)建立科學(xué)的教學(xué)評價體系，以發(fā)展性評價取代終結(jié)性評價，讓所有教師都能夠在公開、公平與公正的環(huán)境下展開競爭，為教師的不斷成長創(chuàng)造條件和機(jī)會。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。合理規(guī)劃職業(yè)生涯，實施家庭平衡計劃

1.加強(qiáng)教育培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)經(jīng)常為教師提供各種有效的教育和培訓(xùn)，開闊其視野，更新其教育觀念，不斷充實其專業(yè)知識，激發(fā)其追求專業(yè)發(fā)展的熱情，提高其專業(yè)技術(shù)能力和水平、教學(xué)技巧與技能，從而進(jìn)一步增強(qiáng)其在工作中克服困難和戰(zhàn)勝挫折的信心和能力。這種教育培訓(xùn)不僅要使教師如何從事教育教學(xué)工作，更重要的是要讓他們深入理解教師職業(yè)的特性，樹立堅定的職業(yè)信念，喚起他們對教育教學(xué)工作的責(zé)任感和興趣，以積極向上的心態(tài)從事教育教學(xué)工作，培訓(xùn)他們掌握處理問題、緩解工作壓力的策略和辦法，使他們對未來可能面臨的壓力既有充分的思想準(zhǔn)備又有具體的應(yīng)對方法。只有這樣，才能有效地預(yù)防教師產(chǎn)生無效能感，才能促使他們克服職業(yè)倦怠情緒。

2.合理規(guī)劃職業(yè)生涯。中職學(xué)校的教師大多是大學(xué)畢業(yè)后直接步上教師工作崗位的，剛參加工作時，憑著年輕人的好奇和沖動，他們對工作充滿了熱情，但幾年以后就不免會對工作的意義產(chǎn)生了困惑，目標(biāo)和方向會變得模糊，從而失去工作中動力，漸漸懈怠。因此，學(xué)校有必要對青年教師進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時，必須認(rèn)真分析個人的基本情況，包括個人的興趣、愛好與特長、性格、能力與價值觀、個人目標(biāo)、社會需求以及家庭的期望等，然后有針對性地制訂出個人職業(yè)發(fā)展總的工作目標(biāo)和計劃，以及每個階段切實可行的工作目標(biāo)和計劃。教師在了解并掌握了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃后，在其職業(yè)發(fā)展的不同階段就會減少迷茫與困惑，從而避免職業(yè)倦怠現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3.實施家庭平衡計劃。由于教師在工作上付出了太多的時間和精力，影響正常的家庭生活，導(dǎo)致的家庭矛盾，極大地降低教師克服困難的信心和勇氣，進(jìn)而引發(fā)職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。因此，學(xué)校應(yīng)實施家庭平衡計劃，在工作安排時考慮教師的家庭因素，減少工作和家庭之間的沖突，保證兩者之間的平衡，減少教師應(yīng)工作與家庭之間的兩難選擇。學(xué)校在實施“家庭平衡計劃”時應(yīng)注意結(jié)合社會資源向教師提供家庭問題和壓力排解方面的咨詢服務(wù)，幫助他們有效解決家庭方面的問題，并盡可能多地舉辦各種聯(lián)誼會來促進(jìn)家庭對教師工作的相互理解與認(rèn)識。

(三)加強(qiáng)溝通與交流，構(gòu)建和諧校園

1.優(yōu)化教師間的溝通與交流方式。學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)教師相互間進(jìn)行積極的交流與協(xié)作，有計劃地舉辦各種形式的教學(xué)研討活動，引導(dǎo)他們參加學(xué)術(shù)討論與交流，協(xié)調(diào)其建立良好的人際關(guān)系，建立相互協(xié)作的教學(xué)團(tuán)隊；應(yīng)采取各種措施促進(jìn)教師彼此間的信任、支持與尊重，消除他們在專業(yè)探討和學(xué)生管理方面的孤獨感、無助感。

2.建立寬松和諧的校園文化環(huán)境。學(xué)校應(yīng)經(jīng)常開展豐富多彩的群眾性文體活動與聯(lián)誼活動，建立寬松和諧的校園文化環(huán)境。在寬松和諧的校園文化環(huán)境中，教師之間互相幫助，合作共事，互相交流心得體會，共同解決工作中出現(xiàn)的問題，這有助于減少他們工作中的壓力。在各種文體活動中應(yīng)為教師間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會，這不但有利于勞逸結(jié)合，而且有利于教師不良情緒的宣泄。

三、個人調(diào)整

(一)堅定教育信仰，準(zhǔn)確把握自己

1.堅定教育信仰，認(rèn)同教師職業(yè)。教育信仰是教師從事教育工作時最重要的內(nèi)在動力，不僅是他們在工作解決一切問題，克服一切困難的不竭動力，也是他們在生活中獲得幸福的內(nèi)在需要。教育信仰將引導(dǎo)教師較快地適應(yīng)并堅定地認(rèn)同自己的職業(yè)以及與這種職業(yè)相關(guān)聯(lián)的生活方式，增強(qiáng)職業(yè)自豪感，使他們把所有的精力都集中在對教育理想的追求上，從而減少不良情緒的產(chǎn)生。

2.正確認(rèn)識自己，保持合理工作期望。教師應(yīng)根據(jù)自己的能力，制定出短期的、較容易實現(xiàn)的工作目標(biāo)，以便能經(jīng)?？吹阶约旱呐Y(jié)果，得到積極的心理感受。

3.保持積極心態(tài)，形成內(nèi)在激勵。不良的心理狀態(tài)會表現(xiàn)出不適當(dāng)行為，積極的心理狀態(tài)可以減少恐懼和憂慮，把消極的壓力變成積極的動力。當(dāng)遇到壓力和困難的時候，心態(tài)積極的人往往能靈活應(yīng)變，有效地解決問題。內(nèi)在激勵是自我產(chǎn)生的發(fā)自內(nèi)心的一種激勵力量，是以認(rèn)同感為基礎(chǔ)而自覺產(chǎn)生的一種精神動力。內(nèi)在激勵所產(chǎn)生動力的持續(xù)時間是長久的，并不會因為遇到阻礙而大幅度銳減，可以激勵教師產(chǎn)生追求更大成功的強(qiáng)烈欲望。教師應(yīng)學(xué)會保持積極心態(tài)，形成內(nèi)在激勵。

(二)善于自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)適應(yīng)能力

1.正確對待失誤，增強(qiáng)自我效能感。失誤是每個人在工作中都可能會出現(xiàn)的，應(yīng)勇敢面對。如果工作中出現(xiàn)失誤，教師不應(yīng)輕易否定自己，長時間沉浸于失誤后的自責(zé)心態(tài)中，而應(yīng)用樂觀的態(tài)度來對待，調(diào)整好心態(tài)，并善于從失誤中吸取教訓(xùn)，把失誤變成一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。自我效能感是指對自己工作是否有效的一種主觀體驗，是使自己保持樂觀的工作態(tài)度的重要基礎(chǔ)。增強(qiáng)自我效能感，應(yīng)避免消極的心態(tài)，制定切合實際的、有彈性的工作目標(biāo)；應(yīng)提高工作效率，盡可能減少工作中的失誤，學(xué)會放棄對功利無目的的追逐，回避無意義的教學(xué)競爭情境，等等。在工作中還應(yīng)學(xué)會正確地對比，不要與根本不具可比性的對象進(jìn)行毫無意義的攀比，只有這樣，才能使自己的自我效能感增加，控制不良情緒的產(chǎn)生。

2.營造良好工作氛圍，享受工作樂趣。教師應(yīng)培養(yǎng)對人的興趣，樂于合群，平時多和同事溝通、交流與合作，遇事多與別人商量。學(xué)會和同事建立并保持協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，是營造一種相互信任、相互支持、相互幫助的工作氛圍的前提。在和諧的工作環(huán)境中，交流經(jīng)驗，分享成功，不僅有利于工作效率的提高，更重要的是能使自己時刻保持輕松愉快的心情，避免不良情緒的產(chǎn)生。應(yīng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，正確認(rèn)識中職學(xué)生的特點，從他們一點一滴的進(jìn)步和成長中感受工作的成就；應(yīng)和學(xué)生一起培養(yǎng)各種興趣愛好，從和他們的交往中體驗到快樂，享受到樂趣。在良好的氛圍中，享受工作樂趣，將會使工作更加愉快，從而很好地解除疲勞，疏解工作壓力。

3.嘗試積極心理暗示，學(xué)會心境遷移。心理暗示，是指人接受外界或他人的愿望、觀念、情緒、判斷、態(tài)度影響的心理特點。積極的自我暗示，有利于身心健康。當(dāng)在工作中遇到困難時，應(yīng)時刻提醒自己，正確認(rèn)識這些困難，同時給自己以自信，提高自我調(diào)節(jié)能力，樹立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣，從而精神愉悅，遠(yuǎn)離不良心情。任何人都不能完全防止不良情緒的產(chǎn)生，當(dāng)情緒處于消極狀態(tài)時，運(yùn)用心境遷移的方法，去做一些自己喜歡做的事，讓自己把注意力轉(zhuǎn)移到其他方面去，消除緊張，緩解焦慮，從而把情緒調(diào)整到平穩(wěn)而積極的狀態(tài)，轉(zhuǎn)而形成正向的工作動力。另外，還可以選擇宣泄傾訴的辦法，避免消極情緒的積累。

(三)積極對外交往，尋求社會支持

社會支持是指個體在遭受挫折時所得到的他人的關(guān)心、支持和幫助。社會支持包括血緣紐帶、有意義的社會接觸、社會聯(lián)系等，可以起到降低生活事件造成的緊張度，加強(qiáng)個體適應(yīng)社會環(huán)境的作用。社會支持一方面為應(yīng)激狀態(tài)下的個體提供保護(hù)，對應(yīng)激起緩沖作用，另一方面對維持一般的良好情緒、體驗具有重要意義，起到預(yù)防或減緩職業(yè)倦怠的作用。盡管目前社會日益開放，但行業(yè)的特點決定了中職學(xué)校的教師還是一個相對封閉的社會群體，當(dāng)職業(yè)倦怠發(fā)生時，教師很難得到社會的支持。因此，教師應(yīng)主動打破這種封閉的工作和生活方式，融入社會當(dāng)中去，積極對外交往，尋求社會支持。已出現(xiàn)倦怠癥狀的教師，在自己有意識的放松調(diào)整的過程中，可以通過向親人朋友傾訴、向心理醫(yī)生咨詢等措施來調(diào)節(jié)心情，矯治職業(yè)倦怠。

由于導(dǎo)致中職學(xué)校教師的職業(yè)倦怠問題的成因主要有社會、學(xué)校和個人三個方面，根據(jù)心理學(xué)有關(guān)理論，筆者認(rèn)為，要解決中職教師的職業(yè)倦怠問題也應(yīng)從這三個方面展開。首先，社會關(guān)心是保障，應(yīng)提高教師的社會地位，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。其次，學(xué)校愛護(hù)是基礎(chǔ)，應(yīng)改進(jìn)學(xué)校管理模式，加強(qiáng)人文關(guān)懷，建立激勵機(jī)制，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，實施家庭平衡計劃，加強(qiáng)溝通與交流，構(gòu)建和諧校園。最后，個人調(diào)整是關(guān)鍵，教師應(yīng)堅定教育信仰，準(zhǔn)確把握自己，善于自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)適應(yīng)能力，并積極對外交往，尋求社會支持。

(責(zé)編 何田田)