[摘要]本文分析了當前高職院校電子商務專業(yè)學生的實訓現(xiàn)狀,并就高校畢業(yè)生就業(yè)困難的環(huán)境下,校園電子商務模式對電子商務學生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和實踐教學的作用進行了探討。
[關(guān)鍵詞]電子商務 校園電子商務模式 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè) 電子商務實訓
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用,電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,淘寶、易趣、拍拍網(wǎng)、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等都是典型的例子。電子商務的高速發(fā)展使得社會對既掌握計算機信息技術(shù)又精通商務管理的復合型電子商務從業(yè)人員的需求日益增加。許多高職院校根據(jù)社會需求和自身發(fā)展的需要開設(shè)了電子商務專業(yè)并積極地進行了教學研究和改革。但伴隨著電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè),電子商務專業(yè)教學中的問題逐漸顯現(xiàn)出來,如培養(yǎng)目標不清晰、專業(yè)師資缺乏、實踐教學體系不完善等。其中,缺乏合理、完善的實踐教學體系,已成為嚴重影響電子商務人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
當前,如何加強實踐教學體系的建設(shè),是電子商務教學的一項重要的任務。而在當前就業(yè)形勢嚴峻大環(huán)境下,特別是電子商務實訓教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,將會提高電子商務專業(yè)學生商務理念,突出專業(yè)特點,提高動手能力,提升電子商務學生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量,解決電子商務學生就業(yè)難、專業(yè)知識無法應用實踐的問題。
一、當前高職院校電子商務專業(yè)實訓現(xiàn)狀
職業(yè)教育強調(diào)動手能力,而高職院校的電子商務教學應具有非常強的實踐性,它不僅需要在理論上掌握計算機技術(shù)和商務技術(shù),而且更注重在網(wǎng)絡上的商務實踐,它要求學生能夠適應和進入電子商務實務環(huán)境,能夠熟練操作和運作電子商務活動。許多電子商務課程的教學不宜采用傳統(tǒng)的課堂講授方式(一則缺少適用教材,二則遠離實際應用),而應側(cè)重于電子商務實踐。
電子商務的實踐包括模擬仿真實驗和真實的實踐兩大類。電子商務的模擬仿真實驗又分為手工模擬和計算機仿真模擬兩大類。手工模擬的代表是企業(yè)資源計劃(ERP)沙盤模擬實驗,這種實驗模式符合企業(yè)現(xiàn)實情況,比較形象直觀,使學生身臨其境地進行實驗,可使學生在深入掌握各個工作崗位、各個子系統(tǒng)的業(yè)務范圍、操作流程和操作方法的基礎(chǔ)上,全面了解和熟悉企業(yè)的整體情況以及網(wǎng)絡財務軟件和審計軟件的總體流程和操作方法,既有針對性、深人性,又不乏全面性和完整性,符合社會未來發(fā)展的需要,有利于培養(yǎng)復合型人才。
隨著多媒體技術(shù)、交互技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、虛擬現(xiàn)實等計算機技術(shù)的發(fā)展,用計算機技術(shù)實現(xiàn)的電子商務仿真模擬軟件如雨后春筍般出現(xiàn),比較突出的有:由德意公司開發(fā)的模擬電子商務教學實驗系列軟件、由西安博星科技公司開發(fā)的模擬電子商務教學實驗系列軟件、由浙江航大科技開發(fā)有限公司開發(fā)的模擬電子商務教學實驗軟件等。這些軟件可以模擬電子商務活動過程和電子商務運作模式,為學生提供參與電子商務活動的機會,使學生能夠感受到電子商務的內(nèi)在規(guī)律,促使學生運用電子商務知識完成電子商務活動,對學生了解電子商務的過程有很大的幫助。
目前國內(nèi)各高職院校的電子商務實踐教學大多采用計算機仿真模擬系統(tǒng),這不僅是因為計算機模擬仿真實驗具有成本低、易于控制等優(yōu)點。更主要的原因是互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境比較復雜,而且內(nèi)容經(jīng)常變動,使得教師們難以控制實驗,也使得學生會受到各種因素的干擾,難以掌握電子商務的內(nèi)在本質(zhì)。因此,在電子商務的教學中,仿真模擬實驗得到廣泛使用。但是這些仿真模擬實驗總體來說離實際應用還是有一定距離,其中有些實驗內(nèi)容遠不如在現(xiàn)實的電子商務網(wǎng)站進行實際操作效果好,而且很多軟件的更新也存在著滯后的現(xiàn)象。因此,除了模擬仿真實驗外,還應增加一些電子商務的真實實踐,例如在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子商務的營銷實習、網(wǎng)上開店實戰(zhàn)、網(wǎng)站推廣實戰(zhàn)、市場調(diào)查等。
二、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)帶動電子商務實訓與教學
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,電子商務交易特別是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)正以驚人的速度增長,而無處不在的互聯(lián)網(wǎng)是否能給電子商務專業(yè)的學生開辟一個新的實訓基地,并且能夠提高他的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的能力呢?答案是肯定的。所謂網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)業(yè)者在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,利用各種資源,尋求機會,努力創(chuàng)新,不斷創(chuàng)造價值的過程。從經(jīng)營的方式來看,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)屬于電子商務范疇。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,它給當代大學生帶來很多的機會,但是不管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功以否,都會給學生的實訓教學帶來了莫大的好處。
在學校網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)過程中有幾種模式可以借鑒:第一,利用現(xiàn)成的互聯(lián)網(wǎng)開店,如淘寶、易趣等。第二,利用電子商務建設(shè)平臺和電子商務專業(yè)“工學結(jié)合”運作的現(xiàn)狀,進行“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目”研究與開發(fā):一是通過與本地電子商務有限公司合作,開發(fā)適宜個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的貿(mào)易類創(chuàng)業(yè)項目課程。開發(fā)適宜為企業(yè)提供網(wǎng)絡服務的信息服務類創(chuàng)業(yè)項目課程,提高學生的實際網(wǎng)絡運用與信息處理能力。二是過與傳統(tǒng)企業(yè)合作,開發(fā)適宜企業(yè)開展商務網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務等網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目課程,從而提高學生從事電子商務運作的能力。三是通過電子商務專業(yè)教研室與電子商務型企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)人力資源部門適時合作開發(fā)既適用于學生創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng),又適合企業(yè)員工業(yè)務培訓的項目,為電子商務型企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務人力資源儲備。四是學校自建電子商務平臺,通過提高電子商務專業(yè)學生在學校電子商務平臺的參與度,拓展電子商務專業(yè)學生利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的空間,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力,在創(chuàng)業(yè)中學會做事、做人,使學生經(jīng)過三年的創(chuàng)業(yè)學習與準備后,在走出校門時就成為一個真正的“社會人”。
在這些模式當中,本文重點分析自建校園電子商務平臺。
三、校園電子商務創(chuàng)業(yè)與實訓
校園本身就是一個小社會,它也需要一整套完善的生活消費體系。特別是近年來,很多高校都在新建校區(qū),這些新校區(qū)往往離主城區(qū)較遠,商業(yè)配套跟不上,大學里學生的生活需要成了難題,但這也給學生開展電子商務創(chuàng)業(yè)帶來了機遇。
(一)校園電子商務模式
校園電子商務可以根據(jù)以下幾種模式來進行。根據(jù)現(xiàn)階段電子商務的發(fā)展和校園的特點,可以將校園電子商務劃分為:交易論壇模式、B2C模式和C2C模式三種。
1.交易論壇模式。交易論壇是指利用論壇的各個版塊把購物內(nèi)容進行分類,學生們通過注冊論壇,在論壇上進行商品的交易。因為在學校里可以直接進行支付和配送,交易起來比較容易。大家也容易產(chǎn)生信任,所以這是校園電子商務初級階段采取的最簡單和最原始的方式。
2.B2C模式。企業(yè)對消費者之間的電子商務簡稱B2C,是以Internet為主要手段,由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費者提供商品和服務的一種商務模式。這種電子商務模式是校園電子商務中主要交易模式。通過在校內(nèi)搭建自己的校園購物商城,組織學校和周邊的商店,在學校的購物商城上開店,方便學生和老師們的購物消費,從而足不出戶就可以購買到日常的生活用品。
3.C2C模式。C2C模式,即消費者與消費者之間的電子商務模式。這種模式的本質(zhì)是網(wǎng)上拍賣,它的主要特點是,它是一種消費者之間的自由貿(mào)易。通過網(wǎng)上完成交易,從而便利了個人之間商品的流通(特別是二手商品)。這種交易模式在校園里很受歡迎,因為現(xiàn)在很多的學習用品和書籍更新都很快,一些不用學的東西可以通過C2C模式進行交易。與交易論壇相比,這種交易方式可以直接在網(wǎng)上進行訂購支付,購買更直接,管理更規(guī)范和嚴格。
根據(jù)以上三種主要校園電子商務模式,學校組織學生因地制宜地選擇適合自身需要的發(fā)展模式,提供一定的資金和場地,進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),并與實訓相結(jié)合,以實訓為主,全面提升電子商務專業(yè)學生的綜合能力。
(二)校園電子商務的優(yōu)勢
1.消費群體穩(wěn)定。校園消費者主要是學生,他們有較統(tǒng)一的消費方式和消費興趣,素質(zhì)較高,容易接受新生事物。并且很多學生現(xiàn)在都喜歡呆在宿舍里,不喜歡外出。
2.良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。校園管理嚴格,在創(chuàng)業(yè)時受外界不良干撓?。痪W(wǎng)絡環(huán)境良好,電腦普及率高;支付體系和信用體系安全可靠;物流配送準確、及時、方便。
3.競爭相對較小。相對于外部激烈的競爭,校園內(nèi)的競爭相對平穩(wěn),這也給很多的學生創(chuàng)業(yè)者的起步,帶來的沖擊減少,創(chuàng)業(yè)風險相對較低。
4.宣傳和推廣的費用較低。在學校。人群相對集中,學校以班級為管理對象,校園面積又相對不大,這就給宣傳和推廣帶來的便利。平時還可以利用學校的各種社團活動和晚會做宣傳等,這樣宣傳費用很少,宣傳的效果卻很好。
以上四點為學生在校園電子商務網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了有利條件。
(三)校園電子商務的具體應用及效果
高職學校在學生進校之初,學校就應積極進行電子商務宣傳教育,以改變傳統(tǒng)觀念,營造一個有效的氛圍,提倡在校學生在學校中開展創(chuàng)業(yè),與學校教學實訓相結(jié)合,從心理上引導學生、鼓勵學生自己創(chuàng)業(yè),克服畏懼心理,并通過校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),增強必要的管理經(jīng)驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態(tài)。在創(chuàng)業(yè)過程中,培養(yǎng)學生冷靜的頭腦、扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質(zhì)和技能,才是學生融入社會的基礎(chǔ)條件。
由于電子商務網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實訓可同時進行,學??梢岳眠@一契機,從規(guī)范者、協(xié)作者的角度支持學生進行電子商務創(chuàng)業(yè),安排專業(yè)教師指導,利用校園網(wǎng)資源,開發(fā)和建立以校園為主導、輻射外部的電子商務網(wǎng)站,這個網(wǎng)站的宣傳、日常維護及運營統(tǒng)統(tǒng)由電子商務專業(yè)學生完成。
在這個過程中,首先,學生既鞏固了專業(yè)知識,又可以在校園里接觸到真實的工作環(huán)境及工作過程,積累了工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。其次,學生在這個過程中提高了網(wǎng)站建設(shè)、開發(fā)與維護能力,并增強了經(jīng)營管理能力。學生在對該電子商務網(wǎng)站的實際運行管理中。得以真正地感受電子商務、推廣電子商務、進行網(wǎng)絡營銷,在切身經(jīng)歷了采購、營銷、物流、支付、售后服務等商務活動后,解決了書本知識和實際操作的銜接問題。最后,學生網(wǎng)上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經(jīng)驗。