摘要：對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，眾多學(xué)者做了大量深入的研究，并提出了企業(yè)的生命周期理論。對(duì)企業(yè)的發(fā)展不論從實(shí)踐還是理論都起到積極的作用。然而，這些理論還是站在傳統(tǒng)新古典、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度提出的，還是把企業(yè)看作一個(gè)“黑箱”，看成一個(gè)線性的系統(tǒng)，沒有透徹的分析企業(yè)生命周期背后的機(jī)理。從復(fù)雜性科學(xué)的角度看，企業(yè)是一個(gè)功能、目標(biāo)眾多的復(fù)雜系統(tǒng)，家族企業(yè)更是具有家族特征的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)?？梢哉f復(fù)雜性已成為企業(yè)經(jīng)營決策和管理中的根本性問題。本文分成四個(gè)部分進(jìn)行研究。第一部分是對(duì)企業(yè)生命周期的理論回顧：第二部分從復(fù)雜性科學(xué)的角度分析當(dāng)前各種企業(yè)周期理論的不足；第三部分站在復(fù)雜性的自組織理論、耗散結(jié)構(gòu)理論、復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)等角度提出企業(yè)生命周期，特別是家族企業(yè)生命周期的機(jī)理。最后，在第四部分，從復(fù)雜性的企業(yè)生命周期的角度提出家族企業(yè)應(yīng)該如何保持可持續(xù)發(fā)展，克服生命周期導(dǎo)致的衰敗與死亡。

關(guān)鍵詞：家族企業(yè)；生命周期；復(fù)雜性；耗散結(jié)構(gòu)：熵

中圖分類號(hào)：F276.5

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-0544(2010)03-0147-06

一、企業(yè)生命周期理論的回顧

關(guān)于企業(yè)生命周期的研究始于20世紀(jì)50年代，繁榮于20世紀(jì)70、80年代，并在20世紀(jì)90年代末出現(xiàn)了新的高潮。1959年，英國管理學(xué)教授伊迪斯，彭羅斯(Edith T-Penrose)發(fā)表著作《企業(yè)成長理論》，這是企業(yè)生命周期基本思想出現(xiàn)的顯著標(biāo)志。企業(yè)生命周期理論的淵源有兩個(gè)-——系統(tǒng)理論和權(quán)變理論。企業(yè)生命周期理論首先把企業(yè)看成是一個(gè)系統(tǒng)，其興衰不是單一因素造成的，而是系統(tǒng)內(nèi)外各種因素共同作用的結(jié)果。同時(shí)，企業(yè)系統(tǒng)在不同時(shí)期有不同的特征和問題，需要權(quán)變地選擇解決問題的方法與戰(zhàn)略。迄今為止，已有20余種企業(yè)生命周期階段模型問世，所有模型的共同之處在于：企業(yè)的生命周期遵循大致相同的規(guī)律，不同生命周期階段有不同的特征和問題，這也正是企業(yè)生命周期理論的核心思想。1995年，陳佳貴教授發(fā)表了“關(guān)于企業(yè)生命周期和企業(yè)蛻變的探討”的學(xué)術(shù)論文，率先把企業(yè)生命周期理論引入中國。之后，陸續(xù)有許多相關(guān)的研究出現(xiàn)，如韓福榮(2001)企業(yè)仿生學(xué)；王立志、韓福榮(2003)、肖海林(2003年)等都從不同的角度對(duì)企業(yè)生命周期進(jìn)行了研究。

(一)企業(yè)生命周期理論

在學(xué)者提出的眾多企業(yè)生命周期理論中，我們將其分為四種企業(yè)生命周期假說。

1 企業(yè)演化論。這一研究把生物演化作為經(jīng)濟(jì)分析的隱喻與方法論基礎(chǔ)?，F(xiàn)代生物學(xué)的相關(guān)理論揭示，自然生命系統(tǒng)具有三個(gè)基本特征，分別為新陳代謝性、自我復(fù)制性與突變性。企業(yè)仿生論者也認(rèn)為，企業(yè)也具有一般自然生物的這三個(gè)生命特征。具體來說，企業(yè)也會(huì)不斷地進(jìn)行新陳代謝，不斷地從外界獲得資源，而其內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制將人、財(cái)、物、技術(shù)、信息等資源結(jié)合起來，經(jīng)過各種循環(huán)過程，最終消化吸收為企業(yè)內(nèi)部要素。其次，企業(yè)也有自我復(fù)制機(jī)制。企業(yè)的生產(chǎn)與再生產(chǎn)本身就是個(gè)不斷自我復(fù)制的過程。在這個(gè)過程中，其技術(shù)水平、人員素質(zhì)得以提高，規(guī)模得以擴(kuò)展。擴(kuò)展后的企業(yè)既帶有原企業(yè)的印記，又形成新的再生與復(fù)制功能。再次，企業(yè)也有可變性。經(jīng)濟(jì)政策的變化、技術(shù)跳躍的發(fā)生、原材料渠道的變化、技術(shù)創(chuàng)新的成功、員工思想的轉(zhuǎn)變、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化、用戶需求的改變等等，都可能使企業(yè)的經(jīng)營狀況發(fā)生質(zhì)變。企業(yè)演化論深受演化經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)袖人物尼爾森與溫特(Winter，1984)的影響。溫特認(rèn)為，企業(yè)的成長是通過生物進(jìn)化的三種核心機(jī)制(即多樣性、遺傳性、自然選擇性)來完成的，且強(qiáng)調(diào)組織、新奇、路徑依賴等進(jìn)化對(duì)企業(yè)成長的影響。尼爾森與溫特(Nelson。1982)指出，企業(yè)成長是通過類似生物進(jìn)化的三種核心機(jī)制來推動(dòng)，借助多樣性、遺傳性和自然選擇性來完成的。市場(chǎng)環(huán)境提供企業(yè)成長的界限，這一界限與企業(yè)存活能力和增長率有密切的關(guān)系。

2 生命周期階段論。這種理論把企業(yè)的成長和發(fā)展視為一個(gè)具有若干階段的連續(xù)過程，有大批學(xué)者參與其中，因此產(chǎn)生了許多彼此有別的階段論。各種理論的主要區(qū)別，表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)成長階段劃分上，按照階段劃分的差異。至少可以看到十幾種階段論。階段從最少的三階段到最長的七階段，劃分標(biāo)準(zhǔn)五花八門，應(yīng)有盡有。在眾多的生命周期階段論中，格雷納(Greiner)與愛迪思(Adizes，1989，1999)階段論最為有名。愛迪思將企業(yè)生命周期分為三個(gè)階段十個(gè)時(shí)段。

3 生命周期歸因論。這一理論試圖通過揭示決定企業(yè)生命周期的具體因素，來找出改善和延長生命周期的“處方”，帶有很強(qiáng)的實(shí)用主義色彩。這一理論的早期研究者的分析，主要以技術(shù)、產(chǎn)品生命周期為依據(jù)，試圖揭示企業(yè)特定技術(shù)、產(chǎn)品生命周期與企業(yè)本身生命周期之間的聯(lián)系。研究揭示，技術(shù)、產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到最終退出市場(chǎng)全過程往往呈現(xiàn)出特有規(guī)律，產(chǎn)品生命周期一般包括孕育期、成長期、成熟期和衰退期等四個(gè)階段，與此相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)周期也有四類，分別為幼稚產(chǎn)業(yè)、成長產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)和衰退產(chǎn)業(yè)。

4 生命周期博弈論(有學(xué)者翻譯為對(duì)策論)。企業(yè)生命周期對(duì)策論以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照物，從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的角度來剖析企業(yè)如何獲得成長和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。國內(nèi)外學(xué)者通過對(duì)企業(yè)衰敗、夭折和長壽進(jìn)行了案例研究，提出了建設(shè)長壽企業(yè)的引人注目、富有新意的見解。彼得·圣吉(1990年)認(rèn)為，企業(yè)要獲得持久的優(yōu)勢(shì)，必須建立比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的“學(xué)習(xí)型組織”。

(二)家族企業(yè)生命周期理論

家族企業(yè)是企業(yè)組織的特殊形式，對(duì)家族企業(yè)生命周期真正產(chǎn)生廣泛影響的是美國學(xué)者蓋爾?？?KelinE.Gersick)。蓋爾?？艘运袡?quán)和控制權(quán)為著眼點(diǎn)，將家族企業(yè)的生命周期分為初創(chuàng)期、擴(kuò)展期或正規(guī)化期、成熟期三個(gè)階段，并從兩權(quán)的轉(zhuǎn)移配置以及由此導(dǎo)致的企業(yè)制度的變革來分析代際傳承中企業(yè)形態(tài)的變化，把企業(yè)的演變概述為“一位所有者所有”、“兄弟姐妹合伙”、“堂兄弟姐妹聯(lián)營”、“多樣性改變”的發(fā)展路徑。其中，“多樣性改變”指拆解、分裂、轉(zhuǎn)化為前面的三種形態(tài)，或者演變?yōu)樯鐣?huì)化的公眾公司。日為了清晰表述家族企業(yè)生命周期各階段內(nèi)部的復(fù)雜關(guān)系，蓋爾?？擞靡粋€(gè)三環(huán)模型和三軸模型對(duì)應(yīng)的分析了在同一階段或形態(tài)上所有權(quán)方面、家族方面、企業(yè)管理方面所具有的特征和面臨的挑戰(zhàn)。

在國內(nèi)，陳朝龍、陳蛇(2005)，于然、周明生(2005)，李德軍(2009)，于淼、劉建長等都對(duì)家族企業(yè)的生命周期進(jìn)行了探索。

生命周期模型受歡迎的原因在于其能預(yù)測(cè)企業(yè)成長各個(gè)階段的特征，現(xiàn)有的模型從各個(gè)方面對(duì)特征和問題進(jìn)行了描述，這可以幫助經(jīng)理人員了解企業(yè)成長之路。一是生命周期模型能識(shí)別企業(yè)成長的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這能使管理者對(duì)必要的變革預(yù)先有所準(zhǔn)備，適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略和組織機(jī)構(gòu)來減輕成長帶來的壓力；二是能使管理人員知道何時(shí)應(yīng)該放棄那些只會(huì)妨礙未來成長的戰(zhàn)略和文化：三是能給企業(yè)提供一個(gè)如何發(fā)展、有哪些易犯錯(cuò)誤、員工需要何種技能、怎樣管理才能激發(fā)未來成長的模式。

二、對(duì)企業(yè)生命周期理論的評(píng)價(jià)

一是雖然企業(yè)生命周期理論給予企業(yè)成長一定的解釋力，但是該理論自身還是存在明顯不足?，F(xiàn)有的生命周期理論強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與人的相似性，過分夸大了生物學(xué)隱喻。認(rèn)為企業(yè)是沿著可以預(yù)知的階段向前發(fā)展的，在成長過程中也會(huì)遇到相似的問題。實(shí)際上企業(yè)與生物的進(jìn)化機(jī)制存在著明顯的差異，生物無法改變自身的基因，而企業(yè)可以改變企業(yè)經(jīng)營的方式以及方向，也就是改變企業(yè)的“基因”。另外，企業(yè)可以通過如企業(yè)重組、流程再造等方式來改變企業(yè)的進(jìn)化規(guī)律。比如，許多企業(yè)(GE、海爾等)就在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從原始企業(yè)到現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，而這對(duì)生物來講是不可能的。進(jìn)化本身是一種對(duì)環(huán)境的選擇性適應(yīng)過程，當(dāng)一個(gè)企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)了進(jìn)化時(shí)，其生命周期的表現(xiàn)就不明顯，甚至消失。事實(shí)上，企業(yè)的演進(jìn)方式各不相同，并不符合統(tǒng)一的發(fā)展模式，特別是處于不同行業(yè)、地區(qū)、社會(huì)和民族文化背景下的家族企業(yè)。

二是企業(yè)的死亡機(jī)制與生物不同。企業(yè)死亡雖是廣泛存在的現(xiàn)象，絕大多數(shù)企業(yè)都存在壽命，市場(chǎng)中必然存在企業(yè)死亡現(xiàn)象，但不能由此推論，每個(gè)企業(yè)必然死亡，這與人是不同的。沒有人能夠長生不老、不死。研究企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)基本理論前提，就是企業(yè)是否存在著既定的壽命。是否具有可持續(xù)發(fā)展的可能性。如果說企業(yè)客觀上確實(shí)存在著一個(gè)既定的壽命，那么研究企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就毫無意義了。企業(yè)的死亡從本質(zhì)上講是因?yàn)橛衅渌髽I(yè)的存在，因?yàn)橘Y源是稀缺的，企業(yè)如果不能爭(zhēng)奪到足夠的資源以維持起碼的現(xiàn)金流量時(shí)就會(huì)死亡。如果不存在其它企業(yè)。也就不存在競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)就會(huì)永遠(yuǎn)生存。

三是生命周期模型雖多，從三階段到十階段，但究竟哪種模型最恰當(dāng)現(xiàn)有的理論無法回答。此外企業(yè)生命周期曲線缺乏數(shù)據(jù)支持。企業(yè)生命周期曲線缺少數(shù)基衡量指標(biāo)。缺乏科學(xué)性?？梢钥吹揭?guī)模大的生命力弱，規(guī)模小的生命力強(qiáng)。

如何克服理論假設(shè)的不足，更加科學(xué)的研究企業(yè)的生命周期?任佩瑜教授(2003年)從復(fù)雜性科學(xué)的角度分析了企業(yè)生命周期的復(fù)雜過程，揭示了企業(yè)發(fā)展變化的內(nèi)在機(jī)理。對(duì)于家族企業(yè)的生命周期研究，我們認(rèn)為家族企業(yè)具有復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的基本性質(zhì)。家族企業(yè)的這種復(fù)雜性表現(xiàn)為環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性，組織系統(tǒng)的多層級(jí)、多單元和多目標(biāo)的復(fù)雜性，預(yù)測(cè)、決策、控制的非線性和非確定性，信息的非對(duì)稱性。企業(yè)系統(tǒng)的非平衡性和混沌性，特別是家族與企業(yè)兩個(gè)子系統(tǒng)相互非線性作用，以及企業(yè)內(nèi)外各種因素交互作用。使得家族企業(yè)不得不進(jìn)行復(fù)雜性的自適應(yīng)過程等等。所以，我們要從復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的視角研究企業(yè)生命背后的生命周期的機(jī)理。

三、基于復(fù)雜性視角的家族企業(yè)生命周期理論

我們的目的一是借助復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的聚集、非線性、標(biāo)識(shí)等原理與機(jī)制說明企業(yè)的活力，體現(xiàn)內(nèi)部因素，說明企業(yè)生命周期不過是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)部聚集、非線性、標(biāo)識(shí)等內(nèi)部因素導(dǎo)致企業(yè)生命周期的多樣性。二是通過耗散結(jié)構(gòu)熵理論說明企業(yè)的不同周期主要是企業(yè)內(nèi)部企業(yè)熵與外部市場(chǎng)熵正負(fù)的不同體現(xiàn)，愛迪思的生命周期的靈活性與控制力之間的關(guān)系主要是企業(yè)內(nèi)部熵與企業(yè)外部特別是市場(chǎng)熵之間關(guān)系的不同體現(xiàn)；三是通過自組織的邊界理論。特別混沌的分岔與分形理論說明企業(yè)的生死、成長與衰敗是混沌的分岔點(diǎn)的產(chǎn)物。

(一)家族企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)。其生命周期是聚集特性的展現(xiàn)

復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)核心概念是適應(yīng)性主體(Adaptiveagent)。適應(yīng)性主體是復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的基本組元，它是具有主動(dòng)性的、積極的“活的”主體；它擁有自身的目的：根據(jù)外界環(huán)境以及周圍主體的變化不斷變換自己的行為規(guī)則以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)；它能夠從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的判斷和決策能力。約翰·H·霍蘭指出：“聚集是我們構(gòu)建模型的主要手段之一”，他還指出：“較為簡(jiǎn)單的主題的聚集相互作用，必然涌現(xiàn)出復(fù)雜的大尺度行為，……，它非常像由不聰明的部件組成聰明的生命體”。企業(yè)具有異質(zhì)的生命周期，首要原因就是企業(yè)內(nèi)部具有不同要素的聚集。家族企業(yè)不同與非家族企業(yè)，就是因?yàn)榧易迤髽I(yè)投入了非家族企業(yè)所不具有的“家族”元素。由此在產(chǎn)權(quán)、管理、文化、傳承等方面產(chǎn)生了不同于非家族企業(yè)的聚集，導(dǎo)致家族企業(yè)生命周期不同于非家族企業(yè)周期的特征。

家族企業(yè)作為復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)最重要的特征就是“非線性”。由于非線性動(dòng)力機(jī)制，產(chǎn)生隨機(jī)漲落(Fluctuation)。一些要素“漲起”，具有了巨大的不穩(wěn)定性，一些要素“落伏”，具有了更大的穩(wěn)定性。在系統(tǒng)變化的臨界區(qū)域附近，非線性相互作用形成的關(guān)聯(lián)放大效應(yīng)，又進(jìn)一步加劇了漲落。正是這些內(nèi)部的非線性導(dǎo)致企業(yè)生命周期時(shí)有起伏，反映出來就是企業(yè)的生命周期，而生命周期起伏的幅度大小也取決于非線性的漲落大小。用非線性的漲落能很好地說明生命周期理論的振幅大小，也可以借助非線性模型給予表達(dá)。比如，用邏輯斯諦方程就可以很好的表達(dá)周期的振幅。由于這些元素組合的主動(dòng)適應(yīng)性與相互非線性作用，將導(dǎo)致企業(yè)在不同發(fā)展階段呈現(xiàn)不同周期表現(xiàn)。

現(xiàn)有企業(yè)周期理論主要表明了周期的存在及周期的表現(xiàn)形態(tài)，而在說明周期產(chǎn)生的根本原因、不同企業(yè)為什么會(huì)具有不同的周期等問題上還有所疏漏。按照復(fù)雜性科學(xué)，我們認(rèn)為問題的實(shí)質(zhì)是不同的企業(yè)由于由不同要素聚集而成，它們是不同的要素之間能進(jìn)行不同的非線性作用的結(jié)果。家族企業(yè)因?yàn)榉胚M(jìn)家族的因素，所以，家族企業(yè)就具有非家族企業(yè)不同的周期特征。

(二)家族企業(yè)生命周期是作為企業(yè)熵的正負(fù)作用的結(jié)果

復(fù)雜性產(chǎn)生的根源在于具有適應(yīng)性的主體與環(huán)境不斷的交互作用，復(fù)雜性是適應(yīng)性的必然結(jié)果。“熵”是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)無序程度的量度。所謂正向熵變。是指系統(tǒng)在演化和發(fā)展過程中，由于系統(tǒng)內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生、積累與激化，或由于系統(tǒng)與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換不當(dāng)，而造成系統(tǒng)熵值不斷增大，最終使系統(tǒng)熵值的改變量逐步或快速呈現(xiàn)大于零的正值狀態(tài)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)產(chǎn)生非秩序效應(yīng)。家族企業(yè)正向熵變的存在或滋生是瓦解系統(tǒng)穩(wěn)定有序狀態(tài)的破壞力，導(dǎo)致企業(yè)缺乏活力、走向衰敗，表現(xiàn)在企業(yè)的生命周期上。就是其系統(tǒng)熵值為正反映在企業(yè)處于企業(yè)生命周期的衰敗階段，官僚階段以致死亡階段，企業(yè)既缺乏靈活性，又失去可控性。而負(fù)向熵變是良性反應(yīng)，在系統(tǒng)發(fā)展中產(chǎn)生積極影響和推動(dòng)作用，表現(xiàn)企業(yè)處于企業(yè)生命周期增長階段，反映企業(yè)處于成長階段，反映企業(yè)處于生命周期的青春期或壯年期，企業(yè)既具有靈活性，也具有可控性。

企業(yè)系統(tǒng)與外部經(jīng)營環(huán)境之間進(jìn)行的物質(zhì)、能量和信息的交換關(guān)系體現(xiàn)出企業(yè)系統(tǒng)的外部活動(dòng)能力。企業(yè)整體系統(tǒng)能力的發(fā)展，制約或推動(dòng)著企業(yè)生命周期各階段的演化過程，而企業(yè)生命周期各階段具備的系統(tǒng)能力又各有不同，使企業(yè)在不同階段表現(xiàn)出不同的生命周期。耗散結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，漲落是系統(tǒng)發(fā)展的一種原初動(dòng)力。協(xié)同學(xué)把它稱作系統(tǒng)演化的隨機(jī)力。由于隨機(jī)漲落的存在，驅(qū)使一些子系統(tǒng)“漲”、“起”。在獲取資源上具有“優(yōu)勢(shì)”；另一些子系統(tǒng)“落”、“伏”在獲取資源上處于“劣勢(shì)”。企業(yè)作為一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部活力，即內(nèi)部熵的增減而外部負(fù)熵的增減及相互關(guān)系，反映企業(yè)在發(fā)展的每一階段，體現(xiàn)不同的周期特征，這正是內(nèi)部與外部熵較量的產(chǎn)物。

企業(yè)生命周期的漲落主要取決于企業(yè)內(nèi)部的熵與社會(huì)外部的熵的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部是負(fù)熵，而企業(yè)外部由有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，那么企業(yè)生命周期就會(huì)處于青春期與壯年期，比如20世紀(jì)70年代的蘋果公司、王安電腦公司及微軟公司，都處于企業(yè)的生命周期的成長期。企業(yè)符合社會(huì)的需求，社會(huì)認(rèn)可這類企業(yè)，給企業(yè)帶來利潤，可以看出，只有雙贏狀態(tài)——社會(huì)的總熵與企業(yè)的總熵都降低時(shí)，二者才是最有利，才能導(dǎo)致企業(yè)成長，企業(yè)處于企業(yè)的生命周期的青春期與壯年期，所以社會(huì)也向企業(yè)輸送了負(fù)熵，達(dá)到雙贏的狀態(tài)。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部熵由負(fù)變正。并且大于市場(chǎng)的負(fù)熵，這時(shí)企業(yè)就處于企業(yè)生命周期的官僚期以至死亡期，比如后來的王安電腦公司。當(dāng)企業(yè)的總熵增加，社會(huì)的總熵降低時(shí)，內(nèi)部動(dòng)力小于外部市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)不屬于自己的企業(yè)，企業(yè)也處于生命周期的官僚行政化階段，這時(shí)處于青春期的企業(yè)有機(jī)會(huì)，而自己的企業(yè)失去機(jī)會(huì)；這時(shí)企業(yè)會(huì)加速老化，縮短企業(yè)生命周期，使其無法成長；當(dāng)企業(yè)的總熵降低，社會(huì)的總熵增加時(shí)，這時(shí)企業(yè)內(nèi)部具有活力，但外部缺少機(jī)會(huì)。企業(yè)還在嬰兒期。雖然自己的企業(yè)有機(jī)會(huì)，處于成長期，但市場(chǎng)長期沒有機(jī)會(huì)，企業(yè)就會(huì)在嬰兒期的階段死亡。而有的家族企業(yè)能百年長青，就是利用內(nèi)外熵的增減的關(guān)系。而“富不過三代”的家族企業(yè)內(nèi)部熵一直在不斷增加，而又未從外部市場(chǎng)吸收負(fù)墑導(dǎo)致三代而亡。

企業(yè)要以耗散能量、物質(zhì)及信息來維持其存在。根據(jù)熱力學(xué)的第二定律，孤立的、封閉的系統(tǒng)，最后都要趨于熱平衡，遲早“死亡”。耗散結(jié)構(gòu)理論解釋，系統(tǒng)在與外界環(huán)境交換的過程中?？梢员３帧盎畹摹苯Y(jié)構(gòu)。因此，企業(yè)持續(xù)存在必須具備前提條件：充分開放。與外界充分交流能量、物質(zhì)和信息。我們理解到企業(yè)的生命周期的本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部熵的正負(fù)與社會(huì)或者說市場(chǎng)的熵的正負(fù)關(guān)系的話，我們就知道了企業(yè)的生命周期的本質(zhì)就是企業(yè)與市場(chǎng)熵的比較與總熵為負(fù)才會(huì)使企業(yè)處于企業(yè)生命周期的成長期，為正則會(huì)使企業(yè)處于企業(yè)生命周期的衰亡期。所以，我們必須通過改變企業(yè)內(nèi)部的熵，使它為負(fù)，至少使內(nèi)部的正熵要小于市場(chǎng)的負(fù)熵。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該從兩方面下手，或者從內(nèi)部，通過減少正熵，增加企業(yè)活力，減少正熵：或者通過市場(chǎng)獲得負(fù)熵使企業(yè)處于生命周期的成長期。如果企業(yè)不能有效地利用從外界吸取的物質(zhì)、能量與信息。包括人才與資金，生產(chǎn)出的產(chǎn)品與服務(wù)又不被社會(huì)認(rèn)可。那么企業(yè)只可能處于衰敗以至死亡期。

企業(yè)生命周期最大的周期是生與死的分界。而家族企業(yè)能生存下來核心的是作為復(fù)雜系統(tǒng)的家族企業(yè)具有耗散結(jié)構(gòu)的性質(zhì)。耗散結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，環(huán)境既是企業(yè)生存的條件。也是企業(yè)周期變化的條件。因此，具有開放性是形成結(jié)構(gòu)的一般前提，而結(jié)構(gòu)決定功能。孤立的系統(tǒng)一旦達(dá)到平衡狀態(tài)。系統(tǒng)的熵值達(dá)到最大值，系統(tǒng)就從有序狀態(tài)轉(zhuǎn)化為無序狀態(tài)。因此，系統(tǒng)只有在開放時(shí)，在與外界不斷地進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換過程中吸取負(fù)熵，才能保持生命力。家族企業(yè)與外部環(huán)境之間的物質(zhì)、能量和信息的交換體現(xiàn)在資金、信息、產(chǎn)品、技術(shù)以及人員等要素的流通與交換。家族企業(yè)系統(tǒng)負(fù)熵的獲得取決與企業(yè)的開放程度和企業(yè)獲得能量、物質(zhì)、信息的能力。家族企業(yè)正是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)，是具有適度開放的系統(tǒng)，這種開放性一方面表現(xiàn)為有形資源的交流，即購買原材料、添置新設(shè)備、招賢納士進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，輸出新的產(chǎn)品或服務(wù)等，另一方面又表現(xiàn)為對(duì)無形資源的獲取。比如企業(yè)品牌的打造，參加社會(huì)公益活動(dòng)等。

家族企業(yè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的狀態(tài)體現(xiàn)了企業(yè)生命周期的狀態(tài)。企業(yè)能遠(yuǎn)離平衡態(tài)，企業(yè)就處于發(fā)展期，否則企業(yè)就處于衰退期；經(jīng)驗(yàn)告訴我們，當(dāng)家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初時(shí)，充滿理想，充滿朝氣，企業(yè)也處于青春期與壯年期，而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候，企業(yè)處于穩(wěn)定平衡狀態(tài)時(shí)。企業(yè)就處于官僚期，也就是企業(yè)本質(zhì)上在平衡態(tài)而不是遠(yuǎn)離平衡態(tài)。長期以來人們頭腦中存在這樣一種思維定勢(shì)：認(rèn)為平衡就是井井有條，不平衡就是雜亂無章。因此，人們千方百計(jì)維護(hù)平衡態(tài)，保持平衡態(tài)，害怕遠(yuǎn)離平衡態(tài)，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)官僚行政化，暮氣沉沉，導(dǎo)致企業(yè)走向死亡。事實(shí)上，企業(yè)表面上的平衡掩蓋了內(nèi)部的無序和不穩(wěn)定，是企業(yè)缺乏生機(jī)和活力的癥結(jié)所在。家族企業(yè)的“遠(yuǎn)離平衡態(tài)”還表現(xiàn)在其組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。組織結(jié)構(gòu)是否科學(xué)和合理決定了組織功能的強(qiáng)弱以及組織運(yùn)作的效率。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化過程就是對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境與內(nèi)部生產(chǎn)目標(biāo)的改變所作的適應(yīng)性調(diào)整。因此，家族企業(yè)要改變傳統(tǒng)的國有企業(yè)嚴(yán)格的上下級(jí)等級(jí)制度，模糊企業(yè)中各層級(jí)的邊界，使工作方式更加團(tuán)隊(duì)化，按市場(chǎng)的變化和項(xiàng)目的要求對(duì)員工進(jìn)行合理調(diào)配，使他們進(jìn)行全方位、多層次的協(xié)作。組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，既可精簡(jiǎn)企業(yè)人員及機(jī)構(gòu)設(shè)置，克服國企多頭管理、效率低下的弊端。又使企業(yè)在面對(duì)環(huán)境的變化時(shí)。全體成員可以共同決策?？焖俜磻?yīng)，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)計(jì)劃，使企業(yè)更具靈活性和適應(yīng)性。

(三)混沌與分岔是刻畫企業(yè)生命周期的有效工具與模型

我們可以把生命周期理論簡(jiǎn)化為兩周期理論，生存或者死亡；成長或者衰敗。這樣，我們可以借助復(fù)雜性科學(xué)的臨界點(diǎn)、混沌分岔的工具刻畫企業(yè)生命周期。并可以得到更好的結(jié)果。非線性經(jīng)濟(jì)學(xué)特別是混沌經(jīng)濟(jì)學(xué)的出現(xiàn)。使得經(jīng)濟(jì)學(xué)研究發(fā)生了令人矚目的變化。混沌經(jīng)濟(jì)學(xué)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的顯著區(qū)別在于：一方面，混沌理論提供給我們一種重要分析工具，通過運(yùn)用動(dòng)態(tài)、非均衡等方法，可以分析復(fù)雜經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的吸引、分岔、突變、混沌等重要?jiǎng)恿W(xué)特征，從而揭示隱藏在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象背后的某些規(guī)律。另一方面，混沌經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)主張的經(jīng)濟(jì)發(fā)展可預(yù)測(cè)性的“真理”，為經(jīng)濟(jì)的不可預(yù)測(cè)性提供了理論依據(jù)。盡管其理論尚未成熟，但經(jīng)濟(jì)模型動(dòng)力學(xué)研究卻可能提出對(duì)所觀察到的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的獨(dú)特見解，因此經(jīng)濟(jì)周期模型的混沌研究是非常有意義的。而在混沌理論研究中。人們對(duì)混沌問題始終關(guān)心的一個(gè)主題是混沌產(chǎn)生的原因或過程。目前關(guān)于這個(gè)問題，由數(shù)值模擬和物理實(shí)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)存在四種重要的通向混沌的道路：分岔道路、陣發(fā)道路、危機(jī)道路和擬周期道路。為了更好地了解系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性，我們借助Logistic映射引出混沌模型來說明企業(yè)生命周期的不同狀態(tài)就是Logistic映射的不同參數(shù)的結(jié)果。

企業(yè)不穩(wěn)定是發(fā)展的條件。耗散結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，處于穩(wěn)定狀態(tài)，就意味著企業(yè)不會(huì)向其它的狀態(tài)變化，因而不可能有自組織過程發(fā)生。由于非線性非平衡系統(tǒng)的相變有“意志自由”，系統(tǒng)的發(fā)展會(huì)出現(xiàn)分岔，隨著條件的改變和系統(tǒng)的演化，還可能出現(xiàn)新的分岔即二級(jí)分岔，再往后還可能出現(xiàn)更高級(jí)的分岔，形成分岔形的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的事業(yè)部制組織就相當(dāng)于這種組織。為了說明企業(yè)生命周期運(yùn)動(dòng)可以帶來分岔與分形，我們可以利用Logistic映射的迭代模型來表述我們的觀點(diǎn)。設(shè)：

從圖中我們可以看出。當(dāng)周期超過3時(shí)。這個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)了非常多的分岔。而當(dāng)超過極限μ=3.569945時(shí)，系統(tǒng)將出現(xiàn)非周期的定態(tài)運(yùn)動(dòng)，進(jìn)入混沌運(yùn)動(dòng)區(qū)。

從這個(gè)映射與圖，我們可以看出，企業(yè)生命周期還是非線性臨界點(diǎn)的產(chǎn)物，當(dāng)內(nèi)外熵處于外部負(fù)熵大于內(nèi)部正熵時(shí)，企業(yè)開始產(chǎn)生分岔。為負(fù)熵的企業(yè)開始生而為正熵的開始走向死亡；為負(fù)熵的在企業(yè)的生命周期中處于成長階段而為正熵的開始走向衰敗。并且在企業(yè)成長的過程中不斷分岔。對(duì)于中國家族企業(yè)的周期性傳承，在到達(dá)第三代時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)混沌狀況，企業(yè)出現(xiàn)“富不過三代”的魔咒。我們認(rèn)為這里的μ可能就是代際傳承的序參數(shù)。

四、借助復(fù)雜性的企業(yè)生命周期理論使家族企業(yè)走向長青

作為復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的家族企業(yè)要克服企業(yè)生命周期，克服“富不過三代”的魔咒，關(guān)鍵要從內(nèi)外兩個(gè)方面創(chuàng)新，不斷增加內(nèi)部的活力與外部市場(chǎng)的負(fù)熵。我們認(rèn)為這種能力至少應(yīng)包含以下四方面的內(nèi)容。

1 通過跨越企業(yè)的邊界從外部及其他企業(yè)獲得負(fù)熵。邊界跨越能力是企業(yè)將組織與外部環(huán)境中的關(guān)鍵資源結(jié)合并協(xié)調(diào)的能力，是搜尋外部信息和獲取資源的能力，也是企業(yè)傳播信息和讓渡資源的能力，這也是從市場(chǎng)與其他企業(yè)獲得負(fù)熵的能力。主要包括捕捉機(jī)會(huì)能力、搜尋用于過程轉(zhuǎn)換的知識(shí)與資源能力、向外部傳播信息和產(chǎn)品能力，主要發(fā)揮企業(yè)的邊界跨越作用。有了這類能力就可以保證企業(yè)處于企業(yè)生命周期的成長階段。

2 通過企業(yè)重組與并購獲得負(fù)熵的能力。企業(yè)組織與過程重構(gòu)能力是企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的開展方式、行為模式和學(xué)習(xí)機(jī)制等組成的常規(guī)性慣例和創(chuàng)造性程序，主要體現(xiàn)在：整合資源的動(dòng)態(tài)能力(如產(chǎn)品開發(fā)與過程組織等常

規(guī)慣例)、動(dòng)態(tài)地調(diào)整或重構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)單元的動(dòng)態(tài)能力(如被管理者用來復(fù)制、轉(zhuǎn)變和重新組合資源)。這些能力也正是作為復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)部的聚集、非線性、層次性等內(nèi)部機(jī)制獲得負(fù)熵的手段與機(jī)制，若如此，就會(huì)改變企業(yè)生命周期成長階段的振幅與波長，使企業(yè)長期處于生命周期的成長與成熟階段，導(dǎo)致企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3 通過序參數(shù)把握企業(yè)的路徑選擇能力。將企業(yè)從不同的突破口入手實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長的方式稱為企業(yè)成長路徑。實(shí)際上，不同的成長階段可能會(huì)有幾種成長路徑，企業(yè)應(yīng)慎重考慮選擇一種最恰當(dāng)?shù)某砷L路徑。混沌理論告訴我們，初始條件稍有一點(diǎn)不同，企業(yè)就會(huì)向完全不同的方向發(fā)展。企業(yè)的創(chuàng)始人及其創(chuàng)始哲學(xué)條件對(duì)企業(yè)的性質(zhì)至關(guān)重要。當(dāng)然，企業(yè)選擇成長路徑必須與企業(yè)的知識(shí)、技能及企業(yè)擁有或擬開發(fā)的能力一致，應(yīng)能有效地實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)、知識(shí)獲取和知識(shí)轉(zhuǎn)移；所選擇的成長路徑放在創(chuàng)新的開拓性動(dòng)力上，克服既有能力慣性，創(chuàng)造一種“低路徑依賴”的成長模式。這些關(guān)鍵序參數(shù)是企業(yè)家精神、戰(zhàn)略把握、家族企業(yè)中新一代接班人的企業(yè)家精神培養(yǎng)等。

4 家族企業(yè)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力?！皩W(xué)習(xí)能力”是指企業(yè)在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新的強(qiáng)度，是為了改進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)果而獲得、使用和創(chuàng)造知識(shí)過程的能力。它不僅在于個(gè)體如何提升創(chuàng)造新知識(shí)的能力，更重要的是將個(gè)人知識(shí)創(chuàng)新匯聚并加以支持、應(yīng)用及升華，從而形成整個(gè)組織創(chuàng)造知識(shí)的能力。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力是作為復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的具有主動(dòng)性活動(dòng)主體的要求，是獲得企業(yè)外部負(fù)熵最重要或者首要的道路。企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的過程表面上看是可被看作是一個(gè)組織在環(huán)境中獲得、編碼、復(fù)制、傳播、積累知識(shí)或促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新并使之內(nèi)化成為整個(gè)組織隱形知識(shí)的過程。實(shí)際上，就是獲得適應(yīng)性的過程，獲得負(fù)熵的過程。是遠(yuǎn)離企業(yè)系統(tǒng)的平衡態(tài)的過程。所以說，打造學(xué)習(xí)型與創(chuàng)新型企業(yè)是可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，因?yàn)樗粩喃@得負(fù)熵、不斷遠(yuǎn)離平衡態(tài)、不斷使系統(tǒng)內(nèi)部具有活力與適應(yīng)性，如果這樣，家族企業(yè)是可以打破“富不過三代”的魔咒的。