肯德基沃爾瑪被“秒殺”圈地網(wǎng)絡(luò)購物

文/本刊記者熊莉

清明節(jié)后第一天，肯德基大叔在全國范圍開了個大Party——玩秒殺! 64元一份的全家桶，憑借優(yōu)惠券可打半價。不想第一輪秒殺順利完成之后，肯大叔突然取消了下午二、三輪的秒殺活動，稱網(wǎng)上出現(xiàn)了假優(yōu)惠券。

這下玩笑開大了，網(wǎng)友們不干了。優(yōu)惠活動的取消造成各地肯德基門店發(fā)生店員與消費(fèi)者僵持的局面，公眾也對肯德基的誠信普遍質(zhì)疑，已經(jīng)有消費(fèi)者以“不履行合同義務(wù)”將肯德基告上法院。面對輿論壓力，肯德基不得不向消費(fèi)者致歉。不過，似乎還沒有得到消費(fèi)者的原諒。

肯德基 (中國 ):此活動考慮欠周詳，網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防經(jīng)驗(yàn)不足，沒有預(yù)料到活動開始前就出現(xiàn)了大量非授權(quán)途徑可下載的無效電子優(yōu)惠券。第一次聲明中，將“非授權(quán)途徑發(fā)出的無效券”稱為“假券 ”，用詞欠妥。

某快餐業(yè)高管盧云(化名 ):肯德基對優(yōu)惠活動前期的項(xiàng)目市場評估準(zhǔn)備不足，涉及多少消費(fèi)者參與?肯德基為此要準(zhǔn)備多少利潤支持?遇到問題如何解決?假如對這些未做好評估和計劃，好事會變成壞事。

《成功營銷》:事實(shí)再次證明，網(wǎng)絡(luò)的“快”是把雙刃劍。如果小覷了網(wǎng)絡(luò)的巨大影響力、傳播力及情況多變的特征，大公司也會在網(wǎng)絡(luò)營銷上栽跟頭。

爆炸力:★★★★☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★★

總 評:★★★★☆

在蘇寧易購正式上線、國美電器緊急推進(jìn)

文/本刊記者熊莉

B2C業(yè)務(wù)的同時，跨國零售巨頭也開始籌劃在中國“觸網(wǎng)”。據(jù)《金融時報》報道，全球最大的零售商沃爾瑪正計劃在中國和日本推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)，打算將部分成熟市場的網(wǎng)上業(yè)務(wù)擴(kuò)展至新市場，通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)提高全球整體銷售額。

無獨(dú)有偶，此前法國家樂福已低調(diào)啟動在線商城“局部試點(diǎn)”，北京、上海兩地家樂福在線會員，通過在線下單，即可選擇“貨到付款刷卡消費(fèi)”的支付方式。

家樂福中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)陳波:在內(nèi)地城市，大型超市大賣場的發(fā)展空間還很大。網(wǎng)購是未來發(fā)展的一個趨勢，但我們并沒有一個具體的時間表，我們還是會將精力集中在實(shí)體店的發(fā)展上。

全心購物網(wǎng)董事長陳靜陽:網(wǎng)絡(luò)購物還沒有找到自己的盈利模式。以實(shí)體店鋪為主要盈利手段的傳統(tǒng)零售商，開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)，最終還要回歸到發(fā)展綜合服務(wù)門店來促進(jìn)網(wǎng)購的銷售額，電子商務(wù)究竟如何走，模式問題仍需探討。

《成功營銷》:2009年沃爾瑪在中國內(nèi)地市場的漲幅達(dá)到22.2%，在業(yè)務(wù)量沒有突然膨脹的前提下，沃爾瑪應(yīng)該不會對電子商務(wù)下狠功夫。尤其是傳統(tǒng)零售商要觸網(wǎng)盈利，要摸索的還有很多。沃爾瑪現(xiàn)在做的，也許還只是一個“網(wǎng)上圈地運(yùn)動”而已。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★☆☆☆

傳播力:★★★★☆

總 評:★★★☆☆

抄底中超是時候了

文/本刊記者任文鶴

中超聯(lián)賽已經(jīng)進(jìn)入到了第四輪。這讓一個月之前還在為中超能否如期開賽的球迷們松了一個口氣。自足壇刮起反毒掃黑風(fēng)暴之后，中超聯(lián)賽的商業(yè)價值跌入谷底。然而，不到一個月的時間，京東商城、新飛電器紛紛入主中超，中超贊助商增至5家。

京東商城和新飛電器對于之所以贊助中超的解釋如出一轍——借中超提升品牌知名度。中超聯(lián)賽16個俱樂部主場所在城市，是他們實(shí)現(xiàn)市場突破、品牌提升的主戰(zhàn)場。

《體壇周報》副主編顏強(qiáng):時長9 個月，每周在全國8 個中心城市舉行，每個賽場平均2 萬人上座率，中超這個傳播平臺影響力巨大。而這個傳播平臺又被上至央視、全國性媒體，下至各區(qū)域地方媒體、新媒體等各種媒介二次傳播。這樣一個傳播平臺，卻只要1000 多萬元人民幣的價格，多好的生意!

前銳咨詢分析師沙伊峰:其實(shí)中國值得投資的體育資產(chǎn)并不多，足球和籃球無論從參與度還是關(guān)注度都是中國市場上最高的兩項(xiàng)運(yùn)動。如耐克這樣的品牌都是從長遠(yuǎn)利益著眼的。此次與中超的合作也許在第7、8 年才會有更大的回報。

《成功營銷》:雖然中超的潛在市場價值無限大，但經(jīng)過反毒掃黑風(fēng)暴的中超仍然前途未卜。此時，如新飛和京東更多的是“賺吆喝”。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★☆☆☆

傳播力:★★☆☆☆

總 評:★★☆☆☆

支付寶50 億“磨刀”

文/本刊記者康迪

4月12日，阿里巴巴集團(tuán)宣布將在未來5年內(nèi)向支付寶投資50億元，幫助支付寶進(jìn)一步提升并優(yōu)化整個系統(tǒng)，還將在移動支付等新興技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行全面布局。

也就在一個月前，中移動以398億元人民幣巨資認(rèn)購浦東發(fā)展銀行20%股權(quán)，成為浦發(fā)銀行第二大股東，明確表態(tài)是為了移動支付;3月18日，中國銀聯(lián)聯(lián)手海外巨頭Paypal進(jìn)軍跨境支付市場。

業(yè)內(nèi)人士:選擇這個時候?qū)χЦ秾氝M(jìn)行巨額的注資，可能和央行準(zhǔn)備8 月份上線的超級網(wǎng)銀有密切的關(guān)系。支付寶支付系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)的跨行扣款以及第三方預(yù)售權(quán)這些業(yè)務(wù)，可能也會通過超級網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)，這也給了支付寶不小的壓力。

支付寶首席執(zhí)行官彭蕾:50 億元的投入將讓整個網(wǎng)購內(nèi)需市場以更快的速度爆發(fā)。

中移動董事長王建宙:我們只是希望在移動支付方面更進(jìn)一步。手機(jī)支付的利潤越來越大，但是很多利潤都產(chǎn)生在金融機(jī)構(gòu)，這個我們享受不到。

中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平:支付寶對于電子商務(wù)來說相當(dāng)于“操作系統(tǒng)”和“軟件”的關(guān)系，是一個電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺。阿里巴巴集團(tuán)的投資實(shí)際上相當(dāng)于社會資本的投入，這對于未來電子商務(wù)網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)將是一個巨大的改善。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★☆☆

總 評:★★★☆☆

匯源生“汽”劍指可樂

文/本刊記者康迪

匯源果汁重砸50億推出系列全新碳酸飲料——“果汁果樂”，并于3月26日以“水果生汽了”為主題隆重上市。這樣的主題寓意著專做果汁飲料的匯源開始涉足碳酸飲料市場。

除了一般碳酸飲料強(qiáng)調(diào)的“激爽體驗(yàn)”，果汁果樂還強(qiáng)調(diào)自身的“營養(yǎng)健康”——含有果汁而不含咖啡因。匯源內(nèi)部人士說，果汁果樂的核心消費(fèi)人群鎖定在初中生、高中生、大學(xué)生。與以往匯源的商超鋪貨渠道不同，果汁果樂把大中學(xué)校附近的超市、小賣部作為鋪貨重點(diǎn)。

匯源董事長朱新禮:可口可樂推出的飲料中加了點(diǎn)果汁，偷了我一個“源”字(指美汁源);現(xiàn)在我在果汁里面加點(diǎn)碳酸，要回來一個“樂”字。

《經(jīng)濟(jì)觀察報》:當(dāng)匯源還在銷售體系的擴(kuò)容與效率之間糾結(jié)時，果汁果樂新品的推出讓匯源在產(chǎn)品營銷推廣上一直存在的短板被放大。

《成功營銷》:由于碳酸飲料比果汁受眾更廣，因此匯源利用果汁果樂主打更大的消費(fèi)人群、更高的利潤率。但是真的要把這個產(chǎn)品做好，匯源無論從新渠道開拓還是吸引年輕人群的創(chuàng)新營銷，都必須“180 度”大轉(zhuǎn)變，否則這個產(chǎn)品也是曇花一現(xiàn)。不過，利用例如新飛等品牌進(jìn)行聯(lián)合營銷，主打三四線市場，和“兩樂”形成區(qū)隔，或許是個好辦法。

爆炸力:★★☆☆☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★☆☆

總 評:★★★☆☆

蘋果廣告iAd 將比iPad 更偉大?

文/本刊記者謝園

蘋果公司正式宣布，將于今年夏季推出新一代操作系統(tǒng)iPhone OS 4.0，其中最受關(guān)注的功能之一是iAd廣告平臺，使得蘋果App Store軟件店的應(yīng)用開發(fā)者可以在其軟件中添加廣告。通過iAd統(tǒng)一銷售廣告，軟件開發(fā)者可以獲得收入的60%，剩余40%則歸蘋果公司。

紐約廣告代理公司Deep Focus 總裁伊恩#8226; 謝弗(IanSchafer):多家第三方廣告服務(wù)商已經(jīng)在應(yīng)用中提供廣告，iAd不是什么新科技。

《第一財經(jīng)》:iAd 讓蘋果擁有了自己的廣告投放平臺，是的，就像搜索引擎廣告之于Google。

《南方都市報》:iAd 將比iPad 更偉大，這就像iTunes 在音樂行業(yè)的壟斷地位一樣，iAd 作為移動廣告平臺，是一款革命性的產(chǎn)品。據(jù)估算，它每年將為蘋果公司帶來25 億美元的邊際收益。

《成功營銷》:總體來說，移動廣告市場還比較小，廣告主仍然不太情愿購買大量移動廣告，一方面是因?yàn)槭褂檬謾C(jī)訪問網(wǎng)站的用戶數(shù)量較少，另一方面是手機(jī)營銷技術(shù)問題。iAd 平臺雖然不是革命性的技術(shù)，但至少會改變移動廣告市場的格局，畢竟，應(yīng)用開發(fā)者非?？春胕Ad 的前景，廣告將為其帶來更高的收入。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★☆

總 評:★★★★☆

太子奶危機(jī)下營銷之弊

文/本刊記者馬小雨

“太子奶因?yàn)?0 億元的債務(wù)進(jìn)入臨時清算階段?！碧幽唐飘a(chǎn)清盤的消息，14 日空襲而來。

太子奶2009年的銷售額不到6個億，遠(yuǎn)低于原定的銷售目標(biāo)12億～14億元，2009年底，資金再次枯竭，距離上次資金鏈斷裂(2008年8月)不到一年半的時間。

營銷專家婁向鵬:太子奶資金短缺是表，市場贏利能力不足是本。太子奶作為乳酸菌飲料的老大，卻一直無法走入主流消費(fèi)市場，究其原因就在于太子奶沒有獲得有效的市場升級，既沒有從二三線城市走入一線城市，也沒有從兒童消費(fèi)群體走入成年消費(fèi)群體。

高科奶業(yè)營銷副總經(jīng)理張麗(前太子奶營銷人員):過去，太子奶主要采用的是貿(mào)易式營銷而非市場式營銷，只注重了吸引經(jīng)銷商的資金，而對市場維護(hù)和市場化運(yùn)作鮮少關(guān)注。

《成功營銷》:從根本上講在一線城市與二三線城市做市場運(yùn)作是兩種不同的玩法。太子奶以往做市場主要靠的就是標(biāo)王、渠道融資、二三線市場這“三板斧”， 這種打法在前期是有效的，一方面當(dāng)時競爭者少;另一方面在二三線城市運(yùn)作，其核心比拼的就是對渠道的控制能力。而當(dāng)太子奶面臨一線城市攻堅戰(zhàn)的時候，這種粗放式打法的種種弊端就暴露出來，

直接導(dǎo)致其市場贏利能力難以支撐公司發(fā)展走向。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★☆☆

傳播力:★★★☆☆

總 評:★★★☆☆

Twitter“樣板”首個微博廣告平臺上線

文/本刊記者康迪

Twitter終于要讓10億美元的估值變現(xiàn)了。4月13日，Twitter正式推出其廣告程序Promoted Tweets。

在Twitter第一階段廣告平臺中，企業(yè)用戶可以購買特定的關(guān)鍵詞，用戶對該關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時顯示相關(guān)廣告。據(jù)悉，廣告將出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部，這一模式與谷歌獲得巨大成功的廣告系統(tǒng)類似。據(jù)悉，F(xiàn)acebook也即將推出廣告系統(tǒng)。

Twitter:如果推廣的廣告消息在一定的時間段中未能在用戶中引起響應(yīng)(如回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等)，我們將撤換消息。

Twitter COO 迪克#8226; 科斯特洛:對于企業(yè)和個人來說，使用Promoted Tweets 平臺有可能實(shí)時匹配用戶的“興趣圖譜”。

Twitter Sentiment:71%的用戶不支持Twitter信息插入廣告。

環(huán)球旅訊:使用Promoted Tweets 服務(wù)的企業(yè)，他們之前一直把Twitter 看作一個與消費(fèi)者溝通的平臺，現(xiàn)在他們可能被限制在創(chuàng)造更多符合市場需求的信息，因?yàn)樗麄冃枰赃@些相關(guān)的Tweets 信息迎合系統(tǒng)的要求，但這樣做企業(yè)可能要拿跟隨者的數(shù)量做賭注。

《成功營銷》:這是Twitter 誕生四年之際，將微博服務(wù)轉(zhuǎn)變成盈利業(yè)務(wù)的首次重大嘗試。影響巨大是各個微博在商業(yè)化上非常謹(jǐn)慎的原因?，F(xiàn)在，Twitter 確認(rèn)了商業(yè)廣告模式，如果成功，將不僅僅是Twitter 的成功。

爆炸力:★★★☆☆

影響力:★★★★☆

傳播力:★★★★☆

總 評:★★★★☆