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        當(dāng)廣告狂人遇上技術(shù)極客

        2010-01-01 00:00:00謝園
        成功營銷 2010年5期

        在“西南偏南”這樣盛大的節(jié)日上做展示,挑戰(zhàn)必然不小:有太多的品牌希望參一腳,有太多的雜音,而行人永遠(yuǎn)是從一個會場輾轉(zhuǎn)另一個會場,匆匆而過。

        從一次會議上我們可以學(xué)到什么?會議策劃與宣傳?品牌如何進(jìn)行事件營銷?還是從會議內(nèi)容得到啟發(fā)、洞察新的發(fā)展趨勢?在今年的“西南偏南”舉辦期間,無論參會者是懷著上述哪個目的來到德州奧斯汀,或許都可以找到答案。

        “西南偏南”全稱是S o u t h b y S o u t hwe s t(SXSW),指每年春天在美國德克薩斯州州府奧斯汀舉辦的音樂、電影、互動科技活動和會議。首屆SXSW要追溯至1987年,那時主要是音樂的主題嘉年華,后隨著娛樂傳媒業(yè)的發(fā)展,于1994年增加了電影節(jié)和互動科技會議單元。每年3月,數(shù)以萬計來自世界各地的人參加SXSW盛會。其中,互動科技會議匯集了許多國際重量級的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)工程師、設(shè)計師、無線技術(shù)創(chuàng)新發(fā)明家、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編寫者、編程師和新傳媒創(chuàng)業(yè)者。

        經(jīng)過多年的發(fā)展,SXSW互動科技會議成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)明家和創(chuàng)業(yè)者的搖籃。3年前,Twit ter在“西南偏南”起步,與會人士成為首批“吃螃蟹”的人,通過Twi t ter賬戶發(fā)現(xiàn)最熱門的聚會,避免去那些名不符實的論壇。去年,當(dāng)下正流行的地理定位社交網(wǎng)站Foursquare也選擇了在SXSW舉辦期間上線。

        互動科技為SXSW 加分

        既然是關(guān)于互動科技的會議,應(yīng)用新技術(shù)增強(qiáng)參會者之間的互動,SXSW自然不在話下。

        SXSW在社交網(wǎng)站Facebook和Twitter上建立了自己的公共網(wǎng)頁,有專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)維護(hù)用戶關(guān)系。今年,在“西南偏南”正式開幕前一周,Twitter上提及SXSW的Tweet相比于2009年增加了66%,達(dá)到395,247條。

        除了借助別的網(wǎng)站,“西南偏南”還建立了自己的社交網(wǎng)站,名為“my.SXSW”,參會人士注冊后可以定制自己的行程表、與興趣相同的人成立小組,同時還給每人一個QR代碼,只要用帶有攝像頭的手機(jī)掃描對方的QR代碼,就可以在my.SXSW上追蹤好友。

        Cliqset.com為“西南偏南”特別設(shè)計了一個實時地圖,收集在會議地區(qū)所有定位活動,這些數(shù)據(jù)來自于提供定位功能的社交網(wǎng)站Brightkite、Foursquare、Gowalla、Qik等。這個地圖可以為用戶提供SXSW的鳥瞰圖,獲悉有哪些人參會、在哪兒、在做什么。

        很多人參與SXSW的目的就是要擴(kuò)大自己的職業(yè)社交圈,SXSW開發(fā)的這些功能,無疑滿足了他們的需求。滿足用戶的需求,這也是為什么該會議多年以來受歡迎的原因之一。

        品牌瞄準(zhǔn)“每5 秒更新”

        來自世界各地的人們聚集在奧斯汀,欣賞最潮流的音樂,一睹非主流的獨立電影,了解最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)動態(tài)。這些人幾乎每5秒鐘就會發(fā)表Tweet、更新自己的狀態(tài),他們是各個圈子里一言九鼎的意見領(lǐng)袖。對品牌來說,“西南偏南”具備了“人和”的優(yōu)勢,在此時此地向他們進(jìn)行品牌宣傳和體驗活動,無疑能以一代百、起到事半功倍的效果。微軟選擇成為今年“西南偏南”的頂級贊助商,提升自己“技術(shù)”的形象。

        即使是與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無關(guān)的品牌,也有參與的機(jī)會。在汽車市場一片低迷之際,通用雪佛蘭選擇了奧斯汀“西南偏南”作為其數(shù)字營銷的第一站,成為繼福特去年聲勢浩大的嘉年華社交媒體營銷運動之后,第二個涉足數(shù)字營銷的汽車三大品牌巨頭之一。

        事件營銷避免雜音

        在“西南偏南”這樣盛大的節(jié)日上做展示,挑戰(zhàn)必然不小。因為有太多的品牌希望參一腳,有太多的雜音,而行人永遠(yuǎn)是從一個會場輾轉(zhuǎn)另一個會場,匆匆而過。

        相對于那些隨著“西南偏南”結(jié)束而迅速被人們忘卻的品牌,凡是成功在人們心中留下深刻印象的品牌,都是精心設(shè)計了品牌體驗的。社交媒體專家Jay Baer在其博客中指出,SXSW上很多成功的展示、贊助活動等借助社交媒體進(jìn)行對話,注重體驗,與現(xiàn)有消費者保持關(guān)系,而不是促銷或只是做個噱頭。更加重視“社交”,而不是“媒體”,這才是未來發(fā)展的正確方向。

        關(guān)乎音樂與電影,必然離不開時尚。翻看今年“西南偏南”活動贊助商:Express、Carrera太陽眼鏡、Levi's等,皆有在官方或非官方活動場合露面。歐洲運動太陽眼鏡品牌Carrera希望重塑品牌形象。作為營銷戰(zhàn)略的一部分,Carrera贊助了去年“西南偏南”音樂節(jié)的一次午宴,邀請藝術(shù)家、名人和記者參加。同時,贈送VIP每人一副Carrera眼鏡。這招顯然起作用了,包括Taylor Lautner和Usher等在內(nèi)的名人都佩戴Carrera眼鏡,掙足了記者的菲林,而Lady Gaga的視頻更是將Carrera產(chǎn)品形象推向“制高點”,成為YouTube上年度最受歡迎視頻之一。Carrera屢試不爽,今年再次回到了“西南偏南”,贊助長達(dá)三天的明星晚宴。在對的地方做對的事。為目標(biāo)消費者提供體驗品牌的機(jī)會,在輕松的對話中感染他們,這是品牌與消費者交流的最佳時機(jī)。

        【案例】

        雪佛蘭駛向“西南偏南”

        雪佛蘭首先在美國八個州中分別挑選博主組成八支隊伍,開著雪佛蘭提供的汽車一路駛進(jìn)奧斯汀。路上要經(jīng)歷10次挑戰(zhàn),博主們每日要在博客上更新日程。

        在SXSW的舉辦地,雪佛蘭和奧斯汀當(dāng)?shù)氐牡乩矶ㄎ痪W(wǎng)站Gowalla合作,為參加“西南偏南”盛會的人們提供各種服務(wù),比如從機(jī)場到住地的雪佛蘭車免費接送。

        雪佛蘭還在SXSW活動期間展示新車模型,每個模型還貼上了不同的QR代碼標(biāo)識。消費者用帶有攝像頭功能的手機(jī)掃描QR代碼,就可以轉(zhuǎn)至相應(yīng)的網(wǎng)站,查看引擎、車內(nèi)裝飾等信息,最后將轉(zhuǎn)至雪佛蘭主頁,顯示如何獲得試駕機(jī)會或購買信息。

        這些舉措雖然可以引人注目,但不具有轟動性效果。然而,這也許正是雪佛蘭的策略。在競爭對手福特的嘉年華營銷運動取得非凡成功的壓力下,雪佛蘭低調(diào)試水,坦陳并不準(zhǔn)備一開始就決戰(zhàn)高低,但今年將在數(shù)字方面投入30%的營銷預(yù)算。在對手領(lǐng)先一步并取得閃耀成功的情況下,低調(diào)開始也許是一個正確的選擇,因為雪佛蘭所準(zhǔn)備的,顯然是一場長期戰(zhàn)役。

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