kevin LEE

Did-it.com聯(lián)合創(chuàng)始人，總經(jīng)理，美國耶魯大學(xué)管理學(xué)碩士，搜索引擎營銷協(xié)會(sempo)聯(lián)合創(chuàng)始成員，現(xiàn)任協(xié)會主席。

曾杰·夫普魯特(Jeffery Prultt)

國際搜索引擎營銷專家組織主席。

雷鵬

adSage高級商業(yè)運營副總裁。曾任IBM公司電子商務(wù)顧問和商業(yè)智能顧問，軟件部數(shù)據(jù)管理事業(yè)部商務(wù)智能系統(tǒng)(解決方案)經(jīng)理。

1 搜索可以推動品牌的提升，特別是點擊發(fā)生后，會極大地提升品牌知名度。研究顯示：“搜索的效果是電視的10倍，是廣播的3.5倍?！彼阉骱途W(wǎng)站的結(jié)果參與無疑會極大地提升消費者心目中的品牌形象。最新的SEMPO市場研究顯示，有更多的廣告商把增強品牌知曉度作為付費搜索活動的首選目標(biāo)。

不要認為搜索只是與客戶的簡單交流，要考慮除了搜索之外的所有可能交互性。當(dāng)你定向你的最佳客戶時，要考慮哪些用戶提供了最好的終生價值或是最好的流量質(zhì)量。當(dāng)你評估你的宣傳活動的成功性時，不要只分析即刻的購買圖表。要使用電郵注冊、在線優(yōu)惠券以及電話跟蹤等了解如何整合接觸點。

2 通過搜索引擎營銷，可以提高品牌知名度，我們可以從大眾媒體進一步轉(zhuǎn)移到在線媒體，使他們在需要的時候獲得需要的信息，還可以知道市場的走勢。搜索在改變我們的工作，改變我們的生活方式，改變游戲，改變相互溝通的方式，搜索可以幫助我們更好地了解消費者的目的。我們可以通過搜索引擎創(chuàng)造更多的營銷渠道，搜索引擎會成為一個非常重要的戰(zhàn)略消費者對象，可以改變消費者的消費行為。

現(xiàn)在我們創(chuàng)建了一種連接消費者的模式，當(dāng)人們做廣告的時候，我們可以看到相關(guān)聯(lián)的品牌，我們可以消除和其他媒體之間的孤島。根據(jù)我們的調(diào)查，70％的人說搜索可以幫助我們做更好的購買決策，60％的人說搜索可以給我們介紹比較常見的品牌，這是非常重要的。企業(yè)通過搜索把信息傳遞給消費者，從而吸引消費者關(guān)注其品牌。今天的消費者在獲取信息、消費行為以及購買后的行為都發(fā)生了變化

特別是消費者“主動搜索”環(huán)節(jié)的重要性凸顯出來。當(dāng)人開始對一件事物感興趣的時候，首先要做的就是搜索相關(guān)的信息，搜索已經(jīng)成為受眾獲取信息的一個重要渠道。

以寶馬為例，BMw公司針對其搜索引擎營銷做出了一些整改。在2008年7月整改以前，使用百度搜索“寶馬”出來的結(jié)果非常亂，有修車廠有個人銷售，有4S店，也有官方網(wǎng)站，還有一些路標(biāo)店。整個頁面呈現(xiàn)的效果與一個高端奢侈品品牌應(yīng)有的形象傳播不太契合。而在2009年4月整改之后，同樣在百度搜索“寶馬”，出現(xiàn)的頁面已經(jīng)相當(dāng)有條理，而且有了新的品牌專區(qū)，顯示性圖片等。這個案例充分利用了搜索引擎進行營銷，不僅有文字鏈接和圖片，不僅是購買品牌關(guān)鍵詞，而且有效利用了百度這個平臺和工具，使廣告資源得到了優(yōu)化和整合。

SEM并不是SEO(搜索引擎優(yōu)化)短暫的競價排名，而是一個綜合性的營銷工具。今天的互聯(lián)網(wǎng)尤其是搜索引擎營銷，已不僅僅是新興行業(yè)和電子商務(wù)的一個課題，同時也是很多傳統(tǒng)企業(yè)特別是大品牌廣告主需要研究的一個方向。