透過柵欄，前方障礙重重，疑陣密布，“要找到一條正確的路線很難，但對我來說也不是不可能?！鄙碇{色緊身賽車服的車手熄滅了手中的香煙，猜中了車庫密碼，柵欄打開了。他敏捷地點火、轉動方向盤，這輛黑得晃眼的新款科魯茲(Cruze)沒有讓他失望，幾乎如指臂使。他駕駛著這臺“尤物”靈活地繞過一個又一個障礙，最后車身陡然轉向，后輪甩動，一個完美的漂移動作讓他贏僻先機!

這個激動人心的賽車場面不是發(fā)生在秋名山，這里是上海通用科魯茲“澳門追擊令”試駕活動現(xiàn)場。上海通用將試駕活動包裝為一個全國性的賽事，在賽車中勝出者將獲得參加特訓營的機會，并將赴澳門觀看即將舉行的世界旅行房車錦標賽(WTCC)，而活動的高潮則是與通用科魯茲的全球代言人溫特沃什·米勒共同追逐勝利。

這樣擁有極強的創(chuàng)意性和挑戰(zhàn)性的活動誰都不愿意缺席。從2009年9月7日活動正式招募以來，僅僅20天，超過3萬人注冊報名，科魯茲“澳門追擊令”活動前所未有地引爆了網(wǎng)友熱情，令上海通用提前完成了招募任務。而科魯茲“澳門追擊令”的輝煌戰(zhàn)果，應當歸功于上海通用的合作伙伴——騰訊：這些踴躍參加試駕活動、表示要購買科魯茲、在自己的空間里炫耀愛車的人，都是騰訊QQ的忠實用戶。

持續(xù)傳播：互聯(lián)網(wǎng)先行

在所有汽車品牌推廣中，選擇騰訊SNS傳播的通用科魯茲創(chuàng)造了一個新紀錄。

過去，包括通用在內(nèi)，一般都是在汽車新品上市的時候開始做推廣，在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體上大量集中傳播。然而，這次科魯茲的推廣從2009年4月份正式上市之前6個月就已經(jīng)開始，而且是全部依賴互聯(lián)網(wǎng)。

騰訊從2009年1月開始介入科魯茲推廣活動。而后，上海通用逐漸發(fā)現(xiàn)騰訊的用戶群體和科魯茲的產(chǎn)品定位契合得十分完美：騰訊的用戶群體是年輕一代的社會主流人士，崇尚娛樂，喜歡挑戰(zhàn)，非常適合科魯茲的都市動感形象塑造。

騰訊給通用印象更深刻的是他們的產(chǎn)品組合十分豐富，能夠實現(xiàn)深入的互動傳播。從IM到QQ群、QQ空間(QZone)、QQ游戲，為廣告主提供了多種可選擇的傳播手段。而在汽車品牌傳播中，只有深刻的互動和形式豐富的傳播才能影響目標消費者。

此外，作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡社區(qū)，騰訊是一個同時具備廣大用戶基礎和高精準度的營銷平臺。騰訊覆蓋了中國96％的網(wǎng)民，QQ游戲一天能產(chǎn)生超過100萬的點擊。此外，騰訊還有大量不同場景的社區(qū)，比如說QQ群、QQ校友、QQ達人、Q吧，以及不同完善的內(nèi)容的應用聚合。可以不夸張地說。騰訊是中國最大的SNS。

因此，騰訊SNS營銷平臺能夠讓通用科魯茲實現(xiàn)最大范圍的廣泛傳播，然后通過各種社區(qū)工具，逐步不斷地曝光更多品牌和產(chǎn)品細節(jié)，營造推廣活動所需的輿論和關注熱度。同時，在長達幾個月的持續(xù)傳播中，騰訊的互動性和聚合性能夠過濾出真正有效的客戶群體，促成消費者做出購買決策；通用能夠不斷修正自己的產(chǎn)品定位，不斷修飾傳播策略。

品牌傳播：潤物細無聲

SNS營銷是廣告主品牌傳播最有效的武器，也是互聯(lián)網(wǎng)營銷的新趨勢。通過SNS傳播品牌是無意間發(fā)生的，潤物細無聲，因而也最有效。

在各種硬廣告充斥物理和網(wǎng)絡空間的現(xiàn)代，受眾已經(jīng)變得越來越冷漠，越來越不容易打動。然而，SNS正在成為品牌走進受眾心理空間的絕佳路徑：當你的朋友告訴你一件產(chǎn)品很酷的時候，你有更大的可能去嘗試和購買它；當你的偷菜隊友跟你談《越獄》的時候，你很可能會馬上放下《迷失》。

科魯茲是如何走進中國人心中的呢?以前，雪佛蘭缺乏一款國內(nèi)A級車市場的產(chǎn)品，而科魯茲這個通用歐洲寄望甚殷的核武器帶來了一個機會。通用擁有因為《越獄》而紅遍全球的溫特沃什·米勒代言科魯茲，而米帥在中國年輕人中人氣更高，“米粉”無數(shù)t作為世界頂級房車賽WTCC新軍，雪佛蘭科魯茲憑借優(yōu)異的操控性已取得74場比賽6次勝利的優(yōu)異戰(zhàn)績。

科魯茲的目標客戶是思想開闊、喜歡創(chuàng)新，強調(diào)個性，是意見領袖，是一群正在奮斗中的年輕人。為此，騰訊和通用設計了“澳門追擊令”活動，提供了米勒復生、逃亡、擺脫追蹤的劇情，讓網(wǎng)友進行角色扮演，或者幫助米勒逃亡，或者成為追擊米勒的特工。兩方面的創(chuàng)意設計吸引了真正的潛在消費者關注：在線上，借助QQ郵箱、QQ空間(QZone)送禮、QQ空間(QZone)日志轉貼及QQ秀的立體式“越域”組合拳以及科魯茲活動官網(wǎng)的方便鏈接，網(wǎng)民們在幾個界面之間切換，將生活、游戲和品牌理念對接；在線下，充滿謎題和障礙的賽車讓年輕人強力關注，跟隨參與。

網(wǎng)友參與活動的媒介是科魯茲的精彩視頻，視頻幽默、緊張的劇情設計精確傳達了科魯茲運動風格的設計理念、富有駕駛樂趣的操控性能，充分演繹了雪佛蘭“Fun to Drive”的品牌主張和“追逐勝利”的賽車文化。此時，品牌不再僅僅依靠視覺進入大腦，產(chǎn)品的質量疊加在好友關系、用戶需求場景和一個很相近的關系鏈上傳播，影響力事半功倍，品牌效應潛移默化。

“澳門追擊令”引發(fā)了消費者的瘋狂熱情，對實際的線下銷售產(chǎn)生了強力拉動。9月份科魯茲以11031輛的銷量輕松邁過了“月銷萬輛”這個轎車市場公認的熱銷標桿，意味著科魯茲這款全新產(chǎn)品在上市半年內(nèi)，就迅速樹立了自己在A級車中的主流地位。

病毒傳播：口碑核裂變

SNS是病毒式傳播的最好載體。每兩個人之間最長的關系鏈是6個人，所以理論上如果讓每一個品牌的體驗者成為品牌推廣的發(fā)起者，這個品牌就能傳往全世界，使品牌在口口相傳中實現(xiàn)品牌幾何級裂變。從無到有，從零到無限。

為了實現(xiàn)最大限度的病毒式傳播，騰訊和通用設計了多種形式的SNS傳播形式和有效的傳播激勵機制。網(wǎng)友可以通過QQ空間(QZone)送禮在傳遞好友祝福的同時傳遞品牌信息，官網(wǎng)ID和QQ號碼綁定，每個人擁有自己的專屬官網(wǎng)鏈接，如果向10個好友推薦這個鏈接，讓好友分享視頻和活動信息，就可以憑兌換號碼兌換真臉秀資格，搭配背景和QQ服裝，用自己的照片制作QQ真臉秀頭像，合成后將顯示在QQ聊天窗口上；如果發(fā)表日志，可以獲得限量版QQ徽章。

與米帥面對面，享受搶先操控科魯茲的樂趣，則是更無敵的誘惑。在活動設計中，只要你的鏈接被點擊觀看，就能獲得相當積分，積分排名越高，你在官網(wǎng)上的排名就越靠前，就越可能成為幸運兒之一。

這樣，用戶自發(fā)成為品牌的軟體廣告，一個用戶參與，相關的四五十個好友都產(chǎn)生聯(lián)動，形成爆發(fā)性的擴散效應。短短20天便有超過3萬人注冊了“特工”ID，成為“澳門追擊令”網(wǎng)絡招募的一分子。這也意味著招募開始后每過一分鐘，就有1個人參與到活動中來。截至10月15日，“澳門追擊令”獲得29億次關注，騰訊貢獻了45％官網(wǎng)注冊率，9000名高質量官網(wǎng)注冊用戶，遠高于MSN和搜狐；40余萬人次嘗試領取科魯茲真臉秀，400萬人次主動傳遞品牌信息。