邵　莉

蚌埠水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院主要在本地從事水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)等服務(wù)。在近20年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)，但隨著行業(yè)內(nèi)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面愈演愈烈，作為國(guó)有單位，感到前所未有的壓力。鑒于形勢(shì)的嚴(yán)峻，為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，本文提出了發(fā)展的備選戰(zhàn)略方案：降低成本、差異化和一體化戰(zhàn)略，提出了對(duì)三種戰(zhàn)略的合理組合方案，即以低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為主，差異化戰(zhàn)略為輔，近期內(nèi)不實(shí)行一體化戰(zhàn)略，但需創(chuàng)造條件為一體化做準(zhǔn)備。

一、蚌埠水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院基本情況

蚌埠水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院獨(dú)立于1993年，隸屬于蚌埠市水利局，現(xiàn)有職工30多人，該院不承擔(dān)勘測(cè)工作。蚌埠水利設(shè)計(jì)院在十多年的設(shè)計(jì)生產(chǎn)活動(dòng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為地方水利經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)后，擺在企業(yè)面前最緊迫的任務(wù)之一，就是必須高度重視和認(rèn)真研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。隨著市場(chǎng)環(huán)境變化越來(lái)越頻繁，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性顯得尤為突出。在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)未來(lái)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向，必須以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以戰(zhàn)略為指導(dǎo)。如果一個(gè)企業(yè)不研究、不重視發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，就會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)局面。因此，能否正確地制定、執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略，是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的重要問(wèn)題。

蚌埠水利設(shè)計(jì)院的質(zhì)量品牌能力源于領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)，十幾年來(lái)，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念灌輸給每一位員工。蚌埠水利設(shè)計(jì)院的技術(shù)能力也是首區(qū)一指的，擁有一大批技術(shù)中堅(jiān)骨干。院里每年都組織培訓(xùn)，使技術(shù)人員盡快掌握規(guī)范，了解新技術(shù)、新工藝的進(jìn)展情況，注重知識(shí)更新，注重新技術(shù)的研究應(yīng)用。

1、目標(biāo)定位。保持蚌埠設(shè)計(jì)院在本市水利設(shè)計(jì)行業(yè)的地位，通過(guò)2～3年時(shí)間，提高單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2、市場(chǎng)定位。以設(shè)計(jì)為主，適時(shí)進(jìn)軍邊緣產(chǎn)業(yè)（一體化戰(zhàn)略），以邊緣產(chǎn)業(yè)促進(jìn)主業(yè)發(fā)展，建成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理一體的多功能企業(yè)。

3、實(shí)力定位。在2～3年時(shí)間內(nèi)，逐步擴(kuò)大新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用，豐富設(shè)計(jì)工藝，提高成果質(zhì)量，同時(shí)眼光向外，學(xué)習(xí)并引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的設(shè)計(jì)工藝。建立有效的管理機(jī)制，提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

4、形象定位。加強(qiáng)設(shè)計(jì)的后續(xù)服務(wù)，提高單位信譽(yù)和社會(huì)地位，建立具有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀體系和企業(yè)文化，成為精神文明、物質(zhì)文明俱佳的企業(yè)。

設(shè)計(jì)行業(yè)是一個(gè)差異化不明顯、競(jìng)爭(zhēng)激烈而且無(wú)序的行業(yè)。目前，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在低水平但最有效的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，低成本仍將是設(shè)計(jì)企業(yè)制勝的法寶。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，低成本競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)轉(zhuǎn)移為質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，這就對(duì)各設(shè)計(jì)企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平提出了更高的要求。因此，在制定蚌埠設(shè)計(jì)院的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，既要考慮到目前競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的對(duì)策，也要考慮到今后中長(zhǎng)期市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)趨勢(shì)的情況下，發(fā)展戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)調(diào)整和適應(yīng)。為此，應(yīng)先擬訂出可供選擇的戰(zhàn)略備選方案，再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的選擇、編配、組合和調(diào)整。

1、低成本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)的三種基本戰(zhàn)略之一。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是指企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)成本控制，把成本降低到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者戰(zhàn)略。企業(yè)憑借其低成本優(yōu)勢(shì)，可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以使企業(yè)有效面對(duì)行業(yè)中的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。

設(shè)計(jì)市場(chǎng)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，雖然國(guó)家制定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但目前在市場(chǎng)內(nèi)只是把其作為一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)價(jià)格彈性較大，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是成本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是適合于設(shè)計(jì)行業(yè)的具體特點(diǎn)的。蚌埠設(shè)計(jì)院應(yīng)優(yōu)先考慮實(shí)施這一戰(zhàn)略。蚌埠設(shè)計(jì)院在低成本戰(zhàn)略中，必須抓住重點(diǎn)，以工資制度改革為出發(fā)點(diǎn)，打破“大鍋飯”制，實(shí)行計(jì)件計(jì)量工資，制定具有激勵(lì)與約束功能的嶄新薪酬分配制度，提高員工的生產(chǎn)工作積極性，提高工作效率。在以人工費(fèi)為主要成本的企業(yè)中，提高工作效率是降低成本的最佳途徑。

2、差異化戰(zhàn)略方案。差異化戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是，企業(yè)通過(guò)向市場(chǎng)提供在產(chǎn)業(yè)中具有獨(dú)特性的產(chǎn)品與服務(wù)，即培養(yǎng)產(chǎn)品與服務(wù)與眾不同的特色來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。設(shè)計(jì)行業(yè)提供的成果是服務(wù)性質(zhì)的，我們可以在技術(shù)特性、服務(wù)方式等方面來(lái)表現(xiàn)差異化。

設(shè)計(jì)成果報(bào)告的技術(shù)含量很高，采用的設(shè)計(jì)工藝不同，其計(jì)算出參數(shù)的精確度也不同。如果把設(shè)計(jì)參數(shù)估計(jì)過(guò)高，就有可能造成大量的浪費(fèi)，反之若估計(jì)過(guò)低，就有可能危及工程安全。因此，設(shè)計(jì)參數(shù)精確度的差異程度，是衡量一個(gè)企業(yè)技術(shù)特性的主要指標(biāo)。

差異化的服務(wù)還表現(xiàn)在能否滿足客戶的額外要求，有些客戶要求提交設(shè)計(jì)報(bào)告的時(shí)間很緊，按照常規(guī)是難以如期完成的，如果設(shè)計(jì)單位能夠合理安排，在保證質(zhì)量的前提下如期完成工作，則會(huì)贏得客戶的好評(píng)。

此外，設(shè)計(jì)企業(yè)的后續(xù)服務(wù)是非常重要的。后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容主要包括及時(shí)解決施工時(shí)遇到的一些技術(shù)難題，為施工部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證。如果我們把這一服務(wù)做好，雖然增加了少量成本，但勢(shì)必會(huì)贏得更多的客戶。

3、一體化戰(zhàn)略方案。建設(shè)單位作為客戶，往往把整個(gè)工程的設(shè)計(jì)、勘察捆綁在一起，由設(shè)計(jì)單位總包，設(shè)計(jì)單位首先進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，然后把勘察業(yè)務(wù)分包給勘察單位，根據(jù)勘察成果進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。所以，設(shè)計(jì)單位的上游企業(yè)是勘察院，下游企業(yè)是施工單位。

設(shè)計(jì)單位實(shí)行前向一體化，可考慮與勘察院結(jié)成聯(lián)盟。最重要的是勘察收費(fèi)可以降低，減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，有利于低成本戰(zhàn)略。與勘察院結(jié)盟可以分為兩步走：第一步，事先簽訂合作協(xié)議，逐步建立上下游的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系；第二步，通過(guò)互相參股建立一個(gè)戰(zhàn)略共同體，共同對(duì)抗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于此方案涉及大量的資金和資源，可以作為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)考慮。

二、蚌埠設(shè)計(jì)院的戰(zhàn)略組合

根據(jù)前面研究的結(jié)果，為了提高蚌埠設(shè)計(jì)院的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)該執(zhí)行一種戰(zhàn)略組合式的整體戰(zhàn)略。從上文的戰(zhàn)略選擇和實(shí)施上，應(yīng)該把重點(diǎn)放在低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上。設(shè)計(jì)行業(yè)收費(fèi)價(jià)格是行業(yè)永恒的“主角”，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取勝，企業(yè)應(yīng)把成本降到行業(yè)平均成本以下。

但另一方面分析表明，單純執(zhí)行低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還是不夠的，還必須與服務(wù)差異化戰(zhàn)略結(jié)合使用。這有多個(gè)原因：一是低成本受到環(huán)境條件影響制約，單純執(zhí)行低成本效果受到外部環(huán)境的限制，可能會(huì)陷入被動(dòng)局面。二是差異化在設(shè)計(jì)行業(yè)中也確實(shí)具有一定的潛力。差異化戰(zhàn)略是蚌埠設(shè)計(jì)院必要的輔助手段。要努力在市場(chǎng)上創(chuàng)造蚌埠設(shè)計(jì)院在品牌、質(zhì)量、服務(wù)等方面的差異。

如何把兩種戰(zhàn)略協(xié)調(diào)地組合在一起，需要樹(shù)立正確的觀念和管理技巧。因?yàn)槌杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略要杜絕一切浪費(fèi)；相反，如果是采用差異化戰(zhàn)略，就會(huì)增加一定的成本，影響成本領(lǐng)先。所以，蚌埠設(shè)計(jì)院可以結(jié)合市場(chǎng)需求及發(fā)展?fàn)顩r，采取低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與控制差異化戰(zhàn)略，即把實(shí)施差異化戰(zhàn)略增加的成本控制在一定幅度內(nèi)，把其對(duì)低成本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響降到最低。

如果確實(shí)能夠把三種戰(zhàn)略有機(jī)、合理地組合起來(lái)執(zhí)行，則蚌埠設(shè)計(jì)院通過(guò)2～3年時(shí)間的努力，將會(huì)極大地提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，更上一層樓。

（作者單位：蚌埠市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院）

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