本期我向《AMT前沿論叢》讀者推薦徐飛教授《突變視域下的企業(yè)發(fā)展與管理》一文。
我認為學(xué)者對于企業(yè)家的最大貢獻至少有兩點:(1)向企業(yè)家提供方法論的支持;(2)盡可能從當(dāng)下的企業(yè)實踐中尋找本質(zhì)的、背后的根源。而且,這兩點都來源于獨立的研究、思考和判斷。本文提供了方法論以及對企業(yè)現(xiàn)象的思考。由于版面限制,本文的第一部分突變理論從略,由我引述如下:
本文實際上有兩個關(guān)鍵詞:突變和管理。作者列舉了多種圍繞“突變”概念的學(xué)說,為企業(yè)家讀者展現(xiàn)了一個新的認知圖景、看待企業(yè)行為的角度。由于“企業(yè)自身成長中的不確定性和經(jīng)營環(huán)境的不確定性,突如其來的失敗或萎縮成為時代的特征”,所以“人們越來越傾向于從系統(tǒng)論的角度”觀察和分析企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。作為系統(tǒng)論三大思想體系之一,“突變理論(法國數(shù)學(xué)家勒內(nèi)·托姆勒內(nèi)·托姆于1972年發(fā)表的《結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性和形態(tài)發(fā)生學(xué)》)可以為組織提供一系列關(guān)于發(fā)展過程中不確定性對其影響的系統(tǒng)分析”。
作者指出:“突變”一詞,法文原意是“災(zāi)變”,強調(diào)變化過程的間斷或突然轉(zhuǎn)換的意思。在自然界和人類社會活動中,除了漸變的和連續(xù)光滑的變化現(xiàn)象外,還存在著大量的突然變化和躍遷現(xiàn)象,如巖石的破裂、橋梁的崩塌、地震、海嘯、細胞的分裂、生物的變異、人的休克、情緒的波動、戰(zhàn)爭、市場變化、企業(yè)倒閉、經(jīng)濟危機等。托姆將系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)的整體性“突躍”稱為突變,其特點是過程連續(xù)而結(jié)果不連續(xù)。
其實,早于托姆很多年,荷蘭植物學(xué)家雨果·德弗里斯(Hugo De Vries,1848-1935)建立了以“物種的突發(fā)產(chǎn)生”為主要內(nèi)容的進化學(xué)說突變論。他在1889年出版了《細胞內(nèi)泛生論》。這可以認為是突變系統(tǒng)理論的生物學(xué)鼻祖之一。作者認為,德弗里斯和托姆的突變論觀點具有普遍的意義,它轉(zhuǎn)換了人們認識的角度,使我們可以用非連續(xù)進化觀,進入一個迥異于連續(xù)性進化觀的世界,這是當(dāng)今世界應(yīng)用極為廣泛的現(xiàn)代方法論之一。特別地,對洞察企業(yè)發(fā)展的演化過程,把握企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營實踐,具有重要的方法論意義和啟示作用。
文章第二部分,作者引述熊彼特和庫恩的學(xué)說,圍繞改良式的技術(shù)改進還是革命性的技術(shù)替代,以及企業(yè)的變革問題,提出“反梯度推移與突變型再造和創(chuàng)新”的倡議。
文章第三部分介紹了著名的蝴蝶效應(yīng),也就是“初始條件極小的偏差將會引起結(jié)果的巨大差異”。值得注意的是,作者不斷提到重要的那1%,讓我們在熟知的帕累托20%基礎(chǔ)上有了更深刻的認識。
同第二部分類似,文章第四部分也在談決策,由于人的有限理性,恰恰應(yīng)該追求“滿意”而不是“最優(yōu)”。通過航天飛機設(shè)計失誤的例子以及國內(nèi)移動通信市場的例子,可以讓我們更好地理解諾獎得主西蒙對人類決策的貢獻。
文章最后部分提到了網(wǎng)絡(luò)對于本來就復(fù)雜的不確定的世界的放大作用。這是上文提到的任何思想家都不曾面對的世界。
由于本文寫作時間在兩年前,還沒有發(fā)生經(jīng)濟危機。但是如今回頭再看此文,可以讓我們對這場危機以及企業(yè)家的行為有更清晰的認識。