《商務(wù)周刊》：面對變化中的商業(yè)環(huán)境和世界經(jīng)濟(jì)，IBM推出的“智慧的地球”解決方案將怎樣為這個虛弱的商業(yè)世界找到新的前進(jìn)方向和動力?

Hennessy：我們一直有一個非常強(qiáng)的價值體系，用它來跟政府、學(xué)界以及企業(yè)界合作，幫助他們提高效率和再造業(yè)務(wù)流程，這些改變能夠幫助他們贏得競爭，讓他們能夠更好地服務(wù)于客戶?，F(xiàn)在很多國家的政府都出臺了經(jīng)濟(jì)刺激計劃，而且很多方案都開列了對于各個領(lǐng)域的大量資金投資計劃。我們現(xiàn)在提出“智慧的地球”，它可以更高效和智能地給客戶提供服務(wù)。我們看到，全球領(lǐng)先型公司和負(fù)責(zé)任的國家政府在這個經(jīng)濟(jì)寒冬下都沒有坐以待斃，而是做一些投資計劃，為公司和國家的長期發(fā)展做著準(zhǔn)備。我們想做的就是希望參與到這些公司和政府的轉(zhuǎn)型和過冬中去。

《商務(wù)周刊》：“智慧的地球”這個理念是怎么形成的?

Hennessy：我們不妨退一步來看看我們現(xiàn)在的社會到底是什么樣子的。由于電網(wǎng)體系的低效，可以看到我們的電力浪費達(dá)到40％——70％。再看一下我們居住的城市有多么擁堵，污染有多么嚴(yán)重，大家就可以體會到現(xiàn)在有什么樣的問題要去解決。還有全球的食品供應(yīng)鏈體系和醫(yī)療系統(tǒng)也有問題，這些都告訴我們要用技術(shù)來解決這些問題，改善我們的生活。同時，全球很多政府現(xiàn)在都正忙著出臺刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一攬子方案，我相信這里面不僅僅簡單的為了達(dá)到一些短期目標(biāo)，而是有意的在為未來一個智慧的地球進(jìn)行投資。這就有了IBM希望加速這些方案更好更快實施的想法。

《商務(wù)周刊》：由于全球流動性缺乏，各國政府目前傾向于把資本留在本國，跨境資本流動將隨之減少，從這個層面而言，是否意味著全球化趨勢在倒退?

Hennessy：我倒覺得，無論是政府還是公司，都在尋找一種幫助其在經(jīng)濟(jì)冬天里進(jìn)行變革的技術(shù)和服務(wù)，以及能夠提供這些技術(shù)和服務(wù)的提供者，他們希望找到一個最大的杠桿效應(yīng)。比如中國現(xiàn)在正打算投資很多錢到水資源、交通、廉租房和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，以應(yīng)對越來越糟糕的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境。而我們能提供這個杠桿效應(yīng)，我們認(rèn)為企業(yè)和政府都會選擇我們作為最有利于他們的供應(yīng)商。

《商務(wù)周刊》：經(jīng)濟(jì)寒冬也往往是新的商業(yè)趨勢和模式的興起期，你們看到7哪些好的商業(yè)機(jī)會?

Hennessy：是的。今年我們在全球選擇了1100名CEO做了一個調(diào)查，其中1／3來自北美，1／3來自歐洲，1／3來自亞洲。他們中絕大多數(shù)認(rèn)為未來三年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)將發(fā)生重大的變革，認(rèn)為新的業(yè)務(wù)模式、收入來源、新興市場和走向這些市場的新途徑均會大量涌現(xiàn)，這已經(jīng)成為了大家的共識。我們能做的就是在他們面對這些新東西時，通過幫助他們運營來實現(xiàn)這個世界的更加智能化，這就是我們提到的“智慧的地球”。有了它，能夠?qū)ξ覀兊墓?、社會和企業(yè)界都帶來很大的價值。這是個很讓人興奮的項目，我為投入到這個項目感到高興，而且我們做好了準(zhǔn)備。

《商務(wù)周刊》： 你們的解決方案是否生不逢時?畢竟這個時候要讓企業(yè)掏錢做出顛覆性的變革，要讓習(xí)慣了在粗放型路徑上做投資計劃的政府買單，似乎還是很艱難的。

Hennessy：跟你說的恰好相反，越是時局艱難，大家越是感覺進(jìn)行變革的必要性。真正的領(lǐng)導(dǎo)人，會抓住機(jī)遇讓自己的企業(yè)和國家形成差異化競爭能力，而不是抱頭保護(hù)自己。如今企業(yè)界和政府里真正具備領(lǐng)導(dǎo)力的掌舵者，都在抓住建立智慧地球的機(jī)會大力投資。

《商務(wù)周刊》：一些全球公司往往具備引領(lǐng)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)周期的能力，以及反周期擴(kuò)張的能力。談?wù)勀鷮@一現(xiàn)象的觀察吧，IBM具備哪些反周期或者創(chuàng)造新商業(yè)周期的能力?

Hennessy：我認(rèn)為最重要的一點就是IBM善于充分調(diào)動所有的資源、技能和技術(shù)來成就客戶，過去我們的成功就是依賴這一點，我們也會繼續(xù)堅持。我們認(rèn)為IBM有自己獨特的產(chǎn)品和服務(wù)的組合，我們做好了很好的準(zhǔn)備，很多方面處于優(yōu)勢地位，所以我們對2009年和以后的市場前景是很看好的。

《商務(wù)周刊》：中國是跨國公司的避風(fēng)港或者說東山再起的戰(zhàn)場嗎?

Hennessy：不完全是這樣，但去年IBM大中華區(qū)的收入確實證明了中國市場的重要性。幾年前我們指明了我們要在增長型市場領(lǐng)域有所作為，并且成立了增長型市場組織，這個部門的職能是讓我們在中國和印度等新興市場投資時，保證我們的投資與這些市場的投資機(jī)會以及這個市場的客戶需求保持一致。去年新興市場機(jī)構(gòu)和組織的增長率達(dá)到了lO％，規(guī)模占據(jù)到我們地區(qū)收入的18％而2007年只是15％的比例。在這些市場，正表現(xiàn)出對越來越多的變革的需要，比如政府、銀行和電信等行業(yè)越來越多的使用IT來進(jìn)行變革，所以我相信以后會有很多公司跟我們一樣，更加注重投資于中國這樣的增長型市場。