摘 要: 如何引導和處理大學生的宿舍矛盾和教育大學生，是大學生工作的主要內(nèi)容。本文以大學二年級的宿舍為研究對象，采用質(zhì)的研究方法，深入到大學生的宿舍，找到宿舍關系矛盾的所在，得出結論。

關鍵詞: 大學生 宿舍不良關系 原因 影響

1.問題的提出

宿舍人際關系是大學生的一種特殊的人際關系，是其在校期間與室友在宿舍里交感互動中形成的心理關系，是衡量大學生人際交往能力、心理健康乃至為人處世的標尺。良好的宿舍人際關系不僅有利于大學生的學習生活和身心健康，而且有利于培養(yǎng)大學生高尚的思想道德品質(zhì)和良好的生活習慣，對大學生的發(fā)展有著深遠的影響。

但是，近年來，在高校宿舍中出現(xiàn)的各種惡性事件也給大學生宿舍人際關系敲起了警鐘。馬加爵殘殺舍友案的直接因素就是宿舍人際關系惡化，宿舍成員間的激烈沖突。2003年6月8日凌晨2時許，蘭州某高校一年級女生李琴持刀瘋狂地向還處于睡夢中的同學王慧砍去，同學劉燕爬起來救助血泊中的王慧，也被精神失控的李琴揮刀砍傷。新浪網(wǎng)2005年7月23日報道，7月16日，保定衛(wèi)生學校21歲的女學生吳某因與同宿舍的兩位同學關系緊張而在家中自殺。西南交通大學2004在校園網(wǎng)上對近千名大學生進行了一次宿舍人際關系的問卷調(diào)查，調(diào)查結果顯示:60%的大學生認為寢室里有自己最不喜歡的人，33%的大學生寢室里室友不能互相關心、相處不融洽。在大學生自殺影響因素調(diào)查中，因人際關系緊張而走向歧途占的比例很高，甚至成為首要因素。

2.宿舍不良關系的原因

總體歸納有七個原因:個體差異是產(chǎn)生不良人際關系的潛在因素;大學生人際認知的偏差及人際交往技能的缺失是宿舍不良人際關系產(chǎn)生的根本原因;學校教育和管理上的欠缺是宿舍不良人際關系產(chǎn)生的客觀原因;心理的不成熟是宿舍不良關系的另一個原因;不良的社會因素;自我為中心思想的存在;地區(qū)差異和家庭經(jīng)濟條件差異。

3.宿舍不良關系的影響

宿舍不良關系使學生感到壓抑和緊張，承受孤獨和寂寞，身心健康受到損害，而且會形成惡性循環(huán)，產(chǎn)生一系列不利于自身發(fā)展的消極影響，經(jīng)研究，筆者認為至少有以下幾個方面的影響:

3.1身心健康受損害

宿舍不良人際關系會導致各種心理問題，據(jù)研究報道目前大學生引發(fā)心理適應障礙的原因中有35%涉及宿舍生活。大學生人際關系不良的宿舍，長期在緊張、憤怒甚至仇恨等消極情緒的籠罩下，使得大學生個體的正常的人際交往的需要得不到滿足，進而增強他們的挫折感，引發(fā)其內(nèi)心的矛盾和沖突，容易形成精神上、心理上的巨大壓力，經(jīng)常出現(xiàn)情感上的孤寂、惆悵、空虛，繼而帶來一系列不良的情緒反應。而不良的情緒作用會削弱神經(jīng)系統(tǒng)的工作能力，導致心理障礙。

3.2學習積極性削弱

宿舍是大學生休息、學習的地方，如果人際關系不良，情緒憤怒或壓抑，就會導致大學生的學習積極性和進取心削弱，上課注意力不集中，記憶力下降，課后更無心學業(yè)，學習成績一落千丈。

3.3集體榮譽感降低

宿舍是大學生彼此間交流情感，討論人生理想，訴說學習、生活中喜怒哀樂的最佳交流場所，良好的宿舍人際關系可以個體從對方對自己的反應和評價中更好地認識自己，實現(xiàn)自我完善，在與人交往時能夠寬容和理解他人，構建和諧融洽的人際關系氛圍，進而有利于強化集體凝聚力，增強集體榮譽感。反之，宿舍成員間相處不融洽，宿舍就無凝聚力可言，個體就沒有宿舍集體榮譽感，乃至對班級、學院和學校組織的集體活動也會失去興趣，長

期游離于集體之外，集體榮譽感大大降低。

4.研究方法

4.1目的抽樣

此次研究采用目的性抽樣，即抽取那些能夠為本研究問題提供最大量信息量的樣本。宿舍關系有很多種，有關系良好的，和諧的，也有不好的。即使關系不好的宿舍，原因也有很多，每一個原因都很特殊。筆者通過不良宿舍的個案，分析該宿舍不良宿舍關系的特殊原因，從中找出一個原因比較特殊，能給出最大信息量的宿舍作為調(diào)查對象。

4.2文獻研究

利用文獻資料間接地考察所研究的問題，是作好研究的第一步。因此，文獻研究是本次研究的重要方法和必要過程，通過對相關文獻的收集、整理與分析，就可以了解目前大學生宿舍不良關系的種類、原因和影響等，為本次研究提供理論基礎。

4.3訪談

訪談法是通過研究者與被研究者的直接接觸、直接交談的方式收集資料的研究方法。這種方法與其它方法相比，有其獨特的重要功能，因為訪談可以直接了解到受訪者的思想、心理、觀念等深層內(nèi)容，也可以直接詢問受訪者本人對研究問題的看法，并提供機會讓他們用自己的語言和概念表達他們的觀點。因此，本次質(zhì)的研究通過對研究對象的深入訪談，了解受訪者的真實心理，收集與問題相關的信息，豐富研究內(nèi)容，通過與矛盾體的雙方接觸和交流，通過他們對訪談問題的理解，得出問題的答案，并通過對相關人員的非結構訪談，得出他們對事物的態(tài)度和看法。

4.4材料分析

主要是針對訪談記錄，進行分類整理，提煉出當事人的主要觀點和有意義的觀點。

5.研究結果和討論

5.1研究結果

5.1.1各自都以自我為中心思想的存在

一個學生想在宿舍學習，一個學生則想在宿舍生活休閑，而學習需要安靜環(huán)境，生活則選擇電影、音樂，從而造成沖突，如:

我在宿舍聽歌，上網(wǎng)，他不讓我聽，說我太吵，影響他們學習。宿舍本來就不是學習的地方。

一個學生認為宿舍不但是我住宿的地方，還是我休閑生活的地方。在宿舍我不但要睡覺，還要休閑，而不僅僅是學習，如:

我認為宿舍不僅僅是住宿的地方，還是我生活的地方，我要在里面上上網(wǎng)，聽聽歌等，放假了，我在宿舍聽歌，上網(wǎng)，他不讓我聽，說我太吵，影響他們學習。宿舍本來就不是學習的地方。

5.1.2個體的差異

一個學生喜歡輕音樂，一個學生喜歡勁爆音樂，因此，在宿舍用音箱放音樂，造成沖突。造成這種情況的原因:

B:主要是每次他放的音樂很吵，聲音很大，很難聽，有時候晚上他帶著耳機，突然就笑起來或者唱起來，我就不讓他聲音太大。有時候突然他笑起來，特別是晚上，很嚇人的。有時候他放的音樂也太難聽。

于:他一般放什么是音樂呀?

B:都是那種很勁的音樂。

5.1.3大學生人際認知的偏差及人際交往技能的缺失

一是二人家庭情況不同。就其二人比較而言，一人家庭條件優(yōu)于另外一人，但二人都在學校職能部門兼職。

二是專業(yè)的相同性。二人都是學習計算機，計算機專業(yè)學生的一個明顯特點就是在電腦前的時間多。大家都是臺式機，移動性不強，集中在一個地方，有人要聽歌，有人要學習，當然不可避免地造成沖突。

三是與學生的校園生活經(jīng)歷有關。其中一個學生是學生處勤工助學外聯(lián)部部長，一個學生是普通的勤工助學的同學，二人不同的生活經(jīng)歷，導致他們產(chǎn)生了一些相矛盾的觀點。學生處勤工助學外聯(lián)部部長認為他的交際圈不在他們宿舍，也不在他們班，而在外面。這種外面所指的就是他的社團的朋友，學生會和與外聯(lián)打交道的社會上的一些人?；蛘哒f根本就看不起自己的同班同學，認為對自己的工作幫助不是很大。這正印證了他的同學評價他的話:他和我們班的同學沒有一個關系好的，都不和我們班的同學在一起;和他在一起好像有一種被領導的感覺，大家都得聽他的才好;我就納悶他和我們班的同學關系都不好，怎么和別人打交道。

A:好像都不多，和我們的同學關系都不好，不過他好像是什么學生處的什么部長。

于:學生處的外聯(lián)部長，他平時在宿舍時間長不?

5.1.4學校教育和管理上的欠缺

大一剛開學的時候宿舍都挺好的，大家互相諒解。但隨著時間的推移，一個宿舍呆久了，都不怎么互相體諒了。盡管二者都說大一時沒有宿舍矛盾，到二年級的時候才有。但筆者估計是一年級的時候就已經(jīng)有了，但是因為大家都是剛來，人生地不熟。而且剛住在一個宿舍，有點小問題大家都忍讓了，到了二年級，就不一樣了，有點矛盾就開始互不謙讓。有旁觀者的話為證:“好像他們兩個早就有矛盾了，大一剛來的時候就有了，當時我就看他們兩個有問題，不怎么說話。只是他們都不說，我也不好問，后來他們也再沒有沖突?！?/p>

A:B喜歡比較輕緩的音樂，Y整天放勁爆的音樂，所以B聽不進去，就讓他關，時間久了，慢慢的就有矛盾了，最開始他們兩個沒有矛盾，關系還不錯。最后就成現(xiàn)在的樣子了。

以前的小矛盾沒有徹底地解決，只是大家暫時保持忍耐，但隨著時間的積累，問題越來越嚴重，一旦有了導火索，以前的小矛盾就會重新提起，成為矛盾沖突的誘因。甚至宿舍的矛盾上升為個人恩怨，使得事情更不好解決。有以下談話為證:“別人叫我關音樂我就關，他叫我關我就不關?！蓖嬖谶@樣的情況:你讓我干什么我偏不，就與你對著干，認為我為什么聽你的。

于:他們是一開始就有矛盾嗎?

A:一年級的時候不是很厲害，好像他們兩個(Y和D)早就有矛盾了，大一剛來的時候我就發(fā)現(xiàn)他們兩個就有點不對，不過當時也沒有那么直接的沖突，一直到現(xiàn)在。

5.1.5宿舍衛(wèi)生的打掃

宿舍衛(wèi)生也是該宿舍矛盾產(chǎn)生的一個原因，盡管不是主要原因。宿舍其他人都認為該生打掃衛(wèi)生不勤快，可以說是從來都不打掃。這點該生也親口承認是他的問題。

A:主要是宿舍衛(wèi)生Y從來就沒有掃過，全是我們打掃的。但是他又整天弄垃圾，每天的臟襪子和鞋就放在宿舍，臭死人了，整天扔廢紙，自己又不打掃。今天才是我們四個一起打掃的。

于:就是說他不但不打掃衛(wèi)生，還制造垃圾。

A:是呀，我們床之間的臺階他都沒有擦過，每次都是我擦，有時他還穿鞋踩上去。

5.1.6金錢、宿舍水電費分配等

金錢、宿舍水電費分配不是宿舍問題的原因，排除了這些敏感的原因。

5.1.7對未來生活的擔心

二人都對以后宿舍生活有一種擔心，都認為這種關系不好，以后他們還要在一起生活兩年半，這種關系如果一直持續(xù)，以后難免還會產(chǎn)生沖突，而且會沖突不斷，影響生活。

5.2討論和建議

本部分的討論主要是依據(jù)本個案研究的結果展開，并不具有很好的推廣性，只是如有與此雷同的宿舍關系和原因的，可以作為參考。

5.2.1合理安排宿舍

現(xiàn)在的大部分高校采取入校時分配宿舍，期間個別調(diào)整宿舍，但學生調(diào)整宿舍比較困難，成功率很低。大部分都是四年內(nèi)都不調(diào)整，除非遇到學校的重大安排。這就給小矛盾的積累造成了時間上的可能性。學校應該在入學安排的情況下，在一年級升二年級的時候再作一次宿舍調(diào)整。這時可根據(jù)學生自己的意愿，將學生宿舍在班級內(nèi)調(diào)整。

5.2.2調(diào)節(jié)不同學生的各種關系

來自城市的學生和來自農(nóng)村城市的學生在對待學習、生活的態(tài)度上不一樣，而經(jīng)濟條件也不一樣，這些都有可能成為宿舍矛盾的原因。比如兩個學生的生活和學習的態(tài)度不一樣造成矛盾。一個學生認為人除了工作、學習，還要生活，要娛樂，要休閑，所以在宿舍經(jīng)常聽歌、看電影、聊天等。另一個學生卻認為要努力學習，所以在生活中用在學習的時間就比較多，而且比其他同學都用功。由于大家在一個宿舍，就造成了沖突。

學生干部通常在學校和社團內(nèi)比較活躍，認識的人也比較多，與外面(學生的理解)的人打交道也比較多，并且認為學生干部是自己大學生活中相當重要的一部分，是自己能力的一種體現(xiàn)，所以交往的重點也放在外面，不看重自己本班的同學。同時學生干部在自己的干部經(jīng)歷中，逐漸形成一種領導能力，自覺地表現(xiàn)出對別人的領導欲望，當學生干部把這種經(jīng)歷帶到與普通學生的交往中時，就會造成學生干部與其他同學交往的困難，無助于學生干部的交往。如果將學生干部統(tǒng)一生活在一個宿舍，這種困難就會減少，就會互相了解，共同話語也比較多，矛盾沖突減少。

5.2.3讓學生理解同學對事物的不同看法

本案例中的另外一個矛盾體，即他們二人的矛盾主要集中在對音樂的喜好不同上。他們都不反對聽音樂、娛樂，但欣賞的對象不同，時間久了也造成矛盾。因為宿舍關系是一種長久的關系，大家要在一起生活四年，所以宿舍中的個體應理解同學對事物的不同看法，尊重他人的意見，和諧共處。

大學生進入大學校園，一方面是進行科學文化知識的學習，掌握先進的科學文化知識、學科學術動態(tài)、專業(yè)知識。另一方面是學會與人相處、與人合作、團隊精神，提高綜合素質(zhì)。在此個案調(diào)查里，我們明顯地感覺到該宿舍學生的與人相處的能力不強，每個人都以自己的想法為依據(jù)，認為其他同學也應該如此，互不謙讓，自己做了一點讓步就認為自己做出了很大的犧牲，其他同學不給自己任何自由空間。因此，學校在進行宿舍管理和教育過程中，應注重學生合作和同學之間互相謙讓的培養(yǎng)，同時還應讓學生學會忍讓和寬容，加強學生自身修養(yǎng)。

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