畢業(yè)生都要經(jīng)歷從學(xué)校畢業(yè)走入社會的階段。當(dāng)畢業(yè)生來到一個企業(yè),不但意味著地理環(huán)境的簡單變化,更意味著生活狀態(tài)將發(fā)生質(zhì)的變化。然而很多畢業(yè)生走上工作崗位以后,仍抱著學(xué)校生活的心態(tài),未能適應(yīng)企業(yè)生活,再加上企業(yè)對培訓(xùn)的重要性理解不一樣,從而產(chǎn)生了一種極不穩(wěn)定的心態(tài),這對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都不利,導(dǎo)致學(xué)生難以真正融入企業(yè)生活、適應(yīng)崗位工作,而同時,也對身邊同事及上司造成很大的困擾。
一名應(yīng)屆生一旦走入企業(yè),其基本的角色定位就已開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。在學(xué)校是自己付出金錢,接受學(xué)校提供的教學(xué)服務(wù),這時學(xué)生是消費者,學(xué)校是服務(wù)者,所以學(xué)校理應(yīng)想辦法滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。而在企業(yè),是企業(yè)付出金錢,學(xué)生為企業(yè)付出勞動,這是一個對等的契約關(guān)系,雙方都承擔(dān)著對等的權(quán)利和責(zé)任,而對于尚未掌握很強(qiáng)工作能力的新人,更會處在比較弱勢的位置。至少從這個層面來說,角色就已經(jīng)完全置換過來了。
在學(xué)校只是以個體為單位學(xué)習(xí),大多只需要對自己負(fù)責(zé),無論是編制學(xué)習(xí)計劃,還是實施學(xué)習(xí)行為,都完全可以憑個人興趣。而在企業(yè),更主要的是以團(tuán)隊合作形式開展工作,個體的行為很容易影響到整個團(tuán)隊,所以每一項行為更多的要考慮到整體利益。有時即使自己表現(xiàn)得極為優(yōu)秀,也可能因為沒顧及團(tuán)隊整體協(xié)調(diào),而難以真正達(dá)成目標(biāo)。
由此可見,學(xué)校生活和企業(yè)生活在很多方面存在著很大的區(qū)別,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,離校前不得不對此多做些分析和思考,學(xué)??山M織一些有針對性的講座形式,及時調(diào)整畢業(yè)生的心態(tài)和一些行為習(xí)慣,使其更快地適應(yīng)企業(yè)生活。我們可以先通過以下這幾個細(xì)節(jié)的對比,并以此展開更多的聯(lián)想,進(jìn)而對兩者的本質(zhì)區(qū)別有更清晰的認(rèn)識。
如果遲到或曠到,不會影響到老師的授課,老師不會因為一名學(xué)生的缺席而無法完成教學(xué),而學(xué)生們也不會因此而在聽課時感到什么不便。而在企業(yè),如果遲到或曠工,不但會影響到上司對工作的安排,而且可能給同事的正常工作帶來干擾。因此,進(jìn)入企業(yè)后,首先要加強(qiáng)的就是時間觀念、團(tuán)隊意識、做人標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)能力,不但不能遲到,甚至最好能提前5分鐘到達(dá)崗位,為準(zhǔn)點開始工作做好準(zhǔn)備;如果確實臨時遇到特殊原因不能按時到崗,也應(yīng)該提前通知上司或同事,以便他們提前做好工作的調(diào)整安排。而在學(xué)校,很少有學(xué)生意識到“必須”事先通知,一般都是事后補(bǔ)一張假單,時間觀念淡薄。
在學(xué)校如果沒有按時完成作業(yè),頂多挨老師的批評,或許還有回頭補(bǔ)做的機(jī)會,對自己而言,不會因此影響到今后的學(xué)習(xí),對老師而言,也不見得少了這份作業(yè)就干擾了正常的教學(xué)秩序,和其他同學(xué)更不會有什么關(guān)系。而在企業(yè),如果沒有按時完成工作任務(wù),不但會波及自己今后的工作,而且將直接造成部門工作的被動,影響上司和其他同事的業(yè)務(wù)展開,嚴(yán)重時還可能造成經(jīng)濟(jì)損失。此時,除了挨批評或處罰外,還可能影響到自己的職業(yè)前途。因此,在企業(yè)必須認(rèn)真對待每一項工作任務(wù),不但要抱以“必須完成”的強(qiáng)烈信念,而且要關(guān)注工作任務(wù)的期限,確保能高質(zhì)量地完成。在此過程中,如果遇到自己難以處理的問題妨礙到工作的順利完成,應(yīng)當(dāng)及時和相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)溝通,尋求解決方案。與學(xué)校相比,在企業(yè),畢業(yè)生需要更強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)著精神。
在學(xué)校如果作業(yè)和試卷的字跡潦草,一般不會被打回重做,有些教師會耐心地仔細(xì)辨認(rèn)、批改,遇到實在難以辨別的地方,還會找你確認(rèn)一下。而在企業(yè),如果提交的報告字跡潦草,或只是格式不合要求,則不可能獲得通過,將被直接打回重做,如果總是如此,將直接影響到上司對你的評價,進(jìn)而影響你的職業(yè)前途。如果是對外的文書,還將不利于公司形象,甚至因造成的誤解而使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
在學(xué)校如果犯了錯誤,只會影響到個人,其波及面不會很大,很多事情只要吸取教訓(xùn),以后不再重復(fù)犯錯就行了。而在企業(yè)如果犯了錯誤,很可能影響到同事和上司,也可能使公司蒙受損失,很多錯誤一旦發(fā)生就難以挽回。因此,在企業(yè)需要更多的細(xì)心和耐心,需要認(rèn)真對待每一件事情,尤其是一些細(xì)節(jié)。其實企業(yè)也是允許犯錯的,絕大多數(shù)人都是在不斷地犯錯中逐步成長起來的,然而企業(yè)更希望看到的是你在積極處理一些事情時犯錯,而不是在懶惰、拖沓、消極對待問題、瀆職中犯錯,而懶惰、拖沓、消極,也是現(xiàn)在很多學(xué)生在學(xué)校養(yǎng)成的不良習(xí)氣。面對已發(fā)生的錯誤,更多地反省和認(rèn)真地分析,以此解決工作中存在的問題,這是杜絕再次犯錯最好的良方。然而我們經(jīng)常在錯誤發(fā)生后馬上緊接著犯兩種錯誤:一是麻木不仁,抱以無所謂的態(tài)度,聽之任之;二是喪失了信心,今后再也不敢放開手腳工作。
在學(xué)校,及格的標(biāo)準(zhǔn)是60分,也就是說,當(dāng)你有40%的知識沒有掌握、或發(fā)生40%的錯漏時也可算作合格。而在企業(yè),哪怕你掌握了90%的工作要點,也可能無法承擔(dān)這項工作,發(fā)生的10%的工作失誤,也將使你被歸作不合格員工一類。從這個意義上來說,在企業(yè),只有100分才是合格。所以你必須打起十二分的精神,以“完全掌握”作為自己的崗位學(xué)習(xí)目標(biāo),以“全部完成”作為自己崗位工作的目標(biāo),60分不能再作為合格的標(biāo)準(zhǔn)。因此,在企業(yè)必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在崗位學(xué)習(xí)中應(yīng)杜絕“差不多”、“大概”、“或許”這樣的詞匯,力求準(zhǔn)確掌握各種概念、標(biāo)準(zhǔn)和流程。因為你將獨立處理一些事情,如果不完全、準(zhǔn)確地把握住這些知識和技能要點,就將使你的工作面臨很大的困惑。
在這些對比中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,所謂企業(yè)生活,自有其特征和規(guī)律,當(dāng)你從學(xué)校跨入企業(yè)大門,很多思維方式和行為習(xí)慣就不得不面臨很大的轉(zhuǎn)變。越早適應(yīng)企業(yè)的生活,等于你越能早起跑,就越能早立足,而那些多年后還在以學(xué)生思維處理工作問題的人,將難以在工作中產(chǎn)生良好業(yè)績,并將時刻面臨著被企業(yè)淘汰的危機(jī)。所以,對于畢業(yè)生,要提早上好這一課。