摘 要: 商務(wù)英語的教學方法與基礎(chǔ)英語有很大的區(qū)別，本文根據(jù)商務(wù)英語課程的特點，探討了提高商務(wù)英語教學、讓學生掌握這種專門用途英語的教學方法。

關(guān)鍵詞: 財經(jīng)類院校 商務(wù)英語教學 教學方法

隨著進一步對外開放和經(jīng)濟的發(fā)展，涉外投資、服務(wù)貿(mào)易和進出口貿(mào)易也在飛躍式地發(fā)展，需要大量的國際經(jīng)貿(mào)人才，并且需求還在不斷上升。商務(wù)英語是為國際貿(mào)易、國際商務(wù)、商務(wù)英語或外貿(mào)英語等專業(yè)已經(jīng)具有一定英語基礎(chǔ)和國際貿(mào)易知識的學生開設(shè)的一門專業(yè)課。商務(wù)英語因為側(cè)重實例、實踐性和實用性，并且與進出口業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，已經(jīng)成為培養(yǎng)外經(jīng)貿(mào)人才的一門有效的專業(yè)課程，也越來越被高等院校和社會培訓機構(gòu)重視。近幾年來，開設(shè)該課程的院校增多，重點的、普通的、財經(jīng)的、非財經(jīng)的、外語的和非外語的院校都開設(shè)該課程。但是在課程設(shè)計、教學手段和師資情況等方面還存在不少問題，培養(yǎng)的學生往往知識面狹窄、實踐能力不強，不能滿足用人單位要求。面對這樣的形式，財經(jīng)院校應(yīng)該依靠自己擁有國貿(mào)、金融、財經(jīng)、會計、管理、物流等經(jīng)貿(mào)類各種專業(yè)的優(yōu)勢，培養(yǎng)復合型人才。

由于商務(wù)英語與基礎(chǔ)英語課程不同，又區(qū)別于一般的外經(jīng)貿(mào)課程，因此，如何根據(jù)該課程的特點，創(chuàng)新教學方法，達到教學目的，是值得教師深思的問題。本文根據(jù)商務(wù)英語課程的特點，就其教學提出幾點建議。

一、注重教材的選擇和編寫

教學目標是課程的核心，而教材則是教師授課的基礎(chǔ)，選擇好的教材是授課成功的關(guān)鍵。因為世界經(jīng)濟形式不斷變化，貿(mào)易規(guī)則和要求也隨之不斷變化，所以教材的內(nèi)容也需要變化和更新。教師在選擇教材時應(yīng)該把握時代的節(jié)奏，力求教材的內(nèi)容跟上最新動態(tài)。

教材的內(nèi)容應(yīng)該全面，貫穿商務(wù)內(nèi)容全過程?；A(chǔ)英語課程的教材一般是以語言點為中心，每個單元都是選擇一至三篇范文作為輸入的內(nèi)容，內(nèi)容和排列基本相同，單元和單元之間并沒有太大聯(lián)系。與基礎(chǔ)課程的教材相比，商務(wù)英語教材的內(nèi)容應(yīng)該更講究連貫性，單元的編排應(yīng)該根據(jù)商務(wù)活動的過程編寫，給學生一個系統(tǒng)的理論框架。整個貿(mào)易活動包括:建立貿(mào)易關(guān)系、訊盤和發(fā)盤及還盤、價格、訂貨、支付方式、合同、裝運、保險、索賠和仲裁、電報和電傳等環(huán)節(jié)。教師在教學中注意按照商務(wù)活動的不同環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)的講解，并進行相關(guān)的練習。每個單元還應(yīng)該配有相應(yīng)的英文版單據(jù)，比如支付方式的單元應(yīng)該附上信用證，裝運的單元應(yīng)該配上提單、裝箱單，保險的單元配上保險單，合同的單元配上銷售合同等，以作為每個單元內(nèi)容的補充。

另外，教材的內(nèi)容應(yīng)該難易適中，難度太大、專業(yè)詞匯過多的教材會使學生失去學習的信心，而太簡單的教材則會讓學生失去學習的興趣。好的教材應(yīng)該選擇有代表性的詞匯、句型和信函，并配合大量的體現(xiàn)這類信函特征的練習。

二、明確教學目標

大學英語分為基礎(chǔ)階段(及基礎(chǔ)英語EGP)和專業(yè)應(yīng)用階段(即專門用途英語ESP)，商務(wù)英語屬于后者。與基礎(chǔ)英語課程相比，該課程具有很強的專業(yè)性、知識性和實踐性，是專門用途英語的一種。專門用途英語是指與某種特定學科或?qū)I(yè)相關(guān)的英語，有明確的目的性和特殊的內(nèi)容。商務(wù)英語是專門針對商務(wù)和商務(wù)活動的專門用途英語之一?！洞髮W英語教學大綱》規(guī)定專門用途英語教學目標為:“培養(yǎng)學生具有較強的閱讀能力和一定聽、說、寫、譯能力，使他們能使用英語交流信息;領(lǐng)會式掌握1000—1500個本科專業(yè)有關(guān)的常用單詞;能閱讀有關(guān)專業(yè)的原版教科書、參考書及其它參考資料;能聽懂與本專業(yè)有關(guān)內(nèi)容的英語講課、會話、報道、和講座;能用英語進行有關(guān)專業(yè)內(nèi)容的一般性會話;能在閱讀有關(guān)專業(yè)書面材料時做筆記、寫提綱、寫論文摘要和論文簡介等;能在半小時內(nèi)寫出150-180詞有關(guān)內(nèi)容的短文和信函?！?/p>

根據(jù)《大學英語教學大綱》對專門用途英語課程的教學要求，我們制定商務(wù)英語課程的教學目標為:“掌握在國際商務(wù)領(lǐng)域中使用英語進行交際的入門知識;掌握商務(wù)英語信函的基本寫作方法;能進行基本的商務(wù)英語對話。”根據(jù)教學目標可制定具體的教學要求為“熟悉商業(yè)函電規(guī)范、格式;掌握有關(guān)詢盤、發(fā)盤、還盤及價格術(shù)語方面的基本商務(wù)知識;了解訂貨、支付方式、交貨及裝運環(huán)節(jié)及常識;認識信用證、發(fā)票及海運提單等單據(jù);對購貨合同和收貨確認有初步認識;掌握保險和索賠業(yè)務(wù);具有起草電傳、傳真及電子單據(jù)的基礎(chǔ)知識”。最后根據(jù)具體的教學要求制定每個單元的教學內(nèi)容、練習分配及教學進度。教學目標是一個課程的核心，確定明確的教學目標，才能在此基礎(chǔ)上制定具體的教學要求、教學內(nèi)容和教學進度。

三、注重理論與實踐相結(jié)合

商務(wù)英語是一門實用性和實踐性很強的課程，課程的目標是使學生掌握商務(wù)活動中各環(huán)節(jié)中的信函、電報、傳真的寫作方法和專業(yè)術(shù)語。傳統(tǒng)的教學方法通常是教師講解專業(yè)術(shù)語和句型，介紹信函格式，然后翻譯教材上的信函。缺乏實踐的教學方法使學生感到枯燥無味，而且難以真正掌握教學內(nèi)容和達到教學目的。因此，課堂教學應(yīng)該改變以教師為中心的“一言堂”和學生正襟危坐的教學模式，增加實踐教學，使學生能聯(lián)系理論和實踐，增強運用知識分析和解決問題的能力。在教學中，教師可以在講解完理論的基礎(chǔ)上采用形式多樣的教學方法進行實踐教學，例如案例分析法、角色扮演等方法，從而調(diào)動學生的學習積極性，活躍課堂氣氛。

案例分析法是一種利用案例作為教學工具的方法，是理論聯(lián)系實踐的工具。教師以案例為題，與學生互動討論。學生通過案例的討論，可在具體環(huán)境中把理論和實踐相結(jié)合。案例教學已經(jīng)在法律、管理學、經(jīng)濟學中廣泛使用，在語言學習中也起著重要作用。教師可根據(jù)商務(wù)義務(wù)中不同的環(huán)節(jié)，設(shè)計不同的案例和情景，首先向?qū)W生描述案例，提供分析和寫作的方法，然后要求學生寫出相應(yīng)的信函或電報，最后選出有代表性的習作進行點評和講解。案例分析方法可以提高學生靈活應(yīng)用知識和實踐的能力。

角色扮演教學法不僅是英語口語教學中最常用的方法之一，在商務(wù)英語教學中也能取得較好的效果。這種方法以學生為中心，通過活動使學生掌握理論知識，能充分調(diào)動學生的學習積極性。教師在教學中把學生分為若干組，給組里的每位學生安排不同的職務(wù)，例如經(jīng)理、秘書、業(yè)務(wù)員等，分配不同的工作，讓學生合作完成函電的寫作。角色表演教學法不僅增強了課堂的趣味性，活躍了課堂的氣氛，還激發(fā)了學生的積極性，形成了濃厚的學習

氛圍。

四、加強文化背景知識的培養(yǎng)

目前商務(wù)英語教學基本是按“英語+外貿(mào)商務(wù)知識”的組合模式進行，這種教學模式使學生缺少跨文化交際的能力。學者賈玉新指出:外語教育的最終目的是培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，而且，語言教學很大程度上應(yīng)是文化教育。因此，在教學中適當?shù)亟榻B與商務(wù)活動有關(guān)的文化背景知識，不僅可以激發(fā)學生的學習興趣，還有利于培養(yǎng)學生跨文化商務(wù)交際的能力，這也是商務(wù)英語教學的目標之一。

在教學中，教師可選擇較典型的商務(wù)交際行為，從語言交流和非語言交流兩方面介紹文化背景知識。語言交流方面包括稱呼、問候語、拒絕語、稱贊、稱贊回應(yīng)、告別、送禮、戒忌語、委婉語等;非語言交流包括體態(tài)語、姿勢、身勢、握手、擁抱、沉默等。另外教師還可以對比中外價值觀念、宗教信仰等方面的差異。

我國已加入了WTO，商務(wù)英語的學生面臨著如何更好地與來自不同文化背景的人溝通這一問題，因此，在教學中加入文化背景知識，有利于提高學生的跨文化商務(wù)交際能力。只有在教學中把語言、專業(yè)知識和文化相結(jié)合，才能使商務(wù)英語教學跟上時代的發(fā)展潮流。

五、教師要不斷充實和提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識水平

所謂“名師出高徒”，教師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識水平在很大程度上影響并決定學生的水平，所以充實和提高教師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識是很重要的。首先，教師要樹立急迫感和責任感，要有不進步、不變出特色就很難使學生在激烈的人才競爭中勝出的意識。外貿(mào)商務(wù)活動的范圍很廣，教師只有擴大自己的知識面，加強業(yè)務(wù)學習，充實專業(yè)知識，才能培養(yǎng)出有真才實學的學生。專門用途英語教師應(yīng)該跨專業(yè)學習，商務(wù)英語教師除了提高英語水平之外，還要積極學習外貿(mào)及商務(wù)方面的知識。另外，教師可以尋找機會多參與外貿(mào)商務(wù)活動，從實踐中積累經(jīng)驗，豐富和提高自己的專業(yè)水平，有親身實踐經(jīng)驗的教師在講課時也會更有說服力和針對性。

專門用途英語教學是英語教學中比較復雜的一個分支，要求也更高，比如明確的教學目標、優(yōu)秀的教材、實踐性強的教學方法等。因此教授商務(wù)英語的教師必須認真研究課程設(shè)置和教學方法，充實自己的專業(yè)知識，這樣才能成為一名合格的教師，成功完成專門用途英語教學任務(wù)。

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