摘要：目前，研究企業(yè)人才流失問題的文獻(xiàn)很多，如民營企業(yè)、國有企業(yè)等等。但是在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)方面相關(guān)研究還很有限，特別是釬對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才流失問題的研究更是少的可憐。本文在基于這個(gè)大背景下，從不發(fā)達(dá)地區(qū)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)特點(diǎn)展開分析，進(jìn)而得出一般性的不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才流失的原因和相應(yīng)的管理對(duì)策。

關(guān)鍵詞：不發(fā)達(dá)地區(qū)；創(chuàng)業(yè)型企業(yè)；人才流失

十七大報(bào)告中，胡錦濤總書記提出了“實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”。而在2008年兩會(huì)期間，國務(wù)院總理溫家寶在政府工作報(bào)告中再次明確提出“建立創(chuàng)業(yè)板市場”。可見，國家現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的重視程度已大大加劇。

所謂的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是指企業(yè)所從事的產(chǎn)品或服務(wù)是由創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身研發(fā)成功的初創(chuàng)企業(yè)。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)往往都以高增增長、高回報(bào)為特點(diǎn)，但是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)是很大的，如人才、資金、技術(shù)等都是決定創(chuàng)業(yè)型企業(yè)能否做大做強(qiáng)的主要因素。在所有的影響因素中，人才起到了主導(dǎo)的作用，他是決定其他因素的關(guān)鍵因素，因此，人才的流失和管理往往那個(gè)就決定了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成敗。

而大量分析表明，人才問題已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的核心問題，目前研究企業(yè)員工流失問題的文獻(xiàn)很多，從企業(yè)特點(diǎn)來看，主要集中在民營企業(yè)員工流失問題研究。從企業(yè)規(guī)模來看，主要集中在中小企業(yè)員工流失問題研究。雖然創(chuàng)業(yè)型企業(yè)大多都是中小企業(yè)，但本文所指的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是以創(chuàng)業(yè)投資為對(duì)象的企業(yè)，它的特征是具有創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。通過大量的閱讀和調(diào)查，目前還沒有學(xué)者從地區(qū)發(fā)達(dá)程度的角度去研究創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人才流失問題，所以本文從不發(fā)達(dá)地區(qū)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)兩個(gè)角度去分析和探討人才流失問題。

一、不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的人才的狀況

中國的不發(fā)達(dá)地區(qū)主要指，地理環(huán)境復(fù)雜、交通不便、與外界的聯(lián)系不很密切、經(jīng)濟(jì)呈封閉半封閉狀態(tài)、農(nóng)業(yè)人口比重大、工業(yè)在工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值中比重低的地區(qū)，如廣西、四川、貴州、云南、新疆、寧夏、甘肅、青海、陜西等。這些傳統(tǒng)的不發(fā)達(dá)地區(qū)在政治、經(jīng)濟(jì)文化上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與中國的發(fā)達(dá)地區(qū)，但隨著西部大開發(fā)，支援西部建設(shè)等國家政策的實(shí)施以來，西部省份的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)企業(yè)達(dá)到經(jīng)濟(jì)增長瓶頸以后，以西安和成都兩城市為主的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)已經(jīng)悄然崛起，在區(qū)域發(fā)展上，已起到了很大的作用。所以在這個(gè)大背景下來研究不發(fā)達(dá)地區(qū)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展和成長歷程，不但可以有利于對(duì)當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)型企業(yè)給予指導(dǎo)和幫助，也能夠推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一般說來創(chuàng)業(yè)型企業(yè)成長過程可以歸納為五個(gè)階段：種子期、創(chuàng)立期、成長期、擴(kuò)張期和成熟期。而在其整個(gè)成長過程中，人才始終是維持企業(yè)運(yùn)作的主體。而不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才較發(fā)達(dá)地區(qū)的人才相比有一些共有的特性：創(chuàng)業(yè)熱情高、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)、技術(shù)能力強(qiáng)、知識(shí)層次較高等。但由于地理區(qū)域的限制，不發(fā)達(dá)地區(qū)的人才也有其自身的特點(diǎn)，如：視野較窄、先進(jìn)企業(yè)經(jīng)歷缺乏、市場環(huán)境下企業(yè)運(yùn)作能力差等等。這些都是構(gòu)成不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型人才出走的重要原因。而西安、成都、蘭州等地本來是培養(yǎng)高層次人才的搖籃，但是由于區(qū)域因素，人才大量流失到發(fā)達(dá)地區(qū)，為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才的儲(chǔ)備造成了很影響。

由于不發(fā)達(dá)地區(qū)的大環(huán)境所決定，人才在不發(fā)達(dá)地區(qū)是比較稀缺的，這對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說就沒有了生命之源，不能產(chǎn)生大量的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，從而也就為不發(fā)達(dá)地區(qū)的潛在經(jīng)濟(jì)增長帶來了不利。因此分析和了解不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才流失和管理問題，已是決定創(chuàng)業(yè)型企業(yè)能否成功和地區(qū)經(jīng)濟(jì)能否更上一個(gè)臺(tái)階的關(guān)鍵。

二、不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才流失原因

(一)社會(huì)因素

1、目前在不發(fā)達(dá)地區(qū)人才是十分稀缺資源，發(fā)達(dá)地區(qū)搶奪不發(fā)達(dá)地區(qū)人才是一種普遍現(xiàn)象。發(fā)達(dá)地區(qū)除了地理?xiàng)l件、生存環(huán)境、經(jīng)商環(huán)境外，還能夠提供更高的報(bào)酬、職位、待遇等條件，進(jìn)而把不發(fā)達(dá)地區(qū)的人才吸引到發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)中。尤其是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘和通訊設(shè)施的發(fā)展。已經(jīng)降低了人才轉(zhuǎn)移的成本，增大了人才跨區(qū)的流動(dòng)性。因此，在不發(fā)達(dá)地區(qū)一個(gè)出色的人才通常會(huì)很輕易的被發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)吸收去。

2、制度環(huán)境的劣勢。一般來說，發(fā)達(dá)地區(qū)的宏觀政策環(huán)境和微觀企業(yè)制度都要優(yōu)于不發(fā)達(dá)地區(qū)，這種制度環(huán)境的差異勢必造成了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)存在周期的差異。例如，東部發(fā)達(dá)地區(qū)很多市、縣的招商引資優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)政策都極大的激發(fā)了人才創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。也加強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)的信心和保障。反觀不發(fā)達(dá)地區(qū)，制度不健全、政策落后、創(chuàng)業(yè)環(huán)境惡劣、企業(yè)運(yùn)行成本過高等，這些因素都造成了人才轉(zhuǎn)到發(fā)達(dá)地區(qū)去開辟事業(yè)。

3、產(chǎn)品市場、要素市場和人才市場不健全。不發(fā)達(dá)地區(qū)由于長期受到傳統(tǒng)體制的影響，市場經(jīng)濟(jì)背景不健全。市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不順暢，不能為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提高良好的運(yùn)行環(huán)境，造成了創(chuàng)業(yè)企業(yè)大大少于發(fā)達(dá)地區(qū)，因而轉(zhuǎn)移了大量有創(chuàng)業(yè)意愿的人才。

(二)企業(yè)因素

1、薪酬不能吸引創(chuàng)業(yè)型人才。目前，中國很多中小民營企業(yè)由于資金實(shí)力有限，所以在給予人才的報(bào)酬方面往往無法與大型國有企業(yè)、外資企業(yè)競爭。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)大部分都是中小企業(yè)，所以在工資平均水平上都不高，而這種狀況在不發(fā)達(dá)地區(qū)更加明顯。

2、不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)政治化程度嚴(yán)重。在不發(fā)達(dá)地區(qū)，由于官僚體制嚴(yán)重，更多的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)是靠政府關(guān)系為主，進(jìn)而推廣其產(chǎn)品和定點(diǎn)專項(xiàng)銷售。在這種制度下企業(yè)董事長和總經(jīng)理往往獨(dú)攬大全，成為企業(yè)唯一的實(shí)權(quán)者，不能夠很好的重視人才的開發(fā)，人才往往就是一個(gè)打工者，不能將其才智很好的發(fā)揮出來，得不到企業(yè)的重視，不能實(shí)現(xiàn)其個(gè)人發(fā)展。

3、工作職責(zé)設(shè)計(jì)不合理、勞動(dòng)強(qiáng)度大。多數(shù)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)存在超時(shí)或強(qiáng)度大的勞動(dòng)問題，這主要緣于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)對(duì)各崗位的工作職責(zé)設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)依據(jù)，員工工作職責(zé)分配不合理，工作邊界不清晰，人為地加大了工作強(qiáng)度。即使給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，長期來看，員工身心難以承受。必然選擇輕松自由的工作方式。

(三)個(gè)人因素

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才自身的一些特征因素是影響其流失的內(nèi)因，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、心理因素。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才多數(shù)都是高素質(zhì)、高能力人才，他們在創(chuàng)業(yè)和工作中對(duì)生活環(huán)境、企業(yè)前景、個(gè)人發(fā)展都有一定的預(yù)期，但是在不發(fā)達(dá)地區(qū)生活環(huán)境都很艱苦，企業(yè)的發(fā)展都很有限，由于缺乏同行業(yè)大批優(yōu)秀人才之間的交流，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才在個(gè)人發(fā)展的過程中比較模糊，不能明確自己的發(fā)展方向。

2、能力因素。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高學(xué)歷，掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能，因此他們大多具有較高的個(gè)人素質(zhì)。由于不發(fā)達(dá)地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的限制，提供的上升空間有限，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才往往在不發(fā)達(dá)地區(qū)不能很好的利用其專業(yè)技能，不能充分顯示其能力。

3、工作行為因素。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才在不確定的環(huán)境中從事創(chuàng)造性的知識(shí)工作，由于不發(fā)達(dá)地區(qū)同類企業(yè)較少，不能借鑒成功企業(yè)的工作流程和步驟，從而呈現(xiàn)出很大的隨意性和主觀支配性，工作成果也不易加以直接測量和評(píng)價(jià)。

三、不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才流失對(duì)策分析

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的最大特點(diǎn)是：其最大財(cái)富是在人的腦子里，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的競爭是技術(shù)的競爭，而人才是技術(shù)的載體。如果核心人才走了，也就帶走了核心技術(shù)，并且可能還多了另外的競爭者?？梢娙瞬艜?huì)決定創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展和未來。由于社會(huì)因素、企業(yè)因素、個(gè)人因素的特點(diǎn)，進(jìn)而不發(fā)達(dá)地區(qū)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要想留住人才更加困難，因此，再對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才流失問題原因進(jìn)行分析后，本文將提出以下措施來解決人才流失問題。

1、改變制度環(huán)境、放松政府管制

不發(fā)達(dá)地區(qū)的傳統(tǒng)計(jì)劃制度一直都在慢慢調(diào)整，但是需要一個(gè)長期的過程，在調(diào)整過程中，不發(fā)達(dá)地區(qū)政府不但要加大對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的支持力度，同時(shí)也要建立創(chuàng)業(yè)保障機(jī)制，加快金融市場的建設(shè)步伐，積極引進(jìn)外部先進(jìn)企業(yè)的管理技術(shù)和資金支持，為本地創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提供進(jìn)一步的幫助。減少與政府、企事業(yè)單位掛鉤的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的建立，充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用，在市場競爭中創(chuàng)建與培育創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，以此加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的競爭力和持久力。

2、大力開發(fā)不發(fā)達(dá)地區(qū)優(yōu)勢城市，吸引人才

在不發(fā)達(dá)地區(qū)中，西安、成都、蘭州是全國較大的科教城市，這里有大量的高等院校、科研單位、國有大型企業(yè)，具備了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才和技術(shù)的需求，適合創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的落戶扎根。要充分利用這些城市的優(yōu)勢，重點(diǎn)開發(fā)和發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)人才提供更好的生活環(huán)境和發(fā)展空間。

3、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

首先要做到以人為本。以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源，具體體現(xiàn)在關(guān)心人、尊重人、重視人、信任人。及時(shí)、經(jīng)常了解員工的困難并幫助解決困難、強(qiáng)調(diào)管理者與普通員工人格上的平等、強(qiáng)調(diào)員工作為公司一員的重要性、給員工自主完成工作的機(jī)會(huì)、充分授權(quán)、相信員工的人格與品性等是信任人的舉措。再次要做到培育企業(yè)誠信。誠實(shí)守信是做人的基本要求，企業(yè)也不例外。誠就是真誠、誠實(shí)，就是無論對(duì)合作者、對(duì)顧客。還是自己的員工，公司都應(yīng)以誠相待。

4、離職激勵(lì)機(jī)制與流動(dòng)約束機(jī)制相結(jié)合

首先，構(gòu)建離職激勵(lì)機(jī)制。這一機(jī)制關(guān)鍵在于企業(yè)應(yīng)盡最大努力將個(gè)人愿望、目標(biāo)與留職激勵(lì)結(jié)合起來，使二者相一致，讓那些在企業(yè)忠心效力的員工在薪酬、人際關(guān)系、個(gè)人成長等方面的需求得到滿足。再者，構(gòu)建流動(dòng)約束機(jī)制。這一機(jī)制主要是為規(guī)避核心員工流失給企業(yè)帶來的巨大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)采用一些強(qiáng)制措施限制員工離開企業(yè)。比如簽訂培訓(xùn)協(xié)議、競業(yè)協(xié)議等。

5、實(shí)施人才參與機(jī)制

實(shí)行企業(yè)人才的知識(shí)參與分配和管理參與分配相結(jié)合的方式。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要在創(chuàng)業(yè)過程中，不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)人才，實(shí)行分配給核心技術(shù)人員和高級(jí)管理人員企業(yè)股份，并在有條件的情況下實(shí)行期權(quán)制度。