在全球經(jīng)濟(jì)衰退的驚濤駭浪中，消費(fèi)者自然而然捂緊了錢袋。波士頓咨詢公司(BCG)最新發(fā)布的《2009年全球消費(fèi)者信心調(diào)查報告》顯示，消費(fèi)降級日益成為游戲的主題，這讓許多制造商和零售商苦不堪言。購物已經(jīng)成為一項(xiàng)家庭作業(yè)，是注意力、耐心和腳力的鍛煉，消費(fèi)者推遲了非必需品的購買以節(jié)約開支。不過，中國卻是此次調(diào)查中唯一一個消費(fèi)升級趨勢超越消費(fèi)降級趨勢的國家。部分原因可能在于，中國消費(fèi)者此前并沒有經(jīng)濟(jì)蕭條的可怕記憶，對他們而言，生活在繼續(xù)，夢想亦在繼續(xù)。

全球消費(fèi)者信心都在急劇下降，歐美等發(fā)達(dá)國家甚至達(dá)到歷史最低水平。去年美國至少有45家零售商和餐廳連鎖企業(yè)破產(chǎn)。

中國不同的消費(fèi)群體對經(jīng)濟(jì)危機(jī)感受各不相同，他們在謹(jǐn)慎節(jié)儉的同時。仍懷有強(qiáng)烈的消費(fèi)升級欲望。

對中國、印度等新興市場消費(fèi)者而言，品牌仍是其消費(fèi)升級的理由。不過，不同行業(yè)里品牌對消費(fèi)降級的抵御能力是不同的，企業(yè)需要更加強(qiáng)化產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來的好處。量身定制“天拓市場”手冊，避免陷入降價折扣大戰(zhàn)，使消費(fèi)者沿著受益的階梯向上升級。