如果雷富禮在一年前的此時退休,得到的將是純粹的贊譽與緬懷。但在此時,人們對其選擇在7月1日將權(quán)杖交給COO麥睿博(Robert McDonald)的動機懷有天然的疑問:是雷富禮的領(lǐng)導(dǎo)力在經(jīng)濟危機下受到質(zhì)疑、無力再繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)寶潔嗎?
眼下確實是寶潔的考驗時刻:消費者正在遠離某些寶潔的產(chǎn)品,而投資者正在質(zhì)疑這家公司是否太過龐大以至于很難維持高增長。但不應(yīng)過分夸大這種負面因素在雷富禮退休中的作用。其在2000年6月出任cEO時堪稱臨危受命——當(dāng)時寶潔股價下跌50%,市值跌去850億美元。而在他執(zhí)掌寶潔的9年中,這家日化巨頭的股價上漲一倍、銷售額增長一倍,利潤更是翻了3倍。事實上,如果要在商界找出杰克·韋爾奇之后的“管理之王”,雷富禮毫無疑問排在候選人中的前3位。
所以,這場看似突然的退休并不太可能起因于業(yè)績一時的好壞。據(jù)知情者透露,寶潔的新老交接醞釀于兩三年前,與任何對雷富禮業(yè)績的不滿都無關(guān)系。繼任者麥睿博早在2007年出任c00時就已是接替雷宮禮的強勁候選人。今年年初寶潔全球總裁蘇珊·阿諾德(Susan E.Arnold)的退休更是奠定了麥睿博的接班人地位。
過去一年里,雷富禮一直試圖打消關(guān)于他退休的猜疑和傳言,但他確實早已開始總結(jié)和梳理自己的CEO生涯。在確認他即將離任消息的當(dāng)天,《華爾街日報》立即登出就其今年5月發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》的箴言長文《只有cEO能做的事》所總結(jié)出的“cEO四大職責(zé)”。文章中的每一條訓(xùn)誡都來自雷富禮的親身經(jīng)驗,在過去9年中,這位已在寶潔工作了22年的老兵為如何續(xù)寫寶潔的傳奇殫精竭慮。
雷富禮上任前夕的2000年3月7日,寶潔因為無法完成預(yù)計的財季收入,股價在一天內(nèi)從86美元下跌至60美元,拖累道瓊斯指數(shù)一并下跌374點;在宣布對他任命的那周,寶潔股價再度下跌11%,而在整個夏天,寶潔最大的問題還不是850億美元的市值蒸發(fā),而是人們信心的流失。
幸而雷富禮有一張清晰的復(fù)興戰(zhàn)略圖,使寶潔避免繼續(xù)因為過多過快又過于野心勃勃的組織轉(zhuǎn)型拖累主要業(yè)務(wù)。雷富禮首先讓公司專注于真正擅長的業(yè)務(wù),毫不留情地砍掉與核心競爭力相距甚遠的業(yè)務(wù)。為此,他剝離了食用油品牌Crisco、花生醬品牌吉夫(Jif)和咖啡品牌福杰仕(Folgers)等等,同時斥巨資收購了伊卡璐(Clairol)、威娜(Wella)和吉列。尤其是對吉列高達570億美元的收購,雖然價值不菲,卻使寶潔的銷售擴大了一倍。穩(wěn)住核心業(yè)務(wù)后,寶潔開始更多涉足于利潤率更高的美容與個人護理產(chǎn)品領(lǐng)域,并加大對低收入消費者和發(fā)展中市場的關(guān)注力度,不斷擴大寶潔的消費者群落。
在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外,雷富禮還在寶潔的文化上留下了不可磨滅的印記。他打破了寶潔原有的封閉體系,不遺余力地提倡創(chuàng)新,而他所談?wù)摰膭?chuàng)新并不囿于某個產(chǎn)品或某個部門,而是一門系統(tǒng)的管理藝術(shù)。比如,寶潔在雷富禮的帶領(lǐng)下,工作重點從自主發(fā)明所有的新產(chǎn)品轉(zhuǎn)為開發(fā)他人的發(fā)明創(chuàng)造,這樣無論是合作伙伴、競爭對手抑或是有專利的大學(xué)、個人,都被納入寶浩的創(chuàng)新體系。關(guān)于這一點在其去年與管理大師拉姆·查蘭(Ram Charan)合著的《游戲顛覆者》(the Game Changer)一書中有著精妙的論述。
雷富禮為寶潔帶來的成功使其成為MBA課堂炙手可熱的管理榜樣和商業(yè)暢銷書榜單的熱門作者,而他在創(chuàng)新上的洞見使其成為這個時代最有資格對這一永恒話題發(fā)言的大師級人物。這樣的成功很容易使人們產(chǎn)生另一個天然的疑問:麥睿博能否續(xù)寫雷富禮時代的神話?
這或許可以換成另外一個更具現(xiàn)實意義的問題:艱難時光下,寶潔能否持續(xù)贏得消費者?在表示信心之前應(yīng)該先看看壞消息:今年5月寶潔發(fā)布的2010財年盈利預(yù)測遠低于市場預(yù)期。這對麥睿博無疑是一個巨大的挑戰(zhàn),而他的解決之道還是“回到根本”,就像雷富禮去年在危機剛剛爆發(fā)時向全體員工忠告的那樣:“現(xiàn)在使用你的時間的最佳方法,是多走出辦公室,多和消費者待在一起,多尋找、多做那些能提升產(chǎn)品價值的事情?!?/p>
不在場的人 史蒂夫·喬布斯
就像情節(jié)劇少了主角,今年的蘋果全球開發(fā)者大會(WWDC)因為喬布斯的缺席顯得乏善可陳,甚至更為糟糕,可能成為史上最差的一屆。
除了大會本身在細節(jié)上的不完善——比如,“一年之后,數(shù)光年領(lǐng)先”與前兩屆明顯與產(chǎn)品發(fā)布契合的標(biāo)語相比顯得大而不當(dāng),更重要的是此次發(fā)布的新產(chǎn)品并未給外界太多驚喜,尤其是最重要的iPhone 3G S。新版iPhone因為名字多了一個“S”而在運行速度上有所提升,并增加了收發(fā)彩信以及視頻拍攝等實用功能,從好的方面來看,蘋果希望更加深入大眾市場,從壞的方面來看,這意味著蘋果只是在功能上進行完善,而非創(chuàng)造出新的革命性突破。如果一定要在本屆WWDC上尋找出亮點,恐怕就是蘋果對喬布斯復(fù)出計劃的確認。
很難將這些問題的出現(xiàn)單純歸咎于喬布斯過去一段時間的因病缺席,一個老生常談但切實的問題是,蘋果能失去喬布斯多久?如果因為一個人——哪怕他是靈魂人物——的缺席就導(dǎo)致一年中最重要的“秀”光彩盡失,蘋果的未來比想象中更危險。
牛刀初試 陸奇
作為一個曾經(jīng)見證谷歌超越雅虎的人,陸奇現(xiàn)在終于有機會挑戰(zhàn)谷歌了。他在去年8月離開雅虎后應(yīng)鮑爾默之邀加盟微軟,擔(dān)任其網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)務(wù)主管,其中一個重要原因就是微軟愿意斥巨資與谷歌展開競爭。微軟沒有讓陸失望,此次推出的新搜索引擎“必應(yīng)”(Bing)僅宣傳預(yù)算就高達1億美元,遑論在研發(fā)上的投人。
巨額的投入和高調(diào)的宣傳已取得初步成果。除了眾多好評,有數(shù)據(jù)表明“必應(yīng)”的推出使微軟在搜索結(jié)果頁面(用于衡量用戶搜索活躍程度)中的占有率從9.1%升至11.1%??紤]到微軟的強力支持,大多數(shù)搜索專家認為陸奇應(yīng)該做得更好。面對這種質(zhì)疑,值得指出的是,陸的精力并非完全放在“必應(yīng)”這一款產(chǎn)品上。他進入微軟后一邊強化運營工作一邊制定長期戰(zhàn)略,同時還促進搜索業(yè)務(wù)部門修改工作流程,以對營收趨勢做出更及時的預(yù)測,提高對市場的反應(yīng)速度。而這些都是需要時間才能看出效果的工作。
欣喜時刻 周中樞
當(dāng)熊維平為中鋁與力拓的交易生變煩惱時,周中樞卻滿心歡喜。6月11日,五礦收購澳大利亞Oz Minerals部分資產(chǎn)的交易獲Oz股東大會通過,贊成票比率高達92%,雙方將在一周內(nèi)完成最終交割。
交易并非沒有波瀾。五礦的收購價格在Oz股東大會表決前的數(shù)小時突然提高約17%至13,868億美元。正是這一出乎所有人預(yù)料的果敢舉措令五礦擊敗了包括澳大利亞麥格理集團(Macquarie Group)在內(nèi)的競爭對手贏得最終勝利。
周中樞的幸運之處在于,OZ的董事會在面臨誘惑時仍堅定地支持這一交易,而且沒有來自股東的巨大壓力;其聰明之處在于;面對一些政治因素和國際大宗商品的回暖的大背景,迅速拿出解決方案。
收購OZ Minerals之前,周已關(guān)注其3年之久。如今,他終于可以長舒一口氣,并對這個“多贏的”交易盛贊不已。對五礦而言,這是一個“標(biāo)志性時刻”,對于希望收購海外資源的中國企業(yè)而言,這更是一個積極信號。
“迎娶”上航 劉紹勇
50歲的劉紹勇果然不負眾望。在“空降”東航集團半年之際,他終于促成了東方航空與上海航空的聯(lián)姻。
6月8日,東航、上航就重組事宜召開協(xié)商會,東航集團總經(jīng)理劉紹勇任“重組領(lǐng)導(dǎo)小組”組長。這一頭銜,暗示了東航將在重組中占據(jù)主導(dǎo)地位,上航或?qū)⒊蔀闁|航集團全資子公司;另一種可能,則是由sT東航直接吸收合并*ST上航。
對于這樣一宗明顯以政府為意志主導(dǎo)的重組,各方對其未來前景的判斷,也只能是猜測而已。不過,東航和上航整合將擁有306架飛機和超過600條航線,占上海航空市場47%的份額,盡管數(shù)量并不能絕對等同于實力,但如此規(guī)模符合政府將上海打造成為航運中心的決策,以及加強三大國有航空公司實力來整體布局中國航空業(yè)的思路。
值得檢驗的是,一直強調(diào)“自己做大做強才能取得主導(dǎo)地位”的劉,需要運用更多的智慧,才能使迎娶上航是“錦上添花”,而非輿論指責(zé)的“弱弱聯(lián)合”。
兄弟鬩于墻 馬丁·艾伯哈特(Martin Eberhard)
特斯拉(Tesla)兩位創(chuàng)始人間的明爭暗斗之精彩程度已絲毫不亞于這家公司所創(chuàng)造的那輛極品電動跑車Roadster。在經(jīng)過漫長的口角和攻訐后,其產(chǎn)品的最初設(shè)計者艾伯哈特終于對現(xiàn)任cEO埃隆·穆斯克(Elon Musk)正式提出訴訟。在長達22頁的訴狀中,艾伯哈特列舉了這個昔日資助他的伙伴的一系列“罪名”,包括惡意中傷、編造歷史,使他在兩年前被趕出了自己一手創(chuàng)立的公司。穆斯克當(dāng)然不會將控訴的權(quán)利全部留給對方,他不僅激烈地聲稱要全力捍衛(wèi)自己和特斯拉,還表示要進行反訴訟。
其實,這二人最初的合作非常愉快。他們都是會為解決問題廢寢忘食的技術(shù)派出身,但作為投資人的穆斯克日益強勢的個人作風(fēng)漸漸讓艾伯哈特?zé)o法忍受,他甚至專門開設(shè)了博客申訴自己的“冤情”。二人的矛盾在一件件太小事情上越積越深,直到分道揚鑣甚至反目成仇。雖然這樣的戲劇性能在特斯拉成為傳奇后為其增加不少談資,但這種分裂行為本身卻已是這家公司成就偉大的阻礙。
美妙誘惑 馬明哲
盡管屢遭挫折,平安保險董事長馬明哲卻從未停止打造他的金融帝國。如今平安有望將在深圳發(fā)展銀行的股份提高一大步,在外界看來,這也意味著馬向著自己的“大銀行”夢想邁進了一大步。
在6月3日的股東大會上,馬明哲還強調(diào)“銀行將是平安未來的主要增長點,同時也是整合的關(guān)鍵”,但現(xiàn)實卻并不令其滿意。平安銀行的影響力迄今仍局限在深圳等狹小地域,如此也就不難理解馬對于深發(fā)展向平安增發(fā)5億股新股的熱切歡迎。有分析認為馬明哲為此甚至可能愿意以溢價接受增發(fā),同時亦有消息稱平安將從TPG手中收購16.7%的深發(fā)展股份,以進一步提高持股比例。
超越新橋資本成為第一大股東可能并非馬的最終目標(biāo)。如果新橋在今年底所持股份解除鎖定后拋售而平安接手,屆時馬將有望接手深發(fā)展??瓷先ミ@樣的假設(shè)過于理想,但目前二線股份制銀行在國有銀行、地方商業(yè)銀行與外資銀行三面夾擊下迅速發(fā)展壯大的希望已經(jīng)渺茫,對于獲得豐厚賬面利潤的新橋而言,適時退出不失為明智。如果一個愿賣一個愿買,則一切皆有可能。