[摘要]本文從筆者的實(shí)際工作出發(fā)，論述了獨(dú)立院校圖書館在采訪工作中遇到的問題，提出了改善采訪工作的一些建議，認(rèn)為要站在讀者的立場思考問題、改進(jìn)工作。只有這樣，才能搞好采訪工作。

[關(guān)鍵詞]獨(dú)立院校;圖書館;采訪工作

[中圖分類號]G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-3115(2009)24-0093-02

獨(dú)立院校圖書館大都存在著起點(diǎn)低、底子薄等問題，其中一個(gè)具體的表現(xiàn)是館藏圖書種類、數(shù)量達(dá)不到教育部對獨(dú)立院校評估的硬性要求。搞好采訪工作是解決館藏質(zhì)量問題的重要途徑，筆者以自己工作的蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院圖書館為例，對圖書采訪工作進(jìn)行探索。

一、 采訪前應(yīng)做大量的數(shù)據(jù)收集工作

(一)收集采訪數(shù)據(jù)時(shí)要注意圖書的實(shí)用性

蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院圖書館從建館伊始，就建立了專家評審書目制度。該制度的實(shí)施為圖書館購買好書提供了保障，但也產(chǎn)生了一些問題。比如專家推薦的書目有一部分是各個(gè)專業(yè)前沿性成果或國外權(quán)威寫的經(jīng)典原版教程，這些圖書就其本身來說有較高的館藏價(jià)值，但對于一所以培養(yǎng)實(shí)用型、技術(shù)型人才為主的大學(xué)，絕大部分學(xué)生以掌握實(shí)際工作技能為學(xué)習(xí)目標(biāo)，他們對學(xué)術(shù)前沿著作不感興趣，對于原版教材更是無人問津;加之此類圖書價(jià)格不菲，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下就要有選擇地購買。本館購買此類圖書的原則是購置單本作為館藏，存放于專門的閱覽室，供教師和學(xué)有余力的學(xué)生參考。這樣，既可提升館藏品質(zhì)，滿足部分教師、學(xué)生查閱資料、繼續(xù)深造的需要，又可節(jié)約資金購買其他圖書，豐富館藏。

(二)采訪數(shù)據(jù)復(fù)本量的動(dòng)態(tài)選擇

蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院圖書館采購圖書的一大特色是采取量化統(tǒng)計(jì)、按需購書的辦法，對某類圖書的復(fù)本不做硬性規(guī)定。即每月利用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)各個(gè)大類、各種圖書的借閱情況，根據(jù)數(shù)據(jù)確定每種圖書的復(fù)本量，如借閱量較大的考研類、制圖類圖書都加大復(fù)本量，以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要。而對于文學(xué)類圖書則采取減復(fù)本保種類的辦法，盡可能使市面上暢銷的文學(xué)類圖書和名家作品集在圖書館都有收藏。這樣，一方面可利用學(xué)習(xí)用書復(fù)本的增加來穩(wěn)定維持現(xiàn)有讀者群體;另一方面又可利用社科圖書種類多、復(fù)本少的特點(diǎn)，推動(dòng)潛在讀者群體進(jìn)館借閱圖書。

(三)采訪數(shù)據(jù)的選擇

隨著圖書市場的日益火爆，國家新聞出版總署、各出版社、全國知名書商都陸續(xù)出版了自己的書目信息，較著名的有《全國新書目》、《新華書目報(bào)》、《人天書目報(bào)》等。在書目種類繁多、難以取舍的情況下，采訪人員應(yīng)堅(jiān)持以一種書目為主、兼顧其他的辦法。原因如下:一是全國性的書目大都涵蓋各大出版社近期所出的各種圖書信息，如面面俱到會影響選書的效率;二是為了減輕查重負(fù)擔(dān)，計(jì)算機(jī)查重主要通過ISBN、出版者、題名、著者等信息，查重時(shí)計(jì)算機(jī)運(yùn)算負(fù)載會增大，將各大書目電子信息同時(shí)導(dǎo)入計(jì)算機(jī)查重，往往會因?yàn)橛?jì)算機(jī)處理信息量過大而造成圖書管理系統(tǒng)停滯的現(xiàn)象;三為防止各大書目的差異而使圖書信息漏檢。

(四)利用圖書館管理系統(tǒng)進(jìn)行采訪數(shù)據(jù)的收集整理

目前，獨(dú)立院校圖書館使用的圖書館管理軟件大都具有新書推薦功能，利用網(wǎng)絡(luò)可加速第一手采訪資料的搜集與整理。以本館采用的清大新洋系統(tǒng)為例，在自動(dòng)化檢索頁面下有讀者自薦圖書專欄，讀者可將自己所喜愛而圖書館沒有收藏的圖書提供給圖書館，再由采訪人員進(jìn)行查重、分類整理，在確認(rèn)無誤后，聯(lián)系書商進(jìn)行采購。

二、在采訪過程中，應(yīng)注意質(zhì)量監(jiān)控

(一)排除其他因素的干擾

采訪人員要以身作則，避免受書商的不利影響。面對眼下學(xué)校擴(kuò)招的局面，各個(gè)獨(dú)立院校圖書館面臨圖書生均冊書達(dá)不到評估要求的窘境，于是推銷所謂特價(jià)書、一折書的書商大量出現(xiàn)，試圖繞過圖書招標(biāo)，以零星采購的方式進(jìn)入圖書館市場。采訪人員一定要把好質(zhì)量關(guān)，勿使這類書籍流入圖書館。而在制度層面，也應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范，規(guī)定零星采購的辦法，如何種情況可以零星采購、采購時(shí)需哪一級負(fù)責(zé)人審批同意等，杜絕人為因素影響采訪工作。

(二)重視剔舊工作和采訪的聯(lián)系

按以往的觀點(diǎn)，剔舊是圖書館流通部的職責(zé)范圍，剔舊人員與采訪人員在工作中沒有交接，致使一些經(jīng)典書籍因破損下架，而復(fù)本卻沒有更新，讀者找不到所需圖書。本館的做法是在圖書館集成系統(tǒng)中添加剔舊書庫這一典藏地，將剔舊圖書信息導(dǎo)入剔舊書庫，定期檢索相關(guān)數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)某種圖書只在剔舊書庫存在，而在其他典藏地缺失，則直接聯(lián)系書商與出版社購買，以保證文獻(xiàn)的連續(xù)性。

(三)采訪時(shí)應(yīng)注意聆聽讀者意見

學(xué)校圖書館采訪工作大都注重專家、老師的意見，而忽視了對學(xué)生讀者的征詢，造成花大價(jià)錢買的圖書學(xué)生不喜閱讀的情況。為此，本館做過讀者調(diào)查，得出的結(jié)論是:不是學(xué)生不讀書，而是大量書籍超出了學(xué)生的閱讀能力和范圍。采訪部應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況積極調(diào)整采訪計(jì)劃，發(fā)放讀者調(diào)查問卷，購買大量讀者喜聞樂見的圖書，吸引讀者走進(jìn)圖書館。

(四)注意采訪比例，夯實(shí)特色館藏

建設(shè)一座有館藏特色的圖書館，不僅是區(qū)別其他兄弟院校圖書館的標(biāo)志，也是提升圖書館館藏質(zhì)量的必然要求。作為以工科為主的獨(dú)立院校，大量的工科實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)類書籍是本院圖書館的一大特色。在每年的書目預(yù)定過程中，此類書籍本館都重點(diǎn)考慮。在保證圖書質(zhì)量的前提下，應(yīng)注重對此類書籍種類的考量。另外，對其他學(xué)科也要兼顧，使圖書館的藏書形成一個(gè)完整的體系。避免只采購本學(xué)校開設(shè)專業(yè)類圖書，而對其他種類圖書采取排斥的做法。譬如，理工科院校對社科類圖書特別是藝術(shù)、體育、文學(xué)類圖書采取可買可不買的態(tài)度，這樣極有可能使圖書館變?yōu)橐蛔鶎I(yè)資料庫，使高校圖書館提升人文素養(yǎng)、啟迪學(xué)生心靈的職能受到限制，不利于圖書館的長期發(fā)展。特別是在資金相對緊張的情況下，此類現(xiàn)象更為突出。

三、注重采訪后的總結(jié)工作

采訪結(jié)束后，采訪人員還要善于總結(jié)，提出采訪工作新的思路與認(rèn)識，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

(一)突出為教學(xué)服務(wù)的特點(diǎn)

作為高校圖書館特別是定位在教學(xué)型大學(xué)的獨(dú)立院校，應(yīng)突出為教學(xué)服務(wù)的特點(diǎn)，所采訪的圖書以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、教師授課為第一要?jiǎng)?wù)。為此，本院在借鑒其他高校成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)行自己的教學(xué)參考書計(jì)劃。即通過詢問教師，將所授專業(yè)所涉及的教材、輔導(dǎo)書、習(xí)題集、工具書按專業(yè)進(jìn)行整合，做成表格形式，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一門專業(yè)的學(xué)習(xí)應(yīng)該大致看哪些書，并在網(wǎng)頁上定期公布。同時(shí)，每月對學(xué)生的使用情況進(jìn)行調(diào)查，在表格中替換使用效果不好的圖書，補(bǔ)充新的圖書。這樣一方面可讓學(xué)生提高利用圖書館的效率，節(jié)省時(shí)間;另一方面又可彌補(bǔ)采訪人員專業(yè)知識的局限，讓圖書館的館藏進(jìn)一步符合高校和讀者的需要。

(二)注意未采圖書的統(tǒng)計(jì)與補(bǔ)采

眾所周知，圖書館利用書目向書商提供訂單再由書商聯(lián)系出版社購買圖書的方式，并不能百分之百購買到所需圖書。本館書商的到書率維持在90%左右，剩下未采訂單如何處理一直是采編部亟待解決的問題。經(jīng)過實(shí)踐摸索、分析成因，本館采用不同方法區(qū)別對待:一部分圖書因?yàn)槌霭婺甏^晚，出版社給書商的折扣要比書商給學(xué)校承諾的折扣要高，書商沒有利潤故不愿意采，往往以出版社無貨等借口敷衍。這種情況下，可按現(xiàn)采方式結(jié)算書款，讓書商有正常的利潤點(diǎn)，鼓勵(lì)其采購所需圖書。圖書未采的另一原因是書商為拿到某些出版社的代理權(quán)，需找其他有代理權(quán)的書商拼貨，書商認(rèn)為過程繁瑣，不愿采購。本館了解到這一情況后“看社下單”，即向有代理權(quán)的書商發(fā)有代理權(quán)的圖書訂單，確保訂單的到書率。最后，圖書館應(yīng)客觀統(tǒng)計(jì)書商到書率，對于經(jīng)過溝通仍不能解決到書率的書商，根據(jù)合同依法提出賠償或解除合同，維護(hù)學(xué)校的權(quán)益。

綜上所述，獨(dú)立院校圖書館采訪工作任重道遠(yuǎn)，但只要本著以讀者為中心、方便讀者的服務(wù)理念，踏實(shí)、耐心地按工作流程及方法辦事，就能在采訪工作中收到成效，推進(jìn)獨(dú)立院校圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)。

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