創(chuàng)業(yè)的確能改變一個人。以上海淘米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“淘米”)CEO汪海兵為例,桌子上擺著《好媽媽勝過好老師》,沒事就跑到家樂福入口處看孩子們玩游藝機(jī),每天還要抽部分時間在“摩爾莊園”和“賽爾號”里面和孩子們果在一起。
這位不到30歲的創(chuàng)業(yè)者還未當(dāng)爸爸,卻已經(jīng)提前進(jìn)入兒童教育學(xué)習(xí)階段,不僅是自己,他的團(tuán)隊也被要求用一雙孩子的眼睛看世界,“恨不得讓大家蹲著坐電梯到24層辦公室。”究竟要修煉到什么程度?套用一句的廣告詞,直到“比兒童更了解兒童”。
是否懂得孩子的心,是汪海兵和團(tuán)隊生存下去的必要條件。上海淘米的盈利模式目前主要來自游戲的包月收費(fèi)和衍生產(chǎn)品的推出,但是尚未達(dá)到正向現(xiàn)金流。作為一家在2007年拿到騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人曾李青和新浪資深副總裁王濱的天使投資、2009年初拿到啟明創(chuàng)投500萬美元的公司,想擺脫盈利的禁錮基本不可能。
在黏住小用戶的方面,摩爾莊園已經(jīng)成績斐然。自2008年5月1日上線之后,目前的注冊用戶在3,000萬人以上,活躍用戶1,000萬左右。每次注冊量的爆發(fā)甚至在汪海兵的預(yù)計之中:放假之后的開學(xué)是傳播的階段,第二個月就會增加一大批小用戶,而年節(jié)時則是親朋間的傳播高峰。兒童間的人際傳播并不弱于成人間,“孩子世界的潮流感超強(qiáng),而且他們只有喜歡這個東西才會分享,分享之后自己還會一直玩。”
不過熱鬧之后隨之而來的是強(qiáng)烈的社會反響。兒童互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域本身就跨在一個臨界的點上——有關(guān)孩子的東西必會引起關(guān)注,而網(wǎng)絡(luò)本身又常常遭口誅筆伐。汪海兵的“摩爾莊園”是2009年最引人關(guān)注的網(wǎng)站之一,它的出現(xiàn)提醒社會各界,兒童上網(wǎng)的問題已不容忽視。
“現(xiàn)在的家庭通常有三種選擇:完全不讓上網(wǎng)、從上‘摩爾莊園’開始、讓孩子玩魔獸。家長們都在說防沉迷,但是他們自己也非常矛盾,隔壁家的孩子學(xué)會用電腦上網(wǎng),自己家的孩子肯定也要學(xué)用網(wǎng)絡(luò),需要想點辦法輔助孩子,又怕孩子上網(wǎng)控制不了。我希望我們做的事情擁有社會價值,否則淘米就會成為短命的公司?!?/p>
在爭議之中,“摩爾莊園”紅火依然,投拍的動畫片在網(wǎng)絡(luò)上完成播放,玩偶、書包、服飾等衍生品供不應(yīng)求,開發(fā)的另一款產(chǎn)品“賽爾號”也正式上線。公司的技術(shù)團(tuán)隊、負(fù)責(zé)內(nèi)容的策劃團(tuán)、與品牌代理接洽的市場部、樓下的客服部都異常繁忙。
汪海兵的忙碌多出一項,就是向其他人(比如媒體)介紹產(chǎn)品的屬性。“摩爾莊園”不是網(wǎng)頁游戲,更不是網(wǎng)絡(luò)游戲,雖然被稱作“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”稍顯靠譜,但汪海兵否定了SNS的可行性,“成人用SNS維持和身邊親密程度不同的朋友間的關(guān)系,孩子不然,他們更隨性。”汪海兵認(rèn)為“摩爾莊園”最好的定位是“兒童互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”。
既然是幫助兒童認(rèn)識和使用互聯(lián)網(wǎng)的大使,和家長的溝通就不能少,2009年汪海兵的手機(jī)里存了更多家長的號碼。淘米開始在晚上關(guān)閉服務(wù)器;設(shè)定每個孩子的連續(xù)上網(wǎng)時限為4S分鐘,定時提醒運(yùn)動一下;周四夜里進(jìn)行更新,便于孩子們周五放學(xué)后踏實地玩;還在網(wǎng)站上配備了兒童瀏覽器以供下載。這些目的是讓“媽媽放心,孩子歡喜”,畢竟最后為孩子購買包月10元“超級拉姆”的是家長。
淘米最早的授權(quán)產(chǎn)品是與廣東東莞的一家玩具生產(chǎn)廠商做委托加工,3,000個“小摩爾”兩周時間內(nèi)迅速售罄。目前在很多商場中,“摩爾莊園”的招牌前聚集不少家長和孩子,系列圖書也在網(wǎng)上熱銷不斷。這讓汪海兵自己都感到驚喜,因為“摩爾莊園”并不是迪士尼的卡通形象,沒有經(jīng)過長時間的累積,而且“摩爾”的形象也沒有上過電視,而多數(shù)衍生產(chǎn)品往往在電視臺的動畫片中出現(xiàn)后,才有可能被擺上貨架。
汪海兵如今離榜樣迪士尼已經(jīng)更近一步?!昂⒆觽?nèi)サ鲜磕岬脑颍紫仁窍矚g這些背后有故事的卡通形象,第二才是因為里面的游藝設(shè)施。我們很用心地為摩爾莊園設(shè)計形象,讓主人公們形成一個家庭的氛圍,圍繞著孩子們和主人公會有新的故事,每個孩子都擔(dān)任劇情的推動者和參與者?!?/p>
對于未來的路,汪海兵心里更踏實了?!啊悹柼枴覀儠龅酶眯€下授權(quán)很快就出來,因為摩爾莊園已經(jīng)趟出了路。”