我曾作為創(chuàng)業(yè)者或董事會成員參加過很多董事會會議,從中得出了一些開會的技巧,適用于創(chuàng)業(yè)型公司和成長型公司。
1 在上午開會:何時開董事會都沒問題,但毫無疑問,最有效率的時間是在上午8點或者更早,因為這時大家頭腦清晰,不會為其他的工作安排而緊張。
2 先說重要的事情:董事會通常都是為了要通過一些重要決議而召開,要先挑最重要的事情討論。原因有二:其一,時間有限,如果有人提前離開了,可能就不夠法定人數來表決了;其二,如果你要在會議中拋出有爭論的重磅話題,最好先營造一個討論表決的氛圍。
3 不要讓大家難堪:在董事會中,最破壞氣氛的一句話是“我們沒有實現預期”,另外一句很傷害情緒的話是“我不知道”。如果你不知道,那就承認,然后在下一次董事會前去了解。不要忽視董事會的建議,會后應該按照決議去執(zhí)行。如果你坦然承認不知道某個問題的答案,但對于其他問題都了如指掌,董事會還是會信任你的。
4 讓CEO做主要陳述人:大部分團隊都希望向董事會展示自己團隊的高效和付出。但董事會會議畢竟不像小學課堂中的那種“分享和告知”,并不強調數量上的“重在參與”,因此在70%的時間里CEO應該成為發(fā)言的主角,CEO的時間為20%,其他成員為10%(如果有的話)。
5 陳述簡潔:用盡可能簡單的方式介紹清楚企業(yè)的情況。如果你有10個問題都被董事會成員討論到了,那就該覺得幸運了。你可能想要360度的展示企業(yè)情況,但大多數董事會討論的角度只是30度,集中在下面幾個問題就好:1)什么事情正進展良好?2)遇到哪些困難了?3)你希望董事會怎么幫助?如果企業(yè)面臨壓力,可能還有幾個問題也需要被關注:1)收入水平如何?2)應該如何提高?當然務必要告訴大家真實情況。
6 不要制造“意外”:這是董事會管理中最重要的原則,你不要突然告知董事會一些令人驚訝的事情(可能有個例外是,銷售大大超出預期)。如果有壞消息,你應該提前告知,這樣在董事會會議召開時大家都有所準備,董事會成員已經平靜下來了,而你正專注于解決方案,而不是問題本身,同時他們已經為你想到了解決問題的方法。
7 提前推證自己的想法:在上一條原則下,也不要試圖在董事會上“強行推銷”某些觀點,比如你想要改變商業(yè)模式,那就在開會之前請一些有經驗的人進行討論。通過這樣的方式,你可能會發(fā)現自己的觀點有哪些支撐,也會了解問題的核心。之后,也許你會放棄原本就不可行的想法,也就不需要在董事會會議上討論了。
8 展示方案,而非問題:從原則上來說,讓你主持會議說明你是公司最好的管理人選。因此你應該展示解決問題的方案,比如產品設計方案或推廣計劃,然后聽取大家的反饋,并做出適當調整。這樣就比你直接問董事會成員“你認為我們應該要開始推廣了嗎?”效果好得多,而且這樣的問題原本就缺少彈性和空間,只證明了一點:你不是公司合適的掌舵人。