思想政治工作是一項(xiàng)理論性，實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的確立，如何適應(yīng)新形勢的要求。做好企業(yè)職工思想政治工作，成為擺在廣大思想政治工作者面前的重要課題。當(dāng)前，思想政治工作要積極吸取當(dāng)代科學(xué)的最新成果，才能不斷完善和加強(qiáng)。在這方面，行為科學(xué)作為西方國家上世紀(jì)二十年代后期運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)等學(xué)科的科研成果和原理，專門研究如何處理人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性的一門綜合性科學(xué)，是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，是當(dāng)代一系列科學(xué)新成就在管理上的應(yīng)用。它在某些方面可為有效開展企業(yè)思想政治工作提供借鑒和應(yīng)用。

一、行為科學(xué)重視人的因素，尤其是重視對人的動(dòng)機(jī)和心理活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識和研究，這方面，對我們有重要啟迪。

馬克思主義認(rèn)為，在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中，人是最活躍的因素。社會中一切財(cái)富都是勞動(dòng)者創(chuàng)造的，人類社會發(fā)展的動(dòng)力是人的社會實(shí)踐。行為科學(xué)重視人的因素，從一個(gè)側(cè)面證明了馬克思主義的正確性。但在過去很長一段時(shí)間里，我們在策劃思想政治工作和在做人的思想政治工作過程中，卻往往忽視和很少關(guān)注、研究人們的心理活動(dòng)規(guī)律，更談不上研究每個(gè)人的心理特色，以至于企業(yè)的思想政治工作普遍存在華而不實(shí)的現(xiàn)象和問題，標(biāo)語口號掛滿墻，千篇一律地上課，作報(bào)告，再座談，談體會等等。表象上轟轟烈烈，有聲有色，其實(shí)形式主義多，實(shí)際工作少，被教育者心中所存疑惑，疑難問題未得到解決。更達(dá)不到針對個(gè)體特殊的心理特點(diǎn)做深入細(xì)致的思想政治工作的目的。因此，重視人的因素，因人施教行為科學(xué)給我們的啟示之一。

二、行為科學(xué)關(guān)于把影響人的動(dòng)機(jī)因素分為激勵(lì)因素和保健因素的雙因素理論，即所謂外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)理論，對我們思想政治工作來說，在調(diào)動(dòng)和激發(fā)職工社會主義積極性和創(chuàng)造性方面，有較高的參考價(jià)值。在雙因素中，尤其應(yīng)引起重視的是激勵(lì)因素。目前，普遍存在的問題是激勵(lì)因素使用過度，發(fā)揮不了激勵(lì)因素應(yīng)有的鞭策，鞏囤積極行為的作用。心理學(xué)研究表明，人對自己的工作是會在比較中作出評價(jià)的，在平均獎(jiǎng)勵(lì)的情況下，工作好的人會感到吃虧，不公平，久而久之，則失去了工作的積極性和責(zé)任感。工作不好的人會感到獎(jiǎng)勵(lì)來得太容易真是不花力氣也可以得獎(jiǎng)，又何必花那么多精力和心思去干活，讓傻子去千不更好!可以說，這樣的獎(jiǎng)勵(lì)起不到任何激勵(lì)因素的作用。這些年來，獎(jiǎng)勵(lì)多，濫，甚至不公平，其弊端正在于此。調(diào)動(dòng)職工積極性，無論是精神獎(jiǎng)勵(lì)，或是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，必須與個(gè)人的工作實(shí)績．貢獻(xiàn)大小緊密結(jié)合起來，該罰的罰的恰當(dāng)，使獎(jiǎng)勵(lì)真正成為鞭策職工，力爭上進(jìn)，多創(chuàng)佳績的動(dòng)力，這才是激勵(lì)因素的關(guān)鍵。我們在做思想政治工作的過程中運(yùn)用借鑒雙因素理論，就是要把握好激勵(lì)因素的精華，該表揚(yáng)則表揚(yáng)，該獎(jiǎng)勵(lì)則獎(jiǎng)勵(lì)，讓有成績，有貢獻(xiàn)的職工感到自己確實(shí)因表現(xiàn)好而受重視，積極性才能調(diào)動(dòng)，鞏固起來。

三、行為科學(xué)關(guān)于群體理論的研究，對思想政治工作來說，具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。

社會學(xué)認(rèn)為：人需要在社會一定的群體中生活，離開群體生活的人，其心理狀況必定會產(chǎn)生異化。在群體中生活，必然會受到群體的影響。所謂群體．是指一個(gè)介于組織與個(gè)人之間的人群結(jié)合體。從類型上可分為正式群體和非正式群體兩大部份，正式群體即官方承認(rèn)或組織的群體如車間，班組，教研室等。非正式群體即不是由官方承認(rèn)或組織的，其成員間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個(gè)人為惠為基礎(chǔ)的群體。這樣的群體，在企業(yè)基層中是大量存在的。我們開展思想政治工作，抓基層建設(shè)，離不開對群體理論的研究和應(yīng)用。遺憾的是，在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，強(qiáng)調(diào)正式群體，正視正式群體的多，而對非正式群體缺乏應(yīng)有的重視，這對工作的開展是不利的。思想政治工作借鑒和運(yùn)用群體理論，重點(diǎn)是做好非正式群體的工作尤其是做好非正式群體中有影響人物的工作，促使其為正式群體的既定目標(biāo)服務(wù)。因?yàn)樵诜钦饺后w中，有影響的人物總會在才干，能力等方面高于其群體的一般成員，其成員對其也總是言聽計(jì)從，抓住這些有影響的人物，顧名思義，可影響一批人，收到事半功倍的效果。其次，要注意做好消極型尤其是具有破壞性傾向的非正式群體的疏導(dǎo)工作，加強(qiáng)正面教育，突出其針對性，引導(dǎo)其克服和改變消極傾向及行為，還可以“投其所好”，根據(jù)其興趣及特長組織開展各類有益活動(dòng)，寓教于“樂”寓教于“活”，使他們對正式群體產(chǎn)生向心力。這是行為科學(xué)給我們的啟示之三。

四、行為科學(xué)關(guān)于挫折理論的研究，有助于思想政治工作者了解挫折產(chǎn)生的原因，挫折的表現(xiàn)及應(yīng)付挫折的辦法，從而有的放矢地做人的思想工作，達(dá)到調(diào)動(dòng)發(fā)揮人的積極性的目的。

人們在日常生活中，不可避免地會遇到各種各樣或大或小的挫折，即所謂在爭取達(dá)到自己既定目標(biāo)過程中受到阻礙或失敗。一般人受到挫折的態(tài)度是冷靜不下來，審慎地分析挫折的原因或修正階段性的目標(biāo)，逐步接近既定目標(biāo)，但也有人因此而喪失生活的信心和勇氣，甚至產(chǎn)生破壞性的行為。生活中不少青少年犯罪的原因正源于此?？偟膩碚f，人遇到挫折不外乎主觀因素或客觀因素。從客觀上講，或人際關(guān)系緊張，或管理教育方法失當(dāng)，重視不夠，或條件環(huán)境妨礙人才的發(fā)揮等等；從主觀上說，或主觀努力不夠，或目標(biāo)不太符合現(xiàn)實(shí)，或水平能力尚有距離等等。從思想政治工作的角度來說，把握挫折理論，一是要充分認(rèn)識挫折的不可避免性，認(rèn)識挫折是人們可能產(chǎn)生情緒波動(dòng)，心理變化的重要關(guān)頭，二是要對癥下藥，引導(dǎo)職工正視自己的實(shí)力，量力而為，不要好高驁遠(yuǎn)，更不能樹立與法律法紀(jì)所不容的目標(biāo)；三是在職工遇到挫折的關(guān)鍵時(shí)刻，要主動(dòng)關(guān)心，熱情引導(dǎo)，正確對待，防止產(chǎn)生自毀性甚至破壞性的動(dòng)機(jī)或行為，這是思想政治工作中十分重要的一環(huán)，也是行為科學(xué)給我們的啟示之四。