摘要:結(jié)合工作實際，針對統(tǒng)計的作用及其在企業(yè)中的應用進行了論述。

關鍵詞:統(tǒng)計;作用;應用

1統(tǒng)計工作的意義與作用

統(tǒng)計工作是通過搜集、匯總、計算統(tǒng)計數(shù)據(jù)來反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。統(tǒng)計信息有兩個鮮明的特點。一是數(shù)量性。即通過數(shù)字揭示事物在特定時間特定方面的數(shù)量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。正因為如此，統(tǒng)計信息正越來越多地和其它信息結(jié)合在一起，如情報信息、商品信息等;而諸如此類信息，尚能以統(tǒng)計數(shù)字顯示或以統(tǒng)計數(shù)字為依據(jù)，則可利用程度也大為提高。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯(lián)系。統(tǒng)計信息從整體上看，涉及國民經(jīng)濟各個行業(yè)，社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面;也涉及宏觀與微觀的各個領域和環(huán)節(jié)。利用統(tǒng)計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯(lián)系的綜合性分析，既可橫向?qū)Ρ?，也可總結(jié)歷史預測未來。

由統(tǒng)計的特性所決定，如果一個企業(yè)建立或完善了一套既科學合理又行之有效的統(tǒng)計工作制度，那么，這套制度對企業(yè)而言，將具有以下作用:

既可以反映企業(yè)在某一時點上的現(xiàn)狀，也可以反映企業(yè)在一個特定時期內(nèi)的動態(tài)。從現(xiàn)狀看，它可以反映企業(yè)目前的各種社會與自然屬性，反映企業(yè)的機構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負債等各方面情況。從動態(tài)看，它可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況，以及科技開發(fā)、經(jīng)營銷售(或稱市場營銷)財務盈虧等方面的情況;還可預測未來趨勢。

既可以反映企業(yè)的規(guī)模，也可以反映企業(yè)的結(jié)構(gòu)。從規(guī)模上，它可以反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模、營銷規(guī)模和盈虧規(guī)模，等等。從結(jié)構(gòu)上，它可以反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、技術結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)，等等。

既可以反映企業(yè)的速度，也可以反映企業(yè)的效益與效率。在速度方面，對物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映生產(chǎn)(包括產(chǎn)值產(chǎn)量等)的發(fā)展和增長情況;對非物質(zhì)生產(chǎn)部門而言，主要反映勞務服務投入的發(fā)展與增長情況;不論任何企業(yè)，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況。在效益與效率方面，不論何種類型的企業(yè)，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產(chǎn)和勞務方面的產(chǎn)出成果進行比較。

既可以反映企業(yè)的諸多數(shù)量特征，也可以反映企業(yè)的一些質(zhì)量特性。在數(shù)量方面，包括了企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物投入與產(chǎn)出等凡是可以量化的方方面面。在質(zhì)量方面，則主要是反映企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、維修質(zhì)量、設施質(zhì)量和服務質(zhì)量。

既可以反映本企業(yè)的情況，又可以反映與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的方方面面。本企業(yè)的情況，前面已經(jīng)明確。與本企業(yè)有關的情況，則范圍很廣、內(nèi)容很多。概括起來，主要有以下幾個方面:一是國內(nèi)外范圍內(nèi)，與本企業(yè)有聯(lián)營、合資或者協(xié)作、配套關系的企業(yè)的情況;二是國內(nèi)外范圍內(nèi)，與本企業(yè)生產(chǎn)同類產(chǎn)品或提供同類服務的競爭對手的情況;三是國內(nèi)外范圍內(nèi)，本企業(yè)產(chǎn)品或服務的使用者、消費者的基本情況及信息反饋;四是國內(nèi)外范圍內(nèi)，本企業(yè)產(chǎn)品或服務已經(jīng)占領或?qū)⒁_拓的市場的各種信息;五是國內(nèi)外范圍內(nèi)，對本企業(yè)經(jīng)營將產(chǎn)生直接或間接影響的有關社會經(jīng)濟發(fā)展的綜合信息。

2統(tǒng)計在企業(yè)中的應用

2.1企業(yè)對統(tǒng)計方法的應用需求

企業(yè)應用統(tǒng)計方法有兩個前提:一是在管理體系中明確統(tǒng)計方法應用的地位和指導作用，在其運行過程中必須有統(tǒng)計技術的要素;二是實施統(tǒng)計技術的程序必須具有可操作性，而不是一個道具。企業(yè)統(tǒng)計方法的應用需求主要在以下幾個方面:

2.1.1與設計開發(fā)控制結(jié)合。產(chǎn)品質(zhì)量由設計來保證，設計階段是產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，提高設計質(zhì)量可使產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)滿足其技術要求，并在滿足顧客需求方面產(chǎn)生飛躍和創(chuàng)新。實驗設計在統(tǒng)計界被譽為“提高設計質(zhì)量的高速公路”，將正交設計法和均勻設計法交叉使用，可減少實驗次數(shù)，降低實驗成本。

2.1.2與生產(chǎn)過程控制結(jié)合。重點是在特殊過程、關鍵過程的主要工藝參數(shù)和質(zhì)量指標中應用統(tǒng)計方法。統(tǒng)計方法在控制和驗證過程能力和產(chǎn)品特性時，有助于過程改進?？刂茍D可用來監(jiān)控生產(chǎn)過程，假設檢驗可用來驗證工藝裝備的有效程度。

2.1.3與檢驗過程控制結(jié)合。產(chǎn)品實物質(zhì)量的提高是質(zhì)量管理的有效標志之一，抽樣方法體現(xiàn)了檢驗過程控制的有效程度。

2.1.4與糾正、改進和預防措施結(jié)合。統(tǒng)計方法應用的核心在于分析、判斷和推測。企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行強調(diào)質(zhì)量改進，統(tǒng)計技術對產(chǎn)品過程進行特殊分析的結(jié)果，可作為過程改進和決策程序的輸入，從而形成產(chǎn)品故障報告、分析、糾正措施系統(tǒng)(FRACAS)的閉環(huán)管理。

2.2多元統(tǒng)計方法在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用

多元統(tǒng)計分析是統(tǒng)計學中一個非常重要的分支。在國外，從20世紀30年代起，已開始在自然科學、管理科學、社會和經(jīng)濟等領域拉開了多元統(tǒng)計分析應用的帷幕，20多年來在多元統(tǒng)計分析的理論研究和應用上取得了很顯著的成績。

在當前科技和經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，在國民經(jīng)濟許多領域中，特別是對社會現(xiàn)象的分析，只停留在定性分析的基礎上是不夠的，為提高科學性、可靠性，通常需要定性和定量的分析。如果說一元統(tǒng)計方法是研究一個隨機變量統(tǒng)計科學的規(guī)律，那么多元統(tǒng)計分析方法是研究多個隨機變量之間相互依賴關系以及內(nèi)在統(tǒng)計規(guī)律性的一門統(tǒng)計學科。同時，利用多元統(tǒng)計分析中不同的方法可以對研究對象進行分類和簡化。

多元統(tǒng)計分析包括的主要內(nèi)容有:聚類分析、判別分析、主成分分析、因子分析、對應分析、典型相關分析等。

3 企業(yè)統(tǒng)計制度的健全與完善

3.1關于管理體制與運行方式

長期以來，企業(yè)主營業(yè)務統(tǒng)計大都由計劃部門負責。在生產(chǎn)型企業(yè)和流通型企業(yè)，統(tǒng)計信息運行方式都是從下至上的單向縱向運行，則統(tǒng)計數(shù)據(jù)由班組(柜臺)到車間(商品部)到計劃部門，計劃部門匯總后再呈企業(yè)領導，并對外報出。這種管理體制及運行方式至少有三個弊端:一是沒有一個專門的部門從企業(yè)適應市場競爭的多側(cè)面多角度、從經(jīng)營管理的全方位來綜合考慮企業(yè)需要的各種統(tǒng)計信息，以及怎樣搜集這些信息;二是對企業(yè)目前搜集匯總的各種統(tǒng)計信息難以進行更高層次的配套綜合分析，使信息的利用僅停留在初級層次;三是企業(yè)各部門之間難以實現(xiàn)有效的信息交換與共享，也使信息的可利用范圍及程度要打一些折扣。針對這些問題，改革應從以下方面入手。

第一，設立綜合統(tǒng)計部門并明確其職責

不論何種行業(yè)的大中型企業(yè)，都應設立綜合統(tǒng)計機構(gòu)。如果企業(yè)從精簡機構(gòu)提高效率的目的出發(fā)，不設獨立的統(tǒng)計機構(gòu)，那么也應在其他機構(gòu)中設立綜合統(tǒng)計崗位，明確其職能，并使其保持相對獨立性。

第二，將統(tǒng)計信息自下而上的單向運行變?yōu)樯舷伦笥抑g的多向運行

這種信息運行方式應該包括三個層次:一是各種基礎信息由各基層單位(如班組、柜臺)向各職能部門運行，滿足各職能部門的匯總需要;二是各職能部門的專項信息向綜合統(tǒng)計部門橫向運行，滿足其綜合對比及分析研究的需要;三是經(jīng)過加工、分析的各種綜合信息由綜合統(tǒng)計部門向企業(yè)領導、各職能部門及基層單位多向運行，分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。

3.2關于統(tǒng)計內(nèi)容及其計算方法

第一，是國家統(tǒng)計報表制度已有的內(nèi)容。目前，國家基層表制度要求一定規(guī)模以上企業(yè)填報的內(nèi)容包括企業(yè)基本情況，企業(yè)主營業(yè)務的生產(chǎn)經(jīng)營情況，財務情況，人員及工資情況，能源及原材料消耗情況，科技開發(fā)情況及附營業(yè)務情況。這套指標體系已經(jīng)比較簡要地反映出企業(yè)產(chǎn)供銷、人財物、投入與產(chǎn)出的基本情況，企業(yè)統(tǒng)計人員及領導者能夠最大程度地利用這套指標反映、分析、研究生產(chǎn)經(jīng)營中的問題。

第二，是國家統(tǒng)計制度尚未包括的內(nèi)容。從對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的作用影響看，應增加的內(nèi)容可以有:產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計，用隨機抽樣方法結(jié)合排列圖、直方圖等統(tǒng)計圖表，計算如平均值、標準偏差等統(tǒng)計特征數(shù);市場營銷及預測統(tǒng)計，如在對用戶情況進行重點或全面調(diào)查的基礎上進行市場細分，利用德爾菲法、時間序列分析法、回歸分析法等方法進行趨勢預測等方法，對流通企業(yè)和勞務型企業(yè)，也可從其實際情況出發(fā)，增加相應的統(tǒng)計內(nèi)容。

參考文獻:

[1] 錢玉.統(tǒng)計方法在企業(yè)中的實踐研究.

[2] 劉鑫.多元統(tǒng)計方法在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用.

[3] 常玉玲， 俞江輝.改革企業(yè)統(tǒng)計制度提高企業(yè)管理水平.