摘 要:在高等教育走向大眾化的今天，傳統(tǒng)的教學(xué)方法受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。很多高校紛紛開(kāi)始探索并改革教學(xué)方法。本文首先剖析了傳統(tǒng)教學(xué)方式中存在的問(wèn)題，然后闡述了本人在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法開(kāi)展《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《沙盤(pán)模擬》”)課程的教學(xué)過(guò)程與體會(huì)，為高校專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)改革提出了新思路。

關(guān)鍵詞:體驗(yàn)式教學(xué);沙盤(pán)模擬;教學(xué)方法;

當(dāng)今全球的教育機(jī)構(gòu)都在力圖尋找一種效果持久的教學(xué)方式，因?yàn)榈膫鹘y(tǒng)教學(xué)模式過(guò)分強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)教育，課程體系過(guò)于刻板、僵化，教學(xué)內(nèi)容缺乏綜合性，教學(xué)形式單一，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性及培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力，學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)和創(chuàng)新訓(xùn)練嚴(yán)重不足，導(dǎo)致理論知識(shí)與實(shí)際能力脫節(jié)等現(xiàn)象。這些弱點(diǎn)都在畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)與第一次就業(yè)中表現(xiàn)地十分凸出。這就直接導(dǎo)致企業(yè)不敢大量錄用應(yīng)屆畢業(yè)生，形成應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難的局面。為改善這種困境，體驗(yàn)式教學(xué)法正在被廣大高校采用。

一、體驗(yàn)式教學(xué)法的概述

(一)體驗(yàn)式教學(xué)法的涵義

體驗(yàn)式教學(xué)是一種有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，寓教于樂(lè)的情境化的講授和學(xué)習(xí)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生親自地去感知、領(lǐng)悟知識(shí)，并能在實(shí)踐中加以運(yùn)用。這是一種克服傳統(tǒng)教學(xué)方式弱點(diǎn)的新型教學(xué)法，使學(xué)生深刻地理解和掌握所學(xué)的知識(shí)。

體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)模式的根本區(qū)別在于:教師與學(xué)生的主導(dǎo)地位發(fā)生了根本變化。傳統(tǒng)教學(xué)以“教”為中心， 教師占主導(dǎo)地位，舞臺(tái)由教師一人獨(dú)占，學(xué)生只是觀眾和聽(tīng)眾，所以“教”并不一定致學(xué)，更不一定致“會(huì)”;而體驗(yàn)式教學(xué)以“學(xué)”為中心，學(xué)生占主導(dǎo)地位，學(xué)生是舞臺(tái)上的主角，或者說(shuō)他們既是主角演員又是觀眾，而教師只是編劇、策劃。在這種教學(xué)模式中，教師設(shè)計(jì)特定的情境或氛圍，引導(dǎo)學(xué)生積極參與——即引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)參與或“身處其中”，使學(xué)生對(duì)書(shū)本上的知識(shí)真正有所領(lǐng)悟。這種“悟”出的知識(shí)與特定情境或氛圍 (生動(dòng)、形象的記憶)緊密聯(lián)系起來(lái)的記憶，不是那種簡(jiǎn)單告知型的講解所能比擬的。

(二)體驗(yàn)式教學(xué)法的運(yùn)用意義

生理專(zhuān)家指出，人的右腦一般蘊(yùn)含著特異功能和超能力，親身體驗(yàn)過(guò)的知識(shí)就是比死記硬背的記憶深刻，這是因?yàn)閯?dòng)用了右腦。所以在現(xiàn)代教學(xué)模式中尋求新型有效的教學(xué)方式以開(kāi)發(fā)人的右腦為基準(zhǔn)。體驗(yàn)式教學(xué)只有在一定的場(chǎng)景中才能發(fā)揮其主用，作為電子商務(wù)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，它本身也需要具備這個(gè)要求，指導(dǎo)教師在仿真或全真的企業(yè)環(huán)境中，進(jìn)行技能的實(shí)訓(xùn)和指導(dǎo)，讓學(xué)生在如此環(huán)境中，一邊學(xué)習(xí)、模仿、操練，一邊體驗(yàn)感受管理技能的掌握要求和方法，這不僅有助于學(xué)生體驗(yàn)和運(yùn)用相關(guān)技能的基本方法，而且讓學(xué)生在體驗(yàn)中通過(guò)真實(shí)環(huán)境的感受、揣摩，進(jìn)而靈活地掌握的相關(guān)的管理技能，對(duì)于一些悟性較高的學(xué)生更能提升學(xué)生的第六感官的感悟能力，為今后在崗位上就業(yè)并成為專(zhuān)業(yè)技能的能手、專(zhuān)家奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)右腦也得到了進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)方式中存在的問(wèn)題

(一)教師的教學(xué)方式問(wèn)題

“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行靠個(gè)人”，這句話(huà)說(shuō)明的不僅僅是個(gè)人的重要性更關(guān)鍵的是師傅的引導(dǎo)，如果師傅領(lǐng)錯(cuò)門(mén)那意味著之后所做的都是無(wú)用功。但由于各方面的限制，教師在教學(xué)方式上存在以下主要問(wèn)題:

1、缺乏全面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)

大多數(shù)教師是傳統(tǒng)教學(xué)方式的執(zhí)行者，特別是我國(guó)在高校中開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)才十余年，還沒(méi)有形成完善的教學(xué)機(jī)制，也沒(méi)有特別專(zhuān)業(yè)的教職人員，教師大多是從不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域拓展出來(lái)的，并沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，因此在他們的教學(xué)中很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

2、缺少?gòu)臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)

多數(shù)教師都是直接從學(xué)校出來(lái)的，沒(méi)有企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此他們?cè)诮逃龑W(xué)生時(shí)很多都缺乏經(jīng)驗(yàn)，他們所傳授的知識(shí)以理論為主，很難使學(xué)生接受和認(rèn)同。特別是有的老師本身對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)缺乏深入的理解，而使學(xué)生一知半解。這不僅大大降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也降低了教師的課堂質(zhì)量。

3、缺少與學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)

在當(dāng)前高校的大多數(shù)課程教學(xué)中，老師很少有機(jī)會(huì)和學(xué)生接觸，因此也不會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在傳授知識(shí)的過(guò)程中有錯(cuò)誤出現(xiàn)。事實(shí)上這是一種誤導(dǎo)的“教師中心論”。其實(shí)課堂不僅是老師傳授知識(shí)的殿堂也是師生彼此溝通交流的場(chǎng)所。教與學(xué)本身就是一條雙向渠道。

在這些問(wèn)題中，最重要的是第一點(diǎn)，如果現(xiàn)實(shí)的教學(xué)模式無(wú)法使學(xué)生產(chǎn)生興趣從而未能真正掌握和理解所學(xué)的知識(shí)，所以即使多么高深的教師也只是高談闊論。

(二)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式問(wèn)題

傳統(tǒng)的教學(xué)模式讓學(xué)生學(xué)會(huì)了死記硬背、如何應(yīng)對(duì)考試，對(duì)于實(shí)際問(wèn)題卻是束手無(wú)策。因此傳統(tǒng)教學(xué)模式存在很大的缺陷以及局限性。其弊端具體表現(xiàn)在:

1、 主動(dòng)性不強(qiáng)。良苦用心的老師采取“題海戰(zhàn)術(shù)”，日覺(jué)疲憊的學(xué)生只能囫圇吞棗，效果適得其反，因?yàn)閷W(xué)生的接受能力已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)。學(xué)生課外學(xué)習(xí)的興趣，主動(dòng)性退減。

2、 創(chuàng)新意識(shí)淡薄。由于理論與實(shí)踐的差距，何況學(xué)生掌握的理論知識(shí)完全不夠解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)知識(shí)、問(wèn)題缺乏本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，因此缺少創(chuàng)新意識(shí)。

3、 對(duì)教師的依賴(lài)性太強(qiáng)。有些學(xué)生只等著老師去講，很少自己獨(dú)立地去完成任務(wù)，老師講什么就記什么或者一見(jiàn)到稍微難的題目就問(wèn)老師，完全缺乏獨(dú)立思考的能力。

良好的學(xué)習(xí)方式，往往可以使學(xué)生事半功倍，舉一反三。學(xué)生不僅可以牢牢掌握知識(shí)，還可以有效應(yīng)用知識(shí)。

三、體驗(yàn)式教學(xué)法在《沙盤(pán)模擬》課程中的運(yùn)用

為了改善傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的不足，及時(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和改進(jìn)教學(xué)方式，各大高校紛紛改革教學(xué)方法，其中體驗(yàn)式教學(xué)法在《沙盤(pán)模擬》課程中的科學(xué)運(yùn)用備受好評(píng)。目前該課程已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中廣泛開(kāi)設(shè)。

《沙盤(pán)模擬》是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)的教學(xué)課程。該課程模擬的是現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境，具體涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃 設(shè)備投資與改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與并模擬企業(yè)運(yùn)作，在模擬運(yùn)營(yíng)中去體會(huì)和應(yīng)用復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。教學(xué)時(shí)，學(xué)生們分別組成6～8個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，互相競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)小組有5～6名成員組成，分別擔(dān)任公司中的重要職位(CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等)，每隊(duì)要模擬管理一家擁有一定資產(chǎn)、銷(xiāo)售良好、資金充裕的已經(jīng)經(jīng)營(yíng)一年的離散型的制造型企業(yè)。連續(xù)從事6～8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要在同行競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品單一、市場(chǎng)狹窄等情況下，保持公司持續(xù)贏利并不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。最后生存下來(lái)的公司以所有者權(quán)益和凈利潤(rùn)作為衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)勝負(fù)的兩個(gè)重要指標(biāo)。其優(yōu)點(diǎn)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、增進(jìn)師生的感情

以往教師總是給人一種威嚴(yán)的感覺(jué)，因?yàn)橹v臺(tái)前教師高高在上。在《沙盤(pán)模擬》課程中，師生通過(guò)教學(xué)過(guò)程中的交往、對(duì)話(huà)、理解達(dá)成一種合作關(guān)系，以朋友的關(guān)系教學(xué)和學(xué)習(xí)。這種合作式的教學(xué)方法，不僅改善師生關(guān)系，而且更加有助于知識(shí)的吸收。

2、專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)的融會(huì)貫通

《沙盤(pán)模擬》課程中需要學(xué)生積極調(diào)動(dòng)管理學(xué)、供應(yīng)鏈與物流管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多門(mén)已修課程的理論知識(shí)，并加以融會(huì)貫通。

3、懂得戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要性

《沙盤(pán)模擬》課程中，學(xué)生是以小組為單位的，每個(gè)小組的起點(diǎn)相同，如果各組的CEO 能明確企業(yè)的總體目標(biāo)(包括市場(chǎng)目標(biāo)和產(chǎn)品策略)，并在其他參賽隊(duì)伍中尋求戰(zhàn)略合作伙伴，那么在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)如虎添翼。例如在廣告費(fèi)的開(kāi)支方面，由戰(zhàn)略伙伴去爭(zhēng)取某個(gè)市場(chǎng)某種產(chǎn)品的足量訂單，本隊(duì)則爭(zhēng)取另一市場(chǎng)的訂單，就避免不必要的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還可以在產(chǎn)品及原材料方面互通有無(wú)，節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本。再例如某隊(duì)集中力量爭(zhēng)取訂單，其合作伙伴集中力量生產(chǎn)，共同盈利。

4、體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性

教學(xué)過(guò)程種，每個(gè)小組中的每個(gè)成員都有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)判斷，在做每個(gè)決策時(shí)，都會(huì)有一定的意見(jiàn)分歧，CEO則應(yīng)當(dāng)對(duì)眾人的意見(jiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)并做出最終的決策，小組成員則保留自己的意見(jiàn)，服從CEO 的決策，共同努力。在多次的教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)能夠最后取得成功的團(tuán)隊(duì)，往往是最團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，也往往是分工最明確的團(tuán)隊(duì)。分工明確，團(tuán)結(jié)合作，這么簡(jiǎn)單的道理，只有在課程中才能體會(huì)到。

四、總結(jié)

體驗(yàn)式教學(xué)法的實(shí)施解決了傳統(tǒng)教學(xué)方式中存在的兩個(gè)主要矛盾:一是妥善解決了知識(shí)傳授與能力、素質(zhì)培養(yǎng)的矛盾，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的全面?zhèn)魇冢匾曋R(shí)的整合與知識(shí)意義的建構(gòu)，將知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生能力與素質(zhì)的提高;二是妥善處理了理論與實(shí)踐的矛盾，教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織強(qiáng)調(diào)的不只是以教為中心，更重要的要以學(xué)為中心，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，使其更好地發(fā)揮。

體驗(yàn)式教學(xué)法在《沙盤(pán)模擬》課程中的實(shí)施，在改進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程教學(xué)方法上具有革命性意義。它改善了學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐相脫節(jié)的狀況，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中單向輸送、學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)狀態(tài)，使學(xué)生在模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的體驗(yàn)中產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。本人在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法開(kāi)展《沙盤(pán)模擬》作為教學(xué)方法改革的一種嘗試，試圖為高校專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)改革提供新的思路。

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(作者通訊地址:杭州師范大學(xué)錢(qián)江學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系 浙江杭州 310012)