一、說(shuō)服力是思想政治工作成敗的關(guān)鍵

在新形勢(shì)下，做好政治思想工作，就必須在提高說(shuō)服力上下力氣。原因在于：

（1）社會(huì)變革帶來(lái)的深刻變化，要求思想政治工作必須提高說(shuō)服力。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入工作、家庭的今天，人們?cè)诮邮苄畔①Y源方面可以說(shuō)是平等了，不僅文化的差距越來(lái)越小，而且距離感也在逐漸地消失。在這種情況下，職工群眾對(duì)思想政治工作的“說(shuō)服”品味越來(lái)越高，原來(lái)的“說(shuō)清道明”尚且不足以讓人信服，更何來(lái)在新形勢(shì)下有很多問(wèn)題還一時(shí)說(shuō)不清、道不明。這無(wú)疑增加了思想政治工作說(shuō)服的難度。這個(gè)“難度”迫使思想政治工作在說(shuō)服力上下功夫。

（2）當(dāng)前思想政治工作的現(xiàn)狀，要求思想政治工作必須提高說(shuō)服力。隨著形式的發(fā)展，思想政治工作的形式和方法也必須隨之改變。在過(guò)去的形勢(shì)下行之有效的方式，在今天不一定奏效，需要我們進(jìn)行新的探索，創(chuàng)造新的方法。可是稍加留意就不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前政治思想工作說(shuō)服力不強(qiáng)或不夠強(qiáng)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在：思想政治工作者缺乏說(shuō)服的本領(lǐng)，不能做到把現(xiàn)實(shí)生活提出的和廣大職工普遍關(guān)心的問(wèn)題生動(dòng)、具體地加以說(shuō)明，沒(méi)有把理論說(shuō)教還原為生活現(xiàn)實(shí)，更不能變單向灌輸為雙向交流；缺乏說(shuō)服的感情，還沒(méi)有完全擺脫居高臨下、生硬強(qiáng)制的方法，不能完全貼近人心，難以實(shí)現(xiàn)完全的心靈溝通；缺乏說(shuō)服的基礎(chǔ)，由于思想政治工作人員自身學(xué)習(xí)不夠，調(diào)查研究不勤，聯(lián)系實(shí)際不緊，教育缺乏針對(duì)性，說(shuō)不到點(diǎn)子上，做不到心坎上，因此難以讓職工群眾心服口服。

二、如何提高思想政治工作說(shuō)服力

（1）貼近實(shí)際，用事實(shí)說(shuō)話。這里包含著兩層含義：其一是要說(shuō)清道理。就是在做思想工作時(shí)，要盡量通過(guò)介紹情況、分析現(xiàn)狀、列舉實(shí)例的方法來(lái)說(shuō)服人、教育人。其二是要說(shuō)到做到，不搞說(shuō)做兩張皮，做不到的就不要說(shuō)，千萬(wàn)不要開(kāi)空頭支票。要真正做到貼近實(shí)際，用事實(shí)說(shuō)話，精華的人自己要以身作則，帶頭實(shí)踐自己所講的道理，身體力行，不能言不由衷，口是心非。

（2）曉之以理，用真理說(shuō)話。思想政治工作要使“說(shuō)服”有力，首先就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)共同的基礎(chǔ)和前提，引導(dǎo)使廣大干部、職工認(rèn)準(zhǔn)共同的精神支柱和理想追求，從而引起說(shuō)服者思想上的共鳴。要靠真理的力量說(shuō)話，靠科學(xué)理論，即鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、當(dāng)代中國(guó)夢(mèng)武裝職工群眾；靠以為人民服務(wù)為核心、體現(xiàn)社會(huì)主義價(jià)值觀為內(nèi)容教育職工群眾，靠大力倡導(dǎo)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀、法制觀、道德規(guī)范職工群眾。所謂曉之以理，也就是說(shuō)，思想政治工作所宣傳、所提倡的東西，必須合乎馬克思主義真理，合乎客觀實(shí)際，體現(xiàn)黨、國(guó)家和人民的利益，代表社會(huì)正義，反映時(shí)代潮流。

（3）動(dòng)之以情，用真情說(shuō)話。動(dòng)之以情不是不要政策，而是要把政策化為真情，具體講就是要在解決形勢(shì)變化和政策反映出來(lái)的思想問(wèn)題時(shí)，重在釋疑解惑，講解“實(shí)情”；在解決個(gè)人和家庭實(shí)際困難引起的思想問(wèn)題時(shí)，注重排憂解難，融入“真情”；在解決個(gè)人理想前途上出現(xiàn)的思想問(wèn)題時(shí)，立足引導(dǎo)，充滿“激情”；在解決內(nèi)外關(guān)系方面出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，以誠(chéng)相見(jiàn)，主動(dòng)“熱情”。

（4）講究藝術(shù)，靠本領(lǐng)說(shuō)話。這即是對(duì)思想政治工作的要求，也是對(duì)思想政治工作者的要求。所謂“本領(lǐng)”，就是思想政治工作者要具備較高的政治素質(zhì)、較深的理論功底、廣博的學(xué)識(shí)和較強(qiáng)的表達(dá)能力。所謂“藝術(shù)”，是指思想政治工作者要研究工作方式方法、工作藝術(shù)、工作水平，諸如善于用大道理闡述現(xiàn)實(shí)生活中的人和事，用黨的路線、方針、政策來(lái)解答人們普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)的問(wèn)題，把抽象的大道理與個(gè)人生活實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，既通俗易懂，又生動(dòng)形象；既言簡(jiǎn)意賅，又娓娓道出，讓職工于細(xì)雨潤(rùn)物中明白道理，于潛移默化中獲得感知和理解等等。當(dāng)然，也包括說(shuō)理的通俗化、情理話和具體化。而絕不能向群眾批評(píng)的那樣“說(shuō)遠(yuǎn)不說(shuō)近，說(shuō)已知不說(shuō)未知，說(shuō)別人不說(shuō)自己”。

三、總結(jié)

思想政治工作是一門(mén)藝術(shù)，是塑造人的靈魂的工程，需要思想政治工作者全部身心的投入其中，才能出色地完成組織所交給的任務(wù)。