摘要 當(dāng)下百姓對人間真情的渴望與呼喚尤為突出，情感類電視欄目也因此應(yīng)運而生。它以平民化視角、大眾參與的特點，一度吸引了許多受眾。隨著此類欄目的增多，千篇一律的“主持人+觀眾+嘉賓”模式漸漸失去吸引力，同時在激烈的媒體競爭中它也模糊了自己的方向。從情感類欄目的當(dāng)前現(xiàn)狀和特色來看，著力尋找情感類欄目的人性化發(fā)展道路是當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞 情感類電視欄目 人文關(guān)懷

一、情感類電視節(jié)目的興起

伴隨著電視媒體的發(fā)展和受眾的精神需求，情感類欄目在熒屏上不斷出現(xiàn)，不僅滿足了人們心靈的空白，更使心靈得到極大撫慰。從央視的《藝術(shù)人生》《實話實說》到鳳凰衛(wèi)視的《冷暖人生》一直到河北臺的《真情旋律》、湖北臺《往事》、湖南臺《真情》、《背后的故事》、江蘇臺《人間》等都是全國具有重要影響力的情感類品牌欄目，給人提供了一個可釋放感情的空間。學(xué)者尹鴻認為，“情感類欄目，或者更準確地說是表達人與人在苦難和艱辛中相互支持、相互理解、相互愛憐的節(jié)目，亦或說是通過對那些弱小的、邊緣的、命運多舛的人物命運的展示來喚起觀眾同情、憐惜和感動的節(jié)目……是以人物的感情故事為資源，以煽情為手段，以動情為目的，試圖用情感架起電視與觀眾之間溝通的橋梁，為我們建造一座公共的情感家園?！币虼?，情感類電視欄目是以電視為媒介，以“情感”為核心，以人物為主的一種談話節(jié)目形態(tài)。

情感類欄目的興起，既是電視媒介實施差異化競爭策略的結(jié)果，更是公眾強烈精神需求的產(chǎn)物。在這個物欲橫流的社會環(huán)境中，社會心理問題是一個不容回避也不能輕視的問題：道德滑坡、倫理缺失、誠信危機、情感匱乏、價值沖突等等正一天天吞噬著人們的情感、靈魂。在此背景下，個人主義、拜金主義日益流行，而人與人之間的信任感在萎縮，代替的是相互防備、猜忌，疏于交流與溝通。這完全背離了我們對和諧社會的要求。中國有句俗話叫做“人非草木，孰能無情”，叔本華也曾講過：“人是有千百種欲望的凝聚體”。這表明一方面人與人之間疏于溝通與交流，另一方面，人本身又是有情感需求的，存在著相互理解與交流的可能性。情感類電視欄目的出現(xiàn)恰恰解決了上述的矛盾，它可以為公眾搭建一個公共的情感交流平臺，一個情感宣泄的有效渠道，使公眾在收看節(jié)目的同時獲得潛移默化的心靈熏陶、道德歷練、人格的健全與完善。情感類欄目以其真實動人的風(fēng)格，強烈的情感沖擊力及厚重的文化內(nèi)涵，作用于人的心靈世界。凈化心靈，陶冶情操，搭建起一座心靈溝通的橋梁。

二、情感類電視欄目的現(xiàn)狀

情感類欄目最初的產(chǎn)生是以濃厚的人文關(guān)懷為宗旨，以市民階層的生活瑣事與平凡情感故事為主要內(nèi)容，以喚起人們沉睡已久的道德感、責(zé)任感、同情與關(guān)愛之心為己任，通過真實、樸素、溫馨的節(jié)目風(fēng)格，吸引了大量觀眾的眼球，創(chuàng)造了一種全新的電視節(jié)目形式，為我國精神文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。物欲橫流的時代，很多欄目迷失了方向，背棄了自己應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，缺乏應(yīng)有的精神魅力和人文關(guān)懷，不注重內(nèi)心世界的探索。近年來的發(fā)展中可以看出，有些媒體為了提高收視率，吸引受眾的眼球，使情感類電視節(jié)目走向庸俗化甚至低俗化的道路。很多節(jié)目在題材選擇上都是哭哭啼啼的悲慘故事，兇殺、亂倫、婚外戀、婆媳不和等，甚至展示的是個案而非普遍現(xiàn)象。邊緣題材的選取過于集中，甚至很多還不是真實的事件，虛構(gòu)成分多，在一定程度上放大了主人公經(jīng)歷的曲折程度。迫于競爭的壓力有些題材根本就是編演出來的，講述的都是一些聳人聽聞的故事。此外節(jié)目在懸念的設(shè)置上也忽略嘉賓的知情原則，為了追求現(xiàn)場戲劇效果。忽略人文關(guān)懷和內(nèi)心感受。如很多節(jié)目設(shè)置懸念的方式是事先未告知嘉賓而請來了多年不見的親友、同學(xué)等給嘉賓以驚奇，并現(xiàn)場捕捉他們執(zhí)手相看淚眼的熱烈氛圍。為了達到戲劇效果而不顧其真實的心理感受，這是很有爭議的，至少我們應(yīng)在人文關(guān)懷的理念之下去創(chuàng)造戲劇效果，去感染、去激發(fā)受眾的共鳴。正因為如此，2009年1月3日國家廣電總局對情感類欄目進行了嚴格的管理，要求它不能只談邊緣話題而應(yīng)在選題上更加積極、向上，應(yīng)該真正關(guān)注大眾，服務(wù)大眾，為大眾心理健康做貢獻，重視弱勢群體的生存需要，以健康向上的價值觀引導(dǎo)觀眾的審美取向。

三、情感類電視欄目的人性化發(fā)展

情感類欄目的主要特點應(yīng)該是真話實說，如果在節(jié)目中有很多的假話假說又或是假話虛說都是難以生存的。情感世界在很大程度上帶有很強的個人隱私性，但現(xiàn)在，還是有人勇敢走上這樣的欄目，把他們塵封已久的故事奉獻給廣大觀眾，這需要的不僅是勇氣，更要真誠。真誠是拉近主持人、嘉賓、現(xiàn)場觀眾之間心靈距離的重要手段。普通人在這里講述真實的故事，展示真實的心靈，通過講述，心中的痛苦得到分擔(dān)，所有的快樂得到分享：在這個巨大的情感場里撫慰著心靈的傷痛、洗滌著心靈的灰塵、縮短著心靈的距離，最終激勵著觀眾走向真善美。這就要求我們要更加注重以人為本的思想，欄目制作中融入人文關(guān)懷。

1、故事化的敘述方式吸引受眾

講故事是所有情感類欄目共同的基本形式，一方面人類的情感事件和相關(guān)的心路歷程呈現(xiàn)出一種自然的故事狀態(tài)，另一方面。追求故事性恰好符合了民族傳統(tǒng)和中國百姓千百年來所形成的審美習(xí)慣。所以它在敘述上借鑒了故事片的模式，沿襲著起因、經(jīng)過、高潮、結(jié)局的敘述范式，在節(jié)目播出過程中形成了觀眾的思維習(xí)慣與心里期待。普通觀眾+曲折故事+開放式結(jié)局的組合，過去時再現(xiàn)+現(xiàn)在時講述的表現(xiàn)形式，講究懸念設(shè)置、矛盾沖突、細節(jié)展示的敘述策略都增強了節(jié)目的戲劇效果。這種真實化是一種美學(xué)的力量，也就是說信息傳達的本身就帶有很強的欣賞性，帶給人一種審美享受。

此外，四處飄蕩著婉約悠揚的背景音樂、充滿生活化氣息的演播室、柔和的燈光、大方簡約的舞臺布景都契合了情感故事的講述與人物心境的表達。

2、真人真事真情感染受眾

情感類電視欄目的顯著特征是以情感人。所有故事都力求通過主人公命運的變遷來表現(xiàn)人物情感世界的起伏跌宕，進而挖掘深層次的情感內(nèi)涵。如何讓嘉賓故事來打動現(xiàn)場和電視機前的觀眾，并不是說嘉賓流淚，就算使成功。情感交流的關(guān)鍵是在雙方溝通基礎(chǔ)上的感情共鳴。這是一種自然的情感流露，沒有矯情與做作。因此，節(jié)目要營造情感共鳴空間，節(jié)目內(nèi)外、屏幕上下、由主人公、主持人和觀眾共同搭建起巨大的情感場，讓場內(nèi)激蕩著強大的情感沖擊力，作用于人的情感世界，來凈化心靈、陶冶情操、啟迪心智。如春雨潤物無聲般以情感人，即使?jié)撘颇部坦倾懶?。選題上應(yīng)更加明確不能為追求經(jīng)濟利益而不顧嘉賓的個人感受。情感類電視欄目的主題要明確：親情、友情、愛情、誠信、責(zé)任、矛盾等貫穿在情感故事中。情與義、愛與恨、哀與怨共同交織在現(xiàn)實生活的情境里。其精神核心應(yīng)是展示普通人的生存狀態(tài)、聚焦普通人的情感故事，即使不是普通百姓，而是明星大腕、藝術(shù)大師，在節(jié)目中也是以平凡人姿態(tài)出現(xiàn)，講述人生經(jīng)驗和人生感悟，使各種情感淋漓盡致的表現(xiàn)出來，詮釋了人間美好崇高的情操，使情感類欄目宛如人性深處飄出的悠揚牧歌。

3、以人文關(guān)懷打動受眾

與法制節(jié)目中案件所營造的驚心動魄、跌宕起伏的氛圍和部分娛樂節(jié)目中制造的眾人狂歡、視覺盛宴的假象相比，情感類欄目就像一杯綠茶，清新、淡雅，散發(fā)著靡靡的芬芳，令人回味無窮，作為人們精神生活的一部分，在起點就已具備滿足受眾精神需求的前提，而談話方式更促成了人文關(guān)懷和思想的雙重傳播。它給喧囂浮躁中的都市人一個靜謐的空間，給心靈急需安慰的公眾一個溫暖的避風(fēng)港：它撫慰受傷的心靈、慰藉孤獨的靈魂：它啟人心智，解人心結(jié)，以飽滿的人間真情感動人們?nèi)找媛槟纠淠膬?nèi)心。

四、情感類電視欄目閃爍著人性的光輝

以關(guān)注普通群眾情感世界、生活方式、生存狀況為主的情感類欄目。應(yīng)自覺擔(dān)負起社會職責(zé)。情感類節(jié)目為公眾提供了一個自由、平等、理性、友善的情感交流平臺，不斷滿足受眾的精神文化需求，并不斷喚醒人們沉睡已久的道德感、責(zé)任感、同情與關(guān)愛之心，營造一種人文關(guān)懷、勵志向上、平等友愛的和諧氛圍。

情感類欄目將民族優(yōu)秀的文化內(nèi)涵與底蘊根植其間，使其成為欄目靈魂。無論是“給雙方一次和解的機會，給人情一個解凍的春天”的《超級調(diào)解》，還是“以講述人與人之間的親情、愛情、友情”為主，強調(diào)“旅”字特色的《情感之旅》無論是“表達愛情訴求、講述愛情故事”的《歡樂伊甸園》，還是“展示弱勢群體草根品質(zhì)”的《服務(wù)先鋒》，無不滲透著“己所不欲、勿施于人”、“君子和而不同、小人同而不和”、“禮之用、和為貴”、“天行建，君子以自強不息”的文化思想。而這些思想又均以主張寬恕之道。強調(diào)堅忍不拔，倡導(dǎo)人與人和諧相處，號召人與人充滿仁愛和愛心、希翼世間處處洋溢著溫馨與善美為己任。古人的美好愿望和主張與當(dāng)前情感類欄目的主旨是一脈相承的。

由此可見，情感類電視欄目通過以人為本的傳播理念，彰顯了濃厚的人文關(guān)懷品格，將普通百姓，尤其是弱勢群體“剛健有為”與“自強不息”的高尚品質(zhì)通過電視傳遞到千家萬戶，并通過“厚德載物”的思想進一步促進人與人、人與社會之間的和諧。

五、結(jié)語

中國情感類電視欄目遠沒有步入成熟期，從內(nèi)容到外在形式，都有值得改進的地方。節(jié)目發(fā)展空間仍然很大，因為世界上每一個體都不一樣，豐富、隱秘的心靈世界有待挖掘。我們要打造欄目個性、開拓多樣化選題，在表現(xiàn)形式上把握好法律與道德底線，在內(nèi)容上注入人文關(guān)懷的理念等，這是我們要努力的方向。此外，良好的欄目策劃班底和完善的運作機制是必不可少的，有益于使欄目質(zhì)量高、水平高并抓住受眾心理，挖掘人才，把深諳電視運作規(guī)律的電視人與和社會學(xué)者、某領(lǐng)域的專家整合起來，既能對節(jié)目樣式有準確的把握又能從更深刻的角度去挖掘欄目內(nèi)涵和思想，增加受眾愉悅的同時給予正確的輿論引導(dǎo)。所以情感類欄目在激烈的媒體競爭中要找準定位，用情感打動人心、溫暖人心，同時要以強烈的人文關(guān)懷與倫理道德為導(dǎo)向，以記錄百姓的人生境況與人性光輝為宗旨，弘揚人間真情、溝通大眾心靈、倡導(dǎo)社會公益、樹立良好風(fēng)尚。在和諧社會的構(gòu)建過程中情感類欄目扮演重要角色，應(yīng)使其成為一種精神標(biāo)識和情感寄托。在泛娛樂化的當(dāng)下，很多欄目缺乏精神追求，缺少應(yīng)有的人文品質(zhì)，不注重進行人物內(nèi)心世界的探索，而現(xiàn)實情況卻是很多人的內(nèi)心深處極為空虛，面臨著種種危機。精神有待撫慰療救。幫助人們走出精神困境，尋求詩意的人生智慧和豐富的內(nèi)在情感應(yīng)是情感類欄目所應(yīng)追求的目標(biāo)。它既不應(yīng)政治化的宣傳說教，也不應(yīng)做淺薄的娛樂搞笑，所傳遞的應(yīng)是社會的良知，是智慧的思想，是溫暖的情感，是善良的人性。情感類欄目要滿足公眾對情感節(jié)目的角色期待，得到觀眾對其社會角色的認同，從而獲得更大的生存和發(fā)展的空間，承載積極的社會意義!