[摘 要] 服裝買手,作為傳播流行信息的媒介,他們的專業(yè)素質(zhì)直接影響時尚的傳播,服裝買手要具備服裝專業(yè)知識及市場營銷等知識,本文力圖促使服裝企業(yè)、各種銷售渠道及服裝院校能夠更多地了解服裝買手應(yīng)具備的素質(zhì)和理論,并著手培養(yǎng)服裝買手的專業(yè)能力。
[關(guān)鍵詞] 服裝買手 專業(yè)素質(zhì) 發(fā)展前景
一、服裝買手的概念
1.服裝買手的含義
各個服裝品牌公司在各地的分公司或?qū)I銷售公司都會有1名~2名買手,他們既十分了解自己公司品牌的特點和定位,又熟悉當(dāng)?shù)厥袌鱿M群體的性格喜好,本身也對流行趨勢具有高度的前瞻能力,所以在每年春秋兩季的時裝發(fā)布會之后,他們就到品牌公司總部去,為自己所在的地區(qū)市場采購貨品,并確保該品牌在當(dāng)?shù)氐匿N量。他們滿世界追尋流行的影子,與各國供貨商溝通、談判,他們既要參加世界各地的商品展銷會,又要到全國各地去捕捉服裝信息,他們就是服裝買手。
2.服裝買手的發(fā)展
“買手”一詞源于英文“Fashion Buyer”,即服裝采購員,買手這一職業(yè)的前身來自于美國的一些超市采購員,在上個世紀(jì)七十年代其采購功能為美國的一些做虛擬服裝品牌的企業(yè)主所看重,隨后引入到自己的企業(yè)中來。但那個時候并不是叫買手,而是叫戰(zhàn)略目標(biāo)采購員。在上個世紀(jì)九十年代末期,按中國人的意思,將buyer這個詞翻譯成“買手”即在采購方面具有特別專長的人。近幾年,隨著買手制的日益完善,服裝企業(yè)及各種銷售渠道漸漸有了專門的服裝買手,并且服裝買手的專業(yè)素質(zhì)也在不斷加強(qiáng)。
3.服裝買手的分類
職業(yè)買手分為品牌買手和店鋪買手,其中品牌買手是專為一個品牌服務(wù)的,而店鋪買手負(fù)責(zé)為百貨零售購買不同品牌的貨品。一些品牌公司的服裝買手又分為兩類,一類是產(chǎn)品開發(fā)部門的設(shè)計買手,另一類是營銷部門的營銷買手。
二、服裝買手應(yīng)具備的素質(zhì)
1.對服裝流行趨勢具有敏銳的洞察力
服裝買手要有超前的預(yù)測力及準(zhǔn)確的判斷力,準(zhǔn)確把握市場,洞察時尚,把國際流行趨勢轉(zhuǎn)化為符合國內(nèi)甚至所在城市消費特征的流行趨勢,結(jié)合豐富的案例操盤經(jīng)驗,預(yù)測出下一季暢銷商品的顏色、款式、面料和配飾等,這樣才能更快更準(zhǔn)地把握信息,挖掘服裝熱點。買手要掌握服裝流行、地域消費文化、地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平等數(shù)據(jù)和歷史資料。服裝買手這個職位需要的是創(chuàng)造性人才,需要將個人品位、文化修養(yǎng)轉(zhuǎn)化為對市場的判斷能力。時刻關(guān)注時尚信息,對時尚潮流有著敏銳的“嗅覺”,這是服裝買手保持工作熱情的原動力。
2.要有扎實的專業(yè)基本功
(1)服裝色彩及圖案。恰到好處的運用色彩及圖案,不但可以修正、掩飾身材的不足,而且能強(qiáng)調(diào)突出消費者的優(yōu)點,增強(qiáng)服裝的藝術(shù)性和時尚性。服裝買手必須充分了解色彩和圖案的特性,在掌握了一定的基礎(chǔ)知識后,應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)服裝色彩及圖案的設(shè)計規(guī)律、組織,服裝圖案構(gòu)圖,色彩及圖案在服裝上的應(yīng)用等更多的內(nèi)容。
(2)服裝面料。作為服裝三要素之一,面料不僅可以詮釋服裝的風(fēng)格,還可以顯示服裝的檔次。服裝買手在選購服裝前要了解所針對的消費者的消費水平、穿著場合和著衣風(fēng)格等因素,精通天然質(zhì)地面料、合成面料等各種面料的風(fēng)格和特性,對穿著效果有提前的預(yù)測,所以服裝買手要了解各種面料所能達(dá)到的造型風(fēng)格,以便于所選購的服裝更接近消費者的需求。
(3)服裝搭配。服裝買手不能只憑自己的眼光去選購。商場或企業(yè)根據(jù)情況對買手進(jìn)行分組,如上衣組、下裝組、毛衣組、牛仔組……或者形象款組、大眾款組等,產(chǎn)品組合高手對整盤產(chǎn)品進(jìn)行整合和把關(guān)。買手對服飾陳列以及色彩搭配必須非常拿手,這樣不論是產(chǎn)品風(fēng)格、面料還是色彩等各個方面,都能很好的進(jìn)行整合。另外,服裝的款式、色彩對體形能產(chǎn)生影響,它裝飾和美化各類體型。在選擇各類服裝時,要考慮所針對消費群體的肩部與臀部的比例,腰部高度等來進(jìn)行全身服裝的搭配。服裝買手在購買服裝時一定要注意上下裝風(fēng)格一致,以便于消費者在購買時更好的配套選擇,也更容易穿出效果。
(4)服裝號型。根據(jù)中國人體信息數(shù)據(jù)庫的顯示,上海、江蘇等華東地區(qū)的成年男子10年來平均長高了1.75厘米,中國標(biāo)準(zhǔn)成年男性身高為169.22厘米,華東地區(qū)的成年男子標(biāo)準(zhǔn)身高是171.38厘米。據(jù)有關(guān)部門針對20歲~55歲年齡段的不同身高的男性進(jìn)行體型調(diào)查,不同地區(qū)人群的身高、腰圍、胸圍等體形的均值有顯著差異。比如同款男襯衫在上海杭州地區(qū)36碼非常好賣,而在北京消費者大都選擇38碼。服裝買手要根據(jù)國內(nèi)不同區(qū)域消費者的身高、體型以及消費者的生活習(xí)慣等因素,挑選出在號型、款式、風(fēng)格、色彩、等各方面適合不同區(qū)域的服裝。
(5)服裝設(shè)計及生產(chǎn)流程。很多公司實行買手制的目的是為了預(yù)先了解大貨的受歡迎程度和客戶的需求情況,然后進(jìn)行仿版,改造,設(shè)計并進(jìn)行大批量生產(chǎn),所以買手要懂得如何在時尚的基礎(chǔ)上進(jìn)行再設(shè)計再生產(chǎn)。這就要求買手要了解服裝的整個生產(chǎn)流程,也只有這樣才能與生產(chǎn)部門進(jìn)行交流,傳達(dá)自己的靈感。
3.了解市場營銷知識
(1)了解顧客的消費特征。產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)該來源于市場,即市場需要什么,我們就購買什么。那么服裝買手就要了解各種人群對服裝的消費需求和心理特征,懂得怎樣抓住消費者對服裝需求方面的信息。服裝買手需要通過調(diào)研了解消費者對不同服裝的需求量來決定購買數(shù)量,每季的產(chǎn)品在開發(fā)之前,終端店鋪都需要與企業(yè)進(jìn)行關(guān)于顧客需求和意見的溝通。
(2)與市場營銷部門緊密配合。買手與市場營銷部門的配合必不可少,買手掌握著新上市商品的全部信息,需要將新品的一切特征和賣點、注意事項,以及陳列方式、櫥窗設(shè)計等,通過培訓(xùn)和會議的方式,向市場部人員傳達(dá),以保證顧客得到完美的品牌價值;收集銷售數(shù)據(jù)與處理問題是買手開展下一次成功操盤的基礎(chǔ),同時,在滯銷和斷貨的不同情況下,買手必須懂得如何調(diào)節(jié)物流配送、調(diào)換平衡店鋪貨品。商品銷售季節(jié)結(jié)束后,總結(jié)收集到的數(shù)據(jù)、出現(xiàn)的情況與市場營銷部門一同交流經(jīng)驗和討論問題,在處理剩余貨品和補(bǔ)充量款的同時,計劃下一季度的買手任務(wù)。
4.溝通方面
買手需要有良好的溝通能力,與商家有良好的溝通,負(fù)責(zé)供應(yīng)商的長期有效的聯(lián)系,讓其能夠提供充足的貨品,使雙方達(dá)到雙贏的目的;另外買手要懂得一兩門外語,特別是英語,有較強(qiáng)的溝通和交流能力。
三、服裝買手的發(fā)展前景
1.企業(yè)的需求
面對買手這一在中國還比較“新興”的職業(yè),國內(nèi)很多服裝品牌正蠢蠢欲試。那么,我們的企業(yè)是否適合采用買手這一職業(yè)呢?在我國,雖然分工不是特別明細(xì),但是有強(qiáng)烈的愿望希望要求以正規(guī)的方式引入買手的職業(yè)。中國的服裝零售業(yè)強(qiáng)烈需要有視覺營銷、產(chǎn)品決策、品牌設(shè)置、品牌維系這樣的職位,而買手恰恰起發(fā)揮了這些職能。對于我國來說,買手是個很時尚的職業(yè),但是目前中國的服裝買手由于一人身兼數(shù)職,分身有限,還是需要對買手的每一個市場活動做一些細(xì)致的分工。
2.求職者
盡管壓力大,買手的光鮮生活還是吸引了眾多服裝追求者,首先,工作就是天南地北地購物,免費周游列國,今天美國,明天日本,你挑服裝,公司買單;其次,薪水高,高級買手屬于白領(lǐng)一族,年薪高達(dá)幾十萬;另外,發(fā)展空間大,在商品飽和時代,商家競爭的主要砝碼并不是價格,而是商品的新鮮度,即經(jīng)營別人沒有的東西,形成差別化競爭,所以采購將是商場的靈魂,而買手就是靈魂中的靈魂;更重要的是通過買手這一職業(yè),人們能夠更好的實現(xiàn)自身的專業(yè)價值,有不少聰明的生意人開始以公司的形式來運作買手模式,甚至創(chuàng)建自己的買手品牌。
3.“買手制”的建立減輕了服裝品牌公司的壓力
服裝品牌公司自己來負(fù)責(zé)終端的銷售,自己依據(jù)市場變化、銷售情況制定生產(chǎn)計劃,承擔(dān)著較大的庫存壓力。由于“買手”對服裝信息了如指掌,對顧客需要的敏感度很高,不但有眼光,更精通營銷策略,能更好的滿足顧客的需求,使服裝產(chǎn)品很快銷售出去,減少了公司的庫存積壓, 所以“買手制”的建立減輕了服裝品牌公司的壓力。
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