[摘 要] 本文闡述了哈爾濱市發(fā)展會(huì)展業(yè)的條件，分析了哈爾濱市會(huì)展業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及面的壓力，探討了該市會(huì)展業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 會(huì)展業(yè) 可持續(xù)發(fā)展 哈爾濱市

一、哈爾濱會(huì)展業(yè)發(fā)展的條件

1.居于東北亞中心的地理位置。哈爾濱市地處東北亞中心，是東北亞的重要交通樞紐，對(duì)外是溝通日本、韓國(guó)、俄羅斯的重要通道，對(duì)內(nèi)是全國(guó)各省進(jìn)入俄羅斯和東歐的重要橋梁，在對(duì)俄羅斯和獨(dú)聯(lián)體及東歐國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中占據(jù)重要戰(zhàn)略位置。

2.便利的交通條件。哈爾濱市水、陸、空交通十分方便，松花江是中國(guó)第三大的內(nèi)河河流，哈爾濱港是這條江上的最大中心港，哈爾濱火車站是中國(guó)東北“丁”字型鐵路干線的樞紐，哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)是我國(guó)東北北部最大的國(guó)際航空港，便利的交通條件既有利于客商的往來(lái)，也有利于貨物的流通。

3.會(huì)展業(yè)發(fā)展有一定的基礎(chǔ)。哈爾濱市作為東北亞的中心城市之一，歷來(lái)就是一個(gè)商業(yè)貿(mào)易城市。20世紀(jì)初，隨著中東鐵路的修建，逐漸成為東北亞的物資集散地;1990年，隨著中國(guó)對(duì)外開放的擴(kuò)大，在我國(guó)率先舉辦了對(duì)前蘇聯(lián)及東歐國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)，并連年舉辦，從最初的區(qū)域性展會(huì)提升為國(guó)家級(jí)展會(huì)，已經(jīng)成為中國(guó)面向俄羅斯及東北亞地區(qū)規(guī)模最大的經(jīng)貿(mào)展覽盛會(huì)。

二、哈爾濱會(huì)展業(yè)面臨的壓力與存在的問(wèn)題

1.展覽數(shù)量多而質(zhì)量不高。近年來(lái)哈爾濱市的會(huì)展業(yè)發(fā)展比較快，每年辦展的數(shù)量不少，但會(huì)展的規(guī)模、檔次、質(zhì)量不高，低層次、重復(fù)辦展現(xiàn)象較嚴(yán)重。

2.營(yíng)銷力度不夠，知名度不高。由于對(duì)外宣傳促銷力度不夠，除了哈洽會(huì)、冰雪節(jié)、哈爾濱之夏音樂(lè)會(huì)有一定的知名度之外，哈爾濱市在國(guó)內(nèi)外具有影響力的名牌會(huì)展和精品會(huì)展很少。

3.國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著會(huì)展業(yè)的不斷升溫，國(guó)內(nèi)各大會(huì)展城市之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。中國(guó)香港特區(qū)作為國(guó)際性的城市，在中國(guó)會(huì)展城市中應(yīng)首屈一指，而北京、上海，以及廣州也已經(jīng)成為內(nèi)地的三大會(huì)展中心，除此之外，大連、深圳、廈門、西安、武漢、杭州等城市也提出來(lái)發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的口號(hào)。同時(shí)，隨著加入WTO后承諾條款的實(shí)現(xiàn)，國(guó)外的展覽公司不可避免地涌入我國(guó)的市場(chǎng)，特別是作為東北亞中心城市之一的哈爾濱市，更將成為國(guó)際會(huì)展精英競(jìng)爭(zhēng)的寶地。

4.缺乏會(huì)展人才。會(huì)展業(yè)要求的專業(yè)人才是一種復(fù)合型的人才，除了具備展覽的業(yè)務(wù)知識(shí)外，還需要具備一定的外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)辦公技術(shù)、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、國(guó)際法知識(shí)和涉外禮儀知識(shí)等。目前哈爾濱市還沒(méi)有專業(yè)的會(huì)展教育體系，會(huì)展從業(yè)人員一般只是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)便匆忙上崗，很難滿足會(huì)展組織和接待的特殊要求。

三、哈爾濱會(huì)展業(yè)可持續(xù)發(fā)展對(duì)策

1.對(duì)會(huì)展進(jìn)行分級(jí)管理。針對(duì)目前哈爾濱市展覽數(shù)量多而質(zhì)量不高的問(wèn)題，對(duì)哈爾濱市的會(huì)展要有必要進(jìn)行分級(jí)管理。首先，對(duì)于哈洽會(huì)、冰雪節(jié)等在國(guó)際上有一定知名度的會(huì)展要以政府管理為主;對(duì)于象哈爾濱之夏音樂(lè)會(huì)等在國(guó)內(nèi)有一定影響的會(huì)展，要實(shí)現(xiàn)專業(yè)性組織為主、政府為輔的管理模式;而對(duì)于一些中小型會(huì)展應(yīng)該交給企業(yè)自主管理。

2.培育國(guó)內(nèi)外知名會(huì)展品牌。規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化是當(dāng)今世界和未來(lái)中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的潮流，是提高會(huì)展城市辦會(huì)辦展能力的必由之路。要不斷提升哈爾濱市展活動(dòng)的層次，擴(kuò)大會(huì)展也的規(guī)模，建立一系列的配套產(chǎn)品;加大對(duì)外宣傳、促銷力度，以哈洽會(huì)、冰雪節(jié)、哈爾濱之夏音樂(lè)會(huì)為龍頭，逐步建立一批具有世界影響力的著名會(huì)展品牌，使哈爾濱市展會(huì)活動(dòng)走上規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化之路。

3.促進(jìn)聯(lián)合、實(shí)現(xiàn)共贏。會(huì)展本身應(yīng)是沒(méi)有地域限制的，許多會(huì)展是跨區(qū)域、跨行業(yè)甚至國(guó)際性的。會(huì)展本來(lái)就不是局限一個(gè)城市的活動(dòng)而是要擴(kuò)展到更大區(qū)域以至全球的，不應(yīng)當(dāng)、也不可能每一個(gè)城市都成為會(huì)展中心，這就需要各城市找準(zhǔn)自己的定位，著力辦好自己有特色的精品，通過(guò)相互配合與呼應(yīng)，創(chuàng)造一個(gè)聯(lián)手、合作、共贏的氛圍。2004年，由沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、大連、吉林五大城市會(huì)展管理部門共同發(fā)起的“中國(guó)東北中心城市會(huì)展聯(lián)盟”正式成立，共同發(fā)表了《中國(guó)東北中心城市會(huì)展聯(lián)盟宣言》?！缎浴分赋鐾ㄟ^(guò)聯(lián)盟成立后，將以提高本區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)質(zhì)量、效益為目標(biāo)，爭(zhēng)取國(guó)家支持與加快自身發(fā)展相結(jié)合，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打破地區(qū)和行業(yè)壁壘。

4.積極培養(yǎng)會(huì)展人才。會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，哈爾濱市會(huì)展業(yè)的可持續(xù)發(fā)展最終決勝于會(huì)展人才的培養(yǎng)，建立、健全會(huì)展人才培養(yǎng)體系。首先，要依托高等院校開展專業(yè)化的會(huì)展教育，以現(xiàn)有的各類院校為為依托，通過(guò)在一些院校單獨(dú)開設(shè)會(huì)展專業(yè)(方向)、開設(shè)有關(guān)會(huì)展的專業(yè)課程等方式，開展會(huì)展教育，形成本科教育、高等職業(yè)教育、中等職業(yè)教育等辦學(xué)層次。其次，加強(qiáng)會(huì)展從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)組織專門的培訓(xùn)，對(duì)會(huì)展從業(yè)人員進(jìn)行會(huì)展專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德方面的系統(tǒng)教育培訓(xùn)，使他們了解會(huì)展行業(yè)，掌握會(huì)展的操作原理，按照會(huì)展人才的細(xì)化，針對(duì)展前、展中、展后等三個(gè)重要階段來(lái)組織培訓(xùn)，使會(huì)展從業(yè)人員分別勝任不同環(huán)節(jié)、不同崗位的工作，提高會(huì)展從業(yè)人員的理論水平和經(jīng)營(yíng)管理技能。再次，建立會(huì)展從業(yè)人員考評(píng)機(jī)制，建立一系列對(duì)會(huì)展從業(yè)人員的考評(píng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，完善考評(píng)機(jī)制，推行持證上崗制度，建立會(huì)展從業(yè)人員的績(jī)效評(píng)估體系，健全績(jī)效評(píng)估的程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法，加強(qiáng)對(duì)會(huì)展從業(yè)人員的激勵(lì)、考核和監(jiān)督，充分調(diào)動(dòng)會(huì)展從業(yè)人員的工作積極性，努力提高會(huì)展從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，培養(yǎng)適應(yīng)會(huì)展業(yè)需要的高素質(zhì)人才。

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