[摘 要] 在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè)的生存和發(fā)展都遇到了極大的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)，不妨針對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的市場(chǎng)特點(diǎn)來(lái)制訂企業(yè)營(yíng)銷策略或許可以為企業(yè)的發(fā)展找到突破口。

[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)危機(jī) 市場(chǎng)營(yíng)銷 策略

隨著金融危機(jī)進(jìn)一步蔓延到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，2009年企業(yè)的廣告計(jì)劃會(huì)更加謹(jǐn)慎，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的態(tài)度的普遍心態(tài)是從觀望到保守，在這種情況下，很容易做出削減營(yíng)銷費(fèi)用的決策。但在營(yíng)銷中有一種觀點(diǎn):如果在市場(chǎng)低迷時(shí)期削減營(yíng)銷費(fèi)用，就等于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出讓步。此時(shí)，企業(yè)應(yīng)該把營(yíng)銷費(fèi)用當(dāng)作投資而不僅僅是費(fèi)用。在研究美國(guó)100多年來(lái)對(duì)付經(jīng)濟(jì)不景氣的歷史經(jīng)驗(yàn)表明:在不景氣時(shí)繼續(xù)維持營(yíng)銷費(fèi)用的企業(yè)，將在景氣恢復(fù)時(shí)的成長(zhǎng)高于其他企業(yè)三倍。但另一方面繼續(xù)營(yíng)銷上的投資，固然有益，但受經(jīng)營(yíng)狀況的制約，大部分企業(yè)不得不削減營(yíng)銷費(fèi)用，但期望此時(shí)同等的投入會(huì)有更大的產(chǎn)出，在營(yíng)銷的策略中需要注意的有:

1.投資在產(chǎn)品的研發(fā)，及時(shí)推出新產(chǎn)品或改進(jìn)性產(chǎn)品。新產(chǎn)品最容易吸引媒體和顧客的眼球，做好新產(chǎn)品的研發(fā)和宣傳造勢(shì)，會(huì)增加品牌的影響力。

2.多渠道的傳播活動(dòng)，有針對(duì)性的營(yíng)銷更有效?？梢约哟筌浳臓I(yíng)銷的力度，渠道進(jìn)一步下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)等，這些措施一般投入不多但在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)采用會(huì)有意想不到的效果。

3.注重公關(guān)營(yíng)銷的作用。公關(guān)營(yíng)銷是以搞好公共關(guān)系營(yíng)銷為基礎(chǔ)，以公關(guān)工具為主要工具的營(yíng)銷。隨著新媒體新科技的興起，公關(guān)營(yíng)銷影響的范圍更大，公關(guān)營(yíng)銷越來(lái)越被企業(yè)家們看好并利用。

4.投資于數(shù)字營(yíng)銷。數(shù)字營(yíng)銷是使用數(shù)字傳播渠道來(lái)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)。數(shù)字營(yíng)銷現(xiàn)在經(jīng)常被看作是能夠涉及到絕大多數(shù)的傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域。數(shù)字營(yíng)銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中的技術(shù)與實(shí)踐，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道。數(shù)字營(yíng)銷的領(lǐng)域就涵蓋了一整套元素，如:手機(jī)的短信/彩信，橫幅廣告以及數(shù)字戶外廣告等。

5.信賴傳播伙伴，讓代理商和行銷伙伴了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的思路和問(wèn)題。對(duì)代理商進(jìn)行蹲點(diǎn)式的深入了解。因?yàn)橹挥兴钯N近市場(chǎng)和消費(fèi)者，對(duì)市場(chǎng)的快速變化最有體驗(yàn)。在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)應(yīng)該讓伙伴知道你的處境和想法，一起尋找解決方案。包括如何優(yōu)化廣告預(yù)算，如何創(chuàng)作更有效的廣告，低迷時(shí)期如何運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷力開(kāi)展新公關(guān)，如何改善終端，如何改善銷售人員的績(jī)效。

營(yíng)銷組合要更有創(chuàng)意，與代理商的關(guān)系要更緊密。注重改善與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)，讓消費(fèi)者有很好的體驗(yàn)。這里還要說(shuō)一下降價(jià)的策略，降價(jià)除了甩掉庫(kù)存一般不建議采用，可以在促銷時(shí)使用一些好的創(chuàng)意，比如積分，好處是產(chǎn)品在消費(fèi)者的儲(chǔ)存空間中占據(jù)了位置，延長(zhǎng)了使用品牌的時(shí)間和使用次數(shù)，比降價(jià)更有意義。

此時(shí)因經(jīng)濟(jì)不景氣會(huì)導(dǎo)致收入降低，人們會(huì)減少耐用品的消費(fèi)，減少餐飲旅游等不必要的娛樂(lè)消費(fèi)，多數(shù)人選擇呆在家里了，電視的收視率會(huì)上升，如果把投放在電視的廣告時(shí)間段做些調(diào)整，效果會(huì)更好。廣告的策劃可以突破傳統(tǒng)。不景氣時(shí)人們更需要夢(mèng)想，更需要對(duì)未來(lái)有信心，此時(shí)情感性的訴求比理性、功能性訴求更突出有效，用情感的力量讓消費(fèi)者對(duì)未來(lái)有憧憬。

歷史表明，每經(jīng)歷一次危機(jī)，都會(huì)誕生一批卓越的企業(yè)或新的模式，未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷和公關(guān)營(yíng)銷會(huì)變得更重要，比如家用電器企業(yè)可以網(wǎng)上開(kāi)店，手機(jī)和電腦已經(jīng)取得相當(dāng)不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)。據(jù)此有人說(shuō):國(guó)美蘇寧未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是沃爾瑪家樂(lè)福這種國(guó)外連鎖大鄂，而是淘寶和2688這種提供網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的服務(wù)廠商。有的企業(yè)成立了品牌小組，小組成員來(lái)自不同部門，這樣可以對(duì)維護(hù)品牌和強(qiáng)化品牌形成共識(shí)，也可以激蕩更多的創(chuàng)新的想法。危機(jī)時(shí)企業(yè)要更清楚自己的方向，增進(jìn)內(nèi)部溝通，強(qiáng)化自身體質(zhì)修整組織，增加作業(yè)效率。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也許是企業(yè)變革的好時(shí)機(jī)，一些以前不能實(shí)現(xiàn)的想法現(xiàn)在可以實(shí)施了。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也是并購(gòu)的好時(shí)機(jī)，并購(gòu)可以彌補(bǔ)渠道的不足。重新審視企業(yè)的SWOT，據(jù)此制訂新形勢(shì)下的企業(yè)營(yíng)銷策略，由于此時(shí)市場(chǎng)會(huì)重新洗牌，企業(yè)需要評(píng)估投資多少才會(huì)提高市場(chǎng)占有率。

雖然遇到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但中國(guó)的情況要比其他國(guó)家要樂(lè)觀。2009央視黃金資源廣告招標(biāo)已經(jīng)塵埃落定，92億，這個(gè)成績(jī)高于上年18%。這源于國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)中國(guó)的信心，世界對(duì)中國(guó)寄予厚望，中國(guó)廣大的市場(chǎng)更需要營(yíng)銷來(lái)推動(dòng)。如果企業(yè)削減廣告，會(huì)被消費(fèi)者感知到，從而形成恐慌，品牌可能在顧客心中造成壞印象，這是企業(yè)最不愿意看到的。

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