摘要：本文通過對(duì)某職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的調(diào)查了解，闡述了外語學(xué)習(xí)焦慮形成的原因及其對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響，討論了高職高專英語學(xué)習(xí)焦慮形成的原因及其對(duì)策，試圖發(fā)現(xiàn)高職英語教學(xué)中存在的一些問題，探討克服高職院校學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮的方法。

關(guān)鍵詞：外語焦慮；外語教學(xué)；高職高專院校

一、引言

隨著二語習(xí)得研究的進(jìn)一步進(jìn)展，語言教學(xué)研究的重點(diǎn)逐漸從研究教師如何教轉(zhuǎn)向?qū)W生如何學(xué)，特別注重探究學(xué)生的心理因素諸如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)焦慮等對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的影響。其中，學(xué)習(xí)焦慮(anxiety)被認(rèn)為是最關(guān)鍵的心理變量之一，因此許多學(xué)者將重點(diǎn)放在了對(duì)語言焦慮的研究上。那么，高職高專學(xué)生的外語學(xué)習(xí)焦慮情況如何?如何減輕他們?cè)谕庹Z學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的心理焦慮?就此，筆者打算對(duì)高職學(xué)生外語學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的語言學(xué)習(xí)焦慮問題展開討論、分析，并且通過訪談、問卷調(diào)查等方法對(duì)某職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一，大二學(xué)生中的768名學(xué)生英語學(xué)習(xí)的焦慮狀況進(jìn)行了調(diào)查了解，試圖發(fā)現(xiàn)高職英語教學(xué)中存在的一些問題，探討克服高職院校學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮的方法，提高外語教學(xué)效果。以期對(duì)高職類院校大學(xué)英語教學(xué)有所啟發(fā)。

二、外語學(xué)習(xí)焦慮形成原因及對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響

(一)外語學(xué)習(xí)焦慮形成原因

焦慮屬于情緒范疇，是指一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無根據(jù)的恐懼。由于個(gè)體預(yù)期即將面臨不良處境，例如不能達(dá)到目標(biāo)或不能克服障礙的威脅，致使自尊心或自信心受挫，或是失敗感內(nèi)疚感增強(qiáng)，而產(chǎn)生的一種緊張情緒，表現(xiàn)為持續(xù)性精神緊張或驚恐狀態(tài)。心理學(xué)家從臨床的觀點(diǎn)把焦慮反應(yīng)看作是帶有不愉快情緒色調(diào)的正常的適應(yīng)行為，把它描述為包含對(duì)危險(xiǎn)、威脅和需要做出特別努力但對(duì)此又無能為力的苦惱的強(qiáng)烈預(yù)期。

導(dǎo)致焦慮的因素是多方面的，

可能是學(xué)習(xí)者的個(gè)人特征，也可能是學(xué)習(xí)活動(dòng)形式或教學(xué)方法。與焦慮相關(guān)的因素大致可分為以下幾類：個(gè)人或人際關(guān)系焦慮；教師及學(xué)生對(duì)教學(xué)及語言學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)；師生之間的交流方式，課堂活動(dòng)及教學(xué)形式；考試，競(jìng)爭(zhēng)；對(duì)模糊現(xiàn)象的寬容程度，使用語言的冒險(xiǎn)精神以及文化認(rèn)同感和文化詫異等都會(huì)影響焦慮感。

學(xué)習(xí)者的社會(huì)心理因素如身份、競(jìng)爭(zhēng)性、自尊等等是產(chǎn)生語言焦慮的主要來源。Baily認(rèn)為外語學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)性本質(zhì)可導(dǎo)致焦慮?？死暾J(rèn)為，一個(gè)人不同程度的自尊可引起不同的焦慮程度。自尊低的人擔(dān)心別人尤其是朋友，同齡人對(duì)他的看法，害怕負(fù)評(píng)價(jià)。

Horwitz通過研究發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)習(xí)者過分關(guān)注自己的發(fā)音或者認(rèn)為語言學(xué)習(xí)的成功取決于語言天賦，有的學(xué)習(xí)者甚至認(rèn)為學(xué)習(xí)兩年就應(yīng)達(dá)到母語國(guó)家的人的流利程度。從這些語言學(xué)習(xí)觀念可看出，語言學(xué)習(xí)者的不符實(shí)際的信念可導(dǎo)致焦慮，倘若學(xué)習(xí)者認(rèn)為口語是語言學(xué)習(xí)成功的標(biāo)志，那么一旦發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的努力之后發(fā)音還不夠完美就會(huì)非常沮喪。

Young提出了六種語言焦慮的來源，分別是：(1)個(gè)人社會(huì)心理因素；(2教師對(duì)于語言學(xué)習(xí)的信念，(3)學(xué)習(xí)者對(duì)語言學(xué)習(xí)的信念；(4)師生互動(dòng)；(5)課堂環(huán)境；(6)語言測(cè)試。

(二)高職院校外語學(xué)習(xí)焦慮形成原因

筆者通過問卷調(diào)查、訪談等方式對(duì)某職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二學(xué)生中的的768名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查了解，了解他們外語學(xué)習(xí)焦慮的狀況。通過調(diào)查了解到，非英語專業(yè)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)焦慮主要有五種來源：

一是學(xué)生對(duì)自己英語語言能力缺乏信心。高職高專院校的學(xué)生層次相對(duì)較底，大部分學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，聽、說、讀、寫的基本技能掌握得不好，因此他們對(duì)自己的英語語言能力缺乏自信。這些學(xué)生在課堂上有時(shí)很害怕說錯(cuò)。害怕教師提問，索性保持沉默。

二是學(xué)生大多愛面子，畏懼負(fù)評(píng)價(jià)。很多參與訪談的學(xué)生表示他們不愿意在很多人的面發(fā)言因?yàn)楹ε掳l(fā)言出現(xiàn)差錯(cuò)。還有些學(xué)生懼怕教師，擔(dān)心說得不好或是受到教師的批評(píng)、責(zé)備以及同學(xué)的嘲笑。這些學(xué)生的觀點(diǎn)表達(dá)了他們對(duì)于其他人包括教師和同學(xué)對(duì)自己評(píng)價(jià)的關(guān)注。

三是學(xué)生聽、說、讀、寫水平的差異。很多學(xué)生都反映說自己的英語語言知識(shí)欠缺，詞匯量少，聽力不好，所以上課時(shí)聽得一知半解或是完全不懂，非常打擊自信心。還有些學(xué)生說如果上課時(shí)看到其他同學(xué)聽懂了而自己沒聽懂時(shí)會(huì)很著急或是很沮喪。

四是學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目的不同。通過訪談，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目的的不同是造成不同程度焦慮的原因之一。有些學(xué)生學(xué)習(xí)英語因?yàn)橄矚g英語。這些學(xué)生表現(xiàn)出學(xué)習(xí)英語的自信心，

他們?cè)谡n堂上很自信，積極參與課堂教學(xué)。而那些帶著功利性目的例如認(rèn)為學(xué)習(xí)英語是為了將來找一份好工作的學(xué)生焦慮感高，他們覺得自己的實(shí)際水平與預(yù)想的水平差得太遠(yuǎn)而焦慮，往往過分關(guān)注缺點(diǎn)，對(duì)自己的英語水平?jīng)]有信心。

五是教學(xué)方式和教學(xué)活動(dòng)單調(diào)沉悶。在傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境中，教師說得多，學(xué)生比較被動(dòng)，很多學(xué)生認(rèn)為上課做筆記、保持沉默比主動(dòng)發(fā)言更安全，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都保持沉默誰也不愿主動(dòng)發(fā)言，有些學(xué)生鼓起勇氣回答問題，可是教師不夠耐心，馬上予以糾正或者補(bǔ)充，所以更加缺乏自信心，進(jìn)而導(dǎo)致沉默。

(三)焦慮對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響

焦慮對(duì)學(xué)生的語言習(xí)得、學(xué)習(xí)成績(jī)都有著顯著的影響。根據(jù)Horwitz等人的定義(1986：127)，外語焦慮可以細(xì)化為三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的語言行為焦慮：1)交流恐懼；2)考試焦慮；3)負(fù)面評(píng)價(jià)擔(dān)憂。交流恐懼表現(xiàn)為一種羞怯，主要特征是與人交流時(shí)會(huì)產(chǎn)生恐懼感。考試焦慮是指因?yàn)楹ε率《憩F(xiàn)出來的一種語言行為焦慮。負(fù)面評(píng)價(jià)擔(dān)憂指的是對(duì)他人評(píng)價(jià)的擔(dān)憂、對(duì)評(píng)價(jià)場(chǎng)合的逃避以及對(duì)可能面臨的負(fù)面評(píng)價(jià)的心理期望。

早期對(duì)學(xué)習(xí)者焦慮心理的研究認(rèn)為焦慮和外語學(xué)習(xí)的好壞沒有線性關(guān)系，但是目前大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為焦慮與外語成績(jī)成負(fù)相關(guān)。很多人發(fā)現(xiàn)外語學(xué)習(xí)總是格外地讓人感到壓力和緊張，課堂外語學(xué)習(xí)似乎比其他課程更容易引起焦慮。一般認(rèn)為，在外語學(xué)習(xí)的聽、說、讀、寫四要素中，焦慮心理在說方面表現(xiàn)得尤為明顯。焦慮不安的學(xué)習(xí)者在口頭表達(dá)上明顯不如心情輕松的學(xué)習(xí)者，他們害怕出錯(cuò)，感覺非常緊張，發(fā)言短，而且條理不清，回避回答問題。焦慮對(duì)學(xué)習(xí)者的自尊心、自信心也有負(fù)面影響。當(dāng)不得不面對(duì)生疏的第二語言時(shí)，學(xué)習(xí)者就可能出現(xiàn)過度焦慮狀態(tài)，害怕出錯(cuò)，無法正常發(fā)揮自己的能力，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)失敗，自尊心、自信心嚴(yán)重受挫，這樣惡性循環(huán)下去，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)失敗。

三、減輕和克服高職院校學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮的對(duì)策

由于焦慮對(duì)外語學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的負(fù)面影響，人們長(zhǎng)期以來一直在尋求消除學(xué)習(xí)者焦慮心理的途徑。針對(duì)焦慮產(chǎn)生的原因，教師要對(duì)外語學(xué)習(xí)焦慮這一情感因素給予足夠的重視，注意觀察學(xué)生的言談舉止，善于發(fā)現(xiàn)那些外語課堂上焦慮的學(xué)生，有針對(duì)性地采取一些措施，力爭(zhēng)將他們的課堂焦慮降低到最低限度。

(一)提高教師對(duì)外語學(xué)習(xí)焦慮的認(rèn)識(shí)。有些教師雖然意識(shí)到學(xué)生在課堂上的焦慮，但不太明白原因。讓教師了解導(dǎo)致焦慮的因素既可能是學(xué)生的個(gè)別特征，也可能是教學(xué)方法或?qū)W習(xí)活動(dòng)形式，比如教師過于嚴(yán)厲的糾錯(cuò)往往使學(xué)習(xí)者焦慮不安等等。因此，教師應(yīng)努力營(yíng)造輕松自由的課堂環(huán)境，減輕課堂壓力。與此同時(shí)，教師還應(yīng)提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，融洽和學(xué)生的關(guān)系，消除由教師個(gè)人因素致使學(xué)生產(chǎn)生的焦慮。

(二)幫助學(xué)生樹立自信心。信心充足的學(xué)生由于有良好的心態(tài)和心理暗示，能夠積極回答問題，樂于參加各種課堂活動(dòng)，避免焦慮的產(chǎn)生。高職院校學(xué)生自信心普遍缺乏，所以教師應(yīng)該給學(xué)生更多的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)以幫助他們樹立信心，減輕學(xué)習(xí)壓力。教師應(yīng)尤其關(guān)注信心不足的學(xué)生，讓中差生經(jīng)常獲得成功的機(jī)會(huì)。中差生比優(yōu)生更渴望成功，所以教師在教學(xué)中要充分保護(hù)中差生的這種內(nèi)在欲望。在備課時(shí)教師要把握課題的難易度，讓中差生能看得懂、用得著，每次都能學(xué)有所得。批改作業(yè)時(shí)多鼓勵(lì)。同時(shí)控制測(cè)驗(yàn)及期末考試試題的難度。采取適當(dāng)?shù)拇胧椭麄兛朔睦淼淖晕曳穸撘庾R(shí)，以培養(yǎng)其積極向上的自信心態(tài)。

(三)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。興趣是個(gè)體以特定的事物、活動(dòng)及人為對(duì)象，所產(chǎn)生的積極的和帶有傾向性、選擇性的態(tài)度和情緒。興趣是認(rèn)識(shí)和從事活動(dòng)的巨大動(dòng)力，每個(gè)人都會(huì)對(duì)他感興趣的事物心馳神往并給予積極地探索。而動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人從事活動(dòng)并朝一個(gè)方向前進(jìn)的內(nèi)部心理動(dòng)力。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)以情感和學(xué)習(xí)行為為中介，對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生間接的影響。培養(yǎng)外語學(xué)習(xí)興趣并強(qiáng)化外語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)肯定會(huì)減輕學(xué)生的焦慮，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。所以英語教師應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)拇胧?，增加課堂教學(xué)的趣味性和授課的生動(dòng)性，著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語的興趣，強(qiáng)化其動(dòng)機(jī)，從而幫助學(xué)生降低學(xué)生焦慮的程度，提高學(xué)習(xí)效果。

(四)以學(xué)習(xí)者為中心，創(chuàng)造一種友好、輕松、和諧的課堂氣氛。以學(xué)生為中心的教學(xué)要充分考慮學(xué)生的需要，課堂教學(xué)的組織和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)都要從學(xué)生的需要出發(fā)。教師應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，建立一個(gè)友好和諧的課堂環(huán)境。眾所周知，愉快的氛圍能化消極情感因素為積極因素，從而提高外語學(xué)習(xí)的效率。因此，我們應(yīng)該在課上注意觀察學(xué)生，適時(shí)地組織一些互動(dòng)式的課堂活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生都加入到課堂活動(dòng)之中而形成活躍向上的學(xué)習(xí)氛圍。教師在課上應(yīng)該多鼓勵(lì)少批評(píng)，過多的批評(píng)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的語言焦慮；而相應(yīng)地，鼓勵(lì)，表?yè)P(yáng)則會(huì)減輕學(xué)生的焦慮。例如，對(duì)于發(fā)音不準(zhǔn)的學(xué)生，我們沒有必要一一指出其錯(cuò)誤，批評(píng)學(xué)生，而應(yīng)肯定其長(zhǎng)處，必要時(shí)再委婉地指出其錯(cuò)誤的地方，幫助他們逐步改進(jìn)。

(五)教學(xué)方式多樣化，教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練要求應(yīng)循序漸進(jìn)。課前教師要精心準(zhǔn)備，在具體教學(xué)中可供借鑒問題導(dǎo)入、以舊引新導(dǎo)入，提綱挈領(lǐng)導(dǎo)入、奇聞?shì)W事導(dǎo)入等方法。教師如能得心應(yīng)手地運(yùn)用這些方法引起學(xué)生聽課的興趣，將會(huì)取得很好的教學(xué)效果。適度的安排和要求可以減輕學(xué)生的焦慮，增強(qiáng)他們的信心，使學(xué)習(xí)處于主動(dòng)狀態(tài)。反之，會(huì)使學(xué)生望而生畏，不知所措，增加焦慮。所以教師要在教學(xué)中有意識(shí)地降低學(xué)生的焦慮，使其以良好的學(xué)習(xí)心態(tài)接受知識(shí)。

四、結(jié)束語

外語學(xué)習(xí)焦慮直接影響學(xué)生對(duì)外語知識(shí)的學(xué)習(xí)，也直接影響到外語教學(xué)效果，有針對(duì)性探討高職院校學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮，對(duì)高職院校外語教學(xué)具有建設(shè)性的啟示，減輕學(xué)生外語學(xué)習(xí)焦慮，旨在進(jìn)一步提高課堂交際教學(xué)效果。提高學(xué)生學(xué)習(xí)外語的積極性。