［摘要］文章分析了高職教育課程改革中兩個重要的基本概念——工作過程和典型工作任務(wù)的含義、特點及其在課程改革中所應(yīng)把握的要點，從而使基于工作過程的課程改革不偏離正確軌道。

［關(guān)鍵詞］高職教育工作過程典型工作任務(wù)課程改革

［作者簡介］陳玉閣（1960- ），男，河北唐山人，唐山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長，副教授，碩士，研究方向為高等職業(yè)教育。（河北唐山063020）叢麗娜（1970- ），女，遼寧大連人，唐山學(xué)院講師，研究方向為化學(xué)工程、高等教育管理。（河北唐山063000）

［中圖分類號］G710［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2009）23-0179-01

基于工作過程的課程改革正在一些高職院校興起，經(jīng)過探索、嘗試，取得了不同程度的進展。從職業(yè)的工作過程出發(fā)，用與工作過程相關(guān)的典型工作任務(wù)對現(xiàn)代職業(yè)活動進行描述，在此基礎(chǔ)上確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域（學(xué)習(xí)任務(wù)）、設(shè)計學(xué)習(xí)情境、開發(fā)高職教育的課程并實施，是這一改革的總體思路和基本走向。

一、工作過程的含義和特點

過程是指事情進行或事物發(fā)展所經(jīng)過的程序。廣義的工作過程，指的是為實現(xiàn)有確定目標(biāo)的活動順序，包括生產(chǎn)活動和服務(wù)活動的順序。狹義的工作過程，則是指物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)的順序。根據(jù)德國不來梅大學(xué)以勞耐爾教授為首的職業(yè)教育專家的研究，所謂工作過程，是“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”，“是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對獨立的系統(tǒng)”。我們強調(diào)工作過程，其用意在于清楚地認(rèn)識到，一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè)，是因為它有特殊的工作過程，即在工作的方式、內(nèi)容、方法、組織以及工作的歷史發(fā)展方面有它自身的獨到之處。

1.應(yīng)明確幾個基本含義。（1）既然工作過程的目的是完成某一工作任務(wù)并獲得工作成果，那么，這里的工作便不是廣義的、抽象的，而是狹義的、具體的，是一系列可以操作、學(xué)習(xí)和傳授的工作行動。（2）工作過程是人的技術(shù)活動的過程，人在其中起著重要的作用，不同人的個體差異也必然會展現(xiàn)在過程之中。就此而言，工作過程具有主觀性，這是它與具有客觀性的生產(chǎn)流程的區(qū)別之一。 （3）不僅工作過程與生產(chǎn)流程是兩個完全不同的概念，而且兩者之間也并非一定有著一一對應(yīng)的關(guān)系。一個大的、復(fù)雜的生產(chǎn)流程往往對應(yīng)多個工作過程。

2.應(yīng)把握工作過程的特點。（1）結(jié)構(gòu)的固定性，指不論是涉及何種職業(yè)的工作過程，其結(jié)構(gòu)要素都是一樣的。根據(jù)德國聯(lián)邦職教所（BIBB）的六階段理論，工作過程的基本結(jié)構(gòu)要素包括明確任務(wù)和獲取信息、制訂計劃、做出決定、實施計劃、檢查控制和評定反饋等階段。有的將其稱為資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估六個步驟。兩者的本質(zhì)是相同的。為使高職課程基于工作過程，專業(yè)教師應(yīng)以六階段理論為導(dǎo)向進行教學(xué)情境的設(shè)計，這樣才可能實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化，培養(yǎng)出素質(zhì)、能力均能適應(yīng)職業(yè)需要的人才。（2）工作過程是一個相對獨立的系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有完整性、綜合性和運動性。所謂完整性，是指每一工作過程的活動順序或工作程序是完整的，從明確任務(wù)到工作任務(wù)完成并取得工作成果，形成了一個完整的活動順序鏈或工作程序鏈。我們切不可簡單地認(rèn)為工作過程只是由工作環(huán)節(jié)組成的，因為通常所說的工作環(huán)節(jié)往往是“死”的，而工作過程卻是“活”的。所謂綜合性，是指在工作過程這一系統(tǒng)中，既含有物的因素，又含有人的因素；既涉及職業(yè)技術(shù)方面，又涉及組織、管理方面；其結(jié)果既與工作內(nèi)容有關(guān)，又與工作方法、使用工具和工作環(huán)境有關(guān)。它涵蓋了通常所說的生產(chǎn)流程、工作環(huán)節(jié)所不具有的要素和內(nèi)容，故將工作過程這一系統(tǒng)視為綜合性系統(tǒng)。所謂運動性，是指系統(tǒng)總是處于運動、變化之中，尤其是組成工作過程的一些具體成分，會隨著時間、地點、人員、環(huán)境的變化而發(fā)生變化。

研究工作過程的含義、特點，有利于正確把握基于工作過程的課程改革的走向，設(shè)計并實施一種新的高職教育課程，使培養(yǎng)對象能更好地適應(yīng)未來職業(yè)工作的需要。從課程的內(nèi)容體系來看，它是以工作過程為基礎(chǔ)，由行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化到學(xué)習(xí)領(lǐng)域，由工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，并按工作過程的結(jié)構(gòu)要素設(shè)計出學(xué)習(xí)情境，它不僅重視知識、技能，而且突出二者的有機整合。從教學(xué)方式來看，它強調(diào)在真實的職業(yè)氛圍里完成日常教學(xué)，盡可能地實現(xiàn)教、學(xué)、做的一體化和工學(xué)的有效結(jié)合。從教學(xué)效果來看，它在注重教育對象顯性能力培養(yǎng)的同時，強調(diào)每一個體的隱性能力的開啟與發(fā)揮。

二、典型工作任務(wù)的含義及確定方法

職業(yè)教育的目的是使培養(yǎng)對象在畢業(yè)后能很快地承擔(dān)、勝任職業(yè)工作。為此，學(xué)生在校期間就應(yīng)初步把握職業(yè)工作行動，特別是能反映職業(yè)本質(zhì)特征的工作行動，了解相應(yīng)的工作任務(wù)以及為完成任務(wù)應(yīng)掌握的知識、技能與綜合運用能力。這種工作任務(wù)既來自職業(yè)行動領(lǐng)域，又具有典型性。

典型是指具有普遍代表性的任務(wù)或事件。典型工作任務(wù)，是典型職業(yè)工作任務(wù)的簡稱，對應(yīng)的是職業(yè)行動中具體工作領(lǐng)域，其工作過程具有系統(tǒng)的完整性和職業(yè)的代表性，所完成的任務(wù)具有綜合性，并能反映職業(yè)的典型工作內(nèi)容和工作方式。簡而言之，典型工作任務(wù)描述的是一項有代表性的職業(yè)工作行動任務(wù)，包括計劃、實施和評估整個行動過程任務(wù)。

1.要弄清典型工作任務(wù)的內(nèi)涵要點。（1）典型工作任務(wù)對應(yīng)的是一個完整的工作過程，具有職業(yè)的代表性和工作過程的各項特點。（2）典型工作任務(wù)所要完成的任務(wù)必須能體現(xiàn)職業(yè)性，特別是在工作內(nèi)容和工作方法上應(yīng)具有鮮明的職業(yè)性；必須是大家公認(rèn)的、較為復(fù)雜的、綜合性的任務(wù)，只有具有一定資格和能力的專門人才才能完成這一任務(wù)。（3）典型工作任務(wù)不一定是企業(yè)真實崗位工作任務(wù)的簡單再現(xiàn)，它可以是教師在實踐專家的幫助下按照教育性要求進行修正的結(jié)果。（4）既然典型工作任務(wù)的典型性主要體現(xiàn)在職業(yè)的典型性上，那么它所受制的是職業(yè)，而不是某一特定的工作崗位或某一具體的個人。（5）一項典型工作任務(wù)對應(yīng)職業(yè)教育學(xué)習(xí)領(lǐng)域（學(xué)習(xí)任務(wù)）的一門課程。

2.要明確如何確定典型工作任務(wù)。具體步驟為：（１）召開實踐專家研討會。實踐專家要具有高級職業(yè)能力，其被調(diào)查時所工作的領(lǐng)域為他們受過職業(yè)教育或培訓(xùn)的領(lǐng)域，包括技師、優(yōu)秀技工和基層部門負(fù)責(zé)人等。在研討會上，實踐專家陳述自己在不同階段的職業(yè)成長經(jīng)歷，找出各階段出現(xiàn)的能代表職業(yè)水平或在發(fā)展過程中有特別意義的工作任務(wù)，勾畫出典型工作任務(wù)的框架。（２）分析并描述典型工作任務(wù)。該項工作應(yīng)由高職院校教師與實踐專家組成工作小組來完成，共同確定典型工作任務(wù)的具體內(nèi)容，包括“工作過程”“工作崗位”“工作對象”“工具（器材）”“工作方法”“勞動組織”“對工作及工作對象的要求”“這一工作任務(wù)與其他工作任務(wù)的區(qū)分點（閾值）”等。

3.進行由行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域、工作任務(wù)向?qū)W習(xí)任務(wù)的轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化的方法是進行“教學(xué)化”的處理，即將一個典型工作任務(wù)處理成高職院校的一門課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，進而設(shè)計出學(xué)習(xí)情境，設(shè)計應(yīng)遵循工作過程的六階段理論?？茖W(xué)、正確地設(shè)計學(xué)習(xí)情境是基于工作過程課程改革的關(guān)鍵。在此，必須認(rèn)識到，既然典型工作任務(wù)不一定是企業(yè)真實崗位工作任務(wù)的簡單再現(xiàn)，那么學(xué)習(xí)任務(wù)也就不再是簡單的知識學(xué)習(xí)任務(wù)和一般的技能培訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生通過對基于工作過程課程的學(xué)習(xí)，應(yīng)達到畢業(yè)后不僅能完成職業(yè)的某一崗位的工作，而且可以從事多個崗位的工作；不僅能適應(yīng)某一企業(yè)的需要，而且能適應(yīng)不同企業(yè)的需要；不僅能完成當(dāng)前的崗位工作任務(wù)，而且具有完成未來崗位工作任務(wù)的堅實基礎(chǔ)。

綜上所述，工作過程、典型工作任務(wù)是在高職教育改革中引用的“泊來詞”“翻譯詞”，其內(nèi)涵與我們對相關(guān)詞的傳統(tǒng)理解有很大差異。只有站在實現(xiàn)高職教育宗旨的高度，從培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的目標(biāo)出發(fā)，并在教學(xué)改革中不斷探索，把國外的先進教育教學(xué)理念與我國的實際結(jié)合起來，才能把握其正確內(nèi)涵所在，才能使基于工作過程的課程改革不偏離正確軌道，符合我國的國情。

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［4］歐盟Asia－Link項目“關(guān)于課程開發(fā)的課程設(shè)計”課題組.職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程開發(fā)手冊［M］.北京：高等教育出版社，2007.

［5］《工作過程導(dǎo)向的高職課程開發(fā)探索與實踐》編寫組.工作過程導(dǎo)向的高職課程開發(fā)探索與實踐——國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)課程開發(fā)案例匯編［G］.北京：高等教育出版社，2008.