李俊蕾

摘要:中小企業(yè)的發(fā)展成為今年來的研究熱點,而員工價值作為重要的軟性因素越來越重要。本文通過對中小企業(yè)中員工價值的內涵和特點描述出發(fā),提出了中小企業(yè)員工價值的實現路徑。

關鍵詞:中小企業(yè),員工價值

中圖分類號:G240文獻標識碼:A文章編號:1003-2851(2009)09-0121-01

員工是金融危機的影響下的中小企業(yè)越來越重視的軟性資源。隨著經濟和信息全球化發(fā)展,硬性資源(如固定資產、技術和設備、信息和資源等)正面臨來自全球競爭壓力。如何實現和提升軟性資源——員工價值成為中小企業(yè)獲得企業(yè)價值的重要目標之一。

一、員工價值的內涵與特點

(一)員工價值的內涵

國內學者對員工價值,有不同的界定。孫劍平認為,員工價值為員工對企業(yè)的價值,此價值量的大小與員工對企業(yè)的貢獻大小有關(2005);陳霞認為員工價值可以界定為員工效用與成本的比,用公式表示為V=F/C。由以上的分析可以看出,員工價值的內涵,由原來的將員工當作“會說話的機器”轉變?yōu)檎嬲鳛榕c企業(yè)價值和企業(yè)績效相關的主體。此文所述員工價值指的是:企業(yè)所有員工為企業(yè)所創(chuàng)造的勞動效用(體力勞動效用和腦力勞動效用),同時員工以其為標準來衡量自身從企業(yè)所得到的滿足(物質上的滿足和精神上的滿足),以確定自身對所創(chuàng)造價值的滿意度。也即員工在企業(yè)中創(chuàng)造價值的同時,還對企業(yè)對其所創(chuàng)價值的回饋作出反應。

與價值的分類相似,在企業(yè)中的員工價值同樣分為兩種維度:1.顯性價值。即員工所創(chuàng)造的實體價值,可以為企業(yè)上下觀察到的福利和好處;2.隱性價值,即員工的努力勞動帶給企業(yè)的品牌凝聚力和宣傳力,以及隱性的但又能為公司內外部人員覺察到的價值,它具有隱蔽、穩(wěn)定、長期和延續(xù)性的特點。

(二)中國中小企業(yè)中員工價值的特點

作為在全球范圍內日益快速發(fā)展的中小企業(yè)由于組織結構和員工構成相對簡單,財力、物力和技術都相對落后,尤其是在金融危機的重壓下,融資難、技術研發(fā)難、引進人才難等一系列因素使得中小企業(yè)把如何激發(fā)員工價值,努力提高員工的工作積極性、最大限度的降低離職率作為企業(yè)發(fā)展的重點。中國中小企業(yè)員工價值顯示以下特點:

1. 員工價值構成一元化。中小企業(yè)的發(fā)展由于受到自身力量的限制,一般依托于某項特有資源、特有技術等建立,且大部分是服務行業(yè)。故員工結構相對大型企業(yè)來說相對簡單,而其發(fā)展資源(尤其是物質資源)又相對稀少,員工可以為企業(yè)創(chuàng)造的價值以及從中得到的滿意度都很單一。

2. 員工價值的實現渠道和途徑相對一元化。對于內部組織結構相對完善的大企業(yè),員工價值無論是隱性還是顯性的都能夠在不同的業(yè)務部門得到體現和發(fā)掘,通過不同渠道的培養(yǎng)和發(fā)現,實現隱性價值到顯性價值的跨越式展現。但是在組織架構相對簡單的中小企業(yè),由于資源相對不足和管理能力的不完善,員工價值的實現渠道和途徑相對一元,體力和腦力勞動效用通過相對簡單的業(yè)務量展現出來。

3.員工價值的評估系統(tǒng)不完善。對于中小企業(yè)來講,理論上根本沒有動力建立完善的員工價值的評估系統(tǒng),為實現員工價值提供強有力的評價和監(jiān)督保障,從而使得中小企業(yè)在以員工價值為核心的激勵措施相對不足。

4. 員工價值的實現更依賴于人情而非客觀的規(guī)章制度。對于人員配置相對簡單的中小企業(yè),人情,也即企業(yè)中的非正式組織在對員工價值的認定和宣傳中占據著重要的地位。員工價值的實現,也即勞動效用和員工所得到的基于效用大小的回報,更傾向于依賴人情,依賴于自己所在非正式組織的關系網,而非依賴企業(yè)內部尚未完善的員工價值評價規(guī)章制度。所以在內部績效制度未有完善的中小企業(yè)中,在效用實現的前提下得到的滿意度衡量標準也相對模糊,人情的作用一般大于客觀的績效衡量規(guī)章和制度的約束。

二、中小企業(yè)員工價值實現路徑探析

針對中國中小企業(yè)中員工價值的特點,可以對員工價值的實現途徑進行更有針對性的建議和分析。

為員工價值提供條件,使之實現構成要素的多元化。由于中小企業(yè)的發(fā)展特點,如大多以科技含量低、勞動密集的服務業(yè)為主;成長潛力較大;企業(yè)未成規(guī)?；⑾到y(tǒng)化等,中小企業(yè)員工價值的構成要素大致按順序分為:就業(yè)價值、學習價值、職業(yè)價值。

由上所述,員工價值不是簡單的硬性規(guī)章制度或者軟性的口號號召所能培養(yǎng)的,而中小企業(yè)作為中國一個特殊同時又扮演重要角色的企業(yè),其員工價值的培養(yǎng)不僅僅要考慮到中國中小企業(yè)的個性特征,而且要在培養(yǎng)過程中加入有中國特色的創(chuàng)新元素;不僅在硬性的規(guī)章制度上使員工價值的實現更規(guī)范,也要重視軟性文化的培養(yǎng)對員工價值實現的重要作用。

參考文獻

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