宋紹武

受金融危機(jī)影響。去年工廠倒閉后，我妻子買斷了工齡。此后的一段時(shí)間里。她外出應(yīng)聘四處碰壁，開店又缺少啟動(dòng)資金，一向性情開朗的妻子頓時(shí)陷入了困頓之中，整天躲在家里悄悄地流淚。

一天，妻子又去社區(qū)做義工。回來(lái)后，她興奮地對(duì)我說(shuō)：“老公，主任說(shuō)幫我張羅成立一個(gè)‘助老中心，辦公地點(diǎn)就在居委會(huì)。我物色了兩個(gè)下崗職工當(dāng)幫手，一個(gè)是張師傅，理發(fā)、維修樣樣拿得起；還有羅嫂，會(huì)炒菜，熱情細(xì)致。我們了解過(guò)了，本社區(qū)60歲以上的老人有140多位。只要每人每月交30元的會(huì)費(fèi)，就是個(gè)不小的業(yè)務(wù)?！?/p>

我聽了，也十分振奮。創(chuàng)業(yè)的人員、場(chǎng)地、服務(wù)范圍都有了，每月僅收30元，一般家庭應(yīng)該出得起。加上妻子對(duì)社區(qū)的公益事業(yè)一直很熱心。在老人們心目中的印象不錯(cuò)。只要宣傳到位。肯定能做起來(lái)。

業(yè)務(wù)廣告貼在社區(qū)大門口后，很多老人來(lái)看稀奇。本來(lái)妻子想對(duì)他們?cè)俟膭?dòng)一番，可沒(méi)料到原來(lái)和她挺談得來(lái)的大媽、老奶奶們卻支支吾吾，最后，心直口快的郝大爺說(shuō)：“小郭，支持你們?cè)倬蜆I(yè)是個(gè)好事，但收30元是不是貴了些?”妻子對(duì)他說(shuō)：“現(xiàn)在外面理個(gè)發(fā)最便宜也得5元，我們可以上門服務(wù)。您家的廁所要是堵了，請(qǐng)人少說(shuō)也得20元。我們是會(huì)員制，隨叫隨到。費(fèi)用包干?！币娎先藗冞€是不吭聲，妻子咬咬牙，狠了狠心說(shuō)：“只要入了會(huì)，頭一個(gè)月不收費(fèi)。要是覺(jué)得劃算。以后再補(bǔ)。若一個(gè)月沒(méi)叫服務(wù)的客戶，我們?nèi)~退款?！痹趫?chǎng)的老人們小聲議論了一會(huì)兒，終于有七八個(gè)人試探著報(bào)了名，妻子認(rèn)真地記下了姓名、樓層和電話號(hào)碼。

沒(méi)想到，“中心”開業(yè)后，電話此起彼伏。響個(gè)不停。一位老人要理發(fā)，張師傅就提著工具趕了過(guò)去。另一位大媽要弄一桌菜招待客人，羅嫂忙了一上午。還有位顧客委托去接北方來(lái)的老姐姐，妻子馬上坐公交車去車站。整整一個(gè)月，他們不知做了多少雜事，人累得都要趴下了，不過(guò)讓人欣喜的是，牌子打響了，會(huì)員發(fā)展到了附近社區(qū)。有些家境好的老人，主動(dòng)說(shuō)把會(huì)費(fèi)提高到40元或50元。半年下來(lái)?！爸行摹庇治樟?名下崗職工，人均月收入在1200元左右。

現(xiàn)在，老人們見了我的妻子都笑稱她為“郭總”。談到未來(lái)，我妻子信心十足地說(shuō)，“助老”市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限，只要顧客有新的需求，我們將盡量去滿足。譬如陪老人看病、旅游、購(gòu)物、縫縫補(bǔ)補(bǔ)、洗洗曬曬等都能做。助老就是幫老人解決生活中最實(shí)際的困難，花少量的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。既和諧了社會(huì)，又為下崗職工創(chuàng)造了工作機(jī)會(huì)。這個(gè)市場(chǎng)前景無(wú)限。